JM Marvel Hotel & Spa

スタッフのホスピタリティが最高でした

スタッフのホスピタリティが最高です。ショートメールでハノイの見どころも母国語で教えてくれます。朝食も美味しかったです。

清潔で快適。旧市街のど真ん中にありますが、街の喧騒と違いホテル内はしっかりとした作りです。フロントもフレンドリーでGoogle翻訳でゆっくりコミュニケーションで十分でした。8階での朝食は旧市街の眺望とハノイの朝日が東南アジアの空気を感じさせてくれます。

9比較的大きな通りにあるので道に迷うことが無く、また送迎でも分かりやすいです。また、観光地などの色々な場所が徒歩圏内なのでとても便利。実際、日中の歩き観光は

スタッフの皆さんがとてもフレンドリーなうえに細やか&親切で、宿泊前から日帰りツアーの手配の相談に親身に乗ってくださったり、空港への送迎サービスを進んで手配してくださったり、とても助かりました。 また、誕生月ということで、滞在3日目に部屋にお祝いのデコレーションとスイーツのプレゼントがあり、感激しました！ 帰りの便が朝早く、朝5時過ぎにはホテルを出なければならなかったのですが、朝食（サンドイッチとバナナ）とコーヒーを持たせてくれてありがたかったです。 ひとつだけ不便だったのは、洗面所の壁に固定されているドライヤーが、一度使ってスイッチを切ると、しばらくつかないことが何度かあったことです。（少し時間をおくと使えました。） でもスタッフの方々のあたたかさと親切さがそれを補ってあまりあるほどだったので、次にハノイに行く機会があれば、ぜひまた泊まりたいです。

今回3回目の宿泊。 小型のブティックホテルですが、清潔さ、サービスともに最高です。

とてもアットホームで、場所もよく(旧市街からはちょっとだけ離れていますが徒歩圏内)、部屋もオシャレで、朝食も美味しい！ 特にフォーが絶品でオススメです。 少しシャワーの温度調節が難しいのが難点かな。

The staff was kind and arranged the package well.

朝食の会場のホールスタッフが 親切。 レセプションスタッフも親切。 早朝の出発に合わせてお弁当を持たせてくれました。 残念なのは部屋の外の 子供やゲストの大きな声が夜10時くらいまで部屋に 聞こえる事です。

年末に3泊、年始に1泊しました。 フロントの方達はホスピタリティに溢れ、いつも困ったことはないかと声をかけてくれました。 年末に部屋が少し寒かったことを伝えたら、年始には簡易ヒーターを用意してくれました。 朝食もとても美味しかったです。 次回ハノイに行く機会がありましたら、迷いなくこちらのホテルに宿泊します。 空港送迎もホテルにお願いしました。 空港からの金額はかなり高めでしたが、ホテルから空港に行く時には割引してくれました。

11月末から2泊で滞在しました。クリスマス仕様になってて、おしゃれなインテリアのホテルでした。 ベッドや枕が自分好みの硬さで、街なかにも関わらず、夜は静かで、ぐっすり休めました。 立地はトレインストリートまで徒歩3分、ハノイ大教会までも徒歩10分もかからないぐらいの便利な場所にあります。 ホテルスタッフがとても親切で、担当スタッフがWhatsappでトレインストリートの電車の時間を教えてくれたり、滞在中の気遣いが感じられました。 Thanks a lot, Ny!! チェックアウト後もシャワーを使わせてくれ、着替えた状態で深夜便に乗ることができ、大変助かりました。 次回のハノイ旅行でも、こちらに滞在したいと思います。

とても綺麗なホテルで、スタッフの方がとにかく、親切でした！♡ 朝の早い便にも関わらず、朝ごはんも持たせてくれました☺️ 四日間お世話になりました！

ホテルスタッフの皆さんがとてもフレンドリーに接してくれます。フロントを通れば毎回声をかけてくれて、みなさんとても優しいです。チェックアウト後にシャワーを無料でお借りできました、帰りは深夜便だったのでとても助かりました！

最高のおもてなしのホテルでした！ 朝食も美味しくて、スタッフもとても感じが良かったです。 またハノイに来ることがあれば、泊まりたいと思います。

スタッフが皆さんとても親切で良かった！ 朝食のフォーも美味しかったしここにして良かったです。

部屋がゆったりとしておりくつろげました。また、朝食が美味しかったです。

夜中にチェックしましたが、スタッフの方が俊敏な対応をしてくださり良かったです。

スタッフは優しく、心遣いもあって非常に良かったです。チェックアウト後にも無料でシャワーを使わせてもらえたのも良かったです。 ただ、部屋は写真よりいい狭く、テレビの調子も良くなかったです。宿泊する分には全く問題ありませんが。 ホテル周辺は若干ゴミゴミしている感じです。

スタッフがフレンドリーで快適に過ごせました。ホアンキエム湖、ハノイ大教会も徒歩圏内で立地が非常に良いところです。特に朝食ビュッフェのフォーは美味しくお勧めです！

The staff here were very warm and helpful! Great hospitality and we felt very welcomed it was pleasant! The room was small than what we had expected and we also had trouble with the shower for 1 night for hot water not coming out, but everything else was just perfect! Only a 10-15min walk to the main part of the old town so the location was great as well. We enjoyed every minute and so we would definitely want to come back and visit again :)