Smartr马德里Gran Vía 47

No contestaban mensajes, anuncie que llegaría 5am y n El recepcionista no me quería abrir al principio aunque me estaba viendo porque la puerta está de vidrio y le hacía señas que me abriera y tardo mucho para venir.la ubicación excelente

Hotel precisando de reforma porque o piso esta todo fofo. FUNCIONARIOS BONS. CAFE DA MANHÃ FORA DO HOTEL DIFICULTANDO O DESLOCAMENTO SE O HÓSPEDE FOR UM DEFICIENTE

Buenos apartamentos pequeños, con excelentes ubicacion. Detalles de mantenimiento que deben atender

El lugar no es no es nada de lujoso pero si vas a lo que querés un sitio para dormir te lo recomiendo aparte de eso hay otros lugares mejores

Le personnel est formidable .

Lo único que molesta es el olor à la entrada, y a veces se siente el ruido de afuera , en los pastilles por lo demás la Limpieza ok y el personal super ate to y amable.

Rooms are completely deceiving, misleading, and opposite from how they are depicted online and the general service was awful

Las habitaciones son muy viejas y en mal estado, la bañera oxidada y el apartamento está sucio

It is outdated, curtains are very clear, the floor is noisy when you walk, old bathroom, it is spacious but needs an upgrade.

Le personnel est très accueillant et gentil.

Esperienza da non ripetere, mi hanno dato una camera con il piatto doccia che faceva uscire tutta l’acqua fuori, si è allagato tutto e l’acqua è arrivata persino sotto il letto, finestra che non chiudeva bene e di notte con tutto il caos che c’era fuori non si riusciva a dormire, abbiamo chiesto subito un cambio camera ma con esito negativo, abbiamo dovuto aspettare il giorno dopo e discutere a lungo per avere il cambio della stanza.

Importante, las fotos del lugar son bien distintas al lugar. Cuando llegas te llevas una decepción. Comenzando con la recepción. Me refiero edificio no personal. Los cuartos tienen muchas imperfecciones y muchas de ellas te dañan las vacaciones. Estuve tres días indicando que mi aire no funcionaba al 100% que pasaba mucha calor y el cuarto día se rompió la llave de la ducha lo indiqué desde 7 y algo de la mañana. Cuando llegué como a las 5:30 de la tarde aún la ducha botando agua u querían que me quedara así hasta el otro día porque no había personal. Tuvieron que arreglarla porque el cuarto se podía inundar. La arrrglaron como 7 u ocho de la noche. Al otro día me cambiaron a un cuarto de mejor calidad, pero caca vez que usabas el fregadero salía agua apestosa por la bañera y partículas de tubería. No hay secadores de mano en todos los cuartos, no hay plancha de ropa en todos los cuartos y hay otras cosas faltantes de la cocina. La muchacha de mantenimiento 4 piso es excelente nos ayudó mucho y estuvo al pendiente en la situación del cuarto. Lo mejor que tiene es la ubicaciones, se pregunto por el área del desayuno y el rooftop nunca nos pudieron dar info. Al parecer en ese hotel no existe. Para llegar no está rotulado tuvimos que dar mucha vuelta y solo dice Efificio Gran Vía.

Lo que no me gusto es un olor degradable en la calle, cuando entrar al hotel y se escucha, cualquier ruido por lo demás todo está ok

Teníamos 2 habitaciones reservadas, la 216 estaba muy vieja y no estaba muy limpia, además había que usar un cuadro de luz para poder parar el aire acondicionado. la 316 estaba en buenas condiciones. Para el check in de la segunda habitación, avisamos de un late check in y dijeron que siempre había alguién en recepción... tardó mucho en llegar esa persona a su puesto de trabajo y no estaba muy "fina"... las ventanas no están bien aisladas para el ruido. Lo único bueno es la ubicación: muy céntrico. No volvería

On va commencer par le positif : 1. L'emplacement est fantastique 2. Le petit déjeuner se prend dans un autre immeuble et il est de très bonne qualité 3. Les chambres étaient propres 4. Le personnel est très amical et cherche à aider 5. Climatisation fonctionnelle et efficace. Ca peut être important en Espagne. En revanche, les chambres ne correspondent pas aux photos. Il s'agit d'un très viel immeuble dont l'entretien est bas de gamme (parquet flottant bas de gamme par exemple et mobilier premier prix). L'entrée est vétuste et délabrée et je suis passé plusieurs fois devant sans identifier l'entrée d'un hôtel. Ce n'est pas un lobby, c'est ne couloir et un bureau délabré au fond du couloir. Donc à ne choisir que si on veut être au centre ville et qu'on est sur un projet budget. Globalement, ça m'a quand même permis d'être là où je voulais et j'ai apprécié l'amabilité du personnel.

Photos of posting did not reflect actual listing.

It was a great stay, it’s in the very centre of Madrid, by foot you can reach all the endless captivating beauty of the city and very close to the metro station, buses and all the attractions.

It's a nivel place, staff 100 points. All excellent.

Lugar es horrible,no tiene nada q ver las fotos con el lugar es una trampa en gran via,lugar más espantoso q e visitado,nos movimos a otro hotel y no dejaron cancelar la estadia.NO QUEDARSE NUNCA

Las fotos que muestran no son nada que ver al cuarto está malísimo