Hatten Hotel Melaka

Hotel
Hatten Square, Jalan Merdeka, Bandar Hilir, Pusat Bandar Melaka, Bandaraya Melaka, Melaka, Malaysia, 75000
Lihat Peta

Perihal Penginapan

Lihat Lebih
Melaka bukan sahaja mempunyai lokasi tarikan pelancongan terbaik di Malaysia tetapi turut mempunyai beberapa cawangan hotel terbaik. Hatten Hotel Melaka merupakan sebuah hotel bertaraf empat bintang yang terletak di Dataran Hatten di Jalan Merdeka, Bandar Hilir Melaka. Lokasinya sangat strategik di tengah-tengah tarikan pelancongan utama di Bandar Melaka. Oleh demikian, hotel ini menjadikan hotel penginapan yang sempurna untuk pelancong percutian dan juga pelancong perniagaan kerana ia juga menyediakan kemudahan yang cukup untuk mereka. Hatten Hotel Melaka mempunyai empat jenis bilik utama yang dilengkapi dengan kemudahan bilik yang berkualiti tinggi untuk kegunaan anda. Setiap bilik dihiasi bersesuaian dengan keperluan untuk tujuan perniagaan dan percutian. Untuk menjamu selera pula, Hatten Hotel Melaka mempunyai tiga ruang makan utama di mana anda akan menemui pelbagai jenis hidangan yang terdiri daripada masakan tempatan dan antarabangsa. Hotel ini merupakan hotel yang sempurna untuk anda.
Pemenang Traveloka Hotel Awards 2020: Pengalaman Terbaik

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
AC
Restoran
Kolam Renang
Meja Depan 24 jam
Parkir
Lif
WiFi

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Lihat Semua Ulasan
Bilik Selesa (9)
Lokasi Strategik (97)
Sarapan Sedap (28)
Makanan Sedap (21)
9.7
/ 10
Ainun H.
Bilik luas, urusan mudah dan cepat serta staff yang mesra.

Maklumat Lokasi

Temui Lebih Banyak Tempat
Hatten Square, Jalan Merdeka, Bandar Hilir, Pusat Bandar Melaka, Bandaraya Melaka, Melaka, Malaysia, 75000

9.1

Lokasi Strategik
Lobi Hatten Hotel Melaka
Lobi 2 Hatten Hotel Melaka

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Hatten Hotel Melaka

Melaka bukan sahaja mempunyai lokasi tarikan pelancongan terbaik di Malaysia tetapi turut mempunyai beberapa cawangan hotel terbaik. Hatten Hotel Melaka merupakan sebuah hotel bertaraf empat bintang yang terletak di Dataran Hatten di Jalan Merdeka, Bandar Hilir Melaka. Lokasinya sangat strategik di tengah-tengah tarikan pelancongan utama di Bandar Melaka. Oleh demikian, hotel ini menjadikan hotel penginapan yang sempurna untuk pelancong percutian dan juga pelancong perniagaan kerana ia juga menyediakan kemudahan yang cukup untuk mereka. Hatten Hotel Melaka mempunyai empat jenis bilik utama yang dilengkapi dengan kemudahan bilik yang berkualiti tinggi untuk kegunaan anda. Setiap bilik dihiasi bersesuaian dengan keperluan untuk tujuan perniagaan dan percutian. Untuk menjamu selera pula, Hatten Hotel Melaka mempunyai tiga ruang makan utama di mana anda akan menemui pelbagai jenis hidangan yang terdiri daripada masakan tempatan dan antarabangsa. Hotel ini merupakan hotel yang sempurna untuk anda.

Bagaimana untuk ke Hatten Hotel Melaka

Hatten Hotel Melaka merupakan sebuah hotel bertaraf empat bintang yang terletak di Dataran Hatten di Jalan Merdeka, Bandar Hilir Melaka. Memandangkan lokasinya yang strategik di tengah-tengah tarikan pelancong utama, ini menjadikan proses navigasi ke hotel lebih mudah. Anda boleh memandu, menaiki kapal terbang atau pengangkutan awam ke Melaka seperti bas. Jika anda memandu dari Kuala Lumpur, perjalanan ke Melaka dan ke hotel ini akan mengambil masa kira-kira 1 jam dan 50 minit. Sekiranya anda menaiki kapal terbang, anda akan mendarat di Lapangan Terbang Melaka. Dari Lapangan Terbang Melaka, anda boleh menaiki teksi, kereta sewa atau menggunakan aplikasi pengangkutan mudah alih, Uber/Grab untuk membawa anda ke hotel. Hotel Hatten hampir 10 km jauhnya dari lapangan terbang, oleh itu ia mengambil masa kira-kira 30 minit untuk tiba. Jika anda menaiki bas, bas akan berhenti di Melaka Sentral, dari sana, perjalanan ke hotel akan mengambil masa kira-kira 16 minit.

Sekiranya anda tidak biasa dengan kawasan tersebut, satu cara untuk membantu anda mengenal pasti hotel ini adalah dengan memerhatikan tanda tempat berdekatan. Hotel ini berada dalam jarak kurang dari satu kilometer dari Dataran Pahlawan Melaka, Pusat Perubatan Mahkota, Pusat Beli-belah Mahkota Parade dan A'Famosa. Jika anda dapat mencari tempat-tempat ini, anda akan menemui Hatten Hotel Melaka dengan serta-merta.

Pilihan Bilik di Hatten Hotel Melaka

Hatten Hotel Melaka mempunyai empat jenis bilik utama iaitu, Junior Suite, Deluxe Suite, Hatten Suite dan Hatten Premier Suite. Bilik-bilik dilengkapi dengan kemudahan dalam bilik yang berkualiti tinggi untuk kegunaan anda. Kemudahan standard dalam bilik yang disediakan di setiap bilik ialah televisyen, meja kerja, peti keselamatan dalam bilik, peti sejuk dan bilik mandian pancuran. Terdapat ciri-ciri tambahan di setiap bilik yang akan menjadikan penginapan anda lebih selesa. Setiap bilik dihiasi dengan cara yang sesuai untuk keperluan perniagaan dan percutian.

Junior Suite merupakan suite bersaiz 33 meter persegi yang sesuai untuk dua orang. Pasangan berbulan madu dan pelancong perniagaan sesuai untuk menginap dalam bilik ini. Bilik ini dihiasi dalam keadaan sederhana yang menakjubkan dengan sentuhan moden dalam pilihan perabotnya. Bilik ini juga menyediakan pemandangan kolam untuk penghuninya. Kemudahan lain termasuk kemudahan membuat kopi/teh, bar mini dan dua televisyen LCD dengan ruang tamu kecil beserta sofa.

Deluxe Suite merupakan suite bersaiz 37 meter persegi yang sesuai untuk empat orang. Keluarga kecil dan mereka yang bercuti secara berkumpulan sesuai untuk menginap dalam bilik ini. Bilik ini dihiasi dalam suasana lembut yang indah dengan menggunakan warna-warna yang lebih gelap. Bilik ini juga menyediakan dua pilihan pemandangan, iaitu pemandangan bandar dan laut. Kemudahan lain termasuk kemudahan membuat kopi/teh, bar mini dan dua televisyen LCD dengan ruang tamu kecil beserta sofa.

Hatten Suite merupakan suite bersaiz 74 meter persegi yang sesuai untuk dua atau empat orang. Keluarga kecil dan mereka yang bercuti secara berkumpulan sesuai untuk menginap dalam bilik ini. Bilik ini dihiasi secara sederhana untuk mewujudkan suasana yang selesa untuk penghuni berehat. Bilik ini juga menyediakan dua pilihan pemandangan, iaitu pemandangan bandar dan laut. Kemudahan lain termasuk kemudahan membuat kopi/teh, bar mini, dua televisyen LCD dengan ruang tamu besar beserta sofa dan meja makan.

Hatten Premier Suite merupakan suite bersaiz 98 meter persegi yang sesuai untuk empat orang atau lebih. Keluarga besar dan mereka yang bercuti secara berkumpulan sesuai untuk menginap dalam bilik ini. Bilik ini memberi anda suasana yang selesa dengan perabot moden dan penggunaan warna yang menarik. Bilik ini juga menyediakan pemandangan bandar kepada penghuninya. Kemudahan lain termasuk dua bilik tidur yang berasingan, bar mini, tiga televisyen LCD dengan ruang tamu besar serta sofa, akses internet percuma dan meja makan.

Restoran dan Kafe di Hatten Hotel Melaka

Untuk menjamu selera, Hatten Hotel Melaka mempunyai tiga ruang makan utama iaitu, Alto Sky Lounge, Chatterz dan Coffeevine. Di sini anda akan menemui pelbagai jenis masakan tempatan dan antarabangsa.

Alto Sky Lounge terletak di tingkat 22 di Hatten Hotel Melaka. Ia terletak beratapkan langit dan menghadap pemandangan bandar dan laut yang indah. Suasana ini memberi anda tempat yang selesa untuk menikmati koktel dan wain yang lazat serta ia menjadi tempat yang bagus untuk menikmati perbualan kecil atau pertemuan santai. Waktu operasi bermula pada jam 4:00 hingga 12:00 pagi dari hari Ahad hingga Khamis dan pada jam 4:00 petang hingga 1:00 pagi pada hari cuti umum, Jumaat dan Sabtu. Pastikan anda berpakaian secara formal untuk menjamu selera di ruang ini.

Chatterz berada di tingkat 11 hotel ini. Kawasan makan ini adalah tempat yang sempurna untuk bersantai dengan rakan-rakan dan keluarga anda. Ia adalah restoran yang menyediakan pelbagai jenis hidangan tradisional dan kontemporari yang disajikan secara bufet dan ala carte. Sesi sarapan pagi bermula pada jam 6:30 pagi hingga 10:30 pagi. Hidangan sepanjang hari bermula pada jam 11:00 pagi hingga 11:00 petang. Tiada kod berpakaian ditetapkan untuk menjamu selera di ruang makan ini.

Coffeevine terletak di tingkat bawah di lobi hotel. Di sini, anda boleh singgah untuk menikmati pelbagai pilihan pastri, kopi dan sandwic. Ia adalah tempat hentian yang sempurna untuk berehat selepas seharian di luar. Waktu operasinya bermula dari jam 10:00 pagi hingga 10:00 petang setiap hari.

Kemudahan dan Aktiviti di Hatten Hotel Melaka

Kemudahan lain yang disediakan tidak termasuk kemudahan dalam bilik, berfungsi dengan baik untuk kedua-dua pelancong percutian dan perniagaan. Beberapa kemudahan hotel termasuk concierge, penyambut tetamu 24 jam dan keselamatan, perkhidmatan perubatan, kakitangan berbilang bahasa, porter dan sistem meja depan yang efisien. Kemudahan umum dan awam lain yang turut disediakan termasuk tempat letak kereta, lif, peti deposit keselamatan, akses Wi-Fi di kawasan awam, bilik keluarga dan bankuet. Hatten Hotel Melaka juga menyediakan kemudahan perniagaan termasuk bilik persidangan, kemudahan mesyuarat, mesin fotokopi dan pusat perniagaan untuk membantu anda menyelesaikan kerja anda dengan selesa. Selain itu, terdapat juga perkhidmatan pengangkutan ulang-alik untuk pemindahan lapangan terbang tetapi ia disediakan dengan bayaran tambahan.

Jika anda mencari aktiviti untuk dilakukan di Hatten Hotel Melaka, terdapat pelbagai pilihan yang boleh anda pilih. Anda boleh menikmati masa lapang dengan rakan-rakan dan keluarga anda di Splash Pool Bar di The Infinite Pool. Kolam ini dibuka dari jam 7:00 pagi hingga 8:00 malam setiap hari dan bar kolam renang beroperasi bermula jam 12:00 hingga 8:00 malam dari hari Isnin hingga Jumaat dan 9:00 pagi hingga 8:00 malam pada hujung minggu. Anda juga boleh menghabiskan masa di Gym On 12. Gimnasium ini menyediakan peralatan kecergasan yang sempurna dan pemandangan menakjubkan di sekitar kawasan anda. Waktu operasi hariannya bermula dari jam 6:00 pagi hingga 10:00 malam. Sekiranya anda menjadi ahli, anda akan menerima pelbagai faedah keahlian seperti diskaun 30% untuk rawatan warna rambut, mengeritingkan dan rawatan di H-Salon dan diskaun 20% untuk perkhidmatan spa di H-Spa. Manjakan diri anda di H-Spa dan H-Salon. H-Spa dibuka bermula jam 10:00 pagi hingga 10:00 malam setiap hari dengan menawarkan perkhidmatan urut, refleksologi kaki, merias dan rawatan kaki. H-Salon dibuka dari jam 11:00 pagi hingga 8:00 malam setiap hari kecuali pada hari Selasa. Ia menawarkan khidmat pengayaan dan rawatan rambut.

Tempat Menarik berhampiran Hatten Hotel Melaka

Dataran Pahlawan -

Ia terletak kurang dari satu kilometer dari Hatten Hotel Melaka. Ini adalah tempat yang sempurna untuk menghabiskan masa bersama keluarga dan rakan anda, sama ada untuk bersiar-siar di sekitar kawasan itu atau melawat pelbagai kedai cenderahati untuk dibawa pulang.

A'Famosa -

Ia terletak kurang dari satu kilometer dari Hatten Hotel Melaka. Ini adalah salah satu mercu tanda bersejarah yang kekal di Melaka. Ia pasti menjadi sangat menarik untuk melihat peninggalan Eropah yang asli dan pendedahan terhadap sejarah tersebut adalah baik untuk golongan kanak-kanak jika anda melancong dengan anak-anak anda.

Semua Kemudahan

Bar, Kafe dan Lounge Hatten Hotel Melaka
Bar, Kafe dan Lounge
Kolam Renang Hatten Hotel Melaka
Kolam Renang
Pusat Kecergasan Hatten Hotel Melaka
Pusat Kecergasan
Dewan Majlis Hatten Hotel Melaka
Dewan Majlis
Lobi Hatten Hotel Melaka
Lobi

Perkhidmatan Hotel

  • Tukang angkut barang
  • Pekerja rencam
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Keselamatan 24 jam
  • Perkhidmatan dobi
  • Pesanan bilik waktu terhad
  • Penyimpanan bagasi
  • Perkhidmatan perubatan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Suratkhabar di lobi
  • Penjaga pintu
  • Perkhidmatan perkahwinan

Makanan dan Minuman

  • Makan malam a la carte
  • Makan tengah hari a la carte
  • Restoran dengan penyaman udara
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan bufet
  • Makan malam bufet
  • Makan tengah hari bufet
  • Kafe
  • Sarapan panas
  • Bar tepi kolam renang

Kemudahan Umum

  • Parkir
  • Kedai kopi
  • Lif
  • Restoran
  • Restoran sarapan pagi
  • Restoran makan malam
  • Restoran makan tengah hari
  • Pesanan bilik
  • Peti keselamatan
  • WiFi di kawasan umum

Umum

  • Penyaman Udara
  • Dewan besar
  • Bankuet
  • Bilik bercantum
  • Bilik keluarga
  • Bilik larangan merokok
  • Kolam renang
  • Bebas rokok

Kemudahan Berhampiran

  • ATM/Perbankan
  • Salun kecantikan
  • Kedai cenderamata
  • Kedai runcit
  • Salun rambut
  • Dobi
  • Kedai
  • Pasar raya

Aktiviti

  • Pusat kecergasan
  • Urutan
  • Kolam renang terbuka
  • Kerusi berjemur kolam renang
  • Sauna
  • Spa
  • Bilik wap

Kemudahan Dalam Bilik

  • Kabel TV
  • Kaunter
  • Pengering rambut
  • Peti besi dalam bilik
  • Peti sejuk
  • Pancuran mandi
  • TV

Kemudahan Perniagaan

  • Pusat perniagaan
  • Kemudahan perniagaan
  • Bilik persidangan
  • Kemudahan mesyuarat
  • Projektor

Pengangkutan

  • Sewaan basikal
  • Shuttle pusat membeli-belah
  • Parkir valet
  • Parkir valet dengan surcaj

Kemudahan OKU

  • Pembolehcapaian mudah
  • Parkir mudah diakses OKU
  • Laluan mudah diakses OKU
  • Akses kerusi roda

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Sukan & Rekreasi

  • Kecergasan

Polisi Penginapan & Maklumat Umum

Nota Penting

Seperti yang diumumkan oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia, Cukai Pelancongan dikenakan mulai 1 Januari 2023 untuk semua tetamu hotel yang bukan warganegara Malaysia atau bukan Penduduk tetap Malaysia. Harapkan pihak hotel akan mengutip Cukai Pelancongan daripada anda semasa daftar masuk di hotel. Kadar Cukai Pelancongan ialah 10 RM setiap bilik setiap malam.

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
Dari 15:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00

Instruksi Daftar Masuk Umum

The hotel has gone digital for payment transactions. Digital payment transactions comprise all electronic transactions including, card payments, transfers, mobile payments (TNG, Boost, QR Pay & Grab Pay) and online payment services.
Re-Imposition of Tourism Tax by Registered Operator of Accommodation Premise Will Be Effective from 1st January 2023. Kindly be informed that the exemption of tourism tax on foreign tourist staying at a registered accommodation premise will end on 31st December 2022. Accordingly, the imposition of tourism tax on foreign tourist staying at a registered premise will be re-imposed effective from 1st January 2023.
Please note that all bookings are subject to an additional Heritage Charge of MYR 2, per room, per day.

Cukai Pelancongan

Anda akan membayar cukai pelancongan MYR 12.00 semasa daftar masuk (setiap bilik/setiap malam).
Baca Semua

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
AC, Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, Parkir, Lif, WiFi
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - Sebelum 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya

Soalan Lazim

Apa facilities yang tersedia di Hatten Hotel Melaka?
Berikut facilities yang ada di Hatten Hotel Melaka seperti AC, Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, Parkir, Lif, WiFi. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Hatten Hotel Melaka?
Masa check-in di Hatten Hotel Melaka bermula dari Dari 15:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Hatten Hotel Melaka menyediakan sarapan pagi?
Ya, Hatten Hotel Melaka menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.

Lebih Banyak Ulasan daripada Tetamu Lain

Penilaian & Ulasan Keseluruhan

Daripada 3,695 ulasan tetamu yang disahkan
8.7
Mengagumkan
Hebat
1,481
Bagus
1,739
Memuaskan
165
Biasa
310
Teruk
0
Kebersihan
Keselesaan
Hidangan
Lokasi
Perkhidmatan

Tunjuk ulasan yang menyebut tentang...

All
bilik selesa (9)
lokasi strategik (97)
sarapan sedap (28)
makanan sedap (21)
staf mesra (22)
kemudahan lengkap (3)
perkhidmatan yang baik (3)
bilik luas (36)
harga berpatutan (5)
Lihat Lebih 9
Atur carian
Paling Membantu
Kategori
Semua
Bahasa
Bahasa Inggeris
Tunjukkan Ulasan dengan Foto
REZA A.
Perubatan
9.7
/ 10
07 Jul 2022
Hotel yang sangat nyaman, kamar luas. Dekat ke pusat perubatan Mahkota Hospital dan pusat perbelanjaan Mahkota Parade serta dataran Pahlawan. Di sekitaran hotel juga banyak tempat makan. Sedap untuk bawa keluarga.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Reza A.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Reza A.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 3 dari Reza A.

Suka ulasan ini?

KA
Khairol A. I.
Perniagaan
9
/ 10
29 Jul 2022
Bilik kami tidak dibersihkan dengan baik sepanjang penginapan kami di hotel. Menu sarapan pagi adalah baik dan boleh diterima
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Khairol A. I.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Khairol A. I.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 3 dari Khairol A. I.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 4 dari Khairol A. I.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 5 dari Khairol A. I.

Suka ulasan ini?

Shikin
8.7
/ 10
09 Dec 2022
Kakitangan semua sangat membantu. Cuma hotel itu tidak menjaga kebersihan tandas dan bilik. Saya rasa seperti cadar tidak berubah. Lampu, peti ais dan peti keselamatan rosak. Tetapi kakitangan hotel berjaya memperbaikinya. Selipar tidak disediakan. Sarapan pagi sedap. 1st day nasi lemak terlalu lembut. Tetapi pada hari berikutnya semuanya baik
Baca Lebih Lanjut
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Noorasikin S.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Noorasikin S.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 3 dari Noorasikin S.

1 menyukai ulasan ini

Respons Penginapan
13 Dec 2022
Tetamu yang Dihormati, Kami berbesar hati mendengar bahawa anda mempunyai penginapan yang menyeronokkan secara keseluruhan bersama kami. Kami juga telah mencatat maklum balas anda tentang isu lain dan akan menanganinya untuk memastikan pengalaman yang lebih baik untuk tetamu kami sebagai maklum balas seperti ini yang kami pelajari dan gunakan untuk menambah baik. Terima kasih atas naungan anda dan kami pastinya tidak sabar untuk mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi. Salam, Pentadbir
Translated by Google Icon
J
Julious
Perubatan
8.7
/ 10
24 Jul 2022
Hotel yang cukup bagus. Lokasi yang bagus.
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Julious J.

Suka ulasan ini?

MS
MUHAMMAD S. L. B. A.
6.5
/ 10
10 Sep 2022
Check in pukul 2.45pm, bilik siap, air - cond tak sejuk 2124. Maklumkan reception pukul 8pm, nanti balik bilik pukul 10 pm, masih aircond tak repair, call dan inform operator, suruh report kat reception, tak percaya. Dilaporkan kepada penyambut tetamu, pelatih muda (Amar) berjaya menukar dan menaik taraf bilik kami. Keesokan paginya pada pukul 8 pagi, sarapan pagi, memesan telur dadar, kelihatan lipas kecil di antara kepingan marmar. Telur separuh masak, tersalah eja seperti Haif merebus telur. hari yang sungguh. Lantai lif sentiasa basah dari jam 9 pagi.
Baca Lebih Lanjut
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Muhammad S. L. B. A.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Muhammad S. L. B. A.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 3 dari Muhammad S. L. B. A.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 4 dari Muhammad S. L. B. A.

1 menyukai ulasan ini

MW
Meng W. L.
Percutian
6.3
/ 10
05 Dec 2023
Caj 5 bintang tetapi bilik hotel 3 bintang, kemudahannya lama dan berbau acuan! Cadar menyebabkan kegatalan dan berdebu. Masalahnya saya perlu membayar untuk menaik taraf bilik saya, tetapi saya masih mendapat bilik hotel seperti ini!
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Meng W. L.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Meng W. L.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 3 dari Meng W. L.

Suka ulasan ini?

ARI
Ini adalah profil peribadi.
6.1
/ 10
19 Jul 2023
Kualiti air agak teruk, kekuningan dan nampak tidak bersih
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Ariyandi W.

Suka ulasan ini?

Respons Penginapan
07 Aug 2023
Terima kasih kerana membawa perkara ini kepada perhatian kami. Kami memohon maaf atas isu kualiti air yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami sedang menyiasat perkara itu untuk memastikan ia diselesaikan dengan segera. Maklum balas anda adalah berharga bagi kami, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada lawatan anda yang seterusnya.
Translated by Google Icon
Tan Y. L.
Ini adalah profil peribadi.
Percutian
6
/ 10
21 Jun 2022
Mempunyai pengalaman daftar masuk dan dalam bilik yang mengerikan. tidak akan kembali. Daftar masuk: Seluruh proses daftar masuk mengambil masa hampir 2 jam! Beratur selama 1.5 jam hanya untuk sampai ke kaunter penerimaan tetamu. Di kaunter penerimaan tetamu, kakitangannya ramah tetapi dia mengambil masa sekitar 20 minit hanya untuk mendaftar masuk. Bilik: Tempah 2 bilik dan jijik dengan salah satu bilik. Terpaksa masuk ke salah satu bilik dengan meletakkan pakaian kami sendiri di atas bantal dan katil sementara kami meminta pertukaran untuk bilik lain kerana ia sangat tidak dibersihkan! (cth. G. Noda pada katil/ tingkap berkulat/ kemudahan bilik yang tidak bersih/ tiada tuala/ barang terpakai ditinggalkan daripada tetamu yang menginap sebelumnya/ dsb). Menghubungi kaunter penerimaan tetamu untuk meminta tuala dan peralatan mandian tambahan, tetapi kakitangan di telefon benar-benar kasar dan kedengaran sangat kecewa. Juga, orang yang sama bersetuju untuk meninggalkan barang yang diminta di dalam bilik kami sementara kami meninggalkan hotel untuk makan malam pada kira-kira jam 6.30 petang. Sekembalinya kami sekitar jam 9 malam, barang yang diminta tidak dihantar. Ruang awam: Tandas lobi kotor (lantai basah, tong sampah dilimpahi dengan sampah, cetakan kasut di tempat duduk tandas, tiada kertas tandas, dll.). Pengalaman gim adalah bagus. Peralatan gim yang mencukupi dan kakitangan yang ditempatkan berhampiran kolam renang ramah membantu kami apabila diperlukan.
Baca Lebih Lanjut
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Tan Y. L.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Tan Y. L.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 3 dari Tan Y. L.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 4 dari Tan Y. L.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 5 dari Tan Y. L.

1 menyukai ulasan ini

CC
Cheong C. L.
Percutian
5.7
/ 10
04 Jul 2022
Selepas daftar masuk, kami menjumpai mayat lipas betul-betul di sebelah katil, kami pergi ke meja depan untuk menunjukkan gambar kepada mereka dan meminta pengemasan untuk membersihkannya, mereka menulis nombor bilik kami dan berjanji akan membersihkan bilik. naik sebelum kami balik, malangnya, sangat kecewa kerana badan lipas itu masih ada selepas kami balik. Sekali lagi, kali ini kami menghubungi kaunter penerimaan tetamu dan mengadu tentang perkara ini, mereka menghantar seorang lelaki yang datang dan hanya melakukan vakum cepat tetapi tidak melakukan pembersihan yang mendalam atau pemeriksaan semula di setiap sudut. Ini benar-benar di luar jangkaan saya, sebagai hotel 4 bintang, ia membuatkan saya berasa bahawa saya dibayar terlebih dahulu, apa yang saya dapat adalah perkhidmatan yang tidak baik dan kebersihannya juga dipandang rendah. Cuba aduan kepada kaunter penerimaan tetamu apabila kami mendaftar keluar, tiada tindakan diambil tetapi hanya permohonan maaf yang tidak membantu sama sekali. Kecewa.
Baca Lebih Lanjut
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Cheong C. L.

Suka ulasan ini?

SA
SyamsuL A.
Percutian
5.4
/ 10
05 May 2022
Semasa mendaftar masuk, kami mendapati tiada tuala dan peralatan mandian disediakan di dalam bilik, dan peti keselamatan tidak berfungsi. Kami pergi ke kaunter penerimaan tetamu untuk meminta barang yang hilang dan memaklumkan tentang peti besi, dan diberitahu untuk menunggu di bilik kami dan permintaan kami akan dilakukan dengan segera. Bagaimanapun, selepas 15 minit, seorang kakitangan hotel masuk hanya untuk memeriksa peti besi dan memaklumkan dia akan memeriksa peralatan mandian dan tuala, dan akan kembali untuk menukar peti besi itu. 34 minit kemudian, tiada apa yang datang jadi saya pergi ke kaunter penerimaan tetamu sekali lagi untuk memeriksa, dan diberitahu pengemasan terlupa tentang tuala dan peralatan mandian kami dan sedang dalam perjalanan. Kami memutuskan untuk memeriksa bilik air untuk sebarang isu dan mendapati siling bocor, betul-betul di atas mangkuk tandas. Menelefon meja depan untuk meminta bilik lain. Kami terpaksa menunggu setengah jam lagi sebelum kami ditunjukkan ke bilik lain. Pengalaman yang lebih teruk. Tidak disyorkan sama sekali. Saya berharap untuk mendengar daripada pihak pengurusan mengapa perlu menunggu lebih satu jam untuk pengemasan mengurus kami untuk menyerahkan peralatan mandian dan tuala (yang mereka tidak melakukannya). Tiada sebarang kata maaf.
Baca Lebih Lanjut
Translated by Google Icon
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka dari Syamsul A.
Imej Ulasan untuk Hatten Hotel Melaka 2 dari Syamsul A.

Suka ulasan ini?

An icon button
1
2
3
...
15
An icon button

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Lobi 4 Hatten Hotel Melaka

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2024 Traveloka