COMO Metropolitan London

Khách Sạn
9,0
/10
Xuất sắc
764 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Carina

10,0
/ 10
- Hotel zentral gelegen - in Gehweite zu vielen Sehenswürdigkeiten - Zimmer mit Blick auf den Hyde Park - Personal sehr bemüht und zuvorkommend :-)
Xem phiên dịch

Shantell

10,0
/ 10
From the moment I walked into the hotel, Muhammad the doorman greeted us with a warm, welcoming smile and said, “Welcome back, I remember you guys.” That alone made my husband and me feel so good—Muhammad was truly amazing. I also wish I remembered the name of the gentleman at the concierge desk. He absolutely blew me away when he greeted me by my last name and even knew that my flight had been canceled upon arrival. His attention to detail and hospitality were exceptional. Both of them made our stay unforgettable.
Xem phiên dịch

Brett

10,0
/ 10
Staff was amazing - just top service !!! Doorman Alex - very helpful and front desk......just really great experience. Coming back !!!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
19 Old Park Lane, City of Westminster, Mayfair, Luân Đôn, Anh, W1K 1LB

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
COMO Metropolitan London là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Mayfair. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh COMO Metropolitan London có gì

19 Old Park Lane, City of Westminster, Mayfair, Luân Đôn, Anh, W1K 1LB
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác COMO Metropolitan London
Khác 2 COMO Metropolitan London

Khám phá thêm về COMO Metropolitan London

Vị trí


COMO Metropolitan London là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Mayfair.

Thông tin về COMO Metropolitan London

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ COMO Metropolitan London chỉ dành riêng cho quý khách.

COMO Metropolitan London là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại COMO Metropolitan London.

Tất cả những tiện ích tại COMO Metropolitan London

Khác COMO Metropolitan London
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Tham quan nhà máy rượu
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Phòng xông hơi

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe (thu phí)

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng họp
  • Dịch vụ văn phòng

Vận chuyển

  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Gửi xe có người phục vụ (thu phí)

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng lưu niệm

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của COMO Metropolitan London

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 38 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 50 GBP mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 50.00 GBP mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 90.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 GBP mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
  • Nơi lưu trú này giữ khoản xác thực trên thẻ tín dụng bằng giá phòng đêm đầu tiên trước khi khách đến đối với mọi đặt phòng thanh toán tại nơi lưu trú thay vì thanh toán ngay khi đặt phòng.

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động. Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng. Giờ nhận phòng và trả phòng khác nhau đối với loại phòng Căn hộ 2 phòng ngủ; nhận phòng lúc 16:00, trả phòng lúc 10:00.

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 25 Tháng Mười Hai đến 26 Tháng Mười Hai:
  • Spa

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai COMO Metropolitan London
144
Số lầu tại COMO Metropolitan London
10
Những tiện nghi khác tại COMO Metropolitan London
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Nhật báo tại sảnh, Dịch vụ tiệc cưới

Câu hỏi thường gặp về COMO Metropolitan London

Những tiện ích tại COMO Metropolitan London?
Những tiện ích tại COMO Metropolitan London bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của COMO Metropolitan London?
Thời gian nhận phòng tại COMO Metropolitan London là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
COMO Metropolitan London có phục vụ ăn sáng không?
Có, COMO Metropolitan London có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn COMO Metropolitan London đạt tiêu chuẩn mấy sao?
COMO Metropolitan London là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
COMO Metropolitan London có bao nhiêu tầng lầu?
COMO Metropolitan London có tổng cộng 10 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về COMO Metropolitan London

9,0
Xuất sắc
Từ 764 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,2

Vị trí

9,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách COMO Metropolitan London

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Gym, room, bathroom, restaurants and staff
molly
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Great location, lovely staff
Robert
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Hotel was clean. Small things are big things - such as having refreshing ginger drink and a hand towel at the elevator waiting area.
Nick
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Excellent service
Carina
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

- Hotel zentral gelegen - in Gehweite zu vielen Sehenswürdigkeiten - Zimmer mit Blick auf den Hyde Park - Personal sehr bemüht und zuvorkommend :-)
Shantell
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

From the moment I walked into the hotel, Muhammad the doorman greeted us with a warm, welcoming smile and said, “Welcome back, I remember you guys.” That alone made my husband and me feel so good—Muhammad was truly amazing. I also wish I remembered the name of the gentleman at the concierge desk. He absolutely blew me away when he greeted me by my last name and even knew that my flight had been canceled upon arrival. His attention to detail and hospitality were exceptional. Both of them made our stay unforgettable.
Đọc thêm
Luis
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

the property is great. Friendly staff and always looking for you.
mike
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Always great
Brett
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Staff was amazing - just top service !!! Doorman Alex - very helpful and front desk......just really great experience. Coming back !!!
shelley
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

The lowest category room is VERY SMALL. And the “city view” is not a city view but instead it is an inner “courtyard” view which basically means facing a wall. The rooms facing the park are lovely, but the other rooms are really awful
Jaime Luis
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Buenos días , estadía de 4 noches en pareja , quiero destacar la amabilidad del personal especialmente Daniela y Alejandro 2 personas maravillosas que hicieron que nuestra estancia fuera nivel superior .
Gary
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Spa treatments were nice
Oliver
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Room was spotless as always. Staff consistent and can never do enough for you. Warm and welcoming , nothing is ever too much
Hiren
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Rooms are very worn down
Shantell
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

From the moment we arrived, everyone was exceptionally welcoming and eager to assist. The front desk staff went above and beyond. They personally escorted my husband and me to our room, explained how everything worked, and made sure we had everything we needed. The level of customer service was truly outstanding. I was especially impressed that the concierge agent remembered my name from when I booked our airport transportation, such a thoughtful and personal touch. Every interaction made us feel genuinely valued and treated like royalty. A special mention goes to the doorman, Muhammad Ali (I believe that’s his name), who was always courteous, professional, and ready to help with any request. His kindness and attentiveness truly enhanced our stay. Overall, this hotel exceeded our expectations in every way. We look forward to returning and highly recommend it to anyone seeking exceptional service and hospitality.
Đọc thêm
Frederik
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

All straff members were very professional and helpful. I found the design of the room and hotel overall to be a nice balance of a minimalist impression but with high quality details everywhere. I would not hesitate to return.
Karen
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

COMO Metropolitan is a wonderful find in London. I has an excellent location across from Hyde Park and convenient to Mayfair shopping and galleries. The staff made our stay so easy and comfortable for our family. We will return again and again, KK
Leigh
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Great greeting at reception, room and service.
Rose
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

This hotel was amazing! From the first moment you walk into the hotel- the staff great you with hot towels and are so amazing! The rooms are so nice. Beds are a little firm but rooms are a great size. The favorite part of the experience was Vas. Best doorman in London!! Very friendly and personable. Would stay here again just for him!
Đọc thêm
Nirjhar
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

Service levels seem to have gone down - 1. I have been staying here for 7yrs. When I came in, I was asked if I had stayed here before. 2. Requested couple of small items from Housekeeping - had to call back after 20-25 mins - as no one showed up. This happened twice. 3. Gave a jacket for dey-cleaning. They had it tagged to the wrong room. It only came to me because I called to check. 4. Room service - quality of food was not great. I ordered Indian food - and there was still water under the rice bowl.. never had this before. 5. Every day, housekeeping kept putting water etc on the wrong side of the bed. It was obvious which side of the bed I was sleeping on. Again - I have stayed here for 7yrs- including earlier this year - and first time I am witnessing these issues. They are small, but combined just feels like something is off. I like the hotel and location and hopefully next stay here will be better.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 COMO Metropolitan London

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,0
Xuất sắc
Từ 764 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,2

Vị trí

9,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách COMO Metropolitan London

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Gym, room, bathroom, restaurants and staff
molly
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Great location, lovely staff
Robert
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Hotel was clean. Small things are big things - such as having refreshing ginger drink and a hand towel at the elevator waiting area.
Nick
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Excellent service
Carina
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

- Hotel zentral gelegen - in Gehweite zu vielen Sehenswürdigkeiten - Zimmer mit Blick auf den Hyde Park - Personal sehr bemüht und zuvorkommend :-)
Shantell
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

From the moment I walked into the hotel, Muhammad the doorman greeted us with a warm, welcoming smile and said, “Welcome back, I remember you guys.” That alone made my husband and me feel so good—Muhammad was truly amazing. I also wish I remembered the name of the gentleman at the concierge desk. He absolutely blew me away when he greeted me by my last name and even knew that my flight had been canceled upon arrival. His attention to detail and hospitality were exceptional. Both of them made our stay unforgettable.
Đọc thêm
Luis
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

the property is great. Friendly staff and always looking for you.
mike
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Always great
Brett
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Staff was amazing - just top service !!! Doorman Alex - very helpful and front desk......just really great experience. Coming back !!!
shelley
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

The lowest category room is VERY SMALL. And the “city view” is not a city view but instead it is an inner “courtyard” view which basically means facing a wall. The rooms facing the park are lovely, but the other rooms are really awful
Jaime Luis
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Buenos días , estadía de 4 noches en pareja , quiero destacar la amabilidad del personal especialmente Daniela y Alejandro 2 personas maravillosas que hicieron que nuestra estancia fuera nivel superior .
Gary
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Spa treatments were nice
Oliver
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Room was spotless as always. Staff consistent and can never do enough for you. Warm and welcoming , nothing is ever too much
Hiren
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Rooms are very worn down
Shantell
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

From the moment we arrived, everyone was exceptionally welcoming and eager to assist. The front desk staff went above and beyond. They personally escorted my husband and me to our room, explained how everything worked, and made sure we had everything we needed. The level of customer service was truly outstanding. I was especially impressed that the concierge agent remembered my name from when I booked our airport transportation, such a thoughtful and personal touch. Every interaction made us feel genuinely valued and treated like royalty. A special mention goes to the doorman, Muhammad Ali (I believe that’s his name), who was always courteous, professional, and ready to help with any request. His kindness and attentiveness truly enhanced our stay. Overall, this hotel exceeded our expectations in every way. We look forward to returning and highly recommend it to anyone seeking exceptional service and hospitality.
Đọc thêm
Frederik
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

All straff members were very professional and helpful. I found the design of the room and hotel overall to be a nice balance of a minimalist impression but with high quality details everywhere. I would not hesitate to return.
Karen
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

COMO Metropolitan is a wonderful find in London. I has an excellent location across from Hyde Park and convenient to Mayfair shopping and galleries. The staff made our stay so easy and comfortable for our family. We will return again and again, KK
Leigh
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Great greeting at reception, room and service.
Rose
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

This hotel was amazing! From the first moment you walk into the hotel- the staff great you with hot towels and are so amazing! The rooms are so nice. Beds are a little firm but rooms are a great size. The favorite part of the experience was Vas. Best doorman in London!! Very friendly and personable. Would stay here again just for him!
Đọc thêm
Nirjhar
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

Service levels seem to have gone down - 1. I have been staying here for 7yrs. When I came in, I was asked if I had stayed here before. 2. Requested couple of small items from Housekeeping - had to call back after 20-25 mins - as no one showed up. This happened twice. 3. Gave a jacket for dey-cleaning. They had it tagged to the wrong room. It only came to me because I called to check. 4. Room service - quality of food was not great. I ordered Indian food - and there was still water under the rice bowl.. never had this before. 5. Every day, housekeeping kept putting water etc on the wrong side of the bed. It was obvious which side of the bed I was sleeping on. Again - I have stayed here for 7yrs- including earlier this year - and first time I am witnessing these issues. They are small, but combined just feels like something is off. I like the hotel and location and hopefully next stay here will be better.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40