Casa Malca

Khách Sạn
9,2
/10
Xuất sắc
455 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

galina

10,0
/ 10
Our stay at Casa Malca was absolutely wonderful from beginning to end. From the moment we arrived, we felt welcomed and cared for, and that feeling stayed with us throughout our entire stay. The property itself is truly unique — a perfect mix of art, design, and nature. It has a relaxing and peaceful atmosphere that makes it easy to disconnect and simply enjoy the surroundings. Every corner of the resort feels thoughtfully curated, yet warm and inviting at the same time. Our room was huge, beautifully designed, and extremely comfortable. The beds were especially cozy, making it easy to unwind and get a great night’s sleep after long days by the sea. The staff was exceptional — genuinely kind, attentive, and always ready to help. From the front desk team to the restaurant staff and the people working on the beach, everyone went above and beyond to make sure we had the best experience possible. The beach was beautiful, with soft sand and stunning views. Even though there were waves during our stay, it only added to the charm and natural beauty of the setting. Overall, Casa Malca is a special place that offers a perfect combination of comfort, tranquility, and character. We left with amazing memories and would absolutely love to return.
Xem phiên dịch

Luca

10,0
/ 10
Todo estuvo sobresaliente y la atención del personal fue tal que nos sentimos como en nuestra propia casa.
Xem phiên dịch

Katherine

10,0
/ 10
My room was unique, well appointed, and had an amazing garden/jungle view!! The staff could not have been more accommodating and pleasant. The beach was as beautiful as some I’ve seen in Hawaii and I would highly recommend this cool property!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77780

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Casa Malca là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Tulum. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Casa Malca có gì

Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77780
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Casa Malca
Sảnh chờ 2 Casa Malca

Khám phá thêm về Casa Malca

Vị trí


Casa Malca là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Tulum.

Thông tin về Casa Malca

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Casa Malca cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Bạn có phải là tín đồ mua sắm? Lưu trú tại Casa Malca chắc chắn sẽ thoả mãn bạn với hàng loạt các trung tâm mua sắm kề cận.

Không phải mọi khách sạn đều cho phép mang thú cưng theo cùng, nhưng với chính sách đặc biệt của mình Casa Malca luôn chào đón những người bạn đồng hành thân thiết của du khách. Khách sạn thân thiện với thú cưng này cho phép quý khách tận hưởng kỳ nghỉ mà không phải bận tâm lo lắng như khi bỏ lại chúng ở nhà.

Casa Malca là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Casa Malca, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Không chỉ sở hữu vị trí giúp quý khách dễ dàng ghé thăm những địa điểm lý thú trong chuyến hành trình, Casa Malca cũng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú mỹ mãn.

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Casa Malca là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Casa Malca.

Tất cả những tiện ích tại Casa Malca

Hồ bơi Casa Malca
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Casa Malca
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Casa Malca
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Casa Malca
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Casa Malca
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Sự kiện giới thiệu rượu
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Khu vực dã ngoại
  • Thư viện
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Lều trên bãi biển
  • Nhà lều bên hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Thức uống chào mừng miễn phí

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng
  • Sảnh lễ tân
  • Sân thượng/sân hiên
  • Lò vi sóng (dùng chung)
  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Quần vợt lồng
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng chuyền
  • Bàn bi-da

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị

Vận chuyển

  • Giữ xe đạp
  • Đưa đón sân bay
  • Bãi đậu xe an ninh

Tiện nghi công cộng

  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Trò chơi trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn
  • Thuận tiện cho người khuyết tật

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Casa Malca

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Thú cưng

Limited Number Of Pets In Room

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Có trả phòng không tiếp xúc, Không có giường gấp/giường phụ, Gần biển, Có nhận phòng không tiếp xúc, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG, Khách sẽ nhận được email trước khi đến 48 giờ, Khách sẽ nhận được email với hướng dẫn nhận phòng đặc biệt, Không có thang máy
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 420 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
  • Phụ phí vật nuôi: 40 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 0:30 đến 13:00
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí dịch vụ: 10 %

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Casa Malca
70
Số lầu tại Casa Malca
2
Những tiện nghi khác tại Casa Malca
Gói cầu hôn lãng mạn, Hồ bơi ngoài trời, Hồ bơi trong nhà, Sự kiện giới thiệu rượu, Vườn hoa

Câu hỏi thường gặp về Casa Malca

Những tiện ích tại Casa Malca?
Những tiện ích tại Casa Malca bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Casa Malca?
Thời gian nhận phòng tại Casa Malca là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Casa Malca có phục vụ ăn sáng không?
Có, Casa Malca có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Casa Malca đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Casa Malca là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Casa Malca có bao nhiêu tầng lầu?
Casa Malca có tổng cộng 2 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Casa Malca

9,2
Xuất sắc
Từ 455 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Casa Malca

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Halison
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

I was asked to review some policies of this hotel afeter some complains of other customers. Breakfast was included in my reservation. Every morning after breakfast I asked for the bill to sign. The waiter always let clear that there was nothing to pay because breakfast was included. Only sign here, they said. When I checkout for my surprise I had 650 to pay for TIPS. Tips I never gave or Autorized. The hotel is great but that kind of behavior is ofensive and dishonest. It was not for the money, but for the honesty. I hated that. So If you are going to stay with them, be carefull with the waiters and your bills. They say one thing and you will pay for "extras" at the end. Rooms are great. Concierge great Reception great Bellboys great ( I even gave them tips "of my own will in dólar) Honesty and transparency Zero at the checkout and restaurante. They put you in a situation very unpleasant. Waiters always want something more. Chating with other clients present complained that after refusing extras tips waiters changed for a bad face behavior.
Đọc thêm
galina
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Our stay at Casa Malca was absolutely wonderful from beginning to end. From the moment we arrived, we felt welcomed and cared for, and that feeling stayed with us throughout our entire stay. The property itself is truly unique — a perfect mix of art, design, and nature. It has a relaxing and peaceful atmosphere that makes it easy to disconnect and simply enjoy the surroundings. Every corner of the resort feels thoughtfully curated, yet warm and inviting at the same time. Our room was huge, beautifully designed, and extremely comfortable. The beds were especially cozy, making it easy to unwind and get a great night’s sleep after long days by the sea. The staff was exceptional — genuinely kind, attentive, and always ready to help. From the front desk team to the restaurant staff and the people working on the beach, everyone went above and beyond to make sure we had the best experience possible. The beach was beautiful, with soft sand and stunning views. Even though there were waves during our stay, it only added to the charm and natural beauty of the setting. Overall, Casa Malca is a special place that offers a perfect combination of comfort, tranquility, and character. We left with amazing memories and would absolutely love to return.
Đọc thêm
Maribel
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

El servicio es muy bueno todos son muy amables, los precios (como todo Tulum) me parecen elevados, un agua $230 pesos La playa es hermosa y la mantienen bien, al alberca es pequeña y en esa época que fuimos se sentía muy fría. Me gustó pero no fue mi top
André
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Tudo excepcional. Equipe muito atenciosa e pró ativa.
richard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Staff was great, the hotel was not too crowded so it was enjoyable.
Hazal
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Unfortunately, our experience did not meet expectations, especially considering the price point. Housekeeping was not properly carried out. Only the bed linens were changed; the trash was not collected, and the floors were covered with hair, which was quite disappointing in terms of cleanliness. There was only one restaurant open during our stay, and this was not communicated clearly at check-in. We were told that we would be contacted and our phone number was taken, but we were never reached. Although this was our honeymoon, no small gesture or acknowledgment was made, which we found disappointing. Overall, the hotel feels extremely overpriced for what it offers. The room was dark, poorly ventilated, and had an unpleasant smell, making it uncomfortable to stay in for long periods. Service was also inconsistent. Unless a tip was given, it was very difficult to find a waiter, and on some occasions, orders took hours to arrive or never arrived at all. The menu was very limited as well. Overall, this was a very unusual experience, and unfortunately, it did not feel worthy of a destination as special as Tulum.
Đọc thêm
Luca
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Todo estuvo sobresaliente y la atención del personal fue tal que nos sentimos como en nuestra propia casa.
Andrea
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Habitación inmensa muy cómoda!
Bradley
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Our experience at Casa Malca was great. We checked out from another
Katherine
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

My room was unique, well appointed, and had an amazing garden/jungle view!! The staff could not have been more accommodating and pleasant. The beach was as beautiful as some I’ve seen in Hawaii and I would highly recommend this cool property!
Sara
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

My stay at Hotel Casa Malca was outstanding. The staff were incredible, and the concierge service was on top of everything — always checking in, always available, and there for us 24/7. The food was excellent, and everything was perfect. I would definitely go back anytime.
Yadimar
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

The room and the staff were amazing.
Ahmed ali
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Toda la experiencia es maravillosa. Atención muy amable y servicios espectaculares.
Jose
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Muy buena la atencion
Edward
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

One of the most beautiful properties we’ve stayed in Tulum. The room and beach area.
Desislava
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Wunderbare Anlage
Luz
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Amazing facilities. Everyone was so nice and hepful. Amazing good and service. Thr beachfront from here is so peaceful.
Tanquil
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

The room was beyond our expectations! Perfect. The staff was amazing! The whole place was simply magical!
ruben
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

7
shahbaz
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Expedia Group verified review

Amazing staff, great service and overall Amazing experience!! Angel conceirage really helpful throughout our stay 10/10✨️
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Casa Malca

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,2
Xuất sắc
Từ 455 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Casa Malca

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Halison
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

I was asked to review some policies of this hotel afeter some complains of other customers. Breakfast was included in my reservation. Every morning after breakfast I asked for the bill to sign. The waiter always let clear that there was nothing to pay because breakfast was included. Only sign here, they said. When I checkout for my surprise I had 650 to pay for TIPS. Tips I never gave or Autorized. The hotel is great but that kind of behavior is ofensive and dishonest. It was not for the money, but for the honesty. I hated that. So If you are going to stay with them, be carefull with the waiters and your bills. They say one thing and you will pay for "extras" at the end. Rooms are great. Concierge great Reception great Bellboys great ( I even gave them tips "of my own will in dólar) Honesty and transparency Zero at the checkout and restaurante. They put you in a situation very unpleasant. Waiters always want something more. Chating with other clients present complained that after refusing extras tips waiters changed for a bad face behavior.
Đọc thêm
galina
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Our stay at Casa Malca was absolutely wonderful from beginning to end. From the moment we arrived, we felt welcomed and cared for, and that feeling stayed with us throughout our entire stay. The property itself is truly unique — a perfect mix of art, design, and nature. It has a relaxing and peaceful atmosphere that makes it easy to disconnect and simply enjoy the surroundings. Every corner of the resort feels thoughtfully curated, yet warm and inviting at the same time. Our room was huge, beautifully designed, and extremely comfortable. The beds were especially cozy, making it easy to unwind and get a great night’s sleep after long days by the sea. The staff was exceptional — genuinely kind, attentive, and always ready to help. From the front desk team to the restaurant staff and the people working on the beach, everyone went above and beyond to make sure we had the best experience possible. The beach was beautiful, with soft sand and stunning views. Even though there were waves during our stay, it only added to the charm and natural beauty of the setting. Overall, Casa Malca is a special place that offers a perfect combination of comfort, tranquility, and character. We left with amazing memories and would absolutely love to return.
Đọc thêm
Maribel
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

El servicio es muy bueno todos son muy amables, los precios (como todo Tulum) me parecen elevados, un agua $230 pesos La playa es hermosa y la mantienen bien, al alberca es pequeña y en esa época que fuimos se sentía muy fría. Me gustó pero no fue mi top
André
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Tudo excepcional. Equipe muito atenciosa e pró ativa.
richard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Staff was great, the hotel was not too crowded so it was enjoyable.
Hazal
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Unfortunately, our experience did not meet expectations, especially considering the price point. Housekeeping was not properly carried out. Only the bed linens were changed; the trash was not collected, and the floors were covered with hair, which was quite disappointing in terms of cleanliness. There was only one restaurant open during our stay, and this was not communicated clearly at check-in. We were told that we would be contacted and our phone number was taken, but we were never reached. Although this was our honeymoon, no small gesture or acknowledgment was made, which we found disappointing. Overall, the hotel feels extremely overpriced for what it offers. The room was dark, poorly ventilated, and had an unpleasant smell, making it uncomfortable to stay in for long periods. Service was also inconsistent. Unless a tip was given, it was very difficult to find a waiter, and on some occasions, orders took hours to arrive or never arrived at all. The menu was very limited as well. Overall, this was a very unusual experience, and unfortunately, it did not feel worthy of a destination as special as Tulum.
Đọc thêm
Luca
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Todo estuvo sobresaliente y la atención del personal fue tal que nos sentimos como en nuestra propia casa.
Andrea
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Habitación inmensa muy cómoda!
Bradley
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Our experience at Casa Malca was great. We checked out from another
Katherine
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

My room was unique, well appointed, and had an amazing garden/jungle view!! The staff could not have been more accommodating and pleasant. The beach was as beautiful as some I’ve seen in Hawaii and I would highly recommend this cool property!
Sara
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

My stay at Hotel Casa Malca was outstanding. The staff were incredible, and the concierge service was on top of everything — always checking in, always available, and there for us 24/7. The food was excellent, and everything was perfect. I would definitely go back anytime.
Yadimar
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

The room and the staff were amazing.
Ahmed ali
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Toda la experiencia es maravillosa. Atención muy amable y servicios espectaculares.
Jose
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Muy buena la atencion
Edward
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

One of the most beautiful properties we’ve stayed in Tulum. The room and beach area.
Desislava
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Wunderbare Anlage
Luz
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Amazing facilities. Everyone was so nice and hepful. Amazing good and service. Thr beachfront from here is so peaceful.
Tanquil
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

The room was beyond our expectations! Perfect. The staff was amazing! The whole place was simply magical!
ruben
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

7
shahbaz
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Expedia Group verified review

Amazing staff, great service and overall Amazing experience!! Angel conceirage really helpful throughout our stay 10/10✨️
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40