Tổng số phòng hiện có tại Hotel Golden Palace là bao nhiêu?

Tổng số phòng tại Hotel Golden Palace là 32 phòng.

Hotel Golden Palace có chỗ đậu xe không?

Có, Hotel Golden Palace có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.

Hotel Golden Palace có hồ bơi không?

Có, Hotel Golden Palace có hồ bơi phục vụ khách lưu trú.

Hotel Golden Palace có hỗ trợ nhận phòng sớm không?

Có, Hotel Golden Palace hỗ trợ nhận phòng sớm tùy theo tình trạng phòng trống. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để sắp xếp.

Hotel Golden Palace có cung cấp dịch vụ trả phòng trễ không?

Có, Hotel Golden Palace hỗ trợ trả phòng trễ tùy theo tình trạng phòng trống. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để sắp xếp.

Đánh giá của khách lưu trú trước đây về Hotel Golden Palace như thế nào?

Hotel Golden Palace được đánh giá cao với điểm nổi bật là Đồ ăn, Vị trí, Vệ sinh, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.

VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Thời gian: 1 Đêm

Tìm khách sạn

Hotel Golden Palace

Name: Hotel Golden Palace
Address: Jl Cendrawasih No 32, Sirimau, Ambon, Maluku, Indonesia, Jl Cendrawasih No 32, Maluku, Indonesia
Rating: 8.1

Khách Sạn

8,1

/10

Rất tốt

355 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

W***y

10,0

/ 10

Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhiều tiện nghi để tận hưởng, gần trung tâm thành phố nên dễ dàng di chuyển đến mọi nơi.

Xem bản gốc

Alvaro

10,0

/ 10

Muy buen hotel con una piscina maravillosa y un personal extremadamente servicial. El único pero la peste a tabaco que entra cuando se enciende el aire acondicionado.

Xem phiên dịch

dhira k.

10,0

/ 10

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời khi ở tại khách sạn này. Bữa sáng ngon, thiết kế nội thất đẹp và tấm thảm rộng. Tất cả các nhân viên cũng rất hiếu khách. Điều tôi không thích ở khách sạn này là tấm thảm tắm bằng khăn tắm mà các sợi vải của nó cứ rụng dần.

Xem bản gốc

Trong khu vực

Xem bản đồ

Jl Cendrawasih No 32, Sirimau, Ambon, Maluku, Indonesia

Tiện ích chính

Xem thêm

Máy lạnh

Nhà hàng

Hồ bơi

Lễ tân 24h

Chỗ đậu xe

Thang máy

WiFi

lưu ý: khách sạn trước đây có tên là Golden Palace Hotel Ambon Ở tại Hotel Golden Palace là một lựa chọn tốt khi bạn đến thăm Sirimau. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.

Xem thêm

Những phòng còn trống tại Hotel Golden Palace

Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần

Hiển thị giá

Đăng nhập thành công!

Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Đã hiểu

Xung quanh Hotel Golden Palace có gì

Jl Cendrawasih No 32, Sirimau, Ambon, Maluku, Indonesia

Khám phá nhiều địa điểm hơn

Khám phá thêm về Hotel Golden Palace

lưu ý: khách sạn trước đây có tên là Golden Palace Hotel Ambon

Vị trí

Ở tại Hotel Golden Palace là một lựa chọn tốt khi bạn đến thăm Sirimau.

Giới thiệu về Hotel Golden Palace

Đối với bạn, những du khách muốn đi du lịch thoải mái với ngân sách eo hẹp, Hotel Golden Palace là nơi hoàn hảo để ở, nơi cung cấp các tiện nghi đầy đủ cũng như các dịch vụ tuyệt vời.

Cho dù bạn đang lên kế hoạch cho một sự kiện hay những dịp đặc biệt khác, Hotel Golden Palace là một lựa chọn tuyệt vời cho bạn với một phòng chức năng lớn và được trang bị tốt để đáp ứng các yêu cầu của bạn.

Khách sạn này là sự lựa chọn hoàn hảo cho các cặp đôi đang tìm kiếm một kỳ nghỉ lãng mạn hoặc một nơi nghỉ dưỡng hưởng tuần trăng mật. Tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất với người yêu của bạn bằng cách ở tại Hotel Golden Palace.

Từ sự kiện kinh doanh đến các cuộc họp công ty, Hotel Golden Palace cung cấp các dịch vụ và tiện nghi hoàn chỉnh mà bạn và đồng nghiệp của bạn cần.

Hãy vui vẻ với nhiều tiện nghi giải trí khác nhau dành cho bạn và cả gia đình tại Hotel Golden Palace, một nơi ở tuyệt vời cho kỳ nghỉ của gia đình bạn.

Nếu bạn dự định có một kỳ nghỉ dài hạn, ở tại Hotel Golden Palace là sự lựa chọn phù hợp với bạn. Cung cấp nhiều loại tiện nghi và chất lượng dịch vụ tuyệt vời, chỗ ở này chắc chắn sẽ khiến bạn cảm thấy như ở nhà.

Dịch vụ tuyệt vời cùng với nhiều tiện nghi được cung cấp sẽ khiến bạn không phàn nàn trong suốt thời gian lưu trú tại Hotel Golden Palace.

Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Thưởng thức các món ăn yêu thích của bạn với các món ăn đặc biệt từ Hotel Golden Palace dành riêng cho bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.

Hotel Golden Palace là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo ý kiến của hầu hết khách của khách sạn.

Với tất cả các tiện nghi được cung cấp, Hotel Golden Palace là nơi thích hợp để ở.

Tất cả những tiện ích tại Hotel Golden Palace

Quầy bar, cafe và phòng lounge

Hồ bơi

Phương tiện giải trí

Sảnh chức năng

Khu vực công cộng

Tiện nghi công cộng

Bãi đậu xe
Cà phê/trà tại sảnh
Tiệm cà phê
Nhận phòng sớm
Thang máy
Dịch vụ phòng 24 giờ
Nhà hàng
Nhà hàng phục vụ bữa sáng
Nhà hàng phục vụ bữa tối
Nhà hàng phục vụ bữa trưa
Dịch vụ dọn phòng
WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi chung

Máy lạnh
Hội trường đa chức năng
Tiệc chiêu đãi
Máy sấy quần áo
Phòng không hút thuốc
Hồ bơi
Sân thượng/Sân hiên
Khu vực hút thuốc
Không khói thuốc
Sân thượng/sân hiên

Dịch vụ khách sạn

EARLY_CHECK_IN
Quầy lễ tân
Lễ tân 24h
Bảo vệ 24 giờ
Dịch vụ trả phòng muộn
Dịch vụ giặt ủi
Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Nhật báo tại sảnh
Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour

Ẩm thực

Nhà hàng có máy lạnh
Quầy bar
Bữa sáng
Quầy bar bên hồ bơi
Quán rượu
Đồ ăn nhẹ
Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Hỗ trợ người khuyết tật

Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
Lối đi lại cho người khuyết tật
Thuận tiện cho người khuyết tật
Phù hợp cho xe lăn

Các tiện ích lân cận

Máy ATM/Ngân hàng
Thẩm mỹ viện
Cửa hàng thực phẩm
Cửa hàng
Siêu thị

Tiện nghi phòng

Bàn làm việc
Máy sấy tóc
Phòng tắm vòi sen
TV

Tiện nghi văn phòng

Dịch vụ văn phòng
Phòng hội nghị
Tiện nghi hội họp

Vận chuyển

Đưa đón trong khu vực (thu phí)
Cho thuê xe hơi

Các hoạt động

Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi ngoài trời

Kết nối mạng

Wifi (miễn phí)

Đưa đón

Xe đưa đón bến phà (thu phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Hotel Golden Palace

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:

Từ 14:00

Giờ trả phòng:

Trước 12:00

Giấy Tờ Bắt Buộc

Khi nhận phòng, bạn cần cung cấp CMND/CCCD. Các giấy tờ cần thiết có thể ở dạng bản mềm.

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung	Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng	Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng	Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hotel Golden Palace	32
Số lầu tại Hotel Golden Palace	5
Những tiện nghi khác tại Hotel Golden Palace	Bãi đậu xe, Cà phê/trà tại sảnh, Tiệm cà phê, Nhận phòng sớm, Dịch vụ phòng 24 giờ

Câu hỏi thường gặp về Hotel Golden Palace

Những tiện ích tại Hotel Golden Palace?

Những tiện ích tại Hotel Golden Palace bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):

Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hotel Golden Palace?

Thời gian nhận phòng tại Hotel Golden Palace là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00

Hotel Golden Palace có phục vụ ăn sáng không?

Có, Hotel Golden Palace có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.

Khách sạn Hotel Golden Palace đạt tiêu chuẩn mấy sao?

Hotel Golden Palace là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.

Hotel Golden Palace có bao nhiêu tầng lầu?

Hotel Golden Palace có tổng cộng 5 tầng.

Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hotel Golden Palace

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Hotel Golden Palace

Traveloka (347)

Các nguồn khác (8)

8,1

Rất tốt

Từ 347 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

8,1

Tiện nghi phòng

8,1

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,3

Dịch vụ và Tiện ích

8,1

Mọi người thường nhắc đến Hotel Golden Palace

Tất cả

Không khí (23)

Phòng ngủ (21)

Khoảng cách đến trung tâm (19)

Nhân viên thân thiện (19)

Phòng tắm (17)

Hương vị (17)

Giờ nhận/trả phòng (15)

Khu vực chung (15)

Đường đi (14)

Hợp cho gia đình (14)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel Golden Palace

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

Sendy K. Y.

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 4 ngày

Tôi đã từng ở đây nhiều lần.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

A***l

8,5

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

Tôi đặt phòng vào buổi sáng, nhưng muốn nhận phòng lúc 4 giờ chiều và phải đợi thêm 30 phút nữa vì phòng vẫn chưa sẵn sàng. Nhưng ngoài ra thì mọi thứ đều ổn 👍

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

M***o

8,5

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

Sau 2 ngày nghỉ tại khách sạn này, có thể khẳng định rằng mọi dịch vụ và tiện nghi đều khá tốt.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Deasi M.

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, nhưng tôi vẫn bị phạt vì hút thuốc mặc dù phòng tôi đặt là phòng cấm hút thuốc.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Windy M.

5,0

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

bị hủy bỏ một cách tùy tiện mặc dù đã thanh toán và đặt hàng trước đó rất lâu

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

s***a

Giải trí

6,5

/10

Đánh giá cách đây 7 tuần

Đã ở Golden Palace hai lần, lần đầu mọi thứ đều ổn nên tôi đã quay lại Golden. Lần thứ hai, thủ tục nhận phòng mất nhiều thời gian (hơn 1 tiếng) mặc dù chúng tôi đến khách sạn lúc 4:00 chiều WIT, phòng lẽ ra đã sẵn sàng. Đôi khi, hệ thống xả nước trong phòng bị kẹt. 9:00 sáng xuống ăn sáng nhưng đồ ăn đã hết, chỉ còn lại một ít cơm chiên, cơm trắng, mì và trứng mặc dù có phụ phí 80.000 rupiah cho trẻ em (không đáng giá vì giờ phục vụ bữa sáng là 10:00 sáng WIT). Hy vọng dịch vụ của Golden sẽ tốt hơn trong tương lai.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

A***i

Công tác

9,7

/10

Đánh giá cách đây 16 tuần

Thật là một niềm vui khi được ở đây...

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

donny a. d.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 20 tuần

không thể vào tầng hầm đỗ xe từ các tầng trên thông qua thang máy bằng thẻ phòng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

29 Aug 2025

Kính gửi ông Donny, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Golden Palace Ambon. Tôi rất cảm kích vì ông đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú khi đến thăm Ambon. Cảm ơn những phản hồi quý báu của ông. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon

Xem bản gốc

J***r

10,0

/10

Đánh giá cách đây 22 tuần

Rất tốt cho dịch vụ, thoải mái

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

25 Jul 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Golden Palace Ambon. Nhân dịp này, tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi làm nơi lưu trú cho chuyến đi đến Ambon. Xin chân thành cảm ơn những phản hồi quý báu của Quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon.

Xem bản gốc

W***y

10,0

/10

Đánh giá cách đây 24 tuần

Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhiều tiện nghi để tận hưởng, gần trung tâm thành phố nên dễ dàng di chuyển đến mọi nơi.

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

04 Jul 2025

Kính gửi bà Waileruni, Chúng tôi rất cảm kích khi bà dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Golden Palace Hotel Ambon. Chúng tôi rất cảm kích khi bà chọn lưu trú tại đây khi đến thăm Ambon. Chúng tôi rất cảm kích khi nhận được phản hồi có giá trị của bà và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bà quay trở lại. Trân trọng, Golden Palace Hotel Ambon Ban quản lý

Xem bản gốc

M***e

8,1

/10

Đánh giá cách đây 26 tuần

Chiếc TV đã được sửa chữa, nhưng lại có vấn đề khác và viên cảnh sát được liên lạc đã không đến sửa.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

22 Jun 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian và phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Golden Palace Ambon. Chúng tôi nhận thấy rằng dịch vụ của chúng tôi chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách và chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về điều này. Chúng tôi đã xử lý vấn đề này nội bộ và đã thực hiện các biện pháp khắc phục để ngăn ngừa sự cố tương tự tái diễn. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi trong quá trình cải thiện dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn sự thông cảm của quý khách và xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào cần hỗ trợ. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon.

Xem bản gốc

A***a

10,0

/10

Đánh giá cách đây 28 tuần

Quá nhiều

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

22 Jun 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Golden Palace Ambon. Nhân dịp này, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi làm nơi lưu trú. Xin chân thành cảm ơn những phản hồi quý báu của Quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon.

Xem bản gốc

Ahmad P.

6,5

/10

Đánh giá cách đây 33 tuần

Không thoải mái, không có tủ lạnh, wifi không ổn và máy điều hòa thì nhỏ.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

07 May 2025

Kính gửi Ông/Bà. Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc khi nghe về trải nghiệm không vui của bạn. Mặc dù chúng tôi liên tục nỗ lực duy trì tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật không may, lần này, chúng tôi đã không đạt được mục tiêu chính của mình. Vì vậy, tôi muốn gửi đến bạn lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi xin đảm bảo rằng tôi đã đích thân giải quyết vấn đề này với thành viên nhóm liên quan và sẽ đảm bảo rằng họ nhận được hướng dẫn cần thiết để thực hiện vai trò của mình tốt hơn trong tương lai nhằm tránh lặp lại sự cố này. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi về những cải tiến trong tương lai. Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi và đừng ngần ngại cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để hỗ trợ bạn thêm. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon.

Xem bản gốc

J***n

Công tác

9,7

/10

Đánh giá cách đây 43 tuần

nhân viên thân thiện phòng sạch sẽ đường vào thành phố rất gần

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

25 Jul 2025

Xem bản gốc

F***Y

8,5

/10

Đánh giá cách đây 45 tuần

Nhìn chung là tốt, từ dịch vụ đến việc lựa chọn phòng theo đúng yêu cầu của chúng tôi, đồ ăn cũng rất ngon.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

14 Feb 2025

Kính gửi Ông/Bà. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm khi lưu trú tại Golden Palace Hotel Ambon. Tôi muốn nhân cơ hội này cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú ưa thích cho chuyến đi đến Ambon của bạn. Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn lần nữa. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon

Xem bản gốc

Erry L. P.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 46 tuần

Thoải mái, thích hợp là lựa chọn nếu bạn đi công tác hoặc nghỉ dưỡng, nhân viên thân thiện.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

14 Feb 2025

Kính gửi Ông/Bà. Ồ. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm khi lưu trú tại Golden Palace Hotel Ambon. Tôi muốn nhân cơ hội này cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú ưa thích cho chuyến đi đến Ambon của bạn. Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn lần nữa. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon

Xem bản gốc

G***h

6,1

/10

Đánh giá cách đây 46 tuần

Căn phòng bụi bặm đến nỗi tôi còn bị cảm lạnh. Trời bụi đến nỗi bụi bám vào quần áo đen của tôi. Trần nhà và tường bám đầy bụi. Đặc biệt là nệm. Lần sau hãy chú ý đến sự sạch sẽ của phòng nhé 🙏

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

14 Feb 2025

Kính gửi Ông/Bà. Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc khi nghe về trải nghiệm không vui của bạn. Mặc dù chúng tôi liên tục nỗ lực duy trì tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật không may, lần này, chúng tôi đã không đạt được mục tiêu chính của mình. Vì vậy, tôi muốn gửi đến bạn lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi xin đảm bảo rằng tôi đã đích thân giải quyết vấn đề này với thành viên nhóm liên quan và sẽ đảm bảo rằng họ nhận được hướng dẫn cần thiết để thực hiện vai trò của mình tốt hơn trong tương lai nhằm tránh lặp lại sự cố này. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi và đừng ngần ngại cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để hỗ trợ bạn thêm. Cảm ơn. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Golden Palace Ambon

Xem bản gốc

m***y

10,0

/10

Đánh giá cách đây 47 tuần

Phòng tuyệt vời, an toàn, bữa sáng ổn. rất

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

31 Jan 2025

Xem bản gốc

S***y

6,5

/10

Đánh giá cách đây 49 tuần

Nhân viên không thân thiện. Hầu hết các khoản phí

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jan 2025

Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi của bạn. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết về trải nghiệm khó chịu của bạn. Mặc dù chúng tôi liên tục cố gắng duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật không may, trong dịp này, chúng tôi đã không đạt được mục tiêu cuối cùng của mình. Vì vậy, tôi muốn gửi đến bạn lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng tôi đã đích thân giải quyết vấn đề này mà không có thành viên nhóm được đề cập đến và sẽ đảm bảo rằng họ nhận được hướng dẫn cần thiết để thực hiện vai trò tốt hơn nhiều trong tương lai nhằm tránh tái diễn sự cố này. Một lần nữa, vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi và vui lòng cho chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể làm gì để giúp bạn lần nữa. Cảm ơn. Trân trọng, Quản lý khách sạn Golden Palace Ambon

Xem bản gốc

N***a

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,1

/10

Đánh giá cách đây 50 tuần

có gián trong phòng tắm và nệm có mùi. Căn bản là không ổn

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

24 Jan 2025

Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc khi nghe về trải nghiệm không vui của bạn. Mặc dù chúng tôi liên tục nỗ lực duy trì tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật không may, lần này, chúng tôi đã không đạt được mục tiêu chính của mình. Vì vậy, tôi muốn gửi đến bạn lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi xin đảm bảo rằng cá nhân tôi đã giải quyết vấn đề này mà không cần sự tham gia của thành viên nhóm liên quan và sẽ đảm bảo rằng họ nhận được hướng dẫn cần thiết để thực hiện vai trò của mình tốt hơn trong tương lai nhằm tránh lặp lại sự cố này. Một lần nữa, xin hãy chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi và đừng ngần ngại cho chúng tôi biết nếu có điều gì chúng tôi có thể giúp đỡ, cảm ơn bạn. Trân trọng, Golden Palace Hotel Ambon Management

Xem bản gốc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.