Grand Hotel Gozo

โรงแรม
8.6
/10
ดีมาก
736 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Conyo

10.0
/ 10
It appeared that hotel was under renovation, so it should be going in the right direction.
ดูคำแปล

Nycolle

10.0
/ 10
La habitación e instalaciones eran muy buenas Las vistas desde mi habitación eran fascinantes El personal fue muy y aunquentasele
ดูคำแปล

Vilma

10.0
/ 10
Excellent location, front sea view from the room to the sea and harbour. It has indoor and outdoor swimming pools which is amazing if you wish to enjoy time at the hotel. Friendly and helpful staff.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
St Anthony Street, Mgarr, Malta, Ghajnsielem, GSM 9026

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
ลิฟท์
Grand Hotel Gozo ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Ghajnsielem แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Grand Hotel Gozo

St Anthony Street, Mgarr, Malta, Ghajnsielem, GSM 9026
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Grand Hotel Gozo
อื่นๆ 2 Grand Hotel Gozo

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Grand Hotel Gozo

ที่ตั้ง


Grand Hotel Gozo ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Ghajnsielem

เกี่ยวกับ Grand Hotel Gozo

เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Grand Hotel Gozo อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Grand Hotel Gozo มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

สัมผัสบริการหรูหราและประสบการณ์ที่ไม่มีที่ใดเทียบ เมื่อพักที่ Grand Hotel Gozo

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Grand Hotel Gozo

อื่นๆ Grand Hotel Gozo
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • ร่มชายหาด
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • สปา
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด
  • ห้องสมุด
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ห้องซาวน่า
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

ทั่วไป

  • สระว่ายน้ำ
  • บริเวณสูบบุหรี่
  • ระเบียงดาดฟ้า
  • ห้องจัดเลี้ยง
  • ห้องบอลรูม
  • โถงรับแขก
  • ที่จอดรถ
  • ระเบียง

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ทัวร์
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • อาหารเช้า
  • บาร์อาหารว่าง

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ลิฟต์
  • ร้านอาหาร

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องประชุม
  • ห้องประชุม
  • ห้องประชุม

กีฬา และ สันทนาการ

  • ห้องเล่นเกม
  • บิลเลียด

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Grand Hotel Gozo

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 12 EUR สำหรับผู้ใหญ่ และ 6 EUR สำหรับเด็ก
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 36 EUR ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 3)
  • ค่าธรรมเนียมในการเช็กอินล่าช้าสำหรับการเช็กอินระหว่างเวลา เที่ยง ถึง 17:00 น.
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าเตียงเสริม: EUR 10.0 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 1.50 ต่อคน ต่อคืน แต่ไม่เกิน 10 คืน ภาษีนี้ไม่มีผลกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและบัตรเครดิตเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต, ไม่รับเงินสด
  • มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
  • อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงและกิจกรรมภายในบริเวณที่พัก
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ และชุดปฐมพยาบาล
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

ที่พักมีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง หากคุณจะเดินทางมาถึงหลัง 8:00 น. โปรดแจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พักข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

สิ่งอำนวยความสะดวกต่อไปนี้ปิดให้บริการระหว่าง พฤศจิกายน, ธันวาคม, มกราคม, กุมภาพันธ์ และ มีนาคม:
  • หนึ่งในสระว่ายน้ำ

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 00:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 00:00 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Grand Hotel Gozo
95
จำนวนชั้นใน Grand Hotel Gozo
8
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Grand Hotel Gozo
ร่มชายหาด, สระว่ายน้ำในร่ม, สปา, ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด, ห้องสมุด

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Grand Hotel Gozo

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Grand Hotel Gozo มีอะไรบ้าง?
Grand Hotel Gozo มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Grand Hotel Gozo คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Grand Hotel Gozo คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 00:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Grand Hotel Gozo มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Grand Hotel Gozo มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Grand Hotel Gozo เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Grand Hotel Gozo เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม Grand Hotel Gozo มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Grand Hotel Gozo มีทั้งหมด 8 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Grand Hotel Gozo

8.6
ดีมาก
จาก 736 รีวิว
ความสะอาด

8.8

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.8

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.8

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Grand Hotel Gozo

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Mariella
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Common areas could be cleaner, example when you exit the lift in 5th door. Staff members 5+
Conyo
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

It appeared that hotel was under renovation, so it should be going in the right direction.
arne
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

fint hotel, god mat, trevlig personal.
George
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Clean room, spacious, great view, convenient to ferry and restaurants/bars
GULDENIR
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The only good think is the staff in this hotel. Except the location, everything needs to be improved.
Nycolle
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La habitación e instalaciones eran muy buenas Las vistas desde mi habitación eran fascinantes El personal fue muy y aunquentasele
Roger
8.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The hotel is quite large in size. Can be confusing trying to navigate your way around. The buildings are connected by long corridors. The lift floors in the different buildings don’t match up and access can be difficult with luggage The breakfast dinning room is quite small for the size of the hotel. The new guest rooms are spacious with large balconies.
อ่านเพิ่มเติม
Sarah
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

First and foremost we didn't get a confirmation whether we would be having a cot in the room prior to arriving. then we parked at level -2 and it took us almost 30 minutes to find our way to the reception since the lift was opening on construction work. there weren't any easily read signs that informed us how to make our way to the reception. when we eventually tried the second lift, it was as if it was broken - rusty from the outside and barely working. We checked in and made our way to the room. the bathroom was full of mould - unfortunately I can't attach any photos but I will send them upon request. We left the hotel for dinner but no one informed us that there was going to be an event that might have an effect on the indoor hotel parking and we ended up parking 10minutes away which made checking out extremely difficult since we have a toddler. I had to wait for my husband to get the car rather than checking out peacefully. Also the kettle took ages to boil which made it almost unusable.
อ่านเพิ่มเติม
Alexander
6.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Room okay Your receptionist needs training
Vilma
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excellent location, front sea view from the room to the sea and harbour. It has indoor and outdoor swimming pools which is amazing if you wish to enjoy time at the hotel. Friendly and helpful staff.
Anita
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Josef the manager was outstanding,upgraded us to a family room.Housekeeping provides enough amenities I booked for 3 and was assigned with a queen bed,no sofa bed.view of the outdoor infinity pool and harbor. Indoor swimming pool is warm with coed shower. The entrance to the pool not handicap accessible,however guests and staff assisted with the rollator. Had burrata & figs,pizza,fish soup @ Ferdies. Restaurant have diasable access in the alley of the hotel. The hotel is a stone’s throw away,uphill,the taxi not even 2 mins drive cost us €10.The driver was friendly and helpful that we hired him for 5 hr Gozo tour.
อ่านเพิ่มเติม
James
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

An otherwise pleasant stay was ruined by a distressing incident at the end. We had paid Expedia in full in advance, paid the local tax on arrival and not charged anything to the room. On check out the receptionist claimed that the Expedia room rate was too low and we had to pay more. We referred her to our Expedia receipt and both she & the Reservation Manager suddenly said it was fine. However, on the journey to the airport we received 2 phone calls from the hotel aggressively hassling us to pay the extra immediately by phone. Again we referred them to Expedia. This was at a vulnerable time when we were gathering our luggage to disembark the fast ferry. I managed to have a chat with a virtual agent on the Expedia App while on the airport bus and, while they couldn't resolve the issue during the chat, they were helpful and committed to emailing the hotel, resolving the issue and getting back to me. At the time of writing I have heard no more. It is worth adding that this was our 5th stay at the Grand so we had been happy to return. On this occasion the staff were polite & pleasant but did not seem to have a clue what they were doing and very few of the systems (technical or manual) seemed to work. The approach of the managers we encountered can only be described as inappropriate and not endearing to the customer. The handling of the issue above is typical of their attitude and lack of professionalism. I doubt we will be staying at the Grand a 6th time!
อ่านเพิ่มเติม
Ruth
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had no problems at all...the indoor pool was superb..the sea view is magical... Looking forward for our next trip.
Sharon
8.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice and clean
Richard
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely friendly hotel. Bathroom was a little 'tired' but we had a private terrace, with our own sun loungers and the room was very big with a comfy king size bed. Hotel indoor pool was good, the outdoor infinity pool was impressive. Food was very good. Service was good too
Carol Susan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Vladimir, the front desk attendant provided excellent customer service. He was very friendly and was able to answer all of our questions without hesitation. A very welcoming man to us strangers when we arrived. The room I stayed in was absolutely amazing; much more than expected. It was kept clean daily by the staff, it offered an amazing view of the ferry landing/harbor and everyday upon arriving back from my daily adventures it was very welcoming. I would recommend this hotel to any and everyone who is planning on heading to Gozo.
อ่านเพิ่มเติม
Heather
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Everything from the room to the meals to the staff
Michael
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Indtjekningen var en katastrofe. Wifi var en katastrofe. Fitness på 4 kvm burde droppes helt. Men værelset var super lækkert, med en dejlig udsigt. Personalet er super rare, og meget serviceminded Buffeten er ren verdensklasse og kagerne gode. Beliggenhed er også god Kan anbefales
Rita
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The room could have been cleaned better
Anthony
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Yes
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Grand Hotel Gozo

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
8.6
ดีมาก
จาก 736 รีวิว
ความสะอาด

8.8

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.8

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.8

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Grand Hotel Gozo

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Mariella
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Common areas could be cleaner, example when you exit the lift in 5th door. Staff members 5+
Conyo
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

It appeared that hotel was under renovation, so it should be going in the right direction.
arne
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

fint hotel, god mat, trevlig personal.
George
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Clean room, spacious, great view, convenient to ferry and restaurants/bars
GULDENIR
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The only good think is the staff in this hotel. Except the location, everything needs to be improved.
Nycolle
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La habitación e instalaciones eran muy buenas Las vistas desde mi habitación eran fascinantes El personal fue muy y aunquentasele
Roger
8.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The hotel is quite large in size. Can be confusing trying to navigate your way around. The buildings are connected by long corridors. The lift floors in the different buildings don’t match up and access can be difficult with luggage The breakfast dinning room is quite small for the size of the hotel. The new guest rooms are spacious with large balconies.
อ่านเพิ่มเติม
Sarah
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

First and foremost we didn't get a confirmation whether we would be having a cot in the room prior to arriving. then we parked at level -2 and it took us almost 30 minutes to find our way to the reception since the lift was opening on construction work. there weren't any easily read signs that informed us how to make our way to the reception. when we eventually tried the second lift, it was as if it was broken - rusty from the outside and barely working. We checked in and made our way to the room. the bathroom was full of mould - unfortunately I can't attach any photos but I will send them upon request. We left the hotel for dinner but no one informed us that there was going to be an event that might have an effect on the indoor hotel parking and we ended up parking 10minutes away which made checking out extremely difficult since we have a toddler. I had to wait for my husband to get the car rather than checking out peacefully. Also the kettle took ages to boil which made it almost unusable.
อ่านเพิ่มเติม
Alexander
6.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Room okay Your receptionist needs training
Vilma
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excellent location, front sea view from the room to the sea and harbour. It has indoor and outdoor swimming pools which is amazing if you wish to enjoy time at the hotel. Friendly and helpful staff.
Anita
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Josef the manager was outstanding,upgraded us to a family room.Housekeeping provides enough amenities I booked for 3 and was assigned with a queen bed,no sofa bed.view of the outdoor infinity pool and harbor. Indoor swimming pool is warm with coed shower. The entrance to the pool not handicap accessible,however guests and staff assisted with the rollator. Had burrata & figs,pizza,fish soup @ Ferdies. Restaurant have diasable access in the alley of the hotel. The hotel is a stone’s throw away,uphill,the taxi not even 2 mins drive cost us €10.The driver was friendly and helpful that we hired him for 5 hr Gozo tour.
อ่านเพิ่มเติม
James
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

An otherwise pleasant stay was ruined by a distressing incident at the end. We had paid Expedia in full in advance, paid the local tax on arrival and not charged anything to the room. On check out the receptionist claimed that the Expedia room rate was too low and we had to pay more. We referred her to our Expedia receipt and both she & the Reservation Manager suddenly said it was fine. However, on the journey to the airport we received 2 phone calls from the hotel aggressively hassling us to pay the extra immediately by phone. Again we referred them to Expedia. This was at a vulnerable time when we were gathering our luggage to disembark the fast ferry. I managed to have a chat with a virtual agent on the Expedia App while on the airport bus and, while they couldn't resolve the issue during the chat, they were helpful and committed to emailing the hotel, resolving the issue and getting back to me. At the time of writing I have heard no more. It is worth adding that this was our 5th stay at the Grand so we had been happy to return. On this occasion the staff were polite & pleasant but did not seem to have a clue what they were doing and very few of the systems (technical or manual) seemed to work. The approach of the managers we encountered can only be described as inappropriate and not endearing to the customer. The handling of the issue above is typical of their attitude and lack of professionalism. I doubt we will be staying at the Grand a 6th time!
อ่านเพิ่มเติม
Ruth
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had no problems at all...the indoor pool was superb..the sea view is magical... Looking forward for our next trip.
Sharon
8.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice and clean
Richard
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely friendly hotel. Bathroom was a little 'tired' but we had a private terrace, with our own sun loungers and the room was very big with a comfy king size bed. Hotel indoor pool was good, the outdoor infinity pool was impressive. Food was very good. Service was good too
Carol Susan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Vladimir, the front desk attendant provided excellent customer service. He was very friendly and was able to answer all of our questions without hesitation. A very welcoming man to us strangers when we arrived. The room I stayed in was absolutely amazing; much more than expected. It was kept clean daily by the staff, it offered an amazing view of the ferry landing/harbor and everyday upon arriving back from my daily adventures it was very welcoming. I would recommend this hotel to any and everyone who is planning on heading to Gozo.
อ่านเพิ่มเติม
Heather
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Everything from the room to the meals to the staff
Michael
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Indtjekningen var en katastrofe. Wifi var en katastrofe. Fitness på 4 kvm burde droppes helt. Men værelset var super lækkert, med en dejlig udsigt. Personalet er super rare, og meget serviceminded Buffeten er ren verdensklasse og kagerne gode. Beliggenhed er også god Kan anbefales
Rita
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The room could have been cleaned better
Anthony
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Yes
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40