MYR | MS
Tawaran
Bantuan
Jadi Rakan
Tempahan
Log masuk
Daftar
Hotel
Tiket Penerbangan
Pengangkutan L/Terbang
Kereta Sewa
Tarikan dan Aktiviti
More

Universal Grand León & Spa

Hotel
9.4
/10
Cemerlang
95 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Christian Peter
10.0
/ 10
Wasserspender auf dem Flur zu laut und zu warm, er ist wohl mit der Kühlung des gefilterten Wassers überfordert.
Frank
10.0
/ 10
The staff is friendly and helpful. The property of the hotel is also very nice and beautiful. The neighbourhood is more or less average, but the views of the sunsets are absolutely stunning. The food is very good and the variety of the breakfast buffet ist great. Also the starters and desserts of the buffet at evening is also good. The variation of the a la carte dinner could be better.
Emilie
10.0
/ 10
Wunderschöne Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches Personal & eine sehr gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen.
Di Kawasan
Lihat Peta
Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Mallorca, Balearic Islands, Comunitat Autònoma de les Illes Balears, Spain, 7638

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Kolam Renang
Restoran
Meja Depan 24 jam
WiFi
Lif
Universal Grand León & Spa ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Mallorca. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Universal Grand León & Spa

Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Mallorca, Balearic Islands, Comunitat Autònoma de les Illes Balears, Spain, 7638
Temui Lebih Banyak Tempat
Lain-lain Universal Grand León & Spa
Lain-lain 2 Universal Grand León & Spa

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Universal Grand León & Spa

Lokasi


Universal Grand León & Spa ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Mallorca.

Tentang Universal Grand León & Spa

Perkhidmatan kualiti tertinggi berserta kemudahan yang banyak akan membolehkan anda mendapat pengalaman percutian yang paling baik.

Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.

Dapatkan tawaran terbaik untuk rawatan spa yang paling berkualiti bagi tujuan istirehat dan meremajakan diri anda.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

Nikmati hidangan kegemaran anda dengan makanan istimewa dari Universal Grand León & Spa eksklusif untuk anda.

Universal Grand León & Spa adalah hotel yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu hotel ini.

Dapatkan saat yang berharga dan tidak dapat dilupakan sepanjang penginapan anda di Universal Grand León & Spa.

Semua kemudahan dari Universal Grand León & Spa

Lain-lain Universal Grand León & Spa
Lain-lain

Aktiviti

  • Kolam renang tertutup
  • Mandian Turki
  • Spa
  • Taman
  • Kolam renang terbuka
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Kerusi berjemur kolam renang

Perkhidmatan Hotel

  • Lawatan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Perkhidmatan dobi
  • Penyimpanan bagasi
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Pekerja rencam

Kemudahan Umum

  • OTHER
  • Kedai kopi
  • Lif
  • Restoran
  • Peti keselamatan

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Sarapan
  • Bar snek

Umum

  • Bankuet
  • Parkir
  • Teres

Sukan & Rekreasi

  • Bilik permainan
  • Gelanggang tenis

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Khidmat Shuttle

  • Pengangkutan dari lapangan terbang dengan surcaj

Kemudahan Perniagaan

  • Bilik mesyuarat

Kemudahan Berhampiran

  • Salun rambut

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Universal Grand León & Spa

Nota Penting
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 28.20 seorang (perjalanan pergi balik)
  • Makan malam dihoskan: EUR57

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai dikenakan oleh kerajaan tempatan dan akan dikutip di hartanah. Cukai dikurangkan sebanyak 50% selepas malam ke-8 penginapan dan kanak-kanak bawah umur 16 tahun terkecuali. Pengecualian dan pengurangan lain mungkin dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 30 April, EUR 1.10 seorang, semalam , sehingga 9 malam dan EUR 0.55 kemudian. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berumur bawah 16 tahun tahun.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 Mei - 31 Oktober, EUR 4.40 seorang, semalam, sehingga 9 malam dan EUR 2.20 kemudian. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berumur bawah 16 tahun tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
  • Hartanah ini menggunakan tenaga solar, di samping produk pembersihan mesra alam
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan). Tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan. Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
Dari 14:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00
Polisi hotel belum tersedia.

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 14:00 - hingga 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Universal Grand León & Spa
127
Fasilitas lain di Universal Grand León & Spa
Kolam renang tertutup, Mandian Turki, Spa, Taman, Kolam renang terbuka

Soalan lazim tentang Universal Grand León & Spa

Apa facilities yang tersedia di Universal Grand León & Spa?
Berikut facilities yang ada di Universal Grand León & Spa seperti Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Universal Grand León & Spa?
Masa check-in di Universal Grand León & Spa bermula dari Dari 14:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Universal Grand León & Spa menyediakan sarapan pagi?
Ya, Universal Grand León & Spa menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Universal Grand León & Spa?
Universal Grand León & Spa ialah hotel bertaraf 5.0-bintang.
Berapakah jumlah bilik yang terdapat di Universal Grand León & Spa?
Jumlah keseluruhan bilik di Universal Grand León & Spa ialah 127.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Universal Grand León & Spa

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Universal Grand León & Spa

Sumber lain (95)
9.4
Cemerlang
Daripada 95 ulasan
Kebersihan

9.4

Keselesaan Bilik

9.2

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Universal Grand León & Spa

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Christian Peter
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wasserspender auf dem Flur zu laut und zu warm, er ist wohl mit der Kühlung des gefilterten Wassers überfordert.
Manoel Joaquim
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

.
Frank
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The staff is friendly and helpful. The property of the hotel is also very nice and beautiful. The neighbourhood is more or less average, but the views of the sunsets are absolutely stunning. The food is very good and the variety of the breakfast buffet ist great. Also the starters and desserts of the buffet at evening is also good. The variation of the a la carte dinner could be better.
Read More
Emilie
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wunderschöne Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches Personal & eine sehr gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen.
Svenja
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Staff has been second to non: incredibly nice, attentive,very helpful and in a good mood every single day. They do not try to upsell anything which has been the case in many other resorts. It's a modern and clean hotel. Rooms are clean and have a modern tranquil look. The location itself is very quiet. Only downside would be that a car rental would be needed if you want to see many places across the island as it is not that well connected by public transport. The local bus only runs once an hour. Half board: very good quality food but after a week, the choices at the a la carte dinner get slim.
Read More
Steve
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A beautiful Hotel with excellent facilities. The restaurants were outstanding. the staff super friendly. The cleaners deserve a mention too as the entire Hotel was spotless. The waiting staff were very attentive & friendly.
Adam
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Really liked this hotel. Spa facilities were really great and little details really make a difference around the hotel. Breakfast options were one of best we had experienced, so many great choices. Would stay here again.
Jelena
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great atmosphere and facilities. The only suggestion is to improve evening entertainment (maybe it’s only that evening wasn’t good) Staff is nice and very helpful
Zach
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The indoor pool and spa was awesome, and the rooms were great. Breakfast was really good with a large variety of options. The pool area was great as well.
Ida
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The hotel was well above expectation. The sunbeds were comfortable, breakfast 10 out of 10, friendly staff. Everything was quiet and comfortable.
JULIO JAVIER
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Tuvimos una experencia perfecta. Las instalaciones son una maravilla. El desayuno buenísimo. Hotel muy recomendable.
Rainer
icon-Rekreasi
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Top hotel
Stacy
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

This hotel is truly 5 star service and food. The staff could not have been nicer. A true breath of fresh air after so many other places we had been in Europe. Two thumbs up!
Torsten Johannes
icon-Rekreasi dengan Rakan
Rekreasi dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sehr schöne Anlage, saubere und komfortable Ausstattung, hervorragendes Frühstücksbuffet.
Carolina
4.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Las expectativas eran muy altas y el hotel de 5 estrellas realmente esperaba más. La piscina privada tenía oxido y no era nada higiénico. Las rejas de la piscina tenían telarañas . Por tanto muy poco higiénico. El aire acondicionado no funciono. En el área del restaurante exterior había muchísimos mosquitos que no dejaban cenar en calma . En fin, espero que mejoren porque al ser 5 estrellas los clientes esperamos lo mejor.
Read More
Agustin
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Clean, nice rooms, friendly staff and great food.
Melissa
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Das Hotel ist einfach unser Lieblingshotel, wir würden es jedem empfehlen!
Valens
4.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im Gespräch mit der Eigentümerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig Verständnis und kein Entgegenkommen. Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit Verfügbarkeiten. Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt für uns ein enttäuschter Gesamteindruck zurück. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Read More
IGOR
8.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
Anne-Sophie
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel 5 étoiles à Majorque. Tout était au top : le cadre magnifique, les installations luxueuses, le personnel attentionné… Une mention spéciale pour le spa et les massages, absolument incroyables – un vrai moment de détente et de bien-être ! La restauration était également de très bonne qualité, avec des produits frais et un service impeccable. Seul petit point d’amélioration : un peu plus de variété au petit-déjeuner et au dîner serait appréciable sur plusieurs jours. En résumé, une expérience mémorable que nous recommandons vivement, et que nous serions ravis de renouveler !
Read More
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Lain-lain 4 Universal Grand León & Spa

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Belum jumpa apa yang anda cari?

Lihat Penginapan Lain di Kepulauan Balearic
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
全球 (简体中文)
Jadi Rakan Traveloka

Rakan Pembayaran

Mengenai Traveloka

Ikuti kami di

Produk

Lain-lain

Muat Turun Aplikasi Traveloka

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Universal Grand León & Spa

Sumber lain (95)
9.4
Cemerlang
Daripada 95 ulasan
Kebersihan

9.4

Keselesaan Bilik

9.2

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Universal Grand León & Spa

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Christian Peter
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wasserspender auf dem Flur zu laut und zu warm, er ist wohl mit der Kühlung des gefilterten Wassers überfordert.
Manoel Joaquim
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

.
Frank
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The staff is friendly and helpful. The property of the hotel is also very nice and beautiful. The neighbourhood is more or less average, but the views of the sunsets are absolutely stunning. The food is very good and the variety of the breakfast buffet ist great. Also the starters and desserts of the buffet at evening is also good. The variation of the a la carte dinner could be better.
Read More
Emilie
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wunderschöne Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches Personal & eine sehr gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen.
Svenja
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Staff has been second to non: incredibly nice, attentive,very helpful and in a good mood every single day. They do not try to upsell anything which has been the case in many other resorts. It's a modern and clean hotel. Rooms are clean and have a modern tranquil look. The location itself is very quiet. Only downside would be that a car rental would be needed if you want to see many places across the island as it is not that well connected by public transport. The local bus only runs once an hour. Half board: very good quality food but after a week, the choices at the a la carte dinner get slim.
Read More
Steve
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A beautiful Hotel with excellent facilities. The restaurants were outstanding. the staff super friendly. The cleaners deserve a mention too as the entire Hotel was spotless. The waiting staff were very attentive & friendly.
Adam
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Really liked this hotel. Spa facilities were really great and little details really make a difference around the hotel. Breakfast options were one of best we had experienced, so many great choices. Would stay here again.
Jelena
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Great atmosphere and facilities. The only suggestion is to improve evening entertainment (maybe it’s only that evening wasn’t good) Staff is nice and very helpful
Zach
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The indoor pool and spa was awesome, and the rooms were great. Breakfast was really good with a large variety of options. The pool area was great as well.
Ida
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The hotel was well above expectation. The sunbeds were comfortable, breakfast 10 out of 10, friendly staff. Everything was quiet and comfortable.
JULIO JAVIER
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Tuvimos una experencia perfecta. Las instalaciones son una maravilla. El desayuno buenísimo. Hotel muy recomendable.
Rainer
icon-Rekreasi
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Top hotel
Stacy
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

This hotel is truly 5 star service and food. The staff could not have been nicer. A true breath of fresh air after so many other places we had been in Europe. Two thumbs up!
Torsten Johannes
icon-Rekreasi dengan Rakan
Rekreasi dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sehr schöne Anlage, saubere und komfortable Ausstattung, hervorragendes Frühstücksbuffet.
Carolina
4.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Las expectativas eran muy altas y el hotel de 5 estrellas realmente esperaba más. La piscina privada tenía oxido y no era nada higiénico. Las rejas de la piscina tenían telarañas . Por tanto muy poco higiénico. El aire acondicionado no funciono. En el área del restaurante exterior había muchísimos mosquitos que no dejaban cenar en calma . En fin, espero que mejoren porque al ser 5 estrellas los clientes esperamos lo mejor.
Read More
Agustin
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Clean, nice rooms, friendly staff and great food.
Melissa
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Das Hotel ist einfach unser Lieblingshotel, wir würden es jedem empfehlen!
Valens
4.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im Gespräch mit der Eigentümerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig Verständnis und kein Entgegenkommen. Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit Verfügbarkeiten. Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt für uns ein enttäuschter Gesamteindruck zurück. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Read More
IGOR
8.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
Anne-Sophie
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel 5 étoiles à Majorque. Tout était au top : le cadre magnifique, les installations luxueuses, le personnel attentionné… Une mention spéciale pour le spa et les massages, absolument incroyables – un vrai moment de détente et de bien-être ! La restauration était également de très bonne qualité, avec des produits frais et un service impeccable. Seul petit point d’amélioration : un peu plus de variété au petit-déjeuner et au dîner serait appréciable sur plusieurs jours. En résumé, une expérience mémorable que nous recommandons vivement, et que nous serions ravis de renouveler !
Read More
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40