Hard Rock Hotel Tenerife

Resort
8.8
/10
Sangat Baik
1,000 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Clemens

10.0
/ 10
Kamer was fantastisch en elke dag brandschoon opgemaakt. Personeel uiterst vriendelijk en een prachtig zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Mooie zwembaden en voorzieningen. Ook heerlijk wandelen op de wandelboulevard langs de kust.

gregory

10.0
/ 10
Every thing was excellent management were very helpful in establishing the root cause of a booking problem. Only criticism was the in house prices of the bar & poolside drinks and sessions restaurant in the evening €45 each excluding drinks was very expensive considering the quality and variety of the food served

Fiona

10.0
/ 10
Great hotel with a complementary upgrade given as part of the hotels.com loyalty. Lots of subbeds at main pool and the lower beach pool. Overall a great stay!
Di Kawasan
Lihat Peta
Avenida Adeje, 300, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain, 38670

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Kolam Renang
Restoran
Meja Depan 24 jam
WiFi
Lif
Penginapan di Hard Rock Hotel Tenerife ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Adeje. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Hard Rock Hotel Tenerife

Avenida Adeje, 300, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain, 38670
Temui Lebih Banyak Tempat
Lain-lain Hard Rock Hotel Tenerife
Lain-lain 2 Hard Rock Hotel Tenerife

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Hard Rock Hotel Tenerife

Lokasi


Penginapan di Hard Rock Hotel Tenerife ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Adeje.

Tentang Hard Rock Hotel Tenerife

Perkhidmatan kualiti tertinggi berserta kemudahan yang banyak akan membolehkan anda mendapat pengalaman percutian yang paling baik.

Pusat kecergasan resort ini adalah yang wajib dicuba semasa penginapan anda di sini.

Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.

Dapatkan tawaran terbaik untuk rawatan spa yang paling berkualiti bagi tujuan istirehat dan meremajakan diri anda.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

Nikmati hidangan kegemaran anda dengan makanan istimewa dari Hard Rock Hotel Tenerife eksklusif untuk anda.

Hard Rock Hotel Tenerife adalah resort yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu resort ini.

Ciptakan memori yang berharga dan tidak dapat dilupakan sepanjang penginapan anda di Hard Rock Hotel Tenerife.

Semua kemudahan dari Hard Rock Hotel Tenerife

Lain-lain Hard Rock Hotel Tenerife
Lain-lain

Aktiviti

  • Payung pantai
  • Kolam renang terbuka
  • Bar di tepi kolam renang
  • Mandian Turki
  • Spa
  • Taman
  • Gelongsor air
  • Kerusi berjemur pantai
  • Kerusi berjemur kolam renang

Perkhidmatan Hotel

  • Perkhidmatan dobi
  • Lawatan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Penyimpanan bagasi
  • Penjaga pintu
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Pekerja rencam

Umum

  • Parkir
  • Kawasan merokok
  • Bankuet
  • Dewan sambutan
  • Parkir (surcaj)
  • Teres

Mesra Keluarga

  • Kelab kanak-kanak
  • Alat permainan
  • Permainan kanak-kanak
  • Kolam renang kanak-kanak

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Bar tepi kolam renang
  • Sarapan
  • Bar snek

Kemudahan Umum

  • OTHER
  • Lif
  • Restoran
  • Peti keselamatan

Kemudahan Perniagaan

  • Kemudahan mesyuarat
  • Bilik persidangan
  • Pusat perniagaan
  • Bilik persidangan

Sukan & Rekreasi

  • Kecergasan
  • Bilik permainan
  • Biliard

Kanak-kanak dan Haiwan Peliharaan

  • Penjagaan anak dengan surcaj
  • Pusat penjagaan kanak-kanak berpenyelia

Kemudahan Berhampiran

  • Salun rambut
  • ATM/Perbankan

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Khidmat Shuttle

  • Pengangkutan dari lapangan terbang dengan surcaj

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Hard Rock Hotel Tenerife

Nota Penting
  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: EUR 14 sehari
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 40 setiap haiwan kesayangan, semalam serta EUR 100 bayaran pembersihan sekali
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
  • Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
  • Hartanah ini dibersihkan secara profesional
  • Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
  • Hartanah ini mempunyai kolam renang khusus untuk orang dewasa sahaja.

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik. Tetamu mendaftar masuk perlulah orang yang sama yang membuat tempahan dan nama pada pengenalan diri perlu pada dengan nama pada tempahan. Hartanah ini berhak menolak perubahan nama pada tempahan.

Hartanah akan diubai suai dari 8 Jun 2026 sehingga 8 Julai 2026 (tarikh penyiapan tertakluk kepada perubahan). Kawasan yang berikut akan terjejas:
  • Satu daripada tempat makan
  • Luaran

Tetamu boleh mengakses kemudahan ganti yang berikut semasa pengubahsuaian:

  • Kemudahan rekreasi

Semasa pengubahsuaian, segala usaha akan diambil oleh tempat peranginan untuk mengurangkan bunyi dan gangguan.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
Dari 15:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00
Polisi hotel belum tersedia.

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - hingga 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Hard Rock Hotel Tenerife
624
Bilangan tingkat di Hard Rock Hotel Tenerife
16
Fasilitas lain di Hard Rock Hotel Tenerife
Payung pantai, Kolam renang terbuka, Bar di tepi kolam renang, Mandian Turki, Spa

Soalan lazim tentang Hard Rock Hotel Tenerife

Apa facilities yang tersedia di Hard Rock Hotel Tenerife?
Berikut facilities yang ada di Hard Rock Hotel Tenerife seperti Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Hard Rock Hotel Tenerife?
Masa check-in di Hard Rock Hotel Tenerife bermula dari Dari 15:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Hard Rock Hotel Tenerife menyediakan sarapan pagi?
Ya, Hard Rock Hotel Tenerife menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Hard Rock Hotel Tenerife?
Hard Rock Hotel Tenerife ialah hotel bertaraf 5.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Hard Rock Hotel Tenerife?
Hard Rock Hotel Tenerife mempunyai 16 tingkat.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Hard Rock Hotel Tenerife

8.8
Sangat Baik
Daripada 1,000 ulasan
Kebersihan

9.2

Keselesaan Bilik

9.2

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.0

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Hard Rock Hotel Tenerife

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
christophe
8.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Très belle chambre
Clemens
10.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Kamer was fantastisch en elke dag brandschoon opgemaakt. Personeel uiterst vriendelijk en een prachtig zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Mooie zwembaden en voorzieningen. Ook heerlijk wandelen op de wandelboulevard langs de kust.
gregory
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Every thing was excellent management were very helpful in establishing the root cause of a booking problem. Only criticism was the in house prices of the bar & poolside drinks and sessions restaurant in the evening €45 each excluding drinks was very expensive considering the quality and variety of the food served
Fiona
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great hotel with a complementary upgrade given as part of the hotels.com loyalty. Lots of subbeds at main pool and the lower beach pool. Overall a great stay!
Rachel
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Y
colin
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great room, great service, great main restaurant, great pools so overall an excellent rating. A slight negative. The other restaurants a let down. All menus and location mingled into one.
Opeoluwa Ayokunle
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The hotel had everything we wanted for our break and the room was great, with the hot tub included.
Bella
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
6.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Positives: nice room and drinks at the beach bar. Negatives: Limited food option,I had to walk around several times to find something to eat.No special food for Christmas.No DJ by the pool at Christmas day.No special enterntainment. Room was cleaned twice in our 4 night stay.2nd clean I have requested twice on the app and eventually had to go to reception to aak for it.Even so bed sheets wasn't changed once.My husband had elbow bleed and was sleeping all 4 night on the blood stains.Room wasn't dusted - even glass bedside cabinets.Coffee pots and drinks were refilled once. Staff at the sessions restaurant.I was told off for seating at the empty table when no waiters were around ,making me feel embarrased like a naughty child.Plates were taken away couple of times even thought we didn't finish our meal.Another time there were no cuttlery at the table ,my husband went to the bar and asked for the forks and was rold off by the waiter that he doesn't know were the forks are.Husband asked again : how come yoi don't know aren't you working here? And reaponce was : I do work here ,but I don't give a f...ck - in those exact words. All those issues were raised with manager Diana ,who didn't want to help at all .She said that nobody else complaining ,which made us feel as liars.We seen people complaining at the reception several times during our stay.Embarrasing again ,as we just raised up someting needs attention amd improvement ,as service in the several parts of the hotel is afwul.
Read More
Diane Valerie
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The staff were excellent, so efficient, friendly and quick to respond.
Cherrie
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Second time at the Hard Rock Tenerife. First time was back in 2018 with my then teenaged daughter on half board and this time with my partner on all inclusive. Two very different experiences. If going all inclusive you need to study the app like an easy exam. The restrictions, the times for à la carte, the 30% discounts and what you can drink on AI in one restaurant you may have to pay for in another. The one buffet restaurant has the same recycled food breakfast, lunch and dinner. Remember the À la carte restaurants are with a 30% discount or very lack lustre. It overall made the experience less enjoyable. I don’t normally book all inclusive as I like to explore and dine out but this short break over the festive was supposed to be chilled. Staff were ok. Can’t say anyone stood out or made the trip remarkable. The hotel was more on a revenue drive than service to its actual guests, which is a shame as I enjoyed it first time round but would not recommend unless it’s for the festive period or the events they host throughout the year. On the plus side the NYE party and the buffet was fantastic. If ever I was to return to a Hardrock Hotel I would do 1 overnight only to bring in the New Year.
Read More
Kevin
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Everything was excellent
Jeanette
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Breakfast was really good - lots of choice. Pool's really nice - only downside is people reserving loungers & not being there for over 2 hours - Hard Rock need to look at this.
shay
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The room was lovely staff were amazing
Catriona
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The room was perfect with such a huge, comfy bed. Overall vibe in the hotel was great. The New Year's event, which was unexpected to us, was fantastic. A joy to stay:)
Adrien
6.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Restaurant are not at a the level…
Avi
6.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A lot of choice but not taste
Sanjay
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Absolutely loved this hotel. Staff and facilities were excellent. Just wish the pool temperature was a little warmer in the winter months
Julie
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hotel was amazing. Food was great. Staff were excellent. Would return in a heartbeat
Danilo
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
2.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wir haben im Hard Rock Hotel Tenerife übernachtet und von einem Fünf Sterne Hotel entsprechend hohe Standards erwartet. Leider wurden wir massiv enttäuscht. Während unseres Aufenthalts sind 400 Euro Bargeld aus unserem Zimmer verschwunden. In dem betreffenden Zeitraum hatte ausschließlich das Reinigungspersonal Zugang zum Zimmer. Wir haben den Vorfall umgehend beim Hotelmanagement gemeldet und ein persönliches Gespräch mit der Managerin geführt. Die Reaktion war äußerst kühl und enttäuschend. Uns wurde lediglich mitgeteilt, wir müssten zur Polizei gehen, das war alles. Keine erkennbare interne Untersuchung, keine Unterstützung, keine Empathie und keinerlei Verantwortungsübernahme seitens des Hotels. Gerade bei einem Fünf Sterne Hotel erwartet man, dass Sicherheitsstandards ernst genommen werden und dass das Management zumindest versucht, den Vorfall aufzuklären oder dem Gast entgegenzukommen. Stattdessen hatte man das Gefühl, bewusst auf Distanz zu gehen und jegliche Verantwortung von sich zu weisen. Als Gast verlässt man sich darauf, dass persönliche Gegenstände im Hotelzimmer sicher sind. In unserem Fall blieb der Eindruck zurück, dass das Reinigungspersonal entwenden kann, was es möchte, während der Gast allein gelassen wird und keinerlei Schutz erfährt. Dieses Erlebnis hat unser Vertrauen vollständig zerstört. Wir können das Hard Rock Hotel Tenerife leider in keiner Weise weiterempfehlen. Das Verhalten des Managements entspricht nicht dem Anspruch eines Fünf Sterne
Read More
Isabelle
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Clean, great location, easy parking
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Lain-lain 4 Hard Rock Hotel Tenerife

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8.8
Sangat Baik
Daripada 1,000 ulasan
Kebersihan

9.2

Keselesaan Bilik

9.2

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.0

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Hard Rock Hotel Tenerife

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
christophe
8.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Très belle chambre
Clemens
10.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Kamer was fantastisch en elke dag brandschoon opgemaakt. Personeel uiterst vriendelijk en een prachtig zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Mooie zwembaden en voorzieningen. Ook heerlijk wandelen op de wandelboulevard langs de kust.
gregory
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Every thing was excellent management were very helpful in establishing the root cause of a booking problem. Only criticism was the in house prices of the bar & poolside drinks and sessions restaurant in the evening €45 each excluding drinks was very expensive considering the quality and variety of the food served
Fiona
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great hotel with a complementary upgrade given as part of the hotels.com loyalty. Lots of subbeds at main pool and the lower beach pool. Overall a great stay!
Rachel
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Y
colin
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great room, great service, great main restaurant, great pools so overall an excellent rating. A slight negative. The other restaurants a let down. All menus and location mingled into one.
Opeoluwa Ayokunle
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The hotel had everything we wanted for our break and the room was great, with the hot tub included.
Bella
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
6.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Positives: nice room and drinks at the beach bar. Negatives: Limited food option,I had to walk around several times to find something to eat.No special food for Christmas.No DJ by the pool at Christmas day.No special enterntainment. Room was cleaned twice in our 4 night stay.2nd clean I have requested twice on the app and eventually had to go to reception to aak for it.Even so bed sheets wasn't changed once.My husband had elbow bleed and was sleeping all 4 night on the blood stains.Room wasn't dusted - even glass bedside cabinets.Coffee pots and drinks were refilled once. Staff at the sessions restaurant.I was told off for seating at the empty table when no waiters were around ,making me feel embarrased like a naughty child.Plates were taken away couple of times even thought we didn't finish our meal.Another time there were no cuttlery at the table ,my husband went to the bar and asked for the forks and was rold off by the waiter that he doesn't know were the forks are.Husband asked again : how come yoi don't know aren't you working here? And reaponce was : I do work here ,but I don't give a f...ck - in those exact words. All those issues were raised with manager Diana ,who didn't want to help at all .She said that nobody else complaining ,which made us feel as liars.We seen people complaining at the reception several times during our stay.Embarrasing again ,as we just raised up someting needs attention amd improvement ,as service in the several parts of the hotel is afwul.
Read More
Diane Valerie
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The staff were excellent, so efficient, friendly and quick to respond.
Cherrie
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Second time at the Hard Rock Tenerife. First time was back in 2018 with my then teenaged daughter on half board and this time with my partner on all inclusive. Two very different experiences. If going all inclusive you need to study the app like an easy exam. The restrictions, the times for à la carte, the 30% discounts and what you can drink on AI in one restaurant you may have to pay for in another. The one buffet restaurant has the same recycled food breakfast, lunch and dinner. Remember the À la carte restaurants are with a 30% discount or very lack lustre. It overall made the experience less enjoyable. I don’t normally book all inclusive as I like to explore and dine out but this short break over the festive was supposed to be chilled. Staff were ok. Can’t say anyone stood out or made the trip remarkable. The hotel was more on a revenue drive than service to its actual guests, which is a shame as I enjoyed it first time round but would not recommend unless it’s for the festive period or the events they host throughout the year. On the plus side the NYE party and the buffet was fantastic. If ever I was to return to a Hardrock Hotel I would do 1 overnight only to bring in the New Year.
Read More
Kevin
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Everything was excellent
Jeanette
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Breakfast was really good - lots of choice. Pool's really nice - only downside is people reserving loungers & not being there for over 2 hours - Hard Rock need to look at this.
shay
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The room was lovely staff were amazing
Catriona
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The room was perfect with such a huge, comfy bed. Overall vibe in the hotel was great. The New Year's event, which was unexpected to us, was fantastic. A joy to stay:)
Adrien
6.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Restaurant are not at a the level…
Avi
6.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A lot of choice but not taste
Sanjay
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Absolutely loved this hotel. Staff and facilities were excellent. Just wish the pool temperature was a little warmer in the winter months
Julie
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hotel was amazing. Food was great. Staff were excellent. Would return in a heartbeat
Danilo
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
2.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wir haben im Hard Rock Hotel Tenerife übernachtet und von einem Fünf Sterne Hotel entsprechend hohe Standards erwartet. Leider wurden wir massiv enttäuscht. Während unseres Aufenthalts sind 400 Euro Bargeld aus unserem Zimmer verschwunden. In dem betreffenden Zeitraum hatte ausschließlich das Reinigungspersonal Zugang zum Zimmer. Wir haben den Vorfall umgehend beim Hotelmanagement gemeldet und ein persönliches Gespräch mit der Managerin geführt. Die Reaktion war äußerst kühl und enttäuschend. Uns wurde lediglich mitgeteilt, wir müssten zur Polizei gehen, das war alles. Keine erkennbare interne Untersuchung, keine Unterstützung, keine Empathie und keinerlei Verantwortungsübernahme seitens des Hotels. Gerade bei einem Fünf Sterne Hotel erwartet man, dass Sicherheitsstandards ernst genommen werden und dass das Management zumindest versucht, den Vorfall aufzuklären oder dem Gast entgegenzukommen. Stattdessen hatte man das Gefühl, bewusst auf Distanz zu gehen und jegliche Verantwortung von sich zu weisen. Als Gast verlässt man sich darauf, dass persönliche Gegenstände im Hotelzimmer sicher sind. In unserem Fall blieb der Eindruck zurück, dass das Reinigungspersonal entwenden kann, was es möchte, während der Gast allein gelassen wird und keinerlei Schutz erfährt. Dieses Erlebnis hat unser Vertrauen vollständig zerstört. Wir können das Hard Rock Hotel Tenerife leider in keiner Weise weiterempfehlen. Das Verhalten des Managements entspricht nicht dem Anspruch eines Fünf Sterne
Read More
Isabelle
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Clean, great location, easy parking
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40