Mango Suites - Tuguegarao

Saya meminta pertukaran bilik kerana bilik saya sekarang mempunyai lipas dan nyamuk dan flush di tandas tidak berfungsi dengan baik. Pada pukul 9 pagi, saya sudah menasihati mereka berkenaan permintaan saya dan mereka mengesahkan sudah ada bilik yang disediakan. Kaunter penyambut tetamu berkata bahawa mereka akan menghubungi saya. Sekitar jam 11 pagi, saya turun ke meja depan untuk membuat susulan mengenai permintaan saya, mereka menasihatkan bilik itu akan siap pada jam 12:30. Menjelang 12:30 tengah hari saya turun ke bawah untuk mendapatkan kad kunci untuk bilik baru saya namun bilik itu belum siap. Saya menunggu hampir sejam dan membuat susulan di meja depan beberapa kali sehingga hampir pukul 1:30 petang. Ini sangat menyusahkan saya kerana saya mempunyai mesyuarat yang dijadualkan pada jam 1 tengah hari. Dan juga apabila saya tiba pada 8 Disember 2021 saya sudah meminta perkhidmatan ulang-alik ke lapangan terbang untuk 11 Disember 2021 dan mereka mengesahkan. Tetapi semasa 11 Dis 2021 Sabtu pagi, saya telah dinasihatkan oleh pemandu jika saya memerlukan perkhidmatan ulang-alik ke lapangan terbang dan saya mengesahkan. Beberapa minit kemudian, kaunter penerimaan tetamu bercakap dengan pemandu dan kemudian pemandu menasihatkan bahawa van itu tidak tersedia seperti yang diarahkan oleh kaunter penerimaan tetamu. Ini sangat mengecewakan kerana pemandu menasihatkan saya terlebih dahulu bahawa setiap hari dia pergi ke lapangan terbang Tuguegarao untuk perkhidmatan ulang-alik. Pada pendapat saya, kaunter penerimaan tetamu benar-benar memerlukan penambahbaikan dan diingatkan bahawa kepuasan tetamu harus menjadi keutamaan terutamanya dalam industri Hospitaliti.

hotel ini sangat selesa, bersih dan kakitangan membantu.

bilik sangat bersih dan penginapan yang menyenangkan secara keseluruhan. beberapa isu kecil seperti laci meja di sebelah katil tidak ditutup, dan cermin bilik mandi menjadi berwarna dengan tanda pelekat lama. tetapi aircon sejuk, mandi berfungsi dengan baik dengan tekanan yang mencukupi, katil adalah bagus dan tegas dan lembaran terasa sangat bersih.

Saya suka keselamatan hotel, kakitangan profesional yang sangat bersih dan selesa, ramah dan mesra. Makanan yang hebat! sarapan pagi, makan tengah hari, makan malam 😍

Meja depan tidak menampung. Mereka seolah-olah tidak bersedia untuk membantu apabila kita mendapat masalah dengan kemasukan dalam baucar. Kami akhirnya membayar sarapan tambahan untuk tetamu ketiga yang sepatutnya sudah termasuk dalam pembayaran kami seperti yang ditunjukkan pada pengesahan. Tidak peduli dengan kebimbangan tetamu. Mereka tidak boleh didekati. Tiada pengawal bertugas pada pukul 4 pagi. Tiada cermin di dalam bilik, sementara ada banyak di setiap koridor. Bilik adalah terlalu kecil untuk 3 orang tetamu (sila tidak menawarkan bilik ini untuk bahagian tiga).

Lampu kilat tandas tidak berfungsi dan tidak ada kain / tikar di bilik mandi, tetapi di atas semua itu adalah penginapan yang hebat. Ia adalah masa ke-2 saya untuk menginap di hotel ini. Krew dan pekerja sentiasa ramah dan membantu. Pengangkutan ulang-alik percuma ke lapangan terbang yang merupakan satu lagi perkara yang baik. Ia terletak di tengah-tengah kota, sangat dekat dengan semua yang anda perlukan. Teruskan usaha lelaki yang baik yang saya pasti akan tinggal bersama anda lagi dalam lawatan masa depan saya ke lembah cagayan.

Hotel terbaik di Tuguegarao. Kami akan kembali.