cảnh báo

Các đối tác thanh toán chính thức

Xem các đối tác thanh toán khác

Các đối tác hàng không - Nội địa & Quốc tế

Xem các đối tác hàng không khác

Khuyến mãi & Ưu đãi tốt nhất từ Traveloka Đăng ký email để nhận thông tin vé và tất cả KHUYẾN MÃI của Jetstar cùng giảm giá đặc biệt từ Traveloka!

Văn phòng Jetstar

Alamat Jetstar

GPO Box 4713

MELBOURNE VIC 3001

MELBOURNE

Victoria, Australia

Cách Đặt Vé Jetstar Trực Tuyến

Để đặt vé Jetstar trực tuyến, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
  1. Chọn chặng bay trong khung tìm kiếm (xem Cách đặt chỗ).
  2. Điền đầy đủ các thông tin hành khách được yêu cầu.
  3. Chọn Phương thức thanh toán.
  4. Hoàn tất giao dịch và vé điện tử của Jetstar sẽ được gửi vào email của bạn.

Vé điện tử của Jetstar

Bạn sẽ nhận được vé điện tử gửi về email sau khi hoàn thành giao dịch đặt vé trực tuyến. Vé điện tử của Jetstar có giá trị tương đương với vé giấy. Bạn cũng có thể in vé và dùng xuất trình vé khi làm thủ tục bay.
Hành lý
ký gửi
Hành lý
xách tay
Thời gian
làm thủ tục
Đánh giá hãng bay:
3.5 5 dựa trên 91 đánh giá

Dịch vụ tiêu chuẩn: LCC

Tìm nhanh khuyến mãi

Xem giá thấp nhất trong 48 giờ qua tại đây. Nhấn vào ngày đã chọn để đặt vé.

Xin lưu ý các mức giá có thể thay đổi tại mọi thời điểm*

CN Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Thứ 7

Hồ sơ Jetstar Airways

Jetstar Airways (Mã chuyến bay: JQ/JST) là hãng hàng không giá rẻ của Úc. Hãng hàng không có trụ sở tại Melbourne và thuộc quyền quản lý của CEO David Hall, là hãng con thuộc sở hữu toàn phần của hãng mẹ Qantas Airways cung cấp đầy đủ dịch vụ.

Jetstar được thành lập vào năm 2003 và bắt đầu đi vào hoạt động vào tháng Năm năm 2004. Đặt trụ sở chính tại Sân bay Quốc tế Melbourne, Jetstar phục vụ các chặng bay nội địa, khu vực cũng như quốc tế, hiện tại, hãng có tổng cộng 19 điểm đến nội địa và 14 điểm đến quốc tế.

Jetstar Airways (Úc & New Zealand) thuộc sở hữu toàn phần của tập đoàn Qantas Group. Bên cạnh Jetstar, tập đoàn Qantas Group còn sở hữu một phần các hãng hàng không anh em với Jetstar. Các hãng anh em này là Jetstar Asia Airways có trụ sở tại Singapore & Valuair (49%), Jetstar Pacific Airlines có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (30% thuộc sở hữu Quantas, 70% còn lại thuộc về Vietnam Airlines), Jetstar Japan (33,3%) và Jetstar Hong Kong (33,3%).

Qua khẩu hiệu “Low Fares, Good Times (Fly Away)”, hãng tự giới thiệu hình ảnh công ty của mình là hãng hàng không giá rẻ chuẩn mực. Các dịch vụ với giá cả hợp lý bao gồm cả về an toàn lẫn cơ sở vật chất.

Trong phân khúc giá rẻ, Jetstar phải đối mặt với sự cạnh tranh sát sao với Virgin Australia và Tigerair Australia. Trong quá trình hoạt động của mình, Jetstar Airways khai thác các đường bay cũng với Valuair, chi nhánh của Jetstar Airways và là một hãng con khác của Qantas Airways.

Jetstar Airways đã giành được các giải thưởng danh giá: là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất năm 2007 (Skytrax), ở Úc/Thái Bình Dương năm 2007 (Skytrax), hãng hàng không tốt nhất tại Châu Á Thái Bình Dương năm 2008, hãng hàng không tốt nhất năm 2007 & 2008 do CAPA bình chọn và hãng hàng không tốt nhất tại Úc và New Zealand năm 2009 theo Skytrax. Ngoài ra, Jetstar còn nhận giải phi hành đoàn xuất sắc nhất tại Úc và New Zealand năm 2007 từ Skytrax và được liệt kê trong danh sách 5 hãng hàng không hàng đầu về tăng trưởng hành khách trong năm 2009 tại giải thưởng Changi Airline Awards. Điều này thể hiện quyết tâm của hãng trong việc liên tục cung cấp các chuyến bay giá rẻ đạt chuẩn cho khách hàng của mình. Jetstar cũng thường xuyên tung các chương trình khuyến mãi vé máy bay.

Trên các chặng bay nội địa, hành khách có thể mua suất ăn tại quầy phục vụ trên máy bay. Đối với các chuyến bay quốc tế sử dụng máy bay Airbus A330-200, Hạng Thương gia của Jetstar phục vụ đồ ăn và thức uống miễn phí, dịch vụ Giải trí Trên Máy bay cũng như miễn cước 30 kg hành lý. Ở Hạng Phổ thông, hành khách được miễn cước tối đa 7 kg hành lý xách tay và có thể mua thêm hạn mức hành lý ký gửi với giá thấp hơn khi mua trong lúc đặt vé.

Đội bay của Jetstar

Airbus A320 Airbus A320
Airbus A320 Sharklet Airbus A320 Sharklet
Airbus A321 Airbus A321
Airbus A330-200 Airbus A330-200
Boeing 787-8 Boeing 787-8

Thay đổi/Hủy/Hoàn vé của Jetstar

Tiến trình hoàn tiền

Để biết thêm thông tin xin vui lòng tham khảo trang Các câu hỏi về điều khoản và tiến trình hoàn tiền.

Lịch sử của Jetstar

Trước khi được Qantas mua lại vào ngày 20 tháng Mười Một năm 2001, Jetstar Airways ban đầu có tên gọi là Impulse Airlines, sau được Qantas đổi tên thành QantasLink. Năm 2003, QantasLink được chuyển đổi thành hãng hàng không giá rẻ phục vụ các chặng bay nội địa và hoạt động với tên thương hiệu Jetstar Airways.

Ban đầu, hãng chỉ khai thác các đường bay nội địa bằng dòng máy bay Boeing 717-231, năm 2005, Jetstar Airways bắt đầu mở rộng mạng lưới đến New Zealand. Cùng năm đó, Jetstar Airways gây được tiếng vang lớn khi trở thành hãng hàng không giá rẻ đầu tiên trên thế giới vươn ra thị trường toàn cầu.

Vào ngày 4 tháng Mười năm 2006, Jetstar Airways trở thành hãng hàng không đầu tiên của Úc cho phép tùy chọn chọn chỗ ngồi trong quá trình đặt vé.

Ngoài ra, cũng trong năm 2006, Jetstar Airways và Jetstar Asia hợp tác theo tên thương hiệu Jetstar, đưa vào dịch vụ đặt vé trực tuyến thông qua cùng một trang web www.jetstar.com.

Năm 2009, Jetstar bắt đầu phục vụ các chuyến bay hằng ngày từ Auckland đến Sydney và Gold Coast. Sau đó, Jetstar thay thế Jetconnect (một hãng con của Qantas từ năm 2002) khai thác các tuyến bay nội địa của New Zealand: Wellington, Queenstown, Christchurch, Auckland và Dunedin.

Năm 2012, công ty Jetstar Pacific có trụ sở tại Việt Nam được Vietnam Airlines, hãng hàng không quốc gia Việt Nam, mua lại một phần (70%). Nằm trong dự án mở rộng, Jetstar Pacific hướng đến mục tiêu vận hành tối đa 15 máy bay Airbus A320 đến cuối năm 2015.

Quy định đối với Em bé, Trẻ em và hành khách mang thai của Jetstar

  • Trẻ dưới 2 tuổi vào ngày khởi hành được tính là em bé.
  • Trẻ em ngồi trong lòng hành khách người lớn trên các chặng bay nội địa giữa Úc và New Zealand không phải chịu bất kỳ giá vé máy bay nào.
  • Trẻ từ 2 đến 12 tuổi được tính là trẻ em và sẽ hưởng giá vé đặc biệt.
  • Em bé dưới 7 ngày tuổi được phép lên máy bay của Jetstar (JQ), Jetstar Asia (3K), Valuair (VF) và Jetstar Japan (GK) với điều kiện điền Đơn Cho phép của Jetstar. Trừ Jetstar Pacific (BL), em bé dưới 7 ngày tuổi không được phép lên máy bay.

Đồng phục Tiếp viên của Jetstar

Jetstar Flight Attendant Uniform

Đoàn tiếp viên hàng không của Jetstar Airways khoác trên mình bộ trang phục quyến rũ có màu sắc tươi sáng. Bộ đồng phục FA của tiếp viên nữ là sự kết hợp các màu sắc tương phản: váy ngang đầu gối màu đen, vớ đen và áo khoác blazer màu cam đi cùng với áo blouse đen. Các tiếp viên nam của Jetstar mặc quần đen và áo thun đen, với một chút sắc cam điểm xuyết trên cổ áo và tay áo, đôi khi có áo khoác blazer màu đen vận bên ngoài.

Suất ăn trên chuyến bay của Jetstar

Jetstar In-Flight Snack

Suất ăn nhẹ trên chuyến bay của Jetstar

Là hãng hàng không giá rẻ, Jetstar không phục vụ suất ăn trên máy bay miễn phí cho hành khách hạng Phổ thông. Tuy nhiên, hành khách có thể mua suất ăn trên máy bay. Ở Hạng Thương gia khi đi máy bay Airbus A330-200, hành khách được phục vụ suất ăn trên máy bay và đồ uống miễn phí.