シャングリ・ラ ホテル シドニー

客室のエクストラベッドがあまりにクオリティが低く、ミシミシいって、日本の1泊5000円のビジネスホテルの方がましなくらいでした。こんなベッドで1泊30万はあり得ません。3人で宿泊と予約しているにもかかわらず、2人分のアメニティやコップ類しか準備されていなかったり、非常に残念でした。

エグゼクティブスイートSydney Harbourビューの部屋に泊まりました。高かったですが、景色はほんとうに最高です。 家族で二部屋利用しました。隣の部屋を事前に希望しておりましたが、当日行ってみると階すら同じにしてもらうことができず、せっかく家族5人そろっての初海外だったのに子供たちの部屋との行き来が不便で残念でした。事前に人数確認などの連絡は来てやり取りしていたのに同じ階にエグゼクティブスイートが少ないという理由で同じ階にすらできないのなら部屋変更などで対応できたと思うが残念な部分でした。

チェックイン時のフロントの若い女性の応対が小さな声で早口で良く理解できなかったら、スマホの翻訳機能を使って対応してくれたが、笑顔がなく、感じのいいものではなかったです。それ以外の人たちの対応は満足のいくものでした。

not many financial channels onTV.

部屋や36階レストランからの眺めは最高！部屋も広く大変リラックスできる空間でした。また、交通の要所であるサーキュラーキーや、オペラハウス&ハーバーブリッジにも近く観光するには非常に便利なロケーションでした。次にシドニー旅行の機会が有った際も、是非このホテルに泊まりたいです。

チェックアウトしたが明細がメールでこない。督促もしたが、まだこない。早く欲しい

素晴らしい

スタッフの皆さんはとても親切でした。朝食のオムレツはオススメです。ただ、ホテルに向かう道が急な坂道なので、重いスーツケースが大変でした。

Great view on the opera house and the city Room and bathroom very spacious and a perfect desk to work for business Travellers along with a coffee machine Staff at reception were the nicest persons ever

ドライヤーのヘッドが壊れてた。シャンプーが空っぽだった。 借りた加湿器が壊れてたなど、高級ホテルなのに、いろいろ不備がありました。残念でした。

ビューは最高です。 スーパーなどは少し距離ありますが、 徒歩5分くらいにカフェやレストラン、pub利用可能です。 おすすめです。

3人で泊まるには少し部屋が狭かったが、部屋はとても綺麗で良かった。 チェックインの時間がホテルの都合で遅れたため、ホテルでの宿泊費以外の料金から50ドル引いてくれた。

日本語放送がないことと立地が坂の上で、少々街へのアクセスに課題あるが、 そのほかにはコンシェルジュも親切で、文句ない。

中心地観光には最適！

一流ホテルでしたね。 かなりのオススメです。 ちょっと坂がきついですが、坂を使わないように、他の駅に行けば良いと思う。

ホテルの立地は抜群に良いです。サキュラキーや、ロックスは徒歩圏内で、散歩するには最高な場所でした。 ホテルも清潔感がありスタッフも、英語が話せない私は翻訳アプリを用いての会話でしたが、とても親切に対応してくれました。 機会があったらまた行きたいです。

主要な観光スポットから近くロケーションは良かったです。 建物は古いですが、手入れが行き届いていて清潔感はありました。 日本語対応ありとなっていましたが、フロントやコンセルジュ、レストランスタッフまで一切日本語での対応は一切なかったので、英語が苦手な方には苦労します。 最もがっかりしたのは、帰国の日の朝にタクシーを予約しようと前日にコンシェルジュにお願いしたところ、24時間ホテルにタクシーが待機しているので予約は不要と言われ予約しませんでした。 　翌朝ホテルに待機していたタクシーに乗車しましたが、乗車の際にホテルのスタッフも乗り場におらずそのまま乗車したところ、空港でタクシー料金を通常の2倍(通常60ドル程度)を要求され、さらに大きな荷物をトランクに入れたので運賃以外の料金も請求され結局合計150ドル支払いました。 ホテルに待機しているタクシーは優良な会社だと思って信用しきっていたのが悪かったのでしょうか。そもそもホテル前のタクシー乗車の際にホテルスタッフが誰もいないというのはこのクラスのホテルの対応としてはいかがかなと思います。 それ以外は朝食バイキングやプールなど満足の行くホテルだったのにその点だけ残念でした。

立地が良いのでどこに行くにも便利です。レストランが素晴らしかったです。

景色が素晴らしかった。 サービスも申し分ないと思います。

サーキュラーキー駅から坂を登らないと到着しないのは残念だった。値段の高い部屋を予約したので窓からの景色は最高であった。ベッドがふわふわで腰を痛めた。英語がうまく話せず、日本人スタッフがいろいろ相談にのってくれて大変助かった。