Hotel Palazzo dal Borgo

We loved this hotel and found it excellent value as well. Lovingly restored so that it feels like authentic Venice, but comfortable too and fantastic location. Friendly and helpful staff and a hearty buffet European breakfast included, served inside if it’s chilly and on a pretty terrace if it’s warmer.

Great staff that was attentive to our needs. Wonderful breakfast in a beautiful garden location. Just a short walk away from Piazza Santa Maria Novella, great restaurants, train station and the Duomo.

Hotel incrível e bem localizado. Dá para ir a pé para as principais atrações. Os funcionários são atenciosos o quarto era espaçoso, com banheiro novinho. O café da manhã é maravilhoso, foi o melhor que tive na Itália.

Chegamos muito cedo ao hotel, por volta de 08 horas da manhã, nosso quarto já estava pronto e não nos cobraram a mais, além disso não poderíamos tomar café no dia seguinte e nos foi oferecido de forma muito carinhosa e atenciosa entao tomarmos café no dia que chegamos e eu achei isso sensacional, lá é tudo muito lindo, o quarto é espaçoso, a equipe do hotel é carinhosa e atenciosa, nos deram uma carta em português e eu achei isso surreal, além de um livro de presente! Voltarei com certeza lá

Fantastic historic hotel. Staff were extremely friendly and breakfast was fantastic. Even had vegan croissants available.

A great location a few minutes from the fast trains and tram to the airport, Were helped find great restaurants nearby and stored our bags until we were leaving.

Great location, beautiful rooms, great breakfast in the morning.

Superb location. A few minutes walk from the Central train station. 5-10 mins from main attractions. Very friendly helpful staff.

Room very clean and close to train and tram station Staff was so informative and absolutely so kind

Das Zimmer war gut und das Personal hat unsere Erwartungen übertroffen. Sehr freundlich und persönlich.

Otelin konumu, temizliği her şeyi kusursuzdu. Çalışanlar çok ilgili, bir sonraki konaklamamızda da tercihimiz olacak.

O hotel foi uma grata surpresa desde a chegada. Extremamente bem localizado, muito próximo da estação, já no check-in fomos recebidos por uma equipe atenciosa e preparada. A recepcionista nos passou diversas dicas da cidade, com orientações especiais para quem viaja com crianças, um cuidado que fez toda a diferença. O hotel demonstra claramente estar preparado para receber famílias, inclusive com um carinho especial na chegada, presenteando as crianças. Logo ao chegarmos, um pouco após o horário do almoço, pedimos uma sugestão para almoçar e a recepcionista não apenas indicou um restaurante próximo, como nos acompanhou até o local, que fica a uma quadra do hotel, e colocou nosso nome na lista de espera, já que havia fila. Esse tipo de atitude traduz, na prática, o que é um serviço de excelência. O café da manhã é excelente, servido em um restaurante muito bonito, com uma decoração clássica que cria um ambiente extremamente agradável. Os quartos são amplos, muito bem limpos e organizados, e a decoração segue o mesmo estilo clássico do hotel, tornando a estadia ainda mais confortável. Como ponto de melhoria, destaco apenas a cama de casal do quarto em que ficamos, que era um pouco mais firme do que o esperado. Já a cama de solteiro era mais macia e confortável. Ainda assim, esse detalhe não compromete a experiência, especialmente diante do nível de atendimento recebido desde o primeiro momento. Fomos também presenteados com um livro escrito pelo proprietário do hotel, que e

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方がいつも笑顔で対応して下さり安心して滞在できました。

lovely place to stay in Florence. Have been there twice. The staff is extremely helpful and cordial, breakfast is just right and in s delightful setting. Love the location. We were there in late October and there was no air-conditioning – I think that his country wide at that time of year. Not the best when it's warm and the mosquitoes are still around. But, that's not their fault!

3人部屋のお部屋は大変広く、駅近で大変広く、朝食は品数も多く、美味しかったです。

AM9時頃に到着しましたが、トリプルの大きなお部屋にすぐ入れてもらえ、とても助かりました。フロントの方もとても親切でした。

Erinomainen palvelu; ystävällinen ja avulias henkilökunta, koimme olomme todella tervetulleiksi. Aamiainen oli monipuolinen ja ruokailutila rauhallinen. Hotelli oli kaunis ja sisutettu historiaa kunnioittaen. Kaikki toimi ja hotelli toimi erinomaisena tukikohtana Firenzen lomalla.

Stay was fantastic in Florence. The location is perfect, but the staff was incredibly friendly and helpful. They think about any detail and will make you feel happy and comfortable all the time. Good people, big hearts. Also, the hotel was incredible!

Staff was very pleasant and helpful. Loved the room and location. Would highly recomend!

The property was beautiful in an old Florence style. The outdoor patio was an unexpected delight and breakfast was fabulous. Bathroom ameneties were lacking. No washcloths, no shampoo and no tissues.