当您访问棉兰市中心时，入住美美宫殿酒店棉兰是一个不错的选择。
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美美宫殿酒店棉兰
酒店
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CleanAccommodation
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8.3
/10
非常好
6,473个评论
客人对住宿的评价
Santo A.
10.0
/ 10
员工服务周到热情。房间宽敞舒适，干净整洁。浴室也一尘不染。保安人员同样友善亲切。特别要表扬一下保安多多伊先生，他为人友善、坚定、睿智且诚实。
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T***i
8.5
/ 10
价格合理，位置便利，早餐种类丰富，提供前往KAI车站的班车，员工友善，入住快捷，值得推荐。
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Hizkia H. C. H.
10.0
/ 10
我第一次入住这里，度过了一段难忘的假期。从房子里可以俯瞰棉兰市的美景。浴室干净整洁，香气怡人。床很宽敞，房间也很宽敞。食物种类丰富。酒店还提供代客泊车服务。
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Muhammad Y. M.
10.0
/ 10
服务很棒，房间很舒适，景色很棒，食物很美味。
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G***t
10.0
/ 10
Pemandangan di restorannya sangat bagus, pelayanannya juga baik dari seluruh karyawannya, makanannya enak-enak semua, waitress-nya baik semua, makanannya tersusun rapi, pegawainya langsung cepat melayani jika ada request dari para tamu... Pokoknya hotelnya recommended deh, terima kasih🙏
在该地区
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Jalan Pemuda No. 22, Medan City Center, Medan, Sumatra Utara, Indonesia, 20151
主要设施
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空调
餐厅
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
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位置
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关于美美宫殿酒店棉兰
从商务活动到公司聚会，美美宫殿酒店棉兰都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
准备好体验难忘的住宿体验吧，这里提供专属服务和全方位的设施，以满足您的所有需求。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在美美宫殿酒店棉兰品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，美美宫殿酒店棉兰是一家舒适且服务一流的酒店。
在美美宫殿酒店棉兰入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
所有设施美美宫殿酒店棉兰
酒吧、咖啡厅和休息室
健身中心
大堂
CleanAccommodation
外部的
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 午餐餐厅
- 保险箱
- 公共区域WiFi
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 门卫
- 快速退房
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 婚礼服务
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 吹风机
- 客房内保险箱
- 迷你吧
- 独立淋浴和浴缸
- 淋浴
- 电视
附近设施
- ATM/银行
- 美容院
- 礼品店
- 杂货店
- 美发沙龙
- 洗衣店
- 商店
- 超市
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 无烟房
- 屋顶露台
- 吸烟区
活动
- 健身中心
- 按摩
班车服务
- 机场接送（收费）
- 机场接送
商业设施
- 商务中心
- 会议设施
交通
- 代客停车
连接
- 免费WiFi
住宿政策及一般信息美美宫殿酒店棉兰
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
所需文件
Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.
一般入住手续说明
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
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一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
美美宫殿酒店棉兰可预订房间 | 105 |
美美宫殿酒店棉兰的楼层数 | 11 |
美美宫殿酒店棉兰的其他设施 | 咖啡店, 24小时客房服务, 早餐餐厅, 午餐餐厅, 保险箱 |
常见问题美美宫殿酒店棉兰
美美宫殿酒店棉兰有哪些可用设施？
美美宫殿酒店棉兰有顶级设施，例如空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
美美宫殿酒店棉兰的常规入住和退房时间是什么？
美美宫殿酒店棉兰标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
美美宫殿酒店棉兰提供早餐吗？
是，美美宫殿酒店棉兰提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
What is The Star Hotel Classification of 美美宫殿酒店棉兰?
美美宫殿酒店棉兰 is officially classified as a 4.0-star hotel. This star hotel classification indicates the standard of facilities and services provided to guests.
How many floors does 美美宫殿酒店棉兰 have?
美美宫殿酒店棉兰 has 11 floors.
查看所有
更多其他客人的评论美美宫殿酒店棉兰
综合评分和评论 Hermes Palace Hotel Medan
Traveloka (6,434)
其他来源 (39)
8.4
非常好
基于 6,434 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.5
客房舒适度
8.4
餐食
8.3
地点
8.6
服务和设施
8.4
大家经常提到 Hermes Palace Hotel Medan
所有
距市中心的距离 (133)
员工友好度 (123)
卧室 (118)
氛围 (108)
味道 (102)
浴室 (98)
无障碍设施 (97)
房间空间 (97)
酒店区域 (91)
种类 (88)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论
旅行者评论 Hermes Palace Hotel Medan
每页评论数
20
40
顾客评论
SM
Sryanti M.
9.7
/10
评论于 22 小时前
感谢您提供的入住体验，如果有机会，我还会再来的。
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H***n
休闲
9.7
/10
评论于 1几周前
员工热情友好，服务周到。我非常喜欢这里的早餐菜单。我妹妹尤其喜欢炸鸡，鲜嫩多汁，美味极了！感谢爱马仕宫酒店。
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SA
Santo A.
10.0
/10
评论于 2几周前
员工服务周到热情。房间宽敞舒适，干净整洁。浴室也一尘不染。保安人员同样友善亲切。特别要表扬一下保安多多伊先生，他为人友善、坚定、睿智且诚实。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
尊敬的Santo A.先生：我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此积极的评价。我们很高兴得知您对房间的清洁度、宽敞程度以及全体员工的服务都感到满意。尤其值得一提的是，我们已将您对Dodoi先生的赞扬直接转达给了相关人员和安保部门。您对Dodoi先生的敬业精神、诚实守信和细致周到的赞扬，将极大地激励我们继续提供最优质的服务。我们期待您再次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢。高级业务拓展经理 Palin Samosir
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
酒店很干净，食物也很美味。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
尊敬的G*t，我们衷心感谢您留下好评。我们很高兴得知您对我们酒店的清洁度和餐饮质量感到满意。顾客满意是我们的首要任务。我们期待您再次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢。高级业务拓展经理 Palin Samosir
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U***a
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
酒店员工非常热情友好。从免费班车接送我到办理入住和退房，每个人都非常热情周到。尤其是我因为吃了不少外卖，大堂工作人员还特意把我的行李送到房间。服务绝对一流。下次来我还会选择这家酒店。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
尊敬的 U*a 女士：我们衷心感谢您留下如此精彩的评价，并感谢您一直以来对棉兰爱马仕宫酒店的支持。我们很高兴得知您对酒店的免费班车服务、便捷的入住和退房流程以及前台工作人员的周到服务感到满意。您的舒适入住是我们的首要任务。我们全体员工期待您下次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢！此致，高级业务拓展经理 Palin Samosir
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A***a
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
最受欢迎的酒店，舒适又实惠❤️
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的A*a：我们衷心感谢您对棉兰爱马仕宫酒店留下如此宝贵的评价。得知我们的酒店已成为您最喜爱的下榻之处之一，我们感到非常高兴和荣幸。我们始终致力于以最具竞争力的价格为所有宾客提供最优质的设施和服务。我们全体员工期待您再次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢！此致，高级业务拓展经理 Parlin Samosir
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e
edy
休闲
9.1
/10
评论于 2几周前
推荐！离市区近，价格实惠……👌
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的Eddy先生，我们衷心感谢您对棉兰爱马仕宫酒店的好评和推荐。我们很高兴得知您对我们靠近市中心的便利位置和合理的价格感到满意。我们始终致力于为所有宾客提供最佳的性价比和服务。期待您再次光临。谢谢！此致，高级业务拓展经理 Palin Samosir
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A***l
10.0
/10
评论于 3几周前
好——宜人——距离也不远
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的A*l女士/夫人：非常感谢您对棉兰爱马仕宫酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并对我们优质的服务和便利的地理位置感到满意。您的满意是我们整个团队不断努力提供最佳服务的最大动力。我们期待您再次光临棉兰爱马仕宫酒店。此致，高级业务拓展经理 Parlin Samosir
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SA
Santo A.
休闲
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工服务很好，房间舒适、宽敞、漂亮、干净。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的Santo A.：衷心感谢您在入住棉兰爱马仕宫酒店后抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们员工热情友好的服务以及宽敞洁净的客房感到满意。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励，激励我们继续提供最优质的服务。期待您下次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢！此致，Palin Samosir，高级业务拓展经理
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Safaruddin
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
舒适的酒店，方便休息，餐饮选择也很多。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的萨法鲁丁先生：衷心感谢您对棉兰爱马仕宫酒店的好评。我们很高兴得知您不仅对我们提供舒适的住宿体验感到满意，而且对我们酒店便利的地理位置（毗邻众多优质餐厅）也感到满意。我们深知，充足的睡眠和便捷的美食是完美假期不可或缺的要素。期待您再次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢！此致，高级业务拓展经理帕林·萨摩西尔
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A***l
居家度假
8.8
/10
评论于 4几周前
地方不错，早餐好吃而且种类丰富，房间也很干净。
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
尊敬的A*l，我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们的场地、房间的清洁度和丰富的早餐选择感到满意。客户满意度始终是我们的首要任务，您的评价极大地激励了我们整个团队，让我们在未来继续提供更优质的服务。期待您下次光临。谢谢！此致，高级业务拓展经理 Parlin Samosir
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A***a
8.2
/10
评论于 5几周前
我7月9号刚住过那里。房间很小，没有窗户，所以很闷，感觉像被锁在里面一样。没有停车位，只能停在路边。房间和五楼的候诊室里灰尘很多，食物种类也不多。床单和枕套都很旧，需要更换。说实话，我不会再住那里了……
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Accommodation's Reply
20 Jul 2026
尊敬的A*a：感谢您就2026年7月9日入住期间的体验提出的宝贵意见。对于部分服务和设施未能达到您的预期而给您带来的不便，我们深表歉意。请您理解，由于建筑结构的限制，标准间没有窗户是不可避免的。我们建议您下次入住时预订高级间或更高级别的客房，以确保在宽敞明亮、拥有窗户的房间内享受更舒适的住宿体验。关于停车位不足的问题，我们提供免费停车，方便所有宾客，敬请谅解。我们已将五楼客房和休息室的清洁状况、餐饮选择有限以及床品（床单和枕套）质量下降等问题正式报告给客房部主管和餐饮部主管。运营团队正在进行全面检查，并计划尽快更换老化的床品，以维持酒店的品质标准。您的宝贵意见对我们酒店的改进至关重要。如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。我们期待您再次光临棉兰爱马仕宫酒店。谢谢。此致，高级业务拓展经理 Palin Samosir
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Wisnu W. W. B. A.
商业
9.0
/10
评论于 5几周前
地理位置优越，干净舒适。食物种类丰富，量也足，但是水，无论是在杯子里还是其他容器里，都略带鱼腥味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
尊敬的Wisnu W.W.B.A.先生：感谢您抽出宝贵时间提供反馈和评价，这对我们改进服务和设施大有裨益。我们非常感谢您对我们餐厅的地理位置、清洁度、舒适度和菜单多样性的积极评价。另一方面，对于您在用餐期间因杯子或饮用水散发异味而遇到的不便，我们深表歉意。我们已将您宝贵的反馈意见直接转达给管理层和餐饮团队，以便他们进行彻底调查、评估并全面改进我们的食品容器卫生流程。这是我们致力于保持最高质量标准和提升宾客舒适度的承诺。我们真诚地希望在未来以更优质的服务再次欢迎您的光临。此致，Parlin Samosir，高级业务拓展经理
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SAILI
休闲
9.4
/10
评论于 6几周前
酒店位于市中心。酒店旁边就是便利店（Indomaret），对面是餐厅（Miramar）。推荐。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的Saili B. I.女士：我们衷心感谢您对我们酒店的好评和推荐。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置、附近便利的Indomaret超市以及街对面的Miramar餐厅感到满意。我们全体员工衷心感谢您的宝贵反馈，并期待您的再次光临。谢谢！此致，Parlin Samosir，高级业务拓展经理
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S***o
10.0
/10
评论于 6几周前
房间舒适干净。虽然预订的双人床没有提供让我有点失望，但总体来说还可以接受。这是爱马仕宫酒店最好的选择。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的S*o女士，感谢您选择爱马仕宫酒店作为您的下榻之处，并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对房间的舒适度和清洁度感到满意。对于未能满足您对双人床的要求给您带来的不便，我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们未来提升服务质量至关重要。我们衷心感谢您的好评。期待您下次光临，我们将竭诚为您提供更优质的服务。谢谢！此致，高级业务拓展经理 Palin Samosir
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Aulia F.
9.1
/10
评论于 6几周前
交通便利，去哪儿吃早餐和其他事情都很方便。
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+5
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的Aulia F.女士：衷心感谢您留下好评。我们很高兴得知您对酒店的便利位置、早餐和服务感到满意。您的满意和舒适的入住体验是我们全体管理层和员工的首要任务。如果您将来再次选择入住，我们期待为您提供更加难忘的体验。谢谢。此致，Palin Samosir，高级业务拓展经理
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S***i
居家度假
9.1
/10
评论于 6几周前
友善和蔼。真好……
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的S*i女士，非常感谢您留下好评。我们很高兴得知您对我们团队热情周到的服务感到满意。您的舒适和满意是我们最重要的目标。期待您的再次光临。谢谢！高级业务拓展经理 Palin Samosir
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FJ
Fanji J. T.
商业
10.0
/10
评论于 6几周前
每次去棉兰出差，我几乎都住在赫尔墨斯宫酒店。酒店地理位置优越，舒适宜人，早餐也很棒。谢谢。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
尊敬的 Panji J. T. 先生：我们衷心感谢您选择入住棉兰爱马仕宫酒店。我们非常荣幸酒店的优越地理位置、舒适的设施和丰盛的早餐能为您的商务旅行提供极大的帮助。我们全体管理团队和员工将继续竭尽全力，保持高水准的服务。期待您下次商务旅行再次光临。谢谢！Palin Samosir，业务拓展高级总监
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R***n
休闲
6.5
/10
评论于 7几周前
我特别要求早上9点入住，但我8点就到了酒店，却直到下午1点才办理入住。他们说特殊要求无效，即使我10点直接在酒店预订，房间也仍然有空房。但是，网上预订必须在下午1点之前完成。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
尊敬的R*n：感谢您对我们酒店入住流程的宝贵反馈。对于您提前入住申请未能及时处理而导致的长时间等待给您带来的不便，我们深表歉意。请您知悉，所有在预订过程中提交的特殊要求能否满足，均取决于客房的实际情况。对于您因现场预订和在线预订客房供应情况差异而产生的任何误解，我们也深表歉意。我们酒店在分配客房时不会因预订渠道而区别对待，只会分配清洁完毕后可用的客房。前台将积极审查您关于客房分配系统运作的反馈，以确保未来提供更加透明、公平的服务。如有必要，请通过私信或我们的官方邮箱发送您的预订详情，我们将核实并解决问题。我们期待在您下次入住时为您提供更优质的服务。谢谢。此致，Parlin Samosir，高级业务拓展经理
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Sonanda R. S.
9.6
/10
评论于 7几周前
一切都很好，但可惜的是，带连通房的房间气氛很吵闹，晚上会被隔壁房间的笑声吵醒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的索南达先生，感谢您入住我酒店并分享您的入住体验。我们很高兴得知您对其他方面都感到满意。然而，对于隔壁房间的噪音给您带来的不便，我们深表歉意。您的舒适是我们酒店的首要任务，我们将认真审查此事，并改进客房的隔音效果。如果您有意再次入住，请直接与我们联系，我们将尽力为您提供更安静舒适的客房。我们期待您下次光临时，能拥有更加满意的体验。谢谢。此致，帕林·萨摩西尔，高级业务拓展经理
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每页评论数
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