이비스 가딩 세르퐁

(ibis Gading Serpong)

호텔
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.4
/10
매우 좋음
리뷰 5,228개

투숙객 후기 및 리뷰

L***y

9.7
/ 10
중국에서 온 사촌이 이 호텔에 머무는 동안 정말 만족스러워했습니다. 음식, 직원, 서비스 모두 훌륭했다고 하더군요.
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Galih S.

10.0
/ 10
서비스는 훌륭했습니다. 객실은 요청하지 않았는데도 매일 청소되고 정돈되었습니다. 모든 직원과 하우스키핑은 친절하고 전문적이었습니다. 레스토랑은 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 아침 식사는 매일 달랐습니다.
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I***a

10.0
/ 10
이 호텔에 묵는 동안 정말 만족스러웠어요! 서비스는 친절했고, 객실은 깨끗하고 편안했으며, 편의시설도 완벽했고, 분위기도 아주 평화로웠어요. 아침 식사는 맛있고 다양했어요. 위치도 전략적으로 좋아서 모든 곳에 가까웠어요. 전반적으로 즐거운 숙박이었고, 이 도시에 다시 온다면 꼭 다시 방문할 거예요! 🌟 게다가 마사지도 정말 좋았어요.
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Bong K.

8.5
/ 10
직원들은 친절하고 효율적이며, 객실은 편안합니다(매트리스, 청결함, 공간 포함). 시설은 좋습니다(맛있는 아침 식사 등). 그리고 위치는 전략적입니다.
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Lily W.

10.0
/ 10
Surprise 🤩 senang sekali rasanya saat menemukan ada guling di dalam kamar untuk melengkapi bantalnya 😍 (karena jarang ada hotel yang menyiapkan bantal guling sekaligus). Duh berasa homy banget. Kamar bersih dan oke. Pas dapat city view yang cantik di kala pagi dan malam hari. Sarapan-nya enak dan banyak pilihan menu. Staff hotel ramah dan gercep. Recommended banget lah pokoknya. Buat Ibis Gading Serpong, terima kasih sudah memberikan yang terbaik buat pelanggan. Sukses terus dan kiranya Tuhan memberkati kalian semua ❤🙏.
근처 주요 지역
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Jalan Boulevard Gading Serpong, Blok M5 no. 19, Serpong, Gading Serpong, 탕그랑, 반텐, 인도네시아, 15810

주요 시설

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24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
가딩세르퐁을 방문할 때 이비스 가딩 세르퐁에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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이비스 가딩 세르퐁 주변

Jalan Boulevard Gading Serpong, Blok M5 no. 19, Serpong, Gading Serpong, 탕그랑, 반텐, 인도네시아, 15810
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위치
가딩세르퐁을 방문할 때 이비스 가딩 세르퐁에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

이비스 가딩 세르퐁 소개

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 이비스 가딩 세르퐁에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

이비스 가딩 세르퐁은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 이비스 가딩 세르퐁은 머물기에 완벽한 장소입니다.

이비스 가딩 세르퐁 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 ibis Gading Serpong
바, 카페, 라운지
엔터테인먼트 시설 ibis Gading Serpong
엔터테인먼트 시설
행사장 ibis Gading Serpong
행사장
로비 ibis Gading Serpong
로비
외관 ibis Gading Serpong
외관

공용

  • 주차
  • 공용 구역 WiFi

교통

  • 버스/트럭 주차

호텔 서비스

  • 24시간 리셉션 운영

객실 내 시설

  • TV

이비스 가딩 세르퐁 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
15:00부터 - 12:00까지
이비스 가딩 세르퐁의 층수
16
이비스 가딩 세르퐁 객실 내 편의 시설
공용 구역 WiFi, 버스/트럭 주차, 24시간 리셉션 운영, TV

이비스 가딩 세르퐁 에서 자주 묻는 질문

이비스 가딩 세르퐁에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
이비스 가딩 세르퐁에는 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
이비스 가딩 세르퐁의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
이비스 가딩 세르퐁의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
이비스 가딩 세르퐁의 별점은 어떻게 되나요?
이비스 가딩 세르퐁은(는) 3.0성급 호텔입니다.
이비스 가딩 세르퐁은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
이비스 가딩 세르퐁은(는) 총 16층으로 구성되어 있습니다.
이비스 가딩 세르퐁에 주차장이 마련되어 있나요?
예, 이비스 가딩 세르퐁은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
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더 많은 이비스 가딩 세르퐁 고객 후기

실제 고객 리뷰 ibis Gading Serpong

트래블로카 (5,130)
기타 소스 (98)
8.5
매우 좋음
리뷰 5,130개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis Gading Serpong
전체
친절도 (54)
침실 (51)
욕실 (46)
분위기 (44)
객실 공간 (43)
접근성 (42)
호텔 지역 (41)
주변 환경 (38)
도심까지의 거리 (34)
WIFI (32)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 ibis Gading Serpong

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***i
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환승
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8.4
/10
1일 전에 리뷰함
욕실을 제외하고는 모든 것이 괜찮았습니다. 욕실은 개선이나 오래된 비품 교체가 필요할 것 같습니다. 제가 받은 객실은 물 내림 밸브가 약간 고장 나 있었고, 고압 세척기는 수압이 너무 세서 감전될 정도였습니다. 샤워기에서는 물이 새서 샤워헤드가 아닌 호스에서 흘러나왔습니다. 😓 비누와 샴푸도 없어서 전화해서 요청해야 했습니다. 어쨌든 비누는 물론 샴푸도 없이 두 번이나 샤워를 했습니다. 😭 GS 지역에서는 이런 문제가 종종 발생하지만, 이 정도는 정말 심각한 문제였습니다. 😣 이쯤에서 마치겠습니다. 죄송합니다. 🙏
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A***a
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6.0
/10
3일 전에 리뷰함
에어컨 소음이 심했고, 샤워 중에 샤워기 헤드가 떨어져서 머리와 얼굴을 때렸습니다. 정말 위험했어요. 호텔 객실 키 카드도 작동할 때도 있고 안 될 때도 있었습니다.
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09 Sep 2026
A*a님께, 저희 호텔 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 샤워기 헤드가 떨어져 고객님의 머리와 얼굴을 가격하신 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이는 고객님의 안전과 편안함을 위협할 수 있는 심각한 문제임을 잘 알고 있습니다. 또한 에어컨 소음과 객실 출입 카드 사용이 원활하지 못했던 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 불편 사항을 심각하게 받아들이고 있으며, 관련 부서와 협의하여 철저한 점검 및 수리를 즉시 진행하겠습니다. 더불어 객실 편의시설 및 보안 상태를 점검하여 유사한 사고가 재발하지 않도록 하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C 쿠스모 - 총지배인
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S***t
icon-환승
환승
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아침 식사와 위치가 정말 마음에 들어요. 아침 식사 후에는 다른 투숙객에게 방해받지 않고, 저 또한 방해받지 않고 계속 담배를 피울 수 있어서 좋아요.
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26 Aug 2026
S*t님, 저희 호텔에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아난토 쿠수모 - 총지배인
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antonius b. d.
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출장
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
제가 모신 해외 손님들은 객실과 주변 환경에 매우 만족하셨습니다. 출장객들에게 좋은 호텔입니다.
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26 Aug 2026
안토니우스 B. D. 님께, 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 안토니우스 B. D. 쿠수모 - 총지배인
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M***d
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출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 맛있는 음식, 친절한 직원, 그리고 대로변에 위치해 있어 좋았습니다.
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18 Aug 2026
M*d님, 저희 호텔에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아난토 쿠수모 - 총지배인
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L***y
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
중국에서 온 사촌이 이 호텔에 머무는 동안 정말 만족스러워했습니다. 음식, 직원, 서비스 모두 훌륭했다고 하더군요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Aug 2026
고객님, 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 중국에서 오신 고객님의 사촌분께서 저희 호텔의 음식, 직원, 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C 쿠수모 드림
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b***g
icon-출장
출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 편리한 접근성, 친절한 직원 서비스, 그리고 저렴한 가격까지 모두 만족스러워서 강력 추천합니다.
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24 Jul 2026
b*g님, 소중한 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도, 편리한 위치, 친절한 직원, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. - 총지배인 아난토 C 쿠스모
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b***g
icon-출장
출장
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
가성비 좋은 호텔로 여러 번 묵었던 곳입니다.
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24 Jul 2026
b*g님, 소중한 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도, 편리한 위치, 친절한 직원, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. - 총지배인 아난토 C 쿠스모
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Budi
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
전략적인 위치였습니다. 하지만 아쉽게도 당시 1번 엘리베이터가 정비 중이었습니다.
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13 Jul 2026
부디 씨께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 아난토 쿠스모 - 총지배인
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J***s
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
도심과 쇼핑센터에 위치한 전략적인 입지.
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13 Jul 2026
J*s님께, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠스모 - 총지배인
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Kiki A. M.
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여가
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8.2
/10
11주 전에 리뷰함
그 가격이면 운송용으로는 꽤 괜찮네요.
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29 Jun 2026
Kiki A.M님, 안녕하세요. 숙박해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 숙소가 고객님의 환승에 필요한 편의를 제공해 드렸다니 저희도 기쁩니다. 즐거운 여행 되시고 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ananto c kusumo - 총지배인
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L***y
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
매우 깨끗하고 편안한 호텔입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Jun 2026
L*y님, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아난토 쿠수모 - 총지배인
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Khairil M. H.
icon-여가
여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
이번에 이비스 호텔에 묵었는데, 에어컨이 시원하지 않았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Khairil님, 리뷰 감사합니다. 객실 에어컨 고장으로 불편을 드려 죄송합니다. 투숙 기간 동안 쾌적한 객실이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 해당 의견을 기술팀에 전달하여 즉시 조치를 취하도록 하겠습니다. 알려주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Ananto C. Kusumo - 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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8.7
/10
23주 전에 리뷰함
위치는 전략적으로 좋습니다. 하지만 화장실은 매우 지저분하고, 필요한 물품은 요청해야만 제공됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나갈 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주신다면, 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아난토 쿠스모 - 총지배인
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Dion H.
icon-환승
환승
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
하룻밤 운송치고는 나쁘지 않네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
디온 씨께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠스모 - 총지배인
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a***a
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
수영장도 없고, 헬스장도 없었지만, 방은 괜찮았어요.
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27 Mar 2026
고객님, 이비스 가딩 세르퐁에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실에 대한 칭찬에 감사드리며, 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 수영장과 피트니스 센터가 없다는 점에 대해서는 충분히 이해합니다. 이비스는 고객님께 필수적인 편안함, 탁월한 가치, 그리고 편리한 투숙 경험을 제공하는 것을 브랜드 철학으로 삼고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 전반적인 투숙 경험이 만족스러우셨기를 바랍니다. 다음에도 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠수모 - 총지배인
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Guest
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9.4
/10
25주 전에 리뷰함
전반적으로 상태가 좋습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
20 Mar 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 투숙에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 이비스 가딩 세르퐁에서 다시 한번 고객님을 모시고 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이비스 가딩 세르퐁 경영진 드림
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S***a
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9.4
/10
26주 전에 리뷰함
다 괜찮아, ICE BSD랑 그렇게 멀지 않아.
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12 Mar 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 기쁘고, 이비스 가딩 세르퐁의 위치가 ICE BSD 지역에서 매우 가깝고 접근성이 좋다는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠수모 - 총지배인
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M***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
27주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 호텔 위치는 가딩 세르퐁 지역의 좋은 입지였습니다. 객실은 매우 깨끗했지만, 에어컨 조절에 약간 어려움을 겪었습니다. 에어컨 소음이 너무 컸고, 조절 장치가 고장난 것 같았습니다 (하룻밤만 묵을 예정이었기 때문에 따로 항의하지는 않았습니다).
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12 Mar 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 열정, 가딩 세르퐁의 편리한 위치, 그리고 객실의 청결함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 에어컨 설정에 대한 의견도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 의견은 기술 부서에 전달하여 검토 후 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 다음에도 이비스 가딩 세르퐁에서 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠스모 - 총지배인
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T***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
28주 전에 리뷰함
주차 공간이 매우 협소합니다. 따라서 발렛 파킹을 이용해야 하지만, 발렛 직원들이 교대로 근무하기 때문에 시간이 오래 걸립니다. 프런트 데스크에는 두 명의 직원이 근무하지만, 대기 줄이 길어도 한 명만 응대합니다. 세면도구는 체크인 시 요청해야 하며, 모든 직원이 제공하는 것은 아닙니다.
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01 Mar 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 주차 공간 부족과 발렛 파킹 서비스 대기 시간으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 혼잡 시간대에는 이러한 불편이 고객님의 편의에 영향을 미칠 수 있음을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 발렛 파킹 서비스 프로세스를 검토하고 향후 더욱 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 조치하겠습니다. 또한, 프런트 데스크에서의 불편, 특히 체크인 시 정보 제공 및 세면도구/어메니티 제공 과정의 일관성 부족에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 이는 개선이 필요한 사항이며, 직원 회의를 통해 모든 팀원의 인식을 제고하고 일관된 서비스 기준을 유지할 수 있도록 하겠습니다. 건설적인 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상을 위한 저희의 노력의 일환이며, 이비스 가딩 세르퐁에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠수모 - 총지배인
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호텔 예약
기타 4 ibis Gading Serpong

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안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

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실제 고객 리뷰 ibis Gading Serpong

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청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.5

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전체
친절도 (54)
침실 (51)
욕실 (46)
분위기 (44)
객실 공간 (43)
접근성 (42)
호텔 지역 (41)
주변 환경 (38)
도심까지의 거리 (34)
WIFI (32)
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실제 이용 고객 리뷰 ibis Gading Serpong

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/10
1일 전에 리뷰함
욕실을 제외하고는 모든 것이 괜찮았습니다. 욕실은 개선이나 오래된 비품 교체가 필요할 것 같습니다. 제가 받은 객실은 물 내림 밸브가 약간 고장 나 있었고, 고압 세척기는 수압이 너무 세서 감전될 정도였습니다. 샤워기에서는 물이 새서 샤워헤드가 아닌 호스에서 흘러나왔습니다. 😓 비누와 샴푸도 없어서 전화해서 요청해야 했습니다. 어쨌든 비누는 물론 샴푸도 없이 두 번이나 샤워를 했습니다. 😭 GS 지역에서는 이런 문제가 종종 발생하지만, 이 정도는 정말 심각한 문제였습니다. 😣 이쯤에서 마치겠습니다. 죄송합니다. 🙏
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A***a
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6.0
/10
3일 전에 리뷰함
에어컨 소음이 심했고, 샤워 중에 샤워기 헤드가 떨어져서 머리와 얼굴을 때렸습니다. 정말 위험했어요. 호텔 객실 키 카드도 작동할 때도 있고 안 될 때도 있었습니다.
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09 Sep 2026
A*a님께, 저희 호텔 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 샤워기 헤드가 떨어져 고객님의 머리와 얼굴을 가격하신 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이는 고객님의 안전과 편안함을 위협할 수 있는 심각한 문제임을 잘 알고 있습니다. 또한 에어컨 소음과 객실 출입 카드 사용이 원활하지 못했던 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 불편 사항을 심각하게 받아들이고 있으며, 관련 부서와 협의하여 철저한 점검 및 수리를 즉시 진행하겠습니다. 더불어 객실 편의시설 및 보안 상태를 점검하여 유사한 사고가 재발하지 않도록 하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C 쿠스모 - 총지배인
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S***t
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환승
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아침 식사와 위치가 정말 마음에 들어요. 아침 식사 후에는 다른 투숙객에게 방해받지 않고, 저 또한 방해받지 않고 계속 담배를 피울 수 있어서 좋아요.
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26 Aug 2026
S*t님, 저희 호텔에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아난토 쿠수모 - 총지배인
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antonius b. d.
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출장
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
제가 모신 해외 손님들은 객실과 주변 환경에 매우 만족하셨습니다. 출장객들에게 좋은 호텔입니다.
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26 Aug 2026
안토니우스 B. D. 님께, 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 안토니우스 B. D. 쿠수모 - 총지배인
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M***d
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출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 맛있는 음식, 친절한 직원, 그리고 대로변에 위치해 있어 좋았습니다.
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18 Aug 2026
M*d님, 저희 호텔에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아난토 쿠수모 - 총지배인
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L***y
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
중국에서 온 사촌이 이 호텔에 머무는 동안 정말 만족스러워했습니다. 음식, 직원, 서비스 모두 훌륭했다고 하더군요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Aug 2026
고객님, 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 중국에서 오신 고객님의 사촌분께서 저희 호텔의 음식, 직원, 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C 쿠수모 드림
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b***g
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출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 편리한 접근성, 친절한 직원 서비스, 그리고 저렴한 가격까지 모두 만족스러워서 강력 추천합니다.
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24 Jul 2026
b*g님, 소중한 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도, 편리한 위치, 친절한 직원, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. - 총지배인 아난토 C 쿠스모
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b***g
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출장
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
가성비 좋은 호텔로 여러 번 묵었던 곳입니다.
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24 Jul 2026
b*g님, 소중한 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도, 편리한 위치, 친절한 직원, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. - 총지배인 아난토 C 쿠스모
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Budi
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
전략적인 위치였습니다. 하지만 아쉽게도 당시 1번 엘리베이터가 정비 중이었습니다.
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13 Jul 2026
부디 씨께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 아난토 쿠스모 - 총지배인
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J***s
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
도심과 쇼핑센터에 위치한 전략적인 입지.
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13 Jul 2026
J*s님께, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠스모 - 총지배인
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Kiki A. M.
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여가
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8.2
/10
11주 전에 리뷰함
그 가격이면 운송용으로는 꽤 괜찮네요.
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29 Jun 2026
Kiki A.M님, 안녕하세요. 숙박해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 숙소가 고객님의 환승에 필요한 편의를 제공해 드렸다니 저희도 기쁩니다. 즐거운 여행 되시고 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ananto c kusumo - 총지배인
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L***y
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
매우 깨끗하고 편안한 호텔입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Jun 2026
L*y님, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아난토 쿠수모 - 총지배인
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Khairil M. H.
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여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
이번에 이비스 호텔에 묵었는데, 에어컨이 시원하지 않았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Jun 2026
Khairil님, 리뷰 감사합니다. 객실 에어컨 고장으로 불편을 드려 죄송합니다. 투숙 기간 동안 쾌적한 객실이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 해당 의견을 기술팀에 전달하여 즉시 조치를 취하도록 하겠습니다. 알려주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Ananto C. Kusumo - 총지배인 드림
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인증된 여행자
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환승
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8.7
/10
23주 전에 리뷰함
위치는 전략적으로 좋습니다. 하지만 화장실은 매우 지저분하고, 필요한 물품은 요청해야만 제공됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나갈 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주신다면, 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아난토 쿠스모 - 총지배인
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Dion H.
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환승
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
하룻밤 운송치고는 나쁘지 않네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Apr 2026
디온 씨께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠스모 - 총지배인
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a***a
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
수영장도 없고, 헬스장도 없었지만, 방은 괜찮았어요.
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27 Mar 2026
고객님, 이비스 가딩 세르퐁에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실에 대한 칭찬에 감사드리며, 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 수영장과 피트니스 센터가 없다는 점에 대해서는 충분히 이해합니다. 이비스는 고객님께 필수적인 편안함, 탁월한 가치, 그리고 편리한 투숙 경험을 제공하는 것을 브랜드 철학으로 삼고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 전반적인 투숙 경험이 만족스러우셨기를 바랍니다. 다음에도 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠수모 - 총지배인
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Guest
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9.4
/10
25주 전에 리뷰함
전반적으로 상태가 좋습니다. 감사합니다.
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20 Mar 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 투숙에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 이비스 가딩 세르퐁에서 다시 한번 고객님을 모시고 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이비스 가딩 세르퐁 경영진 드림
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S***a
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9.4
/10
26주 전에 리뷰함
다 괜찮아, ICE BSD랑 그렇게 멀지 않아.
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 기쁘고, 이비스 가딩 세르퐁의 위치가 ICE BSD 지역에서 매우 가깝고 접근성이 좋다는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠수모 - 총지배인
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M***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
27주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 호텔 위치는 가딩 세르퐁 지역의 좋은 입지였습니다. 객실은 매우 깨끗했지만, 에어컨 조절에 약간 어려움을 겪었습니다. 에어컨 소음이 너무 컸고, 조절 장치가 고장난 것 같았습니다 (하룻밤만 묵을 예정이었기 때문에 따로 항의하지는 않았습니다).
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 열정, 가딩 세르퐁의 편리한 위치, 그리고 객실의 청결함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 에어컨 설정에 대한 의견도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 의견은 기술 부서에 전달하여 검토 후 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 다음에도 이비스 가딩 세르퐁에서 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠스모 - 총지배인
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T***a
icon-출장
출장
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9.1
/10
28주 전에 리뷰함
주차 공간이 매우 협소합니다. 따라서 발렛 파킹을 이용해야 하지만, 발렛 직원들이 교대로 근무하기 때문에 시간이 오래 걸립니다. 프런트 데스크에는 두 명의 직원이 근무하지만, 대기 줄이 길어도 한 명만 응대합니다. 세면도구는 체크인 시 요청해야 하며, 모든 직원이 제공하는 것은 아닙니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 주차 공간 부족과 발렛 파킹 서비스 대기 시간으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 혼잡 시간대에는 이러한 불편이 고객님의 편의에 영향을 미칠 수 있음을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 발렛 파킹 서비스 프로세스를 검토하고 향후 더욱 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 조치하겠습니다. 또한, 프런트 데스크에서의 불편, 특히 체크인 시 정보 제공 및 세면도구/어메니티 제공 과정의 일관성 부족에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 이는 개선이 필요한 사항이며, 직원 회의를 통해 모든 팀원의 인식을 제고하고 일관된 서비스 기준을 유지할 수 있도록 하겠습니다. 건설적인 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상을 위한 저희의 노력의 일환이며, 이비스 가딩 세르퐁에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아난토 C. 쿠수모 - 총지배인
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