イビス・ガディン・セルポン

ホテル
8.4
/10
素晴らしい
5,098 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (90)
寝室 (81)
アクセシビリティ (76)
部屋のスペース (69)
Galih S.
10.0
/ 10
サービスは素晴らしかったです。部屋は頼まなくても毎日掃除と整理整頓がされていました。スタッフとハウスキーピングの皆さんは皆、フレンドリーでプロフェッショナルでした。レストランは清潔で、よく整備されていました。朝食は毎日違うメニューでした。
原文を見る
I***a
10.0
/ 10
このホテルに泊まって大満足でした!サービスは親切で、部屋は清潔で快適、アメニティも充実していて、雰囲気もとても穏やかでした。朝食は美味しくて種類も豊富でした。立地も良く、どこにでも簡単に行けます。全体的に快適な滞在でした。またこの街に来たら必ずまた来ます!🌟 マッサージも本当に良かったです。
原文を見る
Bong K.
8.5
/ 10
スタッフはフレンドリーで効率的、部屋は快適(マットレス、清潔さ、広さを含む)、設備は良い(おいしい朝食など)、立地も戦略的です。
原文を見る
Lily W.
10.0
/ 10
Surprise 🤩 senang sekali rasanya saat menemukan ada guling di dalam kamar untuk melengkapi bantalnya 😍 (karena jarang ada hotel yang menyiapkan bantal guling sekaligus). Duh berasa homy banget. Kamar bersih dan oke. Pas dapat city view yang cantik di kala pagi dan malam hari. Sarapan-nya enak dan banyak pilihan menu. Staff hotel ramah dan gercep. Recommended banget lah pokoknya. Buat Ibis Gading Serpong, terima kasih sudah memberikan yang terbaik buat pelanggan. Sukses terus dan kiranya Tuhan memberkati kalian semua ❤🙏.
Ruth A.
8.5
/ 10
Kamar bersih dan nyaman, dapat city view sesuai permintaan jadi orang tua saya bisa lihat kembang api dari kamar. Makanannya pun juga enak-enak. Next liburan bakal balik lagi. Terima kasih Ibis Gading Serpong.
エリア内
地図を見る
Jalan Boulevard Gading Serpong, Blok M5 no. 19, Serpong, Gading Serpong, タンゲラン, バンテン, インドネシア, 15810

設備・サービス

詳細
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
ガディン セルポンを訪れる際は、イビス・ガディン・セルポンに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

所在地

Jalan Boulevard Gading Serpong, Blok M5 no. 19, Serpong, Gading Serpong, タンゲラン, バンテン, インドネシア, 15810
地図を拡大する
その他 ibis Gading Serpong
その他 2 ibis Gading Serpong

イビス・ガディン・セルポンの詳細情報

場所


ガディン セルポンを訪れる際は、イビス・ガディン・セルポンに宿泊することをお勧めします。

イビス・ガディン・セルポンについて

充実した施設と素晴らしいサービスにより、イビス・ガディン・セルポンでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

イビス・ガディン・セルポンは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたイビス・ガディン・セルポンは、滞在するのに最適な場所です。

イビス・ガディン・セルポンでご利用いただけるすべての施設

その他 ibis Gading Serpong
その他

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 公共エリアでの WiFi

交通機関

  • バス/トラック駐車場

ホテルサービス

  • 24 時間受付

客室内の設備

  • テレビ

イビス・ガディン・セルポンの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
イビス・ガディン・セルポンのフロア数
16
イビス・ガディン・セルポンの別の施設
公共エリアでの WiFi, バス/トラック駐車場, 24 時間受付, テレビ

イビス・ガディン・セルポンに関するよくある質問

イビス・ガディン・セルポンでご利用いただける施設は?
イビス・ガディン・セルポンには24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
イビス・ガディン・セルポンのチェックイン・チェックアウト時間は?
イビス・ガディン・セルポンのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
イビス・ガディン・セルポンの星の評価は何ですか?
イビス・ガディン・セルポンは3.0つ星ホテルです。
イビス・ガディン・セルポンは何階建てですか?
イビス・ガディン・セルポンは16階建てです。
イビス・ガディン・セルポンには駐車場がありますか?
はい、イビス・ガディン・セルポンには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
すべてを見る

イビス・ガディン・セルポンの口コミ

総合評価とレビュー ibis Gading Serpong

Traveloka (5,007)
他の情報源 (91)
8.5
素晴らしい
5,007 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します ibis Gading Serpong
全て
スタッフの親切さ (50)
寝室 (46)
バスルーム (41)
部屋のスペース (39)
アクセシビリティ (38)
雰囲気 (38)
ホテルエリア (36)
周囲 (33)
市内中心部までの距離 (29)
Wi-Fi (29)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー ibis Gading Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
f***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7日前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、清潔な部屋、おいしい朝食
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。皆様からのフィードバックは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう尽力する上で、大変貴重なものとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。🌟 敬具 Ananto C kusumo - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Silvia V.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、バスルームはユニークな形をしており、スタッフはフレンドリーで、CSも非常に良くてフレンドリーですが、GoFoodなどで食べ物を注文した場合、ロビーに置いておくことはできません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
シルビア・V様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、個性的なバスルームのデザイン、そしてスタッフとカスタマーサービスチームの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ロビーでのデリバリーサービスにおける食品保管ポリシーに関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。イビス・セルポンにまたお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
yudhi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切です
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
ユティ様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切でフレンドリーだったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大変貴重であり、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。近い将来、ホテル イビス セルパンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 アナント C. クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
P***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは快適で居心地がよく、清潔です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
P*i様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルを快適かつ清潔にご評価いただき、大変嬉しく思っております。快適なご滞在をお過ごしいただけたようで、またのお越しを心よりお待ちしております。Ananto C kusumo - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
B***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
2週間前にレビューしました
禁煙室にもかかわらず、バスルームはタバコの臭いがきつかったです。駐車場も限られているので、車で深夜にホテルに戻った場合、駐車場を見つけるのが大変かもしれません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
BI様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。禁煙ルームであったにもかかわらず、バスルームのタバコ臭についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルの快適基準に沿うものではなく、担当チームに速やかに連絡し、客室の清掃と換気を徹底いたします。駐車スペースの不足につきましては、特に夜間にホテルへお戻りの際にご不便をおかけしたことと存じます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービスと設備の評価・改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回イビス・セルポンにお越しの際は、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
a***s
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
3週間前にレビューしました
16:00 に空港から到着したばかりでしたが、受付係から 1 時間近く待つように言われました。理由は、部屋の準備がまだできていないということでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
A*s様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。午後4時頃に空港からご到着いただいたにもかかわらず、お部屋の準備がまだ整っておらず、フロントスタッフの説明が不十分だったため、1時間近くお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にご旅行で疲れているお客様には、このような対応は到底ご容赦いただけるものではありません。お客様のご意見はフロントとハウスキーピング部門に転送し、今後のお部屋の準備プロセスとお客様とのコミュニケーションをよりプロフェッショナルなものにするために、真摯に検討させていただきます。次回のご宿泊の際には、イビス セルポンでより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう願っております。敬具、アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Setiyawan
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で、部屋の中でくつろげる場所を提供します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
セティヤヴァン様、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただき、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足と快適なご滞在は、私どもの最優先事項です。またイビス・セルパンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
D***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
3週間前にレビューしました
シャワーは水漏れし、石鹸置きは落ちそうになり、ベッドは臭かった。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
D*d様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シャワーの水漏れ、ソープディスペンサーの故障、ベッドの不快な臭いなど、客室のコンディションがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は、すべてのお客様にご提供すべき清潔さと快適さの基準を満たしておりません。ハウスキーピングチームとメンテナンスチームに速やかに連絡し、改善に努めるとともに、このような事態が再発しないよう徹底的な点検を実施いたします。またお越しいただき、イビス セルポンでより良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
F***I
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ご尽力ありがとうございました
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
F*I様、この度はイビス・セルポンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに関する肯定的なご意見をいただき、大変感謝しております。今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Rizky M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
5週間前にレビューしました
迅速なチェックインとチェックアウト、戦略的な立地
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
Rizky M様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。チェックイン/チェックアウトの迅速さと便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これらのサービスが、お客様のご滞在をより快適で楽しいものにする一助となれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。Ananto C kusumo - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
I***I
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
出張の際のあらゆる移動において完璧で決して失望させません。
Translated by Google Icon
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
I*I様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。イビス・セルポンがご出張に最適な選択肢であり、ご期待に沿えるとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご満足とご信頼こそが、最高のサービスを提供し続けるための最大のモチベーションです。次回のご出張でも、ぜひまたお越しください。敬具 アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5週間前にレビューしました
ベッツァイダ病院に近いロケーション、アクセスが速く、フレンドリーで対応の良いスタッフ
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ベツァイダ病院近くの便利な立地と、親切で丁寧なスタッフが、お客様に快適なご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見は、今後のサービス向上への励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。😊 敬具 アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Go awie s.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
カリマンタンからのフライトで、赤ちゃんを連れていたため早めにチェックインできました。全体的にとても満足です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Go Ave S.様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。アーリーチェックインサービス、特にお客様とお子様の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またイビス・ガディン・セルポンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 アルバート・ベンナンダ・ウィジャヤ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
C***A
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。到着時に冷蔵庫をリクエストしたところ、すぐに用意してくれました。部屋のタイプは普通でした。料金を考えると、リーズナブルなホテルでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ご愛顧賜り誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アルバート・ベンナンダ・ウィジャヤ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
T***a
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
7週間前にレビューしました
問題ありません。駐車場が狭いので、交代で乗り降りするのに時間がかかります。遅れて到着した場合は、ホテルのバレーパーキングをご利用ください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
T*a様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。駐車スペースの不足についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。駐車場の管理を含め、お客様へのサービス向上に引き続き努めてまいります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具、アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
7週間前にレビューしました
午前中に近くでイベントがあったので、格安ホテルを探していました。その日の夕方にアイロンを借りたかったのですが、貸し出しはできないと言われ、貸し出しの約束もありませんでした。基本的に解決策はありませんでした(その日のスタッフは男性でした)。(2025年11月19日 夕方) でも、イビスのサービスはきっとこんなものだろうと思いました。幸いにも、後から別の女性フロント係が到着し、アイロンを借りることができ、とても親切に対応してくれました。午前中のフロント係も親切で、アイロンも借りることができました。 立地は最高です。 スタッフ全体のサービス向上が必要かもしれません(11月20日の女性フロント係の名前は忘れてしまいましたが、とても親切に対応してくれました)。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。イビス・ガディン・セルポンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夜間のアイロンのご利用に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、スタッフ全員による一貫した適切なサービスの提供の重要性を認識しており、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。今朝はスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、ホテルの立地について肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。敬具、アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
9週間前にレビューしました
快適な部屋と快適な部屋の雰囲気
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
お客様、イビス・ガディン・セルポンのお部屋の快適さと雰囲気について、高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
F***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
10週間前にレビューしました
受付の方は親切でした。文句を言って、スプレーボトルで掃除してもらいましたが、それでもゴキブリが大量にいました。絶対にまた泊まりたいホテルではありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
F*a様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。客室の清潔さについてご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Galih S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10週間前にレビューしました
サービスは素晴らしかったです。部屋は頼まなくても毎日掃除と整理整頓がされていました。スタッフとハウスキーピングの皆さんは皆、フレンドリーでプロフェッショナルでした。レストランは清潔で、よく整備されていました。朝食は毎日違うメニューでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
ガリフ・S様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、お部屋の清潔さ、そして豊富な種類の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。敬具、アルバート・ベンナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Eva A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10週間前にレビューしました
このホテルに泊まって本当に快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Eva A様、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アルバート・ベンダンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
その他 4 ibis Gading Serpong

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

タンゲランにある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー ibis Gading Serpong

Traveloka (5,007)
他の情報源 (91)
8.5
素晴らしい
5,007 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します ibis Gading Serpong
全て
スタッフの親切さ (50)
寝室 (46)
バスルーム (41)
部屋のスペース (39)
アクセシビリティ (38)
雰囲気 (38)
ホテルエリア (36)
周囲 (33)
市内中心部までの距離 (29)
Wi-Fi (29)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー ibis Gading Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
f***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7日前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、清潔な部屋、おいしい朝食
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。皆様からのフィードバックは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう尽力する上で、大変貴重なものとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。🌟 敬具 Ananto C kusumo - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Silvia V.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、バスルームはユニークな形をしており、スタッフはフレンドリーで、CSも非常に良くてフレンドリーですが、GoFoodなどで食べ物を注文した場合、ロビーに置いておくことはできません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
シルビア・V様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、個性的なバスルームのデザイン、そしてスタッフとカスタマーサービスチームの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ロビーでのデリバリーサービスにおける食品保管ポリシーに関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。イビス・セルポンにまたお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
yudhi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切です
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
ユティ様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切でフレンドリーだったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大変貴重であり、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。近い将来、ホテル イビス セルパンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 アナント C. クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
P***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは快適で居心地がよく、清潔です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
P*i様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルを快適かつ清潔にご評価いただき、大変嬉しく思っております。快適なご滞在をお過ごしいただけたようで、またのお越しを心よりお待ちしております。Ananto C kusumo - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
B***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
2週間前にレビューしました
禁煙室にもかかわらず、バスルームはタバコの臭いがきつかったです。駐車場も限られているので、車で深夜にホテルに戻った場合、駐車場を見つけるのが大変かもしれません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
BI様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。禁煙ルームであったにもかかわらず、バスルームのタバコ臭についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルの快適基準に沿うものではなく、担当チームに速やかに連絡し、客室の清掃と換気を徹底いたします。駐車スペースの不足につきましては、特に夜間にホテルへお戻りの際にご不便をおかけしたことと存じます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービスと設備の評価・改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回イビス・セルポンにお越しの際は、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
a***s
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
3週間前にレビューしました
16:00 に空港から到着したばかりでしたが、受付係から 1 時間近く待つように言われました。理由は、部屋の準備がまだできていないということでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
A*s様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。午後4時頃に空港からご到着いただいたにもかかわらず、お部屋の準備がまだ整っておらず、フロントスタッフの説明が不十分だったため、1時間近くお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にご旅行で疲れているお客様には、このような対応は到底ご容赦いただけるものではありません。お客様のご意見はフロントとハウスキーピング部門に転送し、今後のお部屋の準備プロセスとお客様とのコミュニケーションをよりプロフェッショナルなものにするために、真摯に検討させていただきます。次回のご宿泊の際には、イビス セルポンでより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう願っております。敬具、アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Setiyawan
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で、部屋の中でくつろげる場所を提供します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
セティヤヴァン様、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただき、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足と快適なご滞在は、私どもの最優先事項です。またイビス・セルパンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
D***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
3週間前にレビューしました
シャワーは水漏れし、石鹸置きは落ちそうになり、ベッドは臭かった。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
D*d様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シャワーの水漏れ、ソープディスペンサーの故障、ベッドの不快な臭いなど、客室のコンディションがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は、すべてのお客様にご提供すべき清潔さと快適さの基準を満たしておりません。ハウスキーピングチームとメンテナンスチームに速やかに連絡し、改善に努めるとともに、このような事態が再発しないよう徹底的な点検を実施いたします。またお越しいただき、イビス セルポンでより良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
F***I
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ご尽力ありがとうございました
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
F*I様、この度はイビス・セルポンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに関する肯定的なご意見をいただき、大変感謝しております。今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Rizky M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
5週間前にレビューしました
迅速なチェックインとチェックアウト、戦略的な立地
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
Rizky M様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。チェックイン/チェックアウトの迅速さと便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これらのサービスが、お客様のご滞在をより快適で楽しいものにする一助となれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。Ananto C kusumo - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
I***I
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
出張の際のあらゆる移動において完璧で決して失望させません。
Translated by Google Icon
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
I*I様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。イビス・セルポンがご出張に最適な選択肢であり、ご期待に沿えるとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご満足とご信頼こそが、最高のサービスを提供し続けるための最大のモチベーションです。次回のご出張でも、ぜひまたお越しください。敬具 アナント・C・クスモ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5週間前にレビューしました
ベッツァイダ病院に近いロケーション、アクセスが速く、フレンドリーで対応の良いスタッフ
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ベツァイダ病院近くの便利な立地と、親切で丁寧なスタッフが、お客様に快適なご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見は、今後のサービス向上への励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。😊 敬具 アナント・C・クスモ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Go awie s.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
カリマンタンからのフライトで、赤ちゃんを連れていたため早めにチェックインできました。全体的にとても満足です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Go Ave S.様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。アーリーチェックインサービス、特にお客様とお子様の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またイビス・ガディン・セルポンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 アルバート・ベンナンダ・ウィジャヤ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
C***A
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。到着時に冷蔵庫をリクエストしたところ、すぐに用意してくれました。部屋のタイプは普通でした。料金を考えると、リーズナブルなホテルでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ご愛顧賜り誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アルバート・ベンナンダ・ウィジャヤ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
T***a
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
7週間前にレビューしました
問題ありません。駐車場が狭いので、交代で乗り降りするのに時間がかかります。遅れて到着した場合は、ホテルのバレーパーキングをご利用ください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
T*a様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。駐車スペースの不足についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。駐車場の管理を含め、お客様へのサービス向上に引き続き努めてまいります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具、アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
7週間前にレビューしました
午前中に近くでイベントがあったので、格安ホテルを探していました。その日の夕方にアイロンを借りたかったのですが、貸し出しはできないと言われ、貸し出しの約束もありませんでした。基本的に解決策はありませんでした(その日のスタッフは男性でした)。(2025年11月19日 夕方) でも、イビスのサービスはきっとこんなものだろうと思いました。幸いにも、後から別の女性フロント係が到着し、アイロンを借りることができ、とても親切に対応してくれました。午前中のフロント係も親切で、アイロンも借りることができました。 立地は最高です。 スタッフ全体のサービス向上が必要かもしれません(11月20日の女性フロント係の名前は忘れてしまいましたが、とても親切に対応してくれました)。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。イビス・ガディン・セルポンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夜間のアイロンのご利用に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、スタッフ全員による一貫した適切なサービスの提供の重要性を認識しており、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。今朝はスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、ホテルの立地について肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。敬具、アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
9週間前にレビューしました
快適な部屋と快適な部屋の雰囲気
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
お客様、イビス・ガディン・セルポンのお部屋の快適さと雰囲気について、高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
F***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
10週間前にレビューしました
受付の方は親切でした。文句を言って、スプレーボトルで掃除してもらいましたが、それでもゴキブリが大量にいました。絶対にまた泊まりたいホテルではありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
F*a様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。客室の清潔さについてご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。アルバート・ベナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Galih S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10週間前にレビューしました
サービスは素晴らしかったです。部屋は頼まなくても毎日掃除と整理整頓がされていました。スタッフとハウスキーピングの皆さんは皆、フレンドリーでプロフェッショナルでした。レストランは清潔で、よく整備されていました。朝食は毎日違うメニューでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
ガリフ・S様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、お部屋の清潔さ、そして豊富な種類の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。敬具、アルバート・ベンナンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Eva A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10週間前にレビューしました
このホテルに泊まって本当に快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Eva A様、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アルバート・ベンダンダ・ウィジャヤ - ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40