โรงแรม4ดาวในTuguegarao, ฟิลิปปินส์

ปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตูและพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้เราจำเป็นต้องโอนไปยังโรงแรมอื่น

ฉันมีความสุขมากที่ได้พักที่โรงแรม พนักงานเป็นกันเอง ฉันขอแนะนำว่าหวังว่าพวกเขาจะให้รองเท้าแตะในร่มและรองเท้าแตะในห้องน้ำ ขอบคุณ! 😊.

โรงแรมเรียบง่าย แต่สิ่งที่ทำให้มันพิเศษคือผู้คนที่ให้บริการลูกค้าของพวกเขา พวกเขาเข้าถึงและรองรับ

ไม่ได้พักในโรงแรม เที่ยวบินไป Tuguegarao ถูกเบี่ยงเบนไปยังกรุงมะนิลา แต่โรงแรมก็ไม่เกรงใจในการคืนเงินจอง (แม้ว่าฉันเข้าใจโดยสิ้นเชิงว่าพวกเขามีสิทธิ์ที่จะทำเช่นนั้น แต่มันก็ไม่สามารถควบคุมได้ทั้งสำหรับผู้โดยสารและสายการบิน)

อินน์ตั้งอยู่ใจกลางเมืองบนถนนสายหลักและสามารถเดินไปยังห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่และร้านอาหาร / ร้านกาแฟมากมาย ตัวห้องพักธรรมดา แต่สะอาดและมีทุกสิ่งที่จำเป็น เคยมาพักที่นี่หลายครั้งและยินดีจะทำอีกครั้ง

ฉันขอเปลี่ยนห้องเนื่องจากห้องปัจจุบันของฉันมีแมลงสาบและยุง และชักโครกที่ชักโครกทำงานไม่ถูกต้อง เมื่อเวลา 9.00 น. ฉันได้แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับคำขอของฉันแล้ว และพวกเขายืนยันว่ามีห้องว่างอยู่แล้ว แผนกต้อนรับบอกว่าพวกเขาจะโทรหาฉัน ประมาณ 11.00 น. ฉันลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อติดตามผลเกี่ยวกับคำขอของฉัน พวกเขาแจ้งว่าห้องจะพร้อมภายในเวลา 12:30 น. ภายในเวลา 12:30 น. ฉันลงไปชั้นล่างเพื่อรับคีย์การ์ดสำหรับห้องใหม่ แต่ห้องยังไม่พร้อม ฉันรอเกือบชั่วโมงและติดตามแผนกต้อนรับหลายครั้งจนกระทั่งเกือบ 13:30 น. สิ่งนี้ไม่สะดวกสำหรับฉันเพราะฉันมีกำหนดการประชุมเวลา 13.00 น. และเมื่อฉันไปถึงเมื่อวันที่ 8 ธันวาคม พ.ศ. 2564 ฉันขอใช้บริการรับส่งไปสนามบินในวันที่ 11 ธันวาคม พ.ศ. 2564 และได้รับการยืนยัน แต่ในช่วงเช้าของวันเสาร์ที่ 11 ธันวาคม 2564 คนขับได้รับคำแนะนำว่าต้องการใช้บริการรถรับ-ส่งไปสนามบินหรือไม่ และได้รับการยืนยัน ไม่กี่นาทีต่อมา แผนกต้อนรับคุยกับคนขับ และต่อมาคนขับแจ้งว่ารถตู้ไม่ว่างตามที่แผนกต้อนรับสั่ง เรื่องนี้น่าผิดหวังมากเพราะคนขับแนะนำฉันล่วงหน้าว่าทุกวันเขาจะไปสนามบินตูเกกาเราเพื่อใช้บริการรถรับ-ส่ง ในความเห็นของฉัน แผนกต้อนรับจำเป็นต้องปรับปรุงจริง ๆ และขอเตือนว่าความพึงพอใจของแขกควรมีความสำคัญสูงสุดเป็นพิเศษในอุตสาหกรรมการบริการ

ไม่มีที่จอดรถ! หมายเลขติดต่อที่ระบุไม่สามารถเข้าถึงได้! พนักงานต้อนรับเสียงหยาบคาย! เครื่องปรับอากาศมีเสียงดังมาก! ผ้าปูที่นอนมีคราบสีชมพู!