Tìm khách sạn
- /
- 67.472Khách sạn ở Indonesia/
- 8.491Khách sạn ở Jakarta/
- /
- /
- Khách sạn ở Gran Melia Jakarta
Xem cơ sở lưu trú khác tại Nam Jakarta
Xem tất cả hình ảnh
Gran Melia Jakarta
Khách Sạn
Preferred Partner Plus
8,8
/10
Rất tốt
2.253 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Nhân Viên Thân Thiện (31)
Không Gian Phòng (30)
Khoảng Cách Đến Trung Tâm (28)
Phòng Ngủ (27)
a***o
8,8
/ 10
Một trải nghiệm thú vị. Nhân viên rất hữu ích, vị trí chiến lược. Chúng tôi sẽ quay lại đây lần nữa.
Xem bản gốc
A***r
10,0
/ 10
Khi đến Jakarta, tôi luôn ở Grand Melia vì dịch vụ ở đây tốt và nhân viên rất thân thiện. Về cơ bản, Grand Melia là tốt nhất đối với tôi 👍😍
Xem bản gốc
S***a
9,7
/ 10
Đã thử tiệc sáng tự chọn, quầy bar, tiệm bánh ở sảnh, nhà hàng Trung Quốc và nhà hàng Nhật Bản: tất cả đều hoàn hảo! Phòng rộng rãi và giường thoải mái, được trang bị két an toàn, máy sấy tóc và bàn ủi. Nhưng điểm nổi bật là đội ngũ nhân viên. Mọi người đều cực kỳ lịch sự và hữu ích. Tuyệt vời!
Xem bản gốc
Waaritsu
10,0
/ 10
Gần đây chúng tôi rất vui được ở Gran Melia và đó là một trải nghiệm đặc biệt! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng mình đã được nâng cấp lên một căn phòng rộng rãi và sang trọng hơn, ngoài ra chúng tôi còn nhận được phiếu ăn uống miễn phí mà chúng tôi từng dùng để thưởng thức bữa ăn tại quầy bar bên hồ bơi của khách sạn. Khách sạn cung cấp bữa sáng ngon miệng với nhiều lựa chọn khác nhau. Nhân viên cực kỳ thân thiện, chu đáo và luôn cố gắng hết sức để làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi thoải mái. Nhìn chung, Gran Melia là một khách sạn 5 sao thực sự nổi bật, với dịch vụ hoàn hảo và trải nghiệm sang trọng mà chúng tôi sẽ trân trọng trong thời gian dài.
Xem bản gốc
Arlene J.
10,0
/ 10
Tôi đang kỷ niệm ngày cưới với chồng tôi, và Gran Melia là nơi hoàn hảo để có những khoảnh khắc đặc biệt này. Ngay từ khi tôi đến, Ben đã hộ tống tôi đến quầy lễ tân ở tầng đỏ, và Ben rất chiều khách và chu đáo. Anh ấy vui vẻ giải thích những quyền lợi của tầng đỏ, và thậm chí sau khi chúng tôi chia tay, Ben vẫn tìm đến chồng tôi, người đến sau từ bãi đậu xe và hộ tống anh ấy lên lầu một lần nữa. Trong phòng chờ ở tầng đỏ, tôi được Anas chào đón, một trong những người quản lý khách sạn tuyệt vời nhất mà tôi từng gặp. Anas không chỉ nồng nhiệt và hiếu khách mà lòng hiếu khách của cô ấy còn vượt xa những gì tôi từng gặp trước đây. Khi tôi quay lại đây, tôi ước Anas sẽ là người giúp tôi một lần nữa! Donny cũng chào đón và chăm sóc tôi, người đã pha một tách cà phê ngon như vậy! Bây giờ là phòng, tôi nên bắt đầu từ đâu? Họ đã nâng cấp chúng tôi miễn phí lên phòng suite sang trọng; Căn phòng tuyệt đẹp. Bồn tắm làm cho ngày của tôi trở nên tuyệt vời vì nó rất lớn và rất thoải mái. Họ thậm chí còn tặng tôi một chiếc bánh nhỏ để kỷ niệm ngày cưới của tôi. Ngoài ra, họ còn tặng tôi phiếu ăn tại Yoshi Izakaya (nhà hàng Nhật Bản yêu thích của tôi và chồng tôi), vì vậy lần này, tôi được Gran Melia chiều chuộng. Một kỳ nghỉ hoàn toàn thú vị và tôi chắc chắn 100% sẽ quay lại để ở trong các phòng hạng đỏ một lần nữa. Cảm ơn, Gran Melia Jakarta!
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan H.R. Rasuna Said Kav. X-0, Kuningan, Kuningan, Setiabudi, Jakarta, Indonesia, 12950
Tiện ích chính
Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Điểm nổi bật
Xem thêm
As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
Great value in its class
High-quality service
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Gran Melia Jakarta
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Xung quanh Gran Melia Jakarta có gì
Jalan H.R. Rasuna Said Kav. X-0, Kuningan, Kuningan, Setiabudi, Jakarta, Indonesia, 12950
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Gran Melia Jakarta
Vị trí
Gran Melia Jakarta nằm trong khu vực / thành phố Kuningan, xung quanh là các Đại sứ quán và Khu Thương mại
Có rất nhiều điểm mua sắm và du lịch gần đó, cách Kota Kasablanka 4 km và cách Pacific Place 5 km. Khoảng 7 km từ Grand Indonesia và Plaza Indonesia.
Giới thiệu về Gran Melia Jakarta
Gran Melia Jakarta là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm một kỳ nghỉ sang trọng. Hãy nuông chiều bản thân với những dịch vụ tuyệt vời nhất và làm cho kỳ nghỉ của bạn đáng nhớ bằng cách ở lại đây.
Từ sự kiện kinh doanh đến các buổi họp mặt của công ty, Gran Melia Jakarta cung cấp các dịch vụ và tiện nghi đầy đủ mà bạn và đồng nghiệp của bạn cần.
Dịch vụ chất lượng cao nhất đi kèm với các tiện nghi rộng lớn của nó sẽ giúp bạn có được trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời nhất.
Trung tâm thể dục của khách sạn là một điều phải thử trong thời gian bạn ở đây. Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.
Nhận ưu đãi tốt nhất cho dịch vụ spa chất lượng tốt nhất để thư giãn và trẻ hóa bản thân.
Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Thưởng thức các món ăn yêu thích của bạn với các món ăn đặc biệt từ Gran Melia Jakarta dành riêng cho bạn.
WiFi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.
Gran Melia Jakarta là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.
Tận hưởng những trải nghiệm sang trọng và không thể so sánh bằng cách ở tại Gran Melia Jakarta.
Tất cả những tiện ích tại Gran Melia Jakarta
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Sảnh chức năng
Sảnh chờ
Bên ngoài
Phòng ngủ
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Dịch vụ phòng 24 giờ
- Nhà hàng
- Nhà hàng phục vụ bữa sáng
- Nhà hàng phục vụ bữa tối
- Nhà hàng phục vụ bữa trưa
- Dịch vụ dọn phòng
- Két an toàn
- WiFi tại khu vực chung
Tiện nghi phòng
- Áo choàng tắm
- Bồn tắm
- Truyền hình cáp
- Bàn làm việc
- Máy sấy tóc
- Két an toàn trong phòng
- Minibar
- Phòng tắm vòi sen
- TV
Dịch vụ khách sạn
- Nhân viên xách hành lý
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
- Lễ tân 24h
- Bảo vệ 24 giờ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
- Dịch vụ tiệc cưới
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Hội trường đa chức năng
- Tiệc chiêu đãi
- Lò sưởi tại sảnh
- Phòng không hút thuốc
- Hồ bơi
- Khu vực hút thuốc
Các hoạt động
- Trung tâm thể dục thể hình
- Hồ nước nóng Jacuzzi
- Mát-xa
- Hồ bơi ngoài trời
- Xông hơi ướt
- Dịch vụ spa
- Phòng xông hơi
Tiện nghi văn phòng
- Dịch vụ văn phòng
- Máy tính
- Phòng hội nghị
- Tiện nghi hội họp
- Máy chiếu
Ẩm thực
- Bữa sáng món tự chọn
- Quầy bar bên hồ bơi
- Phục vụ món chay
Hỗ trợ người khuyết tật
- Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
- Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
- Phù hợp cho xe lăn
Tiện nghi phù hợp với gia đình
- Hồ bơi trẻ em
Vận chuyển
- Bãi đậu xe an ninh
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
Thể thao & Giải trí
- Trung tâm thể dục thể hình
Trẻ em và Thú cưng
- Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)
Kết nối mạng
- Wifi (miễn phí)
Đưa đón
- Đưa đón sân bay (thu phí)
Chính sách và những thông tin liên quan của Gran Melia Jakarta
Lưu Ý Quan Trọng
Khách sạn này tổ chức tiệc tối đặc biệt trong kỳ nghỉ năm mới và khách hàng ở trong thời gian này có thể bị tính phí. Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn.
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Bữa sáng bổ sung
Cơ sở lưu trú sẽ thu IDR 302,500/mỗi khách khi bạn đặt thêm bữa sáng bổ sung.
Đọc tất cả
Thông tin chung
Tiện ích chung | Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai Gran Melia Jakarta | 334 |
Số lầu tại Gran Melia Jakarta | 16 |
Những tiện nghi khác tại Gran Melia Jakarta | Bãi đậu xe, Tiệm cà phê, Dịch vụ phòng 24 giờ, Nhà hàng phục vụ bữa sáng, Nhà hàng phục vụ bữa tối |
Câu hỏi thường gặp về Gran Melia Jakarta
Những tiện ích tại Gran Melia Jakarta?
Những tiện ích tại Gran Melia Jakarta bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Gran Melia Jakarta?
Thời gian nhận phòng tại Gran Melia Jakarta là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Gran Melia Jakarta có phục vụ ăn sáng không?
Có, Gran Melia Jakarta có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Gran Melia Jakarta đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Gran Melia Jakarta là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Gran Melia Jakarta có bao nhiêu tầng lầu?
Gran Melia Jakarta có tổng cộng 16 tầng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Gran Melia Jakarta
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Gran Melia Jakarta
Traveloka (1.818)
Các nguồn khác (435)
8,8
Rất tốt
Từ 1.818 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
9,1
Tiện nghi phòng
9,0
Đồ ăn
8,7
Vị trí
8,9
Dịch vụ và Tiện ích
9,0
Mọi người thường nhắc đến Gran Melia Jakarta
Tất cả
Staff Friendliness (24)
Bedroom (23)
Distance to City Center (22)
Ambiance (20)
Room Space (20)
Bathroom (20)
Variety (20)
Taste (19)
Hotel Area (18)
Accessibility (16)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Gran Melia Jakarta
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
K***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đây là lần đầu tiên tôi đón tiếp bạn bè đi nghỉ dưỡng tại Jakarta. Tôi rất mong được quay lại lần nữa, vì lòng hiếu khách, sự sạch sẽ và dịch vụ ở đây thật sự rất ấn tượng. Cảm ơn và chúc các bạn tiếp tục gặt hái nhiều thành công hơn nữa.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá về chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi được nghe về trải nghiệm nghỉ dưỡng đáng nhớ của quý khách cùng bạn bè. Chúng tôi rất vui mừng vì đã có thể cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất và rất mong được đón tiếp quý khách trong chuyến thăm tiếp theo để cùng tạo nên nhiều khoảnh khắc đáng nhớ hơn nữa tại Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta.
Xem bản gốc
H
Haryanto
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đồ ăn ngon, phòng sạch sẽ, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Thân gửi Haryanto, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với đồ ăn, sự sạch sẽ của phòng nghỉ và quy trình nhận phòng/trả phòng nhanh chóng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
AG
Agung G.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tràn ngập nụ cười, đầy đủ dịch vụ... Sẽ sớm quay lại...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kính gửi ông Agung Ji, Cảm ơn ông đã đánh giá và phản hồi tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông hài lòng với sự nồng hậu và dịch vụ từ đội ngũ của chúng tôi. Những lời khen ngợi của ông thực sự khích lệ chúng tôi và chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
E***y
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Bữa sáng đầy đủ và phòng rất thoải mái 👍🏻 Đề xuất tốt nhất
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với bữa sáng thịnh soạn và phòng nghỉ tiện nghi của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
D***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Dịch vụ là tốt nhấtt ...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn đánh giá tuyệt vời của quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và tận hưởng kỳ nghỉ thú vị tại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
AS
Asyifa S. K.
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Cảm ơn đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng rất nhiều vì đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi tuyệt vời hơn cả mong đợi! Họ đã trang trí rất đẹp sau khi chúng tôi báo cho họ biết hôm nay là kỷ niệm của chúng tôi, căn phòng thật tuyệt vời và ấm cúng, và mặc dù chúng tôi ở phòng hút thuốc như đã yêu cầu, nhưng căn phòng không hề có mùi khi chúng tôi đến! Xin chúc mừng đội ngũ!
Đồ ăn tại tiệc buffet có thể cần được cải thiện, vì một số món ăn được đặt trên đĩa thông thường thay vì trên đĩa nóng/dưới đèn sưởi, và một số thực đơn cần được cải thiện. Tôi sẽ quay lại đây, nhưng có lẽ nên cải tiến thực đơn tiệc buffet và cách phục vụ. Cảm ơn!
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi bà Asyifa S. K., Cảm ơn bà rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và chọn Gran Meliá Jakarta để tổ chức sự kiện đặc biệt này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng, những món trang trí sinh nhật chu đáo và phòng nghỉ tiện nghi của chúng tôi đã vượt xa mong đợi của bà. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng bà cảm thấy thoải mái trong phòng hút thuốc và tận hưởng bầu không khí sảng khoái khi đến. Chúng tôi cũng rất trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng của bà về tiệc buffet và cách trình bày món ăn. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bà với đội ngũ ẩm thực để cải thiện dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại cho một kỳ nghỉ ý nghĩa khác. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
F***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tuyệt vời. Dịch vụ tốt. Yên tĩnh và thanh bình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ thư giãn và yên bình tại Gran Meliá Jakarta, và Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
S***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Khách sạn tuyệt vời, vị trí thuận tiện, sạch sẽ và thoải mái, nhân viên thân thiện, rất đáng để lưu trú. Hy vọng tôi có thể quay lại đây.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với vị trí đắc địa, sự sạch sẽ của khách sạn và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
JC
Jos C.
Giải trí
9,6
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Bữa tiệc buffet kèm theo rất ngon, nhưng không phải là bữa tiệc buffet tôi thường dùng ở khách sạn này.
Nếu không tính bữa tiệc này thì đây là một kỳ nghỉ cuối tuần hoàn hảo cho gia đình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi ông Joss C., Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui vì ông và gia đình đã có một kỳ nghỉ cuối tuần tuyệt vời và tận hưởng trọn vẹn thời gian bên nhau tại Gran Meliá Jakarta. Chúng tôi cũng rất trân trọng những nhận xét của ông về tiệc buffet tối. Phản hồi của ông rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với đội ngũ ẩm thực để cải thiện dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông và gia đình quay trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng của Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
Farah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Thật tuyệt.. Không cần phải hỏi.. Nhân viên rất thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Thân gửi Farah, Cảm ơn bạn đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với dịch vụ và đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
E***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nơi tuyệt vời để ghé thăm, hãy đến cùng gia đình bạn
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời và cảm thấy khách sạn là một nơi thoải mái để tận hưởng cùng gia đình. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách và gia đình quay trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
yuni n.
Giải trí
8,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Đây là lần thứ hai tôi ở đây, và dịch vụ nhà hàng cực kỳ tệ. Từ câu hỏi ban đầu về phòng nào cho đến thực đơn không hợp vệ sinh do đầu bếp phục vụ trực tiếp (Mie Soup), nhà hàng thiếu chuẩn bị cho các món ăn có thực đơn viết sẵn nhưng không có đồ ăn, và cà phê thiếu phong cách đặc trưng của barista (theo lời anh Budi, một barista tập sự). Thông thường, chúng tôi cố gắng nếm thử bất cứ món ăn nào được phục vụ, nhưng ngay từ đầu, món khoai tây chiên của tôi đã rất nguội. Ngay cả đậu đũa xào và tempeh cũng nguội ngắt, mặc dù nắp đậy đã đóng. Và đúng vậy, chỉ có một món trứng ốp la nóng hổi mới cứu tôi khỏi việc ăn hết bữa.
Khoai tây chiên và trà ở hồ bơi là ngon nhất, và cô phục vụ cũng thân thiện và dễ mến ❣️
Vậy thôi...
Đọc thêm
Xem bản gốc
+5
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi cô Uni N, Cảm ơn cô đã chọn quay lại và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của cô, đặc biệt là về dịch vụ và chất lượng món ăn của nhà hàng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà cô gặp phải, dù là về cách trình bày món ăn, nhiệt độ món ăn không đạt tiêu chuẩn hay dịch vụ chưa đáp ứng được kỳ vọng của cô. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của cô và sẽ nhanh chóng thông báo cho bộ phận liên quan để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi rất vui vì cô đã hài lòng với đồ ăn và dịch vụ tại khu vực hồ bơi. Cảm ơn cô đã dành những lời khen ngợi cho đội ngũ của chúng tôi, đặc biệt là các nhân viên, vì đã để lại ấn tượng tốt đẹp. Chúng tôi mong muốn được chào đón cô trở lại để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
RW
Rinny W.
Quá cảnh
6,3
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
họ cho tôi phòng hút thuốc trong khi khi nhận phòng tôi yêu cầu phòng không hút thuốc.
nên phòng có mùi hôi.
giường đẹp mặc dù tôi cảm thấy không được sạch sẽ lắm.
tiện nghi vẫn hoàn hảo.
vẫn - giá quá cao cho dịch vụ và chất lượng như vậy
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Kính gửi Rinny W, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải với việc phân bổ phòng và tình trạng phòng của bạn. Chúng tôi đánh giá cao những bình luận tích cực của bạn về sự thoải mái của giường và các tiện nghi, nhưng chúng tôi hiểu rằng những bình luận của bạn không bao hàm toàn bộ trải nghiệm. Những bình luận của bạn đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi nhanh chóng cải thiện sự sạch sẽ của phòng và quy trình nhận phòng. Xin hãy biết rằng chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng mà bạn mong đợi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thậm chí còn thú vị hơn. Trân trọng, Lita Amanda Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
R***i
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Một trong những khách sạn tốt nhất ở Jakarta
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá cơ sở lưu trú của chúng tôi và đánh giá tốt của bạn. Chúng tôi rất vinh dự khi được coi là một trong những khách sạn tốt nhất tại Jakarta. Sự đánh giá cao của bạn thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ đặc biệt và những trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
l***y
5,4
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Nhân viên thân thiện. Nước rất mạnh, tốt. Nệm, gối, ga trải giường, khăn tắm bị ố vàng. Cơm chiên cứng. Tất cả đồ đạc đều cũ, nếu có thể hãy thay thế.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý ông/Quý bà, Chúng tôi rất vui vì Quý vị hài lòng với dịch vụ của nhân viên và áp lực nước mạnh của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến tình trạng không tối ưu của nệm, bộ đồ giường, khăn tắm và đồ nội thất, cũng như chất lượng thực phẩm không đáp ứng được kỳ vọng. Phản hồi của Quý vị có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ ngay lập tức theo dõi để cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ của mình trong tương lai. Hy vọng chúng tôi có thể mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Quý vị trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
II
Imad I. M. S.
9,7
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Mọi thứ đều tốt và thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Ông Imad, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng mọi thứ đều tốt và thoải mái trong suốt thời gian ông lưu trú. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
ye
yakup e.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
nhân viên thân thiện. phòng sạch sẽ và thoải mái. đồ ăn ổn
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Ông Yakup, Cảm ơn ông đã đánh giá cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái với dịch vụ của nhân viên, sự sạch sẽ của phòng và chất lượng thực phẩm. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
a***o
Công tác
8,8
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Một trải nghiệm thú vị. Nhân viên rất hữu ích, vị trí chiến lược. Chúng tôi sẽ quay lại đây lần nữa.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi, đặc biệt là với dịch vụ của nhân viên và vị trí chiến lược. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
R***n
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Vị trí đẹp, nhân viên thân thiện, có nhạc ở sảnh.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên thân thiện và âm nhạc ở sảnh đợi. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
C***y
Công tác
7,4
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Khu vực nhà hàng không được sạch sẽ lắm vì có nhiều côn trùng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Sự sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ ngay lập tức giải quyết vấn đề này để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi hy vọng có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc trải nghiệm khách hàng
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Nam Jakarta
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Gran Melia Jakarta
Traveloka (1.818)
Các nguồn khác (435)
8,8
Rất tốt
Từ 1.818 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
9,1
Tiện nghi phòng
9,0
Đồ ăn
8,7
Vị trí
8,9
Dịch vụ và Tiện ích
9,0
Mọi người thường nhắc đến Gran Melia Jakarta
Tất cả
Staff Friendliness (24)
Bedroom (23)
Distance to City Center (22)
Ambiance (20)
Room Space (20)
Bathroom (20)
Variety (20)
Taste (19)
Hotel Area (18)
Accessibility (16)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Gran Melia Jakarta
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
K***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đây là lần đầu tiên tôi đón tiếp bạn bè đi nghỉ dưỡng tại Jakarta. Tôi rất mong được quay lại lần nữa, vì lòng hiếu khách, sự sạch sẽ và dịch vụ ở đây thật sự rất ấn tượng. Cảm ơn và chúc các bạn tiếp tục gặt hái nhiều thành công hơn nữa.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá về chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi được nghe về trải nghiệm nghỉ dưỡng đáng nhớ của quý khách cùng bạn bè. Chúng tôi rất vui mừng vì đã có thể cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất và rất mong được đón tiếp quý khách trong chuyến thăm tiếp theo để cùng tạo nên nhiều khoảnh khắc đáng nhớ hơn nữa tại Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta.
Xem bản gốc
H
Haryanto
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đồ ăn ngon, phòng sạch sẽ, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Thân gửi Haryanto, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với đồ ăn, sự sạch sẽ của phòng nghỉ và quy trình nhận phòng/trả phòng nhanh chóng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
AG
Agung G.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tràn ngập nụ cười, đầy đủ dịch vụ... Sẽ sớm quay lại...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kính gửi ông Agung Ji, Cảm ơn ông đã đánh giá và phản hồi tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông hài lòng với sự nồng hậu và dịch vụ từ đội ngũ của chúng tôi. Những lời khen ngợi của ông thực sự khích lệ chúng tôi và chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
E***y
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Bữa sáng đầy đủ và phòng rất thoải mái 👍🏻 Đề xuất tốt nhất
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với bữa sáng thịnh soạn và phòng nghỉ tiện nghi của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
D***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Dịch vụ là tốt nhấtt ...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn đánh giá tuyệt vời của quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và tận hưởng kỳ nghỉ thú vị tại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
AS
Asyifa S. K.
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Cảm ơn đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng rất nhiều vì đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi tuyệt vời hơn cả mong đợi! Họ đã trang trí rất đẹp sau khi chúng tôi báo cho họ biết hôm nay là kỷ niệm của chúng tôi, căn phòng thật tuyệt vời và ấm cúng, và mặc dù chúng tôi ở phòng hút thuốc như đã yêu cầu, nhưng căn phòng không hề có mùi khi chúng tôi đến! Xin chúc mừng đội ngũ!
Đồ ăn tại tiệc buffet có thể cần được cải thiện, vì một số món ăn được đặt trên đĩa thông thường thay vì trên đĩa nóng/dưới đèn sưởi, và một số thực đơn cần được cải thiện. Tôi sẽ quay lại đây, nhưng có lẽ nên cải tiến thực đơn tiệc buffet và cách phục vụ. Cảm ơn!
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi bà Asyifa S. K., Cảm ơn bà rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và chọn Gran Meliá Jakarta để tổ chức sự kiện đặc biệt này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng, những món trang trí sinh nhật chu đáo và phòng nghỉ tiện nghi của chúng tôi đã vượt xa mong đợi của bà. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng bà cảm thấy thoải mái trong phòng hút thuốc và tận hưởng bầu không khí sảng khoái khi đến. Chúng tôi cũng rất trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng của bà về tiệc buffet và cách trình bày món ăn. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bà với đội ngũ ẩm thực để cải thiện dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại cho một kỳ nghỉ ý nghĩa khác. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
F***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tuyệt vời. Dịch vụ tốt. Yên tĩnh và thanh bình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ thư giãn và yên bình tại Gran Meliá Jakarta, và Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
S***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Khách sạn tuyệt vời, vị trí thuận tiện, sạch sẽ và thoải mái, nhân viên thân thiện, rất đáng để lưu trú. Hy vọng tôi có thể quay lại đây.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với vị trí đắc địa, sự sạch sẽ của khách sạn và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
JC
Jos C.
Giải trí
9,6
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Bữa tiệc buffet kèm theo rất ngon, nhưng không phải là bữa tiệc buffet tôi thường dùng ở khách sạn này.
Nếu không tính bữa tiệc này thì đây là một kỳ nghỉ cuối tuần hoàn hảo cho gia đình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi ông Joss C., Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui vì ông và gia đình đã có một kỳ nghỉ cuối tuần tuyệt vời và tận hưởng trọn vẹn thời gian bên nhau tại Gran Meliá Jakarta. Chúng tôi cũng rất trân trọng những nhận xét của ông về tiệc buffet tối. Phản hồi của ông rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với đội ngũ ẩm thực để cải thiện dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông và gia đình quay trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng của Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
Farah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Thật tuyệt.. Không cần phải hỏi.. Nhân viên rất thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Thân gửi Farah, Cảm ơn bạn đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với dịch vụ và đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta
Xem bản gốc
E***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nơi tuyệt vời để ghé thăm, hãy đến cùng gia đình bạn
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời và cảm thấy khách sạn là một nơi thoải mái để tận hưởng cùng gia đình. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách và gia đình quay trở lại Gran Meliá Jakarta. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Gran Meliá Jakarta
Xem bản gốc
yuni n.
Giải trí
8,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Đây là lần thứ hai tôi ở đây, và dịch vụ nhà hàng cực kỳ tệ. Từ câu hỏi ban đầu về phòng nào cho đến thực đơn không hợp vệ sinh do đầu bếp phục vụ trực tiếp (Mie Soup), nhà hàng thiếu chuẩn bị cho các món ăn có thực đơn viết sẵn nhưng không có đồ ăn, và cà phê thiếu phong cách đặc trưng của barista (theo lời anh Budi, một barista tập sự). Thông thường, chúng tôi cố gắng nếm thử bất cứ món ăn nào được phục vụ, nhưng ngay từ đầu, món khoai tây chiên của tôi đã rất nguội. Ngay cả đậu đũa xào và tempeh cũng nguội ngắt, mặc dù nắp đậy đã đóng. Và đúng vậy, chỉ có một món trứng ốp la nóng hổi mới cứu tôi khỏi việc ăn hết bữa.
Khoai tây chiên và trà ở hồ bơi là ngon nhất, và cô phục vụ cũng thân thiện và dễ mến ❣️
Vậy thôi...
Đọc thêm
Xem bản gốc
+5
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi cô Uni N, Cảm ơn cô đã chọn quay lại và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của cô, đặc biệt là về dịch vụ và chất lượng món ăn của nhà hàng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà cô gặp phải, dù là về cách trình bày món ăn, nhiệt độ món ăn không đạt tiêu chuẩn hay dịch vụ chưa đáp ứng được kỳ vọng của cô. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của cô và sẽ nhanh chóng thông báo cho bộ phận liên quan để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi rất vui vì cô đã hài lòng với đồ ăn và dịch vụ tại khu vực hồ bơi. Cảm ơn cô đã dành những lời khen ngợi cho đội ngũ của chúng tôi, đặc biệt là các nhân viên, vì đã để lại ấn tượng tốt đẹp. Chúng tôi mong muốn được chào đón cô trở lại để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
RW
Rinny W.
Quá cảnh
6,3
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
họ cho tôi phòng hút thuốc trong khi khi nhận phòng tôi yêu cầu phòng không hút thuốc.
nên phòng có mùi hôi.
giường đẹp mặc dù tôi cảm thấy không được sạch sẽ lắm.
tiện nghi vẫn hoàn hảo.
vẫn - giá quá cao cho dịch vụ và chất lượng như vậy
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Kính gửi Rinny W, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải với việc phân bổ phòng và tình trạng phòng của bạn. Chúng tôi đánh giá cao những bình luận tích cực của bạn về sự thoải mái của giường và các tiện nghi, nhưng chúng tôi hiểu rằng những bình luận của bạn không bao hàm toàn bộ trải nghiệm. Những bình luận của bạn đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi nhanh chóng cải thiện sự sạch sẽ của phòng và quy trình nhận phòng. Xin hãy biết rằng chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng mà bạn mong đợi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thậm chí còn thú vị hơn. Trân trọng, Lita Amanda Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
R***i
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Một trong những khách sạn tốt nhất ở Jakarta
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá cơ sở lưu trú của chúng tôi và đánh giá tốt của bạn. Chúng tôi rất vinh dự khi được coi là một trong những khách sạn tốt nhất tại Jakarta. Sự đánh giá cao của bạn thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ đặc biệt và những trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
l***y
5,4
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Nhân viên thân thiện. Nước rất mạnh, tốt. Nệm, gối, ga trải giường, khăn tắm bị ố vàng. Cơm chiên cứng. Tất cả đồ đạc đều cũ, nếu có thể hãy thay thế.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý ông/Quý bà, Chúng tôi rất vui vì Quý vị hài lòng với dịch vụ của nhân viên và áp lực nước mạnh của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến tình trạng không tối ưu của nệm, bộ đồ giường, khăn tắm và đồ nội thất, cũng như chất lượng thực phẩm không đáp ứng được kỳ vọng. Phản hồi của Quý vị có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ ngay lập tức theo dõi để cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ của mình trong tương lai. Hy vọng chúng tôi có thể mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Quý vị trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
II
Imad I. M. S.
9,7
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Mọi thứ đều tốt và thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Ông Imad, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng mọi thứ đều tốt và thoải mái trong suốt thời gian ông lưu trú. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
ye
yakup e.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
nhân viên thân thiện. phòng sạch sẽ và thoải mái. đồ ăn ổn
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Ông Yakup, Cảm ơn ông đã đánh giá cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái với dịch vụ của nhân viên, sự sạch sẽ của phòng và chất lượng thực phẩm. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
a***o
Công tác
8,8
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Một trải nghiệm thú vị. Nhân viên rất hữu ích, vị trí chiến lược. Chúng tôi sẽ quay lại đây lần nữa.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi, đặc biệt là với dịch vụ của nhân viên và vị trí chiến lược. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
R***n
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Vị trí đẹp, nhân viên thân thiện, có nhạc ở sảnh.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên thân thiện và âm nhạc ở sảnh đợi. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc Trải nghiệm của Khách
Xem bản gốc
C***y
Công tác
7,4
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Khu vực nhà hàng không được sạch sẽ lắm vì có nhiều côn trùng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Sự sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ ngay lập tức giải quyết vấn đề này để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi hy vọng có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Lita Amanda. Giám đốc trải nghiệm khách hàng
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40