Mercure Roma West

Staffs are very friendly, room was clean.

Staffs are very friendly and room is clean. We also used shuttle services to airport.

Personale cordiale, professionale e gentile, per l'hotel consiglierei di mettere la preasa elettrica su entrambe le mensole del letto e non su un solo lato, stanza superior bella, giusti spazi, vasca da bagno un pò pericolosa perchè priva di grip ed il vetro della vasca per entrare è alquanto pericoloso, credo che una persona anziana avrebbe avuto dei seri problemi a fare una doccia, sistemerei anche l'uscita pedonale del garage, ci sono 2 porte antipatico pedonali, una porta è allarmata, quindi se la apri scatta l'allarme, l'altra è rotta e non si apre... però si può uscire tramite l'ascensore dell'hotel o citofonando per farsi aprire il cancello delle auto, con molta pazienza. Ultimo consiglio, se la spa e la piscina sono in manutenzione e quindi fuori servizio lo specificherei meglio o farei uno sconto, perchè personalmente era uno dei motivi per cui avevo scelto questa struttura, che la colazione non sia compresa ed ha un costo da 6 euro per una normale colazione e 12 euro a persona per la colazione americana sinceramente mi sembra eccessivo. Nelle vicinanze cè il nulla cosmico e le strade sono pericolose e piene di buche, ma questo non dipende dall'hotel ovviamente, cmq esperienza piacevole ma poteva essere decisamente meglio se avessero prestato attenzione alle cose sopra citate.

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Lavabo tıkalı,odalar kokuyor,otelin girişi restoran kısmı yeni odalar eski. Sular kesildiğinde su deposu olmadığını öğrendik Kötü bir konaklamaydı tavsiye etmem

Staff were very helpful, rooms were ok, neighborhood was not great.

Razoável.

Excelente. Pessoal muito atencioso. Localização um pouco afastada do centro. Ótimo para quem deseja mais sossego.

Hotel is very good and clean. Staff are nice and kind.The only problem is the location is very far from the city.

Tutto abbastanza bene

We stayed here for one night before our flight and found the room to be comfortable, with fully functioning air conditioning—a crucial amenity during the hot month of August. Our dining experience at the on-site restaurant was enhanced by complimentary welcome drinks and *suppli*, which added a thoughtful touch to the meal. The included breakfast offered a wide variety of options, including several suitable for vegetarians, making for a pleasant start to the day.

Staff is extremely nice. It’s too far from center of Rome.

Clean facilities, very helpful staff, breakfast buffet was great and delicious….highly enjoyed and recommendable

Le personnel est aimable souriant. Le petit déjeuner copieux.

Hôtel propre et fonctionnel

Accueil facile et chaleureux ! Grande chambre avec séparation pour l'espace des enfants. Bonne salle de bain, bon produits. Parking inclus et facile d'accès. Juste un bémol sur le petit déjeuner qui n'est pas au niveau (même si peu cher). A 18 minutes de l'aéroport, hôtel très bien pour un vol tot.

No AC work, mosquitos in room, dirty atmosphere, pet smell from entire room lobby, no bath accessory, night time no one answers. we all sick after staying 1 night to this hotel.

Great staff

Friendly and helpful reception, simple but nice room. for my business good locataion as restaurant are in short driving distance and proximity to my customers

General observations: 1) Very lazy of the management not to have the pool area updated - the pool that they recommend is €8-10 euros and 5-10 mins away. 2) The rooms are tired and in need of renovation - I’ve stayed in other Mercure hotels and this one needs an update. I would say it’s comfortable, but when you can see wallpaper lines - it’s time to strip the walls and go again. 3) Staff are friendly and helpful 4) I was worried about the Ukrainian residents, but they were very quiet and respectful.