이베로스타 헤리티지 그랜드 멘세이

사실 큰 기대를 하지 않았던 곳인데 편안하고 친절했다. 룸 컨디션 뿐만 아니라 호텔 전반적으로 관리가 잘 되어있는 느낌이었다. 다만 한가지 아쉬운점은 숙박을 해도 주차비를 받는다는 점과 차에서 로비까지 짐을 들고 계단을 올라야 한다는 점은 너무너무 불편했다. 계단 외에 엘리베이터 또는 경사로 조차 없었다. 그 점은 주차장에서도 마찬가지였다. 주차문제에도 불구하고 호텔이 의외로 예쁘고 친절해서 만족스러웠다.

Very slow check out. Need to embed info retrieved from hotels.com. Had to fill my own water bottle in 5 star hotel room? Good breakfast. Nice hotel

Everything was first class from checking in to checking out.

Lovely staff as always!

很好

Zimmer Super schön mit grorrer Terrasse. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Super Gastronomie, sehr gutes Essen. Das Hotel sehr stielvoll, sehr gepflegt und sauber.

Disappointed that they charge for plain water in the restaurants. Not sparkling, bottled or specialty water, but just water.

Room and entire facility was spotless. Staff very helpful.

Personal sehr freundlich ,hilfsbereit und gepflegt Tolle Atmosphäre besonders die Zimmer zum Garten Kaum zu glauben ,dass man mitten in der Stadt ist

Das Hotel ist sehr gut. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Hotel ist sehr empfehlenswert!

Nice

Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.

Todo bien

Personnel très compétant. Le restaurant , du Dimanche au Jeudi offre un excellent rapport qualité prix. Les Vendredi et Samedi soir, c'est un buffet, toujours très bon mais bien moins exceptionnel que les jours en mode restaurant. Magnifique piscine.

Great location and hotel

Amazing service

Very good

From the moment you walk through the front doors, elegance is everywhere you look. The staff is the most professional staff we've ever encountered ( and we've encountered a lot). The room was nice and the bed and pillows were very comfortable. We booked a balcony room that looked out over the outdoor dining area and pools. We included the breakfast and it's worth it...lots of choices for every taste. We didn't use any of the facilities because we booked tours everyday we were there, however if we'd chosen to stay in the hotel, there's tennis courts, indoor and outdoor pools, spa, sauna, massages, facials, bars restaurants. There's a huge botanical garden across the street that's worth a stroll. Absolutely worth the price.

Everything!

Tolles Mittagessen, Personal durchwachsen und Abendessen immer mit der gleichen Karte. Das ist bei längeren Aufenthalten dann schwierig. Variieren kann dieses nur immer die Tagesempfehlung. Teils super unmotiviertes Personal. Beim Lunch hingegen auf der Terrasse neben dem Pool sehr gute Speisenauswahl. Toller Poolservice durch Carlos. Gute Auswahl beim Frühstück mit frischen Eierspeisen und super Säften (frisch gepresst und große Obstauswahl. Spa gegen Aufpreis möglich, sehr schöne großzügige und grüne Hotelanlage und ein gutes Gym. Parken gegen Aufpreis 12,-€ pro Tag im Parkhaus möglich. Super bequeme Betten und ein schönes Zimmer zum Innenhof (Poolsicht). Negativ zu erwähnen ist der Kaffee. Hier kann man nur den Filterkaffee trinken. Alles andere ungenießbar.