โซเวอเรน โกลด์โคสต์

(Sovereign Gold Coast)

โรงแรม
7.6
/10
พึงพอใจ
1,012 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Jordyn

10.0
/ 10
Great accommodation for the price. The pool was great, lots of pool side beds and tables. Staff were friendly and very helpful! The room was great, and location was good, slightly further away from the hustle and bustle of surfers paradise - highly recommend!
ดูคำแปล

Darren

10.0
/ 10
Was in a Family Suite which was clean, had plenty of room for everyone inc two balconies. Good location an easy 10-15min walk into Cavil Ave which means you are out of the hustle and bustle. You are two blocks from the beach. Parking can be hit or miss depending on what time you get back to the appartment, but there is plenty of street parking. Have to call out Denise from the front desk who was amazing. Really went out of her way prior and also once we arrived.
ดูคำแปล

Richard

10.0
/ 10
Super clean room. Polite desk staff. Friendly birds! Room a little noisy during the day if u open the window.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
138 Ferny Avenue, Surfers Paradise, โกลด์โคสต์, ควีนส์แลนด์, ออสเตรเลีย, 4217

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ลิฟท์
หมายเหตุ โรงแรมนี้เคยชื่อว่า Sovereign Gold Coast ที่ตั้ง โซเวอเรน โกลด์โคสต์ ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Surfers Paradise
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง โซเวอเรน โกลด์โคสต์

138 Ferny Avenue, Surfers Paradise, โกลด์โคสต์, ควีนส์แลนด์, ออสเตรเลีย, 4217
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Sovereign Gold Coast
อื่นๆ 2 Sovereign Gold Coast

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โซเวอเรน โกลด์โคสต์

หมายเหตุ โรงแรมนี้เคยชื่อว่า Sovereign Gold Coast ที่ตั้ง

ที่ตั้ง


โซเวอเรน โกลด์โคสต์ ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Surfers Paradise

เกี่ยวกับ โซเวอเรน โกลด์โคสต์

เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

สัมผัสบริการหรูหราและประสบการณ์ที่ไม่มีที่ใดเทียบ เมื่อพักที่ โซเวอเรน โกลด์โคสต์

สิ่งอำนวยความสะดวกใน โซเวอเรน โกลด์โคสต์

อื่นๆ Sovereign Gold Coast
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • อ่างสปา
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บาร์บีคิว
  • พื้นที่ปิกนิก
  • สวน
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด
  • ห้องซาวน่า
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ทัวร์
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ลิฟต์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่
  • ตู้นิรภัย

ทั่วไป

  • ที่จอดรถ
  • สระว่ายน้ำ
  • ระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านขายของที่ระลึก
  • ร้านสะดวกซื้อ

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • สระว่ายน้ำเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • โทรทัศน์

กีฬา และ สันทนาการ

  • ฟิตเนส

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ โซเวอเรน โกลด์โคสต์

หมายเหตุสำคัญ
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าเปล (เตียงเด็ก): AUD 10.0 ต่อวัน
  • ค่าเตียงเสริม: AUD 35.0 ต่อวัน
  • ค่าบริการผ้าเช็ดตัว: AUD 3.00 ต่อคน ต่อคืน (หรือผู้เข้าพักสามารถนำมาเอง)
  • มีค่าธรรมเนียม 2.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำ: AUD 200 ต่อที่พัก ต่อการเข้าพัก

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและบัตรเครดิตเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั่วไป, ไม่รับเงินสด
  • ไม่อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงหรือกิจกรรมกลุ่มภายในบริเวณที่พักโดยเด็ดขาด
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
  • โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการในช่วงเวลาต่อไปนี้:
  • วันจันทร์ - วันพุธ: 8:00 น. - 18:00 น.
  • วันพฤหัสบดี - วันศุกร์: 8:00 น. - 19:30 น.
  • วันเสาร์ - วันอาทิตย์: 8:30 น. - 18:00 น.
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พักข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
ตั้งแต่ 14:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 10:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 14:00 - ถึงวันที่ 10:00
ห้องว่างที่ โซเวอเรน โกลด์โคสต์
180
จำนวนชั้นใน โซเวอเรน โกลด์โคสต์
9
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน โซเวอเรน โกลด์โคสต์
อ่างสปา, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, บาร์บีคิว, พื้นที่ปิกนิก, สวน

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก โซเวอเรน โกลด์โคสต์

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ โซเวอเรน โกลด์โคสต์ มีอะไรบ้าง?
โซเวอเรน โกลด์โคสต์ มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ โซเวอเรน โกลด์โคสต์ คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ โซเวอเรน โกลด์โคสต์ คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 14:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 10:00
โรงแรม โซเวอเรน โกลด์โคสต์ เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม โซเวอเรน โกลด์โคสต์ เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม โซเวอเรน โกลด์โคสต์ มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม โซเวอเรน โกลด์โคสต์ มีทั้งหมด 9 ชั้น
โรงแรม โซเวอเรน โกลด์โคสต์ มีห้องพักทั้งหมดกี่ห้อง
โรงแรม โซเวอเรน โกลด์โคสต์ มีห้องพักทั้งหมด 180 ห้อง
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน โซเวอเรน โกลด์โคสต์

7.6
พึงพอใจ
จาก 1,000 รีวิว
ความสะอาด

7.8

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.8

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.0

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Sovereign Gold Coast

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
mark
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
David
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Friendly staff and a clean and spacious apartment.
Jordyn
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great accommodation for the price. The pool was great, lots of pool side beds and tables. Staff were friendly and very helpful! The room was great, and location was good, slightly further away from the hustle and bustle of surfers paradise - highly recommend!
Darren
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Was in a Family Suite which was clean, had plenty of room for everyone inc two balconies. Good location an easy 10-15min walk into Cavil Ave which means you are out of the hustle and bustle. You are two blocks from the beach. Parking can be hit or miss depending on what time you get back to the appartment, but there is plenty of street parking. Have to call out Denise from the front desk who was amazing. Really went out of her way prior and also once we arrived.
อ่านเพิ่มเติม
Julie
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The sauna was awesome and always accessible
Scott
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff were very helpful and polite
Jason
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

awesome thanks Sophie
Tayla
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The staff was lovely when we checked in the room was so clean and neat we were very happy, we had a nice view of the pool area. Only issue was, we were there for 3 nights were given a towel each for the two of us. We went and asked about different towels for the pool area and we were told an extra $5 each towel. So unfortunate why would I pay for a spare towel that should be included. Other than that it was wonderful and definitely would stay again
อ่านเพิ่มเติม
Michael
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Parking difficult
Marilyn
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Generous amount of space and good value for money.
Richard
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Super clean room. Polite desk staff. Friendly birds! Room a little noisy during the day if u open the window.
Shaun
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
2.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

This stay was profoundly disappointing. The Sovereign Gold Coast clearly prioritises filling rooms over providing a basic, functional, or comfortable guest experience. I will not be returning. The experience started poorly and only got worse: Painful Check-in: The check-in process was frustratingly slow. The staff, while not rude, were unfriendly and entirely indifferent. This set a bad tone immediately. Key Card Failure: As an indicator of the general dysfunction, the key cards did not work initially. Upon reaching my room, I immediately understood why I had overheard another guest complaining that "nothing worked." They were right. Broken Facilities: The spa was not operational, and only one escalator was functional, causing annoying delays and inconvenience. A hotel of this size must keep its essential facilities maintained. Zero Comfort: The sleep quality was terrible. I could distinctly feel the springs in the mattress, proving the bedding is desperately overdue for replacement. Cheap Amenities: In a two-bedroom unit, supplying only one minuscule bar of soap is inexcusably cheap and demonstrates a total lack of concern for the customer. In summary, the Sovereign Gold Coast is focused on maximizing occupancy with zero care for the customer experience. Everything felt neglected. Do not waste your money here.
อ่านเพิ่มเติม
Zico Joseph
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Amazing room
Ellie
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
2.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I booked this hotel for a work conference and unfortunately ended up not staying the night due to how uncomfortable and unsafe I felt. The room I was given was extremely outdated, had a strong musky smell, and the curtains were noticeably dirty. As a young woman travelling alone, I did not feel secure — there were no visible security cameras and the room lacked additional locking mechanisms that would offer peace of mind. I returned to reception about 30 minutes after checking in (and only an hour after booking), to politely request a refund. I explained that I felt unsafe, especially with the large number of men around town for the Supercars weekend. Instead of offering empathy or assistance, the staff member told me to “go for a walk” and suggested I would “feel silly” if I left. He also asked if I was upset because of anxiety, which was unprofessional and dismissive. In the end, I chose to drive home two hours each way for the duration of my conference rather than return. The customer service and overall condition of the accommodation were incredibly disappointing. I cannot recommend this hotel, especially for women traveling alone.
อ่านเพิ่มเติม
Vito
8.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Well located within walking distance to the GC tram. Great price / value for money option.
Anna
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our room was very clean and spacious. Staff was friendly. The only thing was that we have to wait for check in a bit too long, because we arrive before 12 o’clock so we’re hoping for early check in. Otherwise we were very pleased to stay in Sovereign Gold Coast.
Shannon
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
2.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is terribly run down. Suggest to avoid. No hot water, one lift inoperative, cleanliness was below par, and the tv in the room did not function properly.
Adam
8.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Unfortunately on arrival for checkin the front desk lady was not welcoming. However the overall experience of the stay was nice and comfortable. The room had great views and ammenities. An excellent size pool.
Susan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
6.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

No breakfast available or lunch. Dinner avilable in Malaysian restaurant only opened on Fri, Sat and Sunday nights, doesnt serve alcohol. Room was jnot cleaned in 4 day stay. Nice surrounds at Budds beach was the only positive for me. I would not stay there again.
Paul G
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
2.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hi - if we get any surveys about our accommodation at The Star please give it a 0 out of 5 rating… They didn’t service my room even though i pressed the service button in the morning. Out of x 4 nights it was serviced once. they didn’t give any replacements of anything except a soap bar, rubbish bins weren’t emptied… Concierge team were wonderful we wanted a meeting room for 1.5 hours and they wanted to charge $700 which was apparently half price - yet there were no people anywhere near any of the meeting rooms… Frankly never want to stay there again please
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Sovereign Gold Coast

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
7.6
พึงพอใจ
จาก 1,000 รีวิว
ความสะอาด

7.8

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.8

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.0

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Sovereign Gold Coast

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
mark
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
David
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Friendly staff and a clean and spacious apartment.
Jordyn
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great accommodation for the price. The pool was great, lots of pool side beds and tables. Staff were friendly and very helpful! The room was great, and location was good, slightly further away from the hustle and bustle of surfers paradise - highly recommend!
Darren
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Was in a Family Suite which was clean, had plenty of room for everyone inc two balconies. Good location an easy 10-15min walk into Cavil Ave which means you are out of the hustle and bustle. You are two blocks from the beach. Parking can be hit or miss depending on what time you get back to the appartment, but there is plenty of street parking. Have to call out Denise from the front desk who was amazing. Really went out of her way prior and also once we arrived.
อ่านเพิ่มเติม
Julie
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The sauna was awesome and always accessible
Scott
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff were very helpful and polite
Jason
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

awesome thanks Sophie
Tayla
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The staff was lovely when we checked in the room was so clean and neat we were very happy, we had a nice view of the pool area. Only issue was, we were there for 3 nights were given a towel each for the two of us. We went and asked about different towels for the pool area and we were told an extra $5 each towel. So unfortunate why would I pay for a spare towel that should be included. Other than that it was wonderful and definitely would stay again
อ่านเพิ่มเติม
Michael
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Parking difficult
Marilyn
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Generous amount of space and good value for money.
Richard
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Super clean room. Polite desk staff. Friendly birds! Room a little noisy during the day if u open the window.
Shaun
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
2.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

This stay was profoundly disappointing. The Sovereign Gold Coast clearly prioritises filling rooms over providing a basic, functional, or comfortable guest experience. I will not be returning. The experience started poorly and only got worse: Painful Check-in: The check-in process was frustratingly slow. The staff, while not rude, were unfriendly and entirely indifferent. This set a bad tone immediately. Key Card Failure: As an indicator of the general dysfunction, the key cards did not work initially. Upon reaching my room, I immediately understood why I had overheard another guest complaining that "nothing worked." They were right. Broken Facilities: The spa was not operational, and only one escalator was functional, causing annoying delays and inconvenience. A hotel of this size must keep its essential facilities maintained. Zero Comfort: The sleep quality was terrible. I could distinctly feel the springs in the mattress, proving the bedding is desperately overdue for replacement. Cheap Amenities: In a two-bedroom unit, supplying only one minuscule bar of soap is inexcusably cheap and demonstrates a total lack of concern for the customer. In summary, the Sovereign Gold Coast is focused on maximizing occupancy with zero care for the customer experience. Everything felt neglected. Do not waste your money here.
อ่านเพิ่มเติม
Zico Joseph
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Amazing room
Ellie
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
2.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I booked this hotel for a work conference and unfortunately ended up not staying the night due to how uncomfortable and unsafe I felt. The room I was given was extremely outdated, had a strong musky smell, and the curtains were noticeably dirty. As a young woman travelling alone, I did not feel secure — there were no visible security cameras and the room lacked additional locking mechanisms that would offer peace of mind. I returned to reception about 30 minutes after checking in (and only an hour after booking), to politely request a refund. I explained that I felt unsafe, especially with the large number of men around town for the Supercars weekend. Instead of offering empathy or assistance, the staff member told me to “go for a walk” and suggested I would “feel silly” if I left. He also asked if I was upset because of anxiety, which was unprofessional and dismissive. In the end, I chose to drive home two hours each way for the duration of my conference rather than return. The customer service and overall condition of the accommodation were incredibly disappointing. I cannot recommend this hotel, especially for women traveling alone.
อ่านเพิ่มเติม
Vito
8.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Well located within walking distance to the GC tram. Great price / value for money option.
Anna
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our room was very clean and spacious. Staff was friendly. The only thing was that we have to wait for check in a bit too long, because we arrive before 12 o’clock so we’re hoping for early check in. Otherwise we were very pleased to stay in Sovereign Gold Coast.
Shannon
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
2.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is terribly run down. Suggest to avoid. No hot water, one lift inoperative, cleanliness was below par, and the tv in the room did not function properly.
Adam
8.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Unfortunately on arrival for checkin the front desk lady was not welcoming. However the overall experience of the stay was nice and comfortable. The room had great views and ammenities. An excellent size pool.
Susan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
6.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

No breakfast available or lunch. Dinner avilable in Malaysian restaurant only opened on Fri, Sat and Sunday nights, doesnt serve alcohol. Room was jnot cleaned in 4 day stay. Nice surrounds at Budds beach was the only positive for me. I would not stay there again.
Paul G
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
2.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hi - if we get any surveys about our accommodation at The Star please give it a 0 out of 5 rating… They didn’t service my room even though i pressed the service button in the morning. Out of x 4 nights it was serviced once. they didn’t give any replacements of anything except a soap bar, rubbish bins weren’t emptied… Concierge team were wonderful we wanted a meeting room for 1.5 hours and they wanted to charge $700 which was apparently half price - yet there were no people anywhere near any of the meeting rooms… Frankly never want to stay there again please
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40