샹그릴라 콜롬보

모든 것이 완벽했습니다. 다시 한 번 머물고 싶습니다.

I enjoy staying the hotel. There was bad smell at the room I stayed. I could not figure out the specific place for the smell. You need to check and fix it

얼마 전 테러가 났지만 철저한 검색으로 신뢰를 주었고 무엇보다도 샹그릴라 명성에 걸맞는 조식을 할 수 있어 대단히 기뻤다 룸 컨디션도 좋았다

갈레 페이스 그린 해안이 객실에서 그대로 내려다 보이는 훌륭한 조망의 객실이었음. 조식이 매우 훌륭함(레스토랑에서의 전망도 훌륭, 다만 저녁식사는 예약이 일찍 마감되었음-트립어드바이저 1위 레스토랑임). 치약/치솔/비데 있음, 면도기/빗 없음. 더치 호스피탈(경내에 위치한 미니스트리오브크랩의 블팩페퍼 크랩이 훌륭함), 세계무역센터, 칸시계탑, 자미울알파르사원과 거리가 가까움, 다만 날씨가 더우니 툭툭 이용해도 됨(1달러 정도). 체크아웃하는데 추가 요금 산정으로 시간이 오래 걸리고 미숙하였음. 다만 결국 해당 금액을 불포함하는 것으로 처리하여 줌. 다시 콜롬보를 방문한다면 당연히 샹그릴라 호텔에서 투숙할 것임.

This is a new one which has opened in Nov 2017. Some might prefer old hotels in town like Galle Face Hotel or Kingsbury Hotel. But in terms of the facilities I prefer new ones. Staff at Shangri-La were ready to help me out to make our business trip perfect. In particular Reception manager Sujeewa did a lot to get us services and hospitality. The local cuisine restaurant, Kema-Sutra, is a nice place to hang out at dinner time or after. The vibe, staff, music and food was so recommendable that I visited here two times out of three nights of stay. In Colombo, this one is the first choice.

All of the above

Das Shangri-La Colombo ist insgesamt ein solides Hotel, jedoch nicht mehr das modernste. Besonders enttäuschend war der Service im Horizon Club am ersten Tag. Beim Frühstück im Club-Bereich war das Personal kaum aufmerksam. Die Tische waren nur teilweise eingedeckt, Tassen und Teller musste ich mir selbst organisieren. In wurde ich nie gefragt, ob ich einen Kaffee wünsche. Bestellungen musste man aktiv einfordern. Teilweise hatte ich den Eindruck, dass das Personal mehr mit dem Handy beschäftigt war als mit den Gästen. Ab der zweiten Übernachtung verbesserte sich der Service spürbar. Dennoch war insbesondere das erste Frühstück, gerade bei Buchung einer exklusiven Suite mit Horizon Club Zugang, dem Anspruch der Marke Shangri-La nicht angemessen. Von dieser Hotelkategorie erwarte ich deutlich mehr Aufmerksamkeit und Professionalität.

Personalen var fantastiska, läget var perfekt. Rummet och toaletten var fräscht.

Beautiful hotel, gorgeous rooms and helpful staff, would highly recommend

Wir waren zwei ganze Wochen in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr, sehr sauber und werden zweimal täglich gereinigt. Der Pool ist nicht gigantisch, aber reicht völlig aus. Die Liegen sind sehr bequem, allerdings haben nicht alle einen Sonnenschirm. Wir hatten jedoch immer einen, da wir morgens immer sehr früh am Pool waren. Das Frühstück wird in den Bewertungen sehr gelobt, daher hatte ich hohe Erwartungen. Es war gut, aber ich hatte mir mehr erhofft. Viele der einheimischen Gerichte haben mir nicht geschmeckt und waren auch jeden Tag gleich, daher blieb es meist bei Speck und Eiern. Die Süßgebäcke waren etwas „pappig“ (nicht essbar), dafür gab es frische Pancakes. Man kann an drei Orten frühstücken, im Central ist die Auswahl aber am größten. Dort ist auch sehr viel los. Trotz viel Personal mussten wir oft lange auf unseren bestellten Kaffee warten. Auch die Horizon Lounge (für die wir einen deutlichen Aufpreis gezahlt haben) habe ich mir besser vorgestellt. Es gibt zwar den ganzen Tag kostenlose Getränke, aber die Snacks sind wirklich nur kleine Häppchen für zwischendurch und immer die gleichen. Der Ausblick im 32. Stock ist jedoch sehr schön. Besonders geschätzt haben wir auch den direkten Zugang zur Shopping Mall Galle Face – sehr praktisch, mit vielen Restaurants und schöner Atmosphäre am Abend. Ich würde das Hotel grundsätzlich wieder buchen.

All very clean, and the people working there are fantastic, I will definitely go back!

Not friendly or helpful when I called from the airport. Only 2 regular towels in the bathroom. No hand or face towels. No turn down.

Yes

The hotel just didn’t seem to work. Check in was massively slow, the room was not ready when we arrived after check in time and the hotel amenities were just not great. Capital bar was ok but a little bit underwhelming, room service took forever and the room felt tired. One time room service even quizzed my logic for ordering. Wish I had stayed at the resort a day longer and got a 03:00 transfer.

Virkelig godt hotel. Hjælpsomt personale og god beliggenhed. Morgenmaden i sig selv er i sig selv god, men der er mange mennesker

Staff were kind. Hotel is typical corporate hotel

wonderful country with amazing people! Looking forward coming back again

Perfect

I spent 4 nights in the hotel. The service was superb and the facilities are amazing.

Amazing hotel