Kamarnya luas dan comfy banget, yang salut dengan pelayanannya, saya diperbolehkan early check-in dengan FOC, dan mereka mau repot-repot menyatukan kasur double untuk jadi single. Lokasi juga strategis, ke mana-mana dekat, cari makan gampang, mau nongkrong di cafe pun, tinggal jalan kaki. Saya sangat menikmati menginap di Alana, jika ada keperluan lagi di Surabaya, akan menginap lagi di sini.