VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

Cielo Maya Beach Tulum

Khách Sạn
9,0
/10
Xuất sắc
624 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

James

10,0
/ 10
Muy buen hotel, desayunos ricos y el personal más amable. Muchas gracias por hacer nuestra estadía muy cómoda.
Xem phiên dịch

Sandra

10,0
/ 10
El hotel esta perfecto para descanso, comida estupenda, la limpieza excelente, el personal muy servicial y la piscina fantastica, solo recominedo que debes rentar carro. Muy buena eleccion para mis vacaciones !
Xem phiên dịch

Darleta

10,0
/ 10
The breakfast was delicious and served promptly. The view from our room was spectacular! We woke up to a beautiful sunrise every morning.The hotel’s Roman-style decor is detailed and truly amazing.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
TanKah III, Mza 3, Lot. 36, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Cielo Maya Beach Tulum toạ lạc tại khu vực / thành phố Tulum. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Cielo Maya Beach Tulum có gì

TanKah III, Mza 3, Lot. 36, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Cielo Maya Beach Tulum
Bên ngoài 2 Cielo Maya Beach Tulum

Khám phá thêm về Cielo Maya Beach Tulum

General


Gần LabnaHa Ecopark Adventures

Location


Tọa lạc ở Tulum, Cielo Maya Beach Tulum nằm sát hồ, chỉ cách Vịnh Soliman và Vườn Quốc gia Tulum 12 phút đi bộ. Khách sạn bãi biển này cách Công viên Xel-Ha 10 km và cách Tàn tích người Maya ở Tulum 10,3 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Vịnh Soliman - 0,1 km
Hố sụt Manati - 0,1 km
Vườn Quốc gia Tulum - 1 km
Công viên Jaguar - 1,3 km
LabnaHa Ecopark Adventures - 4,2 km
Maya Adrenaline - 4,3 km
Cenotes Labnaha - 4,5 km
Cenote Tortugas - 4,7 km
Chữ Tulum - 6,7 km
Spa Bia Tulum - 6,8 km
Bãi biển Xcacelito - 8,3 km
Khu bảo tồn Xcacel-Xcacelito - 8,6 km
Tháp Tulum - 9,1 km
Nhà của Cenote - 9,5 km
Đền thờ Thần Giáng - 9,5 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 51,7 km
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 110,3 km

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt với các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân chăm sóc da mặt ngay trong khuôn viên. Sau một ngày dài trên bãi biển riêng, bạn có thể tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi khác, bao gồm hồ bơi ngoài trời. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và phòng trò chơi. Đến với những điểm tham quan nổi tiếng trong vùng thật dễ dàng với dịch vụ đưa đón trong khu vực (phụ phí).

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng cao cấp Khách sạn với quầy bar/khu lounge hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Hòa mình cùng đám đông tại tiệc chiêu đãi miễn phí được tổ chức hàng ngày. Khách có thể dùng bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí hàng ngày từ 7:00 đến 11:00.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 18 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và Smart TV. Giường được trang bị chăn bông và bộ đồ giường cao cấp. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình kỹ thuật số sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Các phòng tắm có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Tất cả những tiện ích tại Cielo Maya Beach Tulum

Quầy bar, cafe và phòng lounge Cielo Maya Beach Tulum
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Cielo Maya Beach Tulum
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Cielo Maya Beach Tulum
Phương tiện giải trí
Khu vực công cộng Cielo Maya Beach Tulum
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Cielo Maya Beach Tulum
Sảnh chờ

Các hoạt động

  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Phòng xem TV
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Bãi biển riêng
  • Dịch vụ spa
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Thức uống chào mừng miễn phí
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Sân thượng/Sân hiên
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn
  • Tiệm cà phê

Vận chuyển

  • Đưa đón trong khu vực
  • Đưa đón sân bay

Ẩm thực

  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Thể thao & Giải trí

  • Phòng trò chơi
  • Lặn biển

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thuận tiện cho người khuyết tật

Chính sách và những thông tin liên quan của Cielo Maya Beach Tulum

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Service Animals Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Cielo Maya Beach Tulum
18
Số lầu tại Cielo Maya Beach Tulum
2
Những tiện nghi khác tại Cielo Maya Beach Tulum
Dù (ô) trên bãi biển, Phòng xem TV, Hồ bơi ngoài trời, Khu vực dã ngoại, Vườn hoa

Câu hỏi thường gặp về Cielo Maya Beach Tulum

Những tiện ích tại Cielo Maya Beach Tulum?
Những tiện ích tại Cielo Maya Beach Tulum bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Cielo Maya Beach Tulum?
Thời gian nhận phòng tại Cielo Maya Beach Tulum là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Cielo Maya Beach Tulum có phục vụ ăn sáng không?
Có, Cielo Maya Beach Tulum có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Cielo Maya Beach Tulum đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Cielo Maya Beach Tulum là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Cielo Maya Beach Tulum có bao nhiêu tầng lầu?
Cielo Maya Beach Tulum có tổng cộng 2 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Cielo Maya Beach Tulum

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Cielo Maya Beach Tulum

Các nguồn khác (624)
9,0
Xuất sắc
Từ 624 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,4

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Cielo Maya Beach Tulum

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Muy buen hotel, desayunos ricos y el personal más amable. Muchas gracias por hacer nuestra estadía muy cómoda.
Sandra
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

El hotel esta perfecto para descanso, comida estupenda, la limpieza excelente, el personal muy servicial y la piscina fantastica, solo recominedo que debes rentar carro. Muy buena eleccion para mis vacaciones !
Darleta
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The breakfast was delicious and served promptly. The view from our room was spectacular! We woke up to a beautiful sunrise every morning.The hotel’s Roman-style decor is detailed and truly amazing.
Yolanda
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The power went out 2 out of 4 nights of my stay. No accommodations made are advise onwhat to do. We were in complete darkness for several hours. Also, there was construction ended on the roof. Very loud, not relaxing.
Tracy
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful oceanfront room and kayaking by the beach
Kevin
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful hotel. Staff was great; accommodating and helpful with all my questions about what to do in the area. Location is great, right across the road from a Cenote that you can swim, snorkel, or Dive in. Free access to kayaks, snorkeling equipment, etc.
Sharon
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

There was a wonderful view of the ocean from my room. The special to sit on the balcony and watch sunrise and sunset and everything in between.
Kay
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Ideal quiet beach hotel. Small, personal friendly staff, lovely beach (yes, there are rocks but go to the end of the dock to avoid them), free snorkle gear and kayaks, a cenote just a 5 minute walk away for an interesting swim as well as a scenic beach bar/cafe. Restaurant in hotel next door as well as the cafe at Cielo (I recommend the coconut shrimp) especially with room service so you can eat on your beachside balcony. Be sure to get one of the 4 beachfront suites. Conviently located for viewing the ruins and cenotes either by car or taxi.
Đọc thêm
Janice
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast okay, could use some more options. Staff excellent. Ocean view spectacular. Room was clean but noted black mold on black out curtains… should be replaced. Other food on menu was excellent.
Sharon
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

The staff was always kind and helpful. The breakfast was consistently good My Ocean view was terrific Housekeeping could have been better
Trupti
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

This was an amazing stay with beautiful ocean view, the lobby and the pool is too dreamy. Rooms were clean, staff was calm and helpful. Breakfast was minimal, and food taste is average.
Christian
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

My wife and I had a wonderful time! The room was wonderful clean and the view of the ocean was majestic!
Chele
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Staff was incredible, room was immaculate. Beautiful view.
Jennifer
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Air conditioner was broken fixed on Tues. but was not fixed had to come back Thursday, still did not functioning properly could not turn up or down or on or off. Breakfast very limited and nothing great. No juice included. Beach small but nice. But ocean water Dark and seagasum seaweed. Love love love Mexico have been coming here for vacations for 40 years, but not so much this hotel. This is not a 9 star place!!! Must have a car!
Đọc thêm
Diane
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The beach is rocky and shallow, so hard to swim. The pool is very cold. The staff was nice and the room clean and good. Hard to reach, pretty isolated. Food was good.
Ruth
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Room was clean and tidy, staff seemed good, at check they tried to charge me full charges but I had already deposits on the 2 rooms in advance, they said no so were going to charge me, then i persisted that I had already paid on January 15, they then checked their paper files and it was stapled right on the papers, so not hAPPY ABOUT THAT iF i HADNT PERSISTED they wouldnt have checked
Đọc thêm
jasmyne
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The staff were great, very kind. We were upgraded to an ocean front view, highly recommend waking up to the sun rise! However the upgrade to the better view meant we went from a two queen room to a king and a sofa. Otherwise it was great
Tiffin
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The hotel itself is beautiful. Our room was large and pleasant. The staff are all nice. The included breakfast was fine and basic. Very good fruit, and several egg options. However, although it was included, the staff made it clear that tips were expected. One morning we left early for a tour and asked if we could have some breakfast to take with us. Yes to the fruit, which staff could approve, but no to anything else. Since we did not have a car, I had been worried about restaurants within walking distance but that was not a problem. There are a number of hotels on the road (a dirt road that parallels the beach with forest/jungle or mangrove, not sure which, on one side and hotels and private apartments on the other). Each hotel has a restaurant, meaning that there are several restaurants within easy walking distance. There is even a popular cenote a short walk away. Taxis to Tulum are expensive, so we took the Colectivo. We took it once to the Tulum Ruins and once downtown. This is a shared van and is very cheap and easy to use. But you have to walk to the main road to get it. Overall, the hotel was good value for the money.
Đọc thêm
Ladonna
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Ate at the restaurant and was disappointed with the food quality, I grudgingly paid 75.00 for a burger and a skirt steak The exchange rate was unusually low and didn’t match my converter at all!! Staff was great, had an issue with the a/c but maintenance fixed it. Also, no elevator if you don’t mind walking up steps.
Terri
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Awesome location on the beach. Staff were courteous and helpful.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Cielo Maya Beach Tulum

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Tulum
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Cielo Maya Beach Tulum

Các nguồn khác (624)
9,0
Xuất sắc
Từ 624 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,4

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Cielo Maya Beach Tulum

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Muy buen hotel, desayunos ricos y el personal más amable. Muchas gracias por hacer nuestra estadía muy cómoda.
Sandra
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

El hotel esta perfecto para descanso, comida estupenda, la limpieza excelente, el personal muy servicial y la piscina fantastica, solo recominedo que debes rentar carro. Muy buena eleccion para mis vacaciones !
Darleta
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The breakfast was delicious and served promptly. The view from our room was spectacular! We woke up to a beautiful sunrise every morning.The hotel’s Roman-style decor is detailed and truly amazing.
Yolanda
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The power went out 2 out of 4 nights of my stay. No accommodations made are advise onwhat to do. We were in complete darkness for several hours. Also, there was construction ended on the roof. Very loud, not relaxing.
Tracy
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful oceanfront room and kayaking by the beach
Kevin
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful hotel. Staff was great; accommodating and helpful with all my questions about what to do in the area. Location is great, right across the road from a Cenote that you can swim, snorkel, or Dive in. Free access to kayaks, snorkeling equipment, etc.
Sharon
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

There was a wonderful view of the ocean from my room. The special to sit on the balcony and watch sunrise and sunset and everything in between.
Kay
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Ideal quiet beach hotel. Small, personal friendly staff, lovely beach (yes, there are rocks but go to the end of the dock to avoid them), free snorkle gear and kayaks, a cenote just a 5 minute walk away for an interesting swim as well as a scenic beach bar/cafe. Restaurant in hotel next door as well as the cafe at Cielo (I recommend the coconut shrimp) especially with room service so you can eat on your beachside balcony. Be sure to get one of the 4 beachfront suites. Conviently located for viewing the ruins and cenotes either by car or taxi.
Đọc thêm
Janice
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast okay, could use some more options. Staff excellent. Ocean view spectacular. Room was clean but noted black mold on black out curtains… should be replaced. Other food on menu was excellent.
Sharon
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

The staff was always kind and helpful. The breakfast was consistently good My Ocean view was terrific Housekeeping could have been better
Trupti
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

This was an amazing stay with beautiful ocean view, the lobby and the pool is too dreamy. Rooms were clean, staff was calm and helpful. Breakfast was minimal, and food taste is average.
Christian
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

My wife and I had a wonderful time! The room was wonderful clean and the view of the ocean was majestic!
Chele
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Staff was incredible, room was immaculate. Beautiful view.
Jennifer
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Air conditioner was broken fixed on Tues. but was not fixed had to come back Thursday, still did not functioning properly could not turn up or down or on or off. Breakfast very limited and nothing great. No juice included. Beach small but nice. But ocean water Dark and seagasum seaweed. Love love love Mexico have been coming here for vacations for 40 years, but not so much this hotel. This is not a 9 star place!!! Must have a car!
Đọc thêm
Diane
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The beach is rocky and shallow, so hard to swim. The pool is very cold. The staff was nice and the room clean and good. Hard to reach, pretty isolated. Food was good.
Ruth
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Room was clean and tidy, staff seemed good, at check they tried to charge me full charges but I had already deposits on the 2 rooms in advance, they said no so were going to charge me, then i persisted that I had already paid on January 15, they then checked their paper files and it was stapled right on the papers, so not hAPPY ABOUT THAT iF i HADNT PERSISTED they wouldnt have checked
Đọc thêm
jasmyne
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The staff were great, very kind. We were upgraded to an ocean front view, highly recommend waking up to the sun rise! However the upgrade to the better view meant we went from a two queen room to a king and a sofa. Otherwise it was great
Tiffin
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The hotel itself is beautiful. Our room was large and pleasant. The staff are all nice. The included breakfast was fine and basic. Very good fruit, and several egg options. However, although it was included, the staff made it clear that tips were expected. One morning we left early for a tour and asked if we could have some breakfast to take with us. Yes to the fruit, which staff could approve, but no to anything else. Since we did not have a car, I had been worried about restaurants within walking distance but that was not a problem. There are a number of hotels on the road (a dirt road that parallels the beach with forest/jungle or mangrove, not sure which, on one side and hotels and private apartments on the other). Each hotel has a restaurant, meaning that there are several restaurants within easy walking distance. There is even a popular cenote a short walk away. Taxis to Tulum are expensive, so we took the Colectivo. We took it once to the Tulum Ruins and once downtown. This is a shared van and is very cheap and easy to use. But you have to walk to the main road to get it. Overall, the hotel was good value for the money.
Đọc thêm
Ladonna
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Ate at the restaurant and was disappointed with the food quality, I grudgingly paid 75.00 for a burger and a skirt steak The exchange rate was unusually low and didn’t match my converter at all!! Staff was great, had an issue with the a/c but maintenance fixed it. Also, no elevator if you don’t mind walking up steps.
Terri
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Awesome location on the beach. Staff were courteous and helpful.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40