루비 루시 호텔 런던, IHG 바이

Local street market, close to underground, diverse restaurants around, 24-7 bar, kind staffs

안녕하세요? 여행을 좋아하는 한국 부부입니다. 비행기 경유만 하려고했던 영국이었는데 갑작스러운 항공기 결항으로 숙박을 하게되어 다급하게 런던 시내에 숙소를 잡게 되었고 살인적인 숙박 가격에 깜짝 놀랐으나 이왕이면 조금이라도 편하게 여행하고자 깔끔해보이는 해당 호텔로 다소 비싼가격(50만원-조식포함)으로 예약을 진행했습니다. (당일 예약시 대부분의 런던시내 호텔들은 비쌌습니다.) 처음 입구부터 다양한 국적을 다니며 경험해봤던 4,5성급 호텔과는 전혀 다른 느낌의 외관에 충격을 받았고 내부로 들어가서 다시 한 번 충격을 받았습니다. bar&호텔을 함께 운영하는 곳이다보니 4성급 호텔임에도 불구하고 제대로된 리셉션은 갖춰져있지 않았고 주문받는 카운터에서 호텔 체크인도 진행하다보니 바를 이용하는 손님들로 분주한 직원분들께서 제대로 된 체크인 절차 및 안내가 미흡했습니다. 그럼에도 불구하고 피곤했던 나머지 얼른 숙소로 올라갔고 숙소 확인결과 수건 등이 제대로 갖춰져있지 않아서 다시 요청을 하였고 직원분들이 바빴던 나머지 제대로 챙겨주지 않아서 저녁식사 후 들어오는 길에 직접 챙기려고 카운터에 전달을 하고 나갔으나 이마저도 제대로 전달이 안되서 본인들이 없는 방에 수건만 놓고 나간것을 식사 후 알게되었습니다. 그래도 피곤한 나머지 최대한 일찍 잠을 청했고 다음날 아침 8시30분부터 드릴소리와 망치질 소리에 편안한 잠과 휴식을 취하기가 어려웠습니다. 저는 호스트에서 투숙객으로써 최소한의 제안을 드리고 싶습니다. 최소한으로 투숙객을 위하는 마음이 있는 호텔이라면 투숙객 이 조금이라도 편하게 쉬다갈 수 있는 환경을 만들어주셨으면 합니다. 1. 호텔과 bar를 함께 운영하려면 카운터를 맡는 직원들을 좀더 늘려야 될거 같습니다. (저녁시간때 기준 2명이 bar와 호텔을 같이 운영하는건 무리가 있어 보입니다.) 2. 투숙객들이 머무르는 시간만큼은 최소한의 배려로 공사나 소음이 발생할만한 일들은 자제하시기 바랍니다. 3. 4,5성급 호텔이라는 이름에 맞게 투숙객들이 bar에 놀러온 손님들과 별도로 편안하게 쉴 수 있는 공간은 마련되었으면 합니다. 체크인&체크아웃까지 굵직하게 불편했던 부분들만 얘기드리니 이런 부분이 시정된다면 보다 나은 숙소로 거듭날것이라고 생각됩니다. 그외 숙소의 청결함과 조식의 품질 등은 좋은 편이었습니다~!!(내부 인테리어도 개성있게 잘 꾸며진거 같았습니다.)

Great stay at the Ruby Lucy, convenient to the Old Vic and Waterloo station.

Nice

Süper

Lovely hotel, very friendly staff, room really nice and good location

Room was good for my one night stay

Locatie geweldig, super medewerkers, fijne sfeer, fijne, schone en ruime kamer

Lovely stay, clean room, wonderful staff - only issue was that I found the room to be really warm. I tried turning the heating down but it was still too warm!

Lovely little room, clean and well appointed.

The room was lovely and clean. The balcony was brilliant. The breakfast could have had more choice, but was pleasant enough. The staff were lovely and especially attentive when I had a fall, they were brilliant. Lovely & quirky hotel, conveniently located near Waterloo station. Thank you for our stay.

Exactly as advertised, all basic requirements met very well

Loved the quirky musician vibe, and the fact that you could borrow a guitar from the common room and take it upstairs and plug into the amps in your room!

Hotel hat eine tolle Lage - man ist sofort bei allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Frühstück ist klein aber von allem etwas. Zimmer sind schön und groß genug für ein Stadthotel!! Sauberkeit ist top - was mir sehr wichtig ist!! Tolle Erfahrung, würde es wieder buchen!!

Great breakfast options, clean room and friendly staff! Would stay here again and recommend to friends

Great location and comfy room

The bar has a fabulous atmosphere with really lovely staff. The hotel is in a great location. We walked all the time we were there. About 25 mins to Soho, borough market the shard.

Yes it was spotless.The staff on arrival were also very helpful.The breakfast was excellent and very fresh and looks very nice.The bar was a great atmosphere and just right for an after dinner drink to meet people.

Great room. Comfortable bed! Easy climate control. Breakfast was delicious. Drinks are excellent. The staff are wonderful. They truly make you feel valued. And the location is great- just around the corner from Waterloo station.

Fabulous stay. Gorgeous loft room and balcony. Would definitely stay again. Staff were great as well.