Khách sạn 3 sao ở xã Gành Dầu, Phú Quốc

Mọi thứ ổn, trừ tủ lạnh không sử dụng được. Không gian, tiện ích công cộng, nhân viên, cự ly di chuyển các điểm tham quan, dịch vụ đi kèm cho đến buffet sáng đều okay.

Nhân viên nhiệt tình, phòng sạch sẽ, có note khi đặt view hồ bơi hotel cũng hỗ trợ hết mình 💯

Điểm trừ: quy trình check-in lâu, không linh hoạt. Giặt ủi tốn phải đúng khung giờ cố định mà thời gian chờ giặt xong cũng rất lâu. Yêu cầu dọn phòng lần 2 trong ngày thì nhân viên lễ tân lúc nhận request thì tỏ vẻ rất miễn cưỡng. Bell-boy không trực sẵn, mình tự mang hành lý lên phòng và ra xe vì chờ lâu. Buffet dọn bàn lâu, thiếu chén đĩa ly, nhân viên dọn bàn rất không support. Đi Grand World lúc về có nhờ khách sạn điều xe tới sớm vì có con nhỏ nhưng lễ tân nhất quyết từ chối (dù lúc đó mình đag ra, cách trạm chỉ vài bước chân), bắt phải ra trạm chờ rồi thì mới bắt đầu điều xe, làm gia đình phải chờ xe rất lâu (trời có mưa) dù có người già và trẻ nhỏ. Điểm cộng: Bảo vệ, lễ tân khu buffet và nhân viên khu trông trẻ ok. Phòng đẹp, view đẹp. Gần safari, vinwonder, grandworld, thuận tiện đi lại. Buffet ngon, đa dạng. Hồ bơi đẹp, biển sạch. Về cơ bản thì khách sạn tốt nhưng khâu điều hành và đào tạo nhân viên cần được cải thiện

Tuyệt vời. lễ tân rất nhiệt tình

Tôi vừa có chuyến đi vào ngày 18-20/7/2023. Mọi thứ đều ổn ngoại trừ đèn trước villa không sáng, nước hồ bơi không sạch. xung quanh khu vực hồ bơi tại villa dơ. Còn lại đồ ăn và nhân viên phục vụ đều ok

dịch vụ nhiệt tình, nhân viên dễ thương

Đồ ăn không ngon mà còn ít món . Resot không có biển phải đi tắm biển nhờ . Điểm + Chỉ có nhân viên phục vụ rất nhiệt tình