Royal Mirage Deluxe Marrakech

Khách Sạn
6,6
/10
Hài lòng
541 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Paola

10,0
/ 10
With its architecture, refined design, and regal décor, the Royal Mirage Deluxe gives you the best of Marrakesh, and it's close to the vibrant city center, the Medina, and the many treasures of the ochre city. Do not expect a modern hotel or perfectly working appliances but authenticity, charm, and timeless magic.
Xem phiên dịch

Nina

10,0
/ 10
I had an unforgettable stay at Hotel Royal Mirage Deluxe Marrakech! From the moment I arrived, the hospitality was outstanding. Manager Mr. Said made sure every detail was perfect, always checking in with a warm smile and genuine care. Special thanks to Zin Eddine at the front desk—so professional, kind, and helpful with everything from check-in to arranging taxis and giving me local tips. The food at the restaurant was a highlight—delicious Moroccan dishes full of flavor and beautifully presented. The chef clearly takes great pride in every plate, and the restaurant staff were so friendly and attentive. And I must mention the spa—an oasis of peace and relaxation. The hammam experience was heavenly, and the massage left me feeling completely renewed. Thank you to the whole team for making my stay so special. Highly recommended!
Xem phiên dịch

Adrilee

10,0
/ 10
The people there were extremely friendly. We enjoyed the tea and the live music and the lobby. The rooms were clean and our maid did an excellent job of making sure we were taken care of. The balcony view of the Jr suite was better than we could’ve imagined, and this was the largest room we’ve ever gotten in our years of travel!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Rue Paris, Quartier Hivernage, Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco, 40000

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Royal Mirage Deluxe Marrakech là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Marrakesh. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Royal Mirage Deluxe Marrakech có gì

Rue Paris, Quartier Hivernage, Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco, 40000
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Royal Mirage Deluxe Marrakech
Sảnh chờ 2 Royal Mirage Deluxe Marrakech

Khám phá thêm về Royal Mirage Deluxe Marrakech

Vị trí


Lưu trú tại Royal Mirage Deluxe Marrakech là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Marrakesh.

Thông tin về Royal Mirage Deluxe Marrakech

Royal Mirage Deluxe Marrakech là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Royal Mirage Deluxe Marrakech.

Tất cả những tiện ích tại Royal Mirage Deluxe Marrakech

Quầy bar, cafe và phòng lounge Royal Mirage Deluxe Marrakech
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Royal Mirage Deluxe Marrakech
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Royal Mirage Deluxe Marrakech
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Royal Mirage Deluxe Marrakech
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Royal Mirage Deluxe Marrakech
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Tiệc nướng ngoài trời
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Câu lạc bộ đêm
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Tiệc chiêu đãi
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị
  • Máy tính

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Royal Mirage Deluxe Marrakech

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 22:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 22:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Royal Mirage Deluxe Marrakech
76
Số lầu tại Royal Mirage Deluxe Marrakech
3
Những tiện nghi khác tại Royal Mirage Deluxe Marrakech
Hồ bơi ngoài trời, Tiệc nướng ngoài trời, Nhà tắm kiểu Thổ, Phòng xem TV, Dịch vụ spa

Câu hỏi thường gặp về Royal Mirage Deluxe Marrakech

Những tiện ích tại Royal Mirage Deluxe Marrakech?
Những tiện ích tại Royal Mirage Deluxe Marrakech bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Royal Mirage Deluxe Marrakech?
Thời gian nhận phòng tại Royal Mirage Deluxe Marrakech là từ 15:00 - 22:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Royal Mirage Deluxe Marrakech đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Royal Mirage Deluxe Marrakech là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.5 sao.
Royal Mirage Deluxe Marrakech có bao nhiêu tầng lầu?
Royal Mirage Deluxe Marrakech có tổng cộng 3 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Royal Mirage Deluxe Marrakech là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Royal Mirage Deluxe Marrakech là 76 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Royal Mirage Deluxe Marrakech

6,6
Hài lòng
Từ 541 đánh giá
Vệ sinh

7,2

Tiện nghi phòng

7,2

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

6,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Royal Mirage Deluxe Marrakech

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ilhan
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Hotel is run down and understaffed, people that work don't know what they are doing nor can communicate. They took 20 min to find us a room service menu searching in most rooms then took 40min to make a sandwich. Phones don't dial between room to room; nor room service..only reception number who either can't understand or says someone would call you back,Forget about enjoying breakfast or spa, no one is around to ask. There were no cups, no clean tables, no tea spoons, were given some plastic spoons in the rooms as well. Soft drinks and beer were served warm out of stock room. We had Juinior Suits supposedly nicer bigger rooms, not worth it.Old frilled towels, curtains hanging on 3 hooks if that, one plug to switch between, coffee machine, fridge and a lamp. Very disappointing experience. We thought location was good for getting to places but on main road everyone honks from 7am. It was once a glorious hotel but probably 20 years ago
Đọc thêm
Gianpiero
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Spa chiusa Massaggi non disponibili Deposito bagagli inesistente Asciugamani strappati e mancanti Porta terrazzino difettosa Non vale neanche un 3 stelle italiano Richiesto rimborso per servizi mancanti: negato dalla struttura e coperto in parte da Hotels con un buono. Da dimenticare
giovanni
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Hotels.com verified review

sporchissimo tutto, trasandato, manutenzione scarsa, polvere dappertutto, non hanno tolto nemmeno le bottiglie vuote, asciugamani vecchi e sfilacciati. Un vero scempio!!
LV
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

L’unica cosa è la colazione ricca di varietà e lo staff della colazione e molto educato. Il resto pulizia terribile,personale della reception non sono all’altezza. Struttura molto povera dí tutto
Fu Cheung
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Hotels.com verified review

The room 327 was freezing because the heating system broke down. The hotel was unable to fix it despite a couple of attempts. Its technican suggested that we change the room the day after. It was 9 degrees Celcius on Nov 21 night. My wife and I suffered the freezing night. On Nov 22 morning, I talked to the hotel again that their heating system was not fixed and we must therefore change a room. The hotel replied that it was fully booked but they had some upgrade room and offered that we paid the difference. We refused, believing that it was the hotel's duty to provide rooms with suitable temperature to its guests. After a couple of hours, the heating system worked again. Also, the safe in room did not work and was never fixed. The hair dryer did not work but was later fixed. Believe or not, the mirror on wooden wall was fixed by adhesive tape. It was very difficult to open or close the door because the door frame was not straight enough. Overall, the hotel is very old. There is a good thing though. Its staff was very helpful and smiled all the time.
Đọc thêm
Kirn
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is amazingly beautiful and really local to the centre. The staff were nice in the hotel and the room was very nice including bathroom. My only complaint is about the Spa, for two people we paid 1300 MAD for a selected service however they just completed a service which was actually not what we wanted and cost 700MAD instead. When we complained Iman the young girl was laughing at us and she needs to learn some manners. We were scammed and she told us so many lies it’s actually Terrible! This ruined our mood and left a very negative impact for our stay. Not sure why these young girls thinking of themselves and become obnoxious. We wanted our money back and she refused but we showed her on the board how much we should have been charged for what they gave us. The overbooked the ONE working lady downstairs so couldn’t complete our services properly at all!!!!!
Đọc thêm
Madeleine
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Grosses Hotel, etwas in die Jahre gekommen
Paola
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

With its architecture, refined design, and regal décor, the Royal Mirage Deluxe gives you the best of Marrakesh, and it's close to the vibrant city center, the Medina, and the many treasures of the ochre city. Do not expect a modern hotel or perfectly working appliances but authenticity, charm, and timeless magic.
Farida
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

Rent værelse
Hamid
2,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Expedia Group verified review

Very Bad service Tve not working l was waiting Ito taking 4 hours my doter room far from my room bathroom senk Block Bad experience sorry!!!!!!!!
cherif
2,0
/10
Đánh giá cách đây 49 tuần

Expedia Group verified review

Reception manque de profetionnalisme pas sourient manque de qualification seul le directeur et les femmes menage sont tres agreables
Andrea
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Expedia Group verified review

The employees were really nice and helpful
Davina
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

The staff is really nice. The room, bathroom and toilet were not clean enough
Nina
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

I had an unforgettable stay at Hotel Royal Mirage Deluxe Marrakech! From the moment I arrived, the hospitality was outstanding. Manager Mr. Said made sure every detail was perfect, always checking in with a warm smile and genuine care. Special thanks to Zin Eddine at the front desk—so professional, kind, and helpful with everything from check-in to arranging taxis and giving me local tips. The food at the restaurant was a highlight—delicious Moroccan dishes full of flavor and beautifully presented. The chef clearly takes great pride in every plate, and the restaurant staff were so friendly and attentive. And I must mention the spa—an oasis of peace and relaxation. The hammam experience was heavenly, and the massage left me feeling completely renewed. Thank you to the whole team for making my stay so special. Highly recommended!
Đọc thêm
Dina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần

Expedia Group verified review

The property was nice. I expected a bottle of water at check in and there was none. No offer and you have to pay unlike other hotels that give you one or two small bottles in the room. No coffee machine nothing in the room and fridges empty. For a four star acclaimed hotel this is basic necessity to offer water. Additionally, when we came back after a night out, front staff asked us for our room number and I’d, we presented and walked away only to see others behind us were not asked the same. So I told the staff to do the same for those behind us unless he took issue with us. He was forced to treat earl customers the same and I did not appreciate that at all. I’m here with my aunt who covers her head and we need to be respected just like all other clients of the hotel. I was disappointed by this, lack of water and this just could have made all the difference for our stay. Pool is nice and clean, breakfast is 2/5 was not very good but the doorman was the best and most enjoyable.
Đọc thêm
Adrilee
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần

Expedia Group verified review

The people there were extremely friendly. We enjoyed the tea and the live music and the lobby. The rooms were clean and our maid did an excellent job of making sure we were taken care of. The balcony view of the Jr suite was better than we could’ve imagined, and this was the largest room we’ve ever gotten in our years of travel!
Đọc thêm
Verified traveler
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Hotels.com verified review

J’ai choisi cet hôtel plutôt qu’un autre pour passer quelques nuits, mais à mon arrivée, l’accueil a été très décevant. La personne à la réception m’a ignoré, m’a demandé sèchement d’aller m’asseoir, puis a continué à discuter au téléphone sans me calculer. Heureusement, le bagagiste a pris le relais et s’est montré professionnel, mais ce n’est clairement pas l’accueil que j’attendais.
Đọc thêm
Caroline Angela
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Expedia Group verified review

Wunderschönes im marrokanischen Stil eingerichtetes Hotel, was aber im Detail 5 Sterne meiner Meinung nach nicht verdient. Die Liste ist lang. Nur einige Beispiele: Sehr laute Umgebung bis tief in die Nacht durch Clubs mit Live-Musik oder dem Straßenverkehr. Das Frühstück ist verbesserungswürdig, Note 4. Warm gehaltene Speisen sehen unappetittlich aus. Es wird nicht aufgefüllt, was alle ist, auch wenn noch genügend Zeit ist. Die Frühstückszeiten sind gut bis 10.30h. Es fehlt gängiges Geschirr wie Teelöffel, Müslischale, obwohl Cornflakes angeboten werden, kleine Schälchen für Marmelade. Alles erhält man erst auf Nachfrage. Es dauert zu lange bis freigewordene Tische sauber gemacht und abgeräumt werden. Zimmer sind sehr geräumig, Toilette vom Bad getrennt, Möbel und Schränke müssten in Ordnung gebracht werden, die Wände in Bad und Toilette sauber gemacht werden.Balkontür ließ sich nur sehr schwer öffnen, wurde nicht in Ordnung gebracht. Zimmertür lässt sich von außen nur mit einem großen Knall schließen bei vielen Zimmern. Die Liste ist lang, daher für mich keine 5 Sterne. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.
Đọc thêm
Matthew
8,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Expedia Group verified review

Very good location close to the market and the centre of Marrakesh yet enough out of the way to be very quiet
R N
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel that could perhaps have done with a little more TLC. The floor in my room was well past it's sell by date and the WiFi was a bit flakey.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Royal Mirage Deluxe Marrakech

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
6,6
Hài lòng
Từ 541 đánh giá
Vệ sinh

7,2

Tiện nghi phòng

7,2

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

6,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Royal Mirage Deluxe Marrakech

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ilhan
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Hotel is run down and understaffed, people that work don't know what they are doing nor can communicate. They took 20 min to find us a room service menu searching in most rooms then took 40min to make a sandwich. Phones don't dial between room to room; nor room service..only reception number who either can't understand or says someone would call you back,Forget about enjoying breakfast or spa, no one is around to ask. There were no cups, no clean tables, no tea spoons, were given some plastic spoons in the rooms as well. Soft drinks and beer were served warm out of stock room. We had Juinior Suits supposedly nicer bigger rooms, not worth it.Old frilled towels, curtains hanging on 3 hooks if that, one plug to switch between, coffee machine, fridge and a lamp. Very disappointing experience. We thought location was good for getting to places but on main road everyone honks from 7am. It was once a glorious hotel but probably 20 years ago
Đọc thêm
Gianpiero
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Spa chiusa Massaggi non disponibili Deposito bagagli inesistente Asciugamani strappati e mancanti Porta terrazzino difettosa Non vale neanche un 3 stelle italiano Richiesto rimborso per servizi mancanti: negato dalla struttura e coperto in parte da Hotels con un buono. Da dimenticare
giovanni
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Hotels.com verified review

sporchissimo tutto, trasandato, manutenzione scarsa, polvere dappertutto, non hanno tolto nemmeno le bottiglie vuote, asciugamani vecchi e sfilacciati. Un vero scempio!!
LV
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

L’unica cosa è la colazione ricca di varietà e lo staff della colazione e molto educato. Il resto pulizia terribile,personale della reception non sono all’altezza. Struttura molto povera dí tutto
Fu Cheung
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Hotels.com verified review

The room 327 was freezing because the heating system broke down. The hotel was unable to fix it despite a couple of attempts. Its technican suggested that we change the room the day after. It was 9 degrees Celcius on Nov 21 night. My wife and I suffered the freezing night. On Nov 22 morning, I talked to the hotel again that their heating system was not fixed and we must therefore change a room. The hotel replied that it was fully booked but they had some upgrade room and offered that we paid the difference. We refused, believing that it was the hotel's duty to provide rooms with suitable temperature to its guests. After a couple of hours, the heating system worked again. Also, the safe in room did not work and was never fixed. The hair dryer did not work but was later fixed. Believe or not, the mirror on wooden wall was fixed by adhesive tape. It was very difficult to open or close the door because the door frame was not straight enough. Overall, the hotel is very old. There is a good thing though. Its staff was very helpful and smiled all the time.
Đọc thêm
Kirn
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is amazingly beautiful and really local to the centre. The staff were nice in the hotel and the room was very nice including bathroom. My only complaint is about the Spa, for two people we paid 1300 MAD for a selected service however they just completed a service which was actually not what we wanted and cost 700MAD instead. When we complained Iman the young girl was laughing at us and she needs to learn some manners. We were scammed and she told us so many lies it’s actually Terrible! This ruined our mood and left a very negative impact for our stay. Not sure why these young girls thinking of themselves and become obnoxious. We wanted our money back and she refused but we showed her on the board how much we should have been charged for what they gave us. The overbooked the ONE working lady downstairs so couldn’t complete our services properly at all!!!!!
Đọc thêm
Madeleine
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Grosses Hotel, etwas in die Jahre gekommen
Paola
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

With its architecture, refined design, and regal décor, the Royal Mirage Deluxe gives you the best of Marrakesh, and it's close to the vibrant city center, the Medina, and the many treasures of the ochre city. Do not expect a modern hotel or perfectly working appliances but authenticity, charm, and timeless magic.
Farida
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

Rent værelse
Hamid
2,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Expedia Group verified review

Very Bad service Tve not working l was waiting Ito taking 4 hours my doter room far from my room bathroom senk Block Bad experience sorry!!!!!!!!
cherif
2,0
/10
Đánh giá cách đây 49 tuần

Expedia Group verified review

Reception manque de profetionnalisme pas sourient manque de qualification seul le directeur et les femmes menage sont tres agreables
Andrea
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Expedia Group verified review

The employees were really nice and helpful
Davina
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

The staff is really nice. The room, bathroom and toilet were not clean enough
Nina
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

I had an unforgettable stay at Hotel Royal Mirage Deluxe Marrakech! From the moment I arrived, the hospitality was outstanding. Manager Mr. Said made sure every detail was perfect, always checking in with a warm smile and genuine care. Special thanks to Zin Eddine at the front desk—so professional, kind, and helpful with everything from check-in to arranging taxis and giving me local tips. The food at the restaurant was a highlight—delicious Moroccan dishes full of flavor and beautifully presented. The chef clearly takes great pride in every plate, and the restaurant staff were so friendly and attentive. And I must mention the spa—an oasis of peace and relaxation. The hammam experience was heavenly, and the massage left me feeling completely renewed. Thank you to the whole team for making my stay so special. Highly recommended!
Đọc thêm
Dina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần

Expedia Group verified review

The property was nice. I expected a bottle of water at check in and there was none. No offer and you have to pay unlike other hotels that give you one or two small bottles in the room. No coffee machine nothing in the room and fridges empty. For a four star acclaimed hotel this is basic necessity to offer water. Additionally, when we came back after a night out, front staff asked us for our room number and I’d, we presented and walked away only to see others behind us were not asked the same. So I told the staff to do the same for those behind us unless he took issue with us. He was forced to treat earl customers the same and I did not appreciate that at all. I’m here with my aunt who covers her head and we need to be respected just like all other clients of the hotel. I was disappointed by this, lack of water and this just could have made all the difference for our stay. Pool is nice and clean, breakfast is 2/5 was not very good but the doorman was the best and most enjoyable.
Đọc thêm
Adrilee
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần

Expedia Group verified review

The people there were extremely friendly. We enjoyed the tea and the live music and the lobby. The rooms were clean and our maid did an excellent job of making sure we were taken care of. The balcony view of the Jr suite was better than we could’ve imagined, and this was the largest room we’ve ever gotten in our years of travel!
Đọc thêm
Verified traveler
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Hotels.com verified review

J’ai choisi cet hôtel plutôt qu’un autre pour passer quelques nuits, mais à mon arrivée, l’accueil a été très décevant. La personne à la réception m’a ignoré, m’a demandé sèchement d’aller m’asseoir, puis a continué à discuter au téléphone sans me calculer. Heureusement, le bagagiste a pris le relais et s’est montré professionnel, mais ce n’est clairement pas l’accueil que j’attendais.
Đọc thêm
Caroline Angela
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Expedia Group verified review

Wunderschönes im marrokanischen Stil eingerichtetes Hotel, was aber im Detail 5 Sterne meiner Meinung nach nicht verdient. Die Liste ist lang. Nur einige Beispiele: Sehr laute Umgebung bis tief in die Nacht durch Clubs mit Live-Musik oder dem Straßenverkehr. Das Frühstück ist verbesserungswürdig, Note 4. Warm gehaltene Speisen sehen unappetittlich aus. Es wird nicht aufgefüllt, was alle ist, auch wenn noch genügend Zeit ist. Die Frühstückszeiten sind gut bis 10.30h. Es fehlt gängiges Geschirr wie Teelöffel, Müslischale, obwohl Cornflakes angeboten werden, kleine Schälchen für Marmelade. Alles erhält man erst auf Nachfrage. Es dauert zu lange bis freigewordene Tische sauber gemacht und abgeräumt werden. Zimmer sind sehr geräumig, Toilette vom Bad getrennt, Möbel und Schränke müssten in Ordnung gebracht werden, die Wände in Bad und Toilette sauber gemacht werden.Balkontür ließ sich nur sehr schwer öffnen, wurde nicht in Ordnung gebracht. Zimmertür lässt sich von außen nur mit einem großen Knall schließen bei vielen Zimmern. Die Liste ist lang, daher für mich keine 5 Sterne. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.
Đọc thêm
Matthew
8,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Expedia Group verified review

Very good location close to the market and the centre of Marrakesh yet enough out of the way to be very quiet
R N
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel that could perhaps have done with a little more TLC. The floor in my room was well past it's sell by date and the WiFi was a bit flakey.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40