Ona Aucanada Club

Service Apartment
8.6
/10
Sangat Baik
489 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Christopher

10.0
/ 10
10/10 staff are very friendly & helpful peaceful location spacious and clean apartment highly recommend il definitely be returning Thank you for a great stay
Lihat terjemahan

MARIA

10.0
/ 10
Personal recepción muy amable y eficaz, instalaciones muy correctas y estancia en general muy buena
Lihat terjemahan

Kristina viktoria

10.0
/ 10
Lugnt och familjärt lägenhetshotell med fint poolområde och fin utsikt över Alcudiabukten. Fin utsikt mot havet från vår balkong. God och varierad frukost och även god kvällsbuffe och vi fick god hjälp att lösa alternativ till två av oss med Celiaki.
Lihat terjemahan
Di Kawasan
Lihat Peta
C/ D'es Mirador, 5, Alcúdia, Mallorca, Balearic Islands, Spain, 7410

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Restoran
Kolam Renang
WiFi
Penginapan di Ona Aucanada Club ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Alcúdia.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Ona Aucanada Club

C/ D'es Mirador, 5, Alcúdia, Mallorca, Balearic Islands, Spain, 7410
Temui Lebih Banyak Tempat
Lobi Ona Aucanada Club
Lobi 2 Ona Aucanada Club

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Ona Aucanada Club

General


Berdekatan dengan Pantai Alcúdia

Location


Apabila anda menginap di Ona Aucanada Club in Alcúdia, anda akan berada dihubungkan dengan pusat konvensyen, hanya 5 minit memandu dari Pelabuhan Alcúdia dan 9 minit dari Pantai Alcúdia. Hotel pangsapuri pantai ini berada 7.1 km dari Playa de Muro dan 9.8 km dari Pantai del Port de Pollença.

Attractions


Jarak dipaparkan kepada 0.1 batu dan kilometer terdekat.

Teluk Poncet - 0.5 km / 0.3 mi
Pantai Alcanada - 0.8 km / 0.5 mi
Pelabuhan Alcúdia - 2.2 km / 1.4 mi
Pantai Alcúdia - 2.3 km / 1.4 mi
Xara Gate - 3.6 km / 2.2 mi
Muzium Sa Bassa Blanca - 3.8 km / 2.3 mi
Ca’n Torró - 3.8 km / 2.4 mi
Ca’n Domènech - 3.9 km / 2.4 mi
Gereja San Jaume - 3.9 km / 2.4 mi
Muzium Monografik Pollentia - 3.9 km / 2.4 mi
Muzium Sant Jaume - 3.9 km / 2.5 mi
Hidropark - 4 km / 2.5 mi
Jambatan Abad ke-18 - 4 km / 2.5 mi
Plaza de Toros - 4.1 km / 2.6 mi
Auditori d'Alcúdia - 4.2 km / 2.6 mi

Lapangan terbang pilihan untuk Ona Aucanada Club adalah Palma de Mallorca (PMI) - 63.9 km / 39.7 bt

Facilities


Berendam dalam salah satu daripada 3 kolam renang terbuka atau berseronok dengan kemudahan rekreasi lain, yang termasuk sauna dan pusat kecergasan. Kemudahan tambahan di hotel pangsapuri ini termasuklah akses Internet wayarles (surcaj), bantuan pelancongan/tiket dan dewan bankuet.

Business Facilities


Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk kakitangan berbilang bahasa, kemudahan dobi dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj (tersedia 24 jam) manakala letak kenderaan sendiri (tertakluk pada bayaran) terdapat di tapak hartanah.

Dining


Anda boleh menikmati sajian di Mediterráneo yang disediakan untuk tetamu Ona Aucanada Club, atau singgah di bar/deli snek. Hilangkan rasa letih di penghujung hari dengan minuman di bar/ruang istirahat atau bar tepi kolam. Sarapan bufet disediakan pada setiap hari dari 8:30 hingga 10:30 dengan dikenakan bayaran.

Rooms


Selesakan diri anda di salah sebuah daripada 72 bilik berhawa dingin yang menampilkan dapur dengan peti sejuk dan dapur. Bilik mempunyai balkoni persendirian. Televisyen skrin rata 30-inci dengan program satelit disediakan untuk hiburan anda, manakala akses Internet wayarles (surcaj) membolehkan anda sentiasa berhubung. Kemudahan yang disediakan merangkumi peti besi dan tempat duduk berasingan, manakala pengemasan disediakan setiap minggu.

Semua kemudahan dari Ona Aucanada Club

Kolam Renang Ona Aucanada Club
Kolam Renang
Ruang Umum Ona Aucanada Club
Ruang Umum
Lobi Ona Aucanada Club
Lobi
Luar Bangunan Ona Aucanada Club
Luar Bangunan
Lain-lain Ona Aucanada Club
Lain-lain

Umum

  • Bankuet
  • Parkir
  • Teres
  • Teres atas bumbung

Makanan dan Minuman

  • Sarapan
  • Bar tepi kolam renang
  • Bar snek

Aktiviti

  • Kolam renang terbuka
  • Taman
  • Sauna

Kemudahan Umum

  • Kawasan bebas rokok
  • Peti keselamatan

Pengangkutan

  • Pengangkutan dari lapangan terbang

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Perkhidmatan Hotel

  • Kakitangan berbilang bahasa

Sukan & Rekreasi

  • Kecergasan

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Ona Aucanada Club

Nota Penting
Ingin daftar masuk di luar waktu penerimaan tetamu (waktu awal pagi atau lewat malam)? Sila hubungi pihak penginapan secara terus untuk pengaturan daftar masuk.

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
16:00 - 19:30
Daftar keluar:
Sebelum 11:00

Instruksi Daftar Masuk Umum

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
  • Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
  • Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
  • Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
  • Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
  • Hartanah ini dibersihkan secara profesional
  • Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
, Waktu operasi meja sambut tetamu adalah seperti berikut:
  • Isnin - Ahad: 9:00 - 19:30
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan, menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan.Jika anda merancang untuk tiba selepas 19:30, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan.  Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk. Kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik. Waktu operasi meja sambut tetamu berubah-ubah mengikut musim. Dari November-Januari, waktu operasi meja depan adalah jam 09:30-19:30; waktu operasi bulan Mac-April adalah jam 08:00 hingga 00:00 tengah malam; Bantuan 24-jam tersedia pada bulan Mei-Oktober.

Haiwan Peliharaan

Pets Not Allowed
Baca Semua

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Restoran, Kolam Renang, WiFi
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 16:00 - 19:30 - hingga 11:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Ona Aucanada Club
72
Bilangan tingkat di Ona Aucanada Club
2
Fasilitas lain di Ona Aucanada Club
Bankuet, Parkir, Teres, Teres atas bumbung, Sarapan

Soalan lazim tentang Ona Aucanada Club

Apa facilities yang tersedia di Ona Aucanada Club?
Berikut facilities yang ada di Ona Aucanada Club seperti Restoran, Kolam Renang, WiFi. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Ona Aucanada Club?
Masa check-in di Ona Aucanada Club bermula dari 16:00 - 19:30 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 11:00
Adakah Ona Aucanada Club menyediakan sarapan pagi?
Ya, Ona Aucanada Club menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Ona Aucanada Club?
Ona Aucanada Club ialah hotel bertaraf 3.5-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Ona Aucanada Club?
Ona Aucanada Club mempunyai 2 tingkat.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Ona Aucanada Club

8.6
Sangat Baik
Daripada 489 ulasan
Kebersihan

8.6

Keselesaan Bilik

8.6

Lokasi

8.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Ona Aucanada Club

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
carsten
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sauberes, geräumiges Appartement mit Balkon und tollem Ausblick. Gute Parkmöglichkeiten und nettes Personal.
Jasmin
icon-dengan Rakan
dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Alles super
Uwe
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wir hatten eine schöne, geräumige Ferienwohnung, die mit allem Notwendigen ausgestattet ist. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Lee
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Luvly place. Friendly staff and clean.
Stanka
icon-dengan Rakan
dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Die Klima bzw. Heizung sollte kontrolliert werden. Denn wenn die Nachbarn kochen - zieht es den Geruch durch die Anlage in die eigene Wohnung an. Sonst super sauber und alles gut.
Robert
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Staff were friendly, helpful and efficient .
Jörg
icon-
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Das Personal war super freundlich
Philipp
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Unzumutbar. Wir haben uns von den guten Bewertungen täuschen lassen. Musste nach 1 Nacht umziehen. Appartments sind mit Schwarzschimmel belastet. In allen Wohnräumen, Schlafzimmern und Bädern Schimmel an Decken und Wänden. Schade um die Anlage. Völlig runtergekommen. Frühstück keinesfalls dazubuchen. Ei, Schinken und Würstchen teils verkrustet und verfärbt. Haben das Frühstück nicht mehr genutzt nach einem Tag.
Read More
Christopher
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

10/10 staff are very friendly & helpful peaceful location spacious and clean apartment highly recommend il definitely be returning Thank you for a great stay
MARIA
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 32 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Personal recepción muy amable y eficaz, instalaciones muy correctas y estancia en general muy buena
Verena
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
8.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Ein Schlafzimmer roch arg nach Rauch, konnte dann aber durch Lüften und Raumspray gebessert werden
Michael
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Alles bestens 👍 gerne wieder
Charlotte
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 35 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

++ la localisation proche d Alicia, ideale pour les familles, le personnel très agréable et souriant - - ATTENTION, les photos sont mensongères et le personnel le sait parfaitement. Les photos avec vue ne sont disponibles exclusivement que des villas 3 chambres (peu nombreuses) et en aucun cas des chambres doubles comme indiqué. Il s'agit d'une photo prise depuis la terrasse des villas qui sont utilisés pour faire la pub d' autres chambres. Le buffet est également de faible qualité mais c'est standard all' inclusive. Forte odeur de canalisation dans les villas. Mais celle ci sont très agréables au demeurant.
Read More
Lina
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Mysigt familjehotell med möjlighet att kunna laga lite mat själva. Fantastisk service men klorhalten i poolen gjorde att barnen fick eksem. Lite långt från allt om man inte har bil men annars underbart område tryggt med jättefin personal.
Amit
icon-Rekreasi dengan Rakan
Rekreasi dengan Rakan
2.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sewage smell throughout the property for our entire stay, we were told we would be transferred to another villa- this was a lie and the smell was never fixed despite the receptionist reassuring us it would be after experiencing the smell himself. A/C in 2 out of the 3 bedrooms was non-functional for the whole stay. Forcing us to sleep with windows open attracting mosquito bites, only on the penultimate day did were portable AC units into the rooms, which sounded like an engine running in the room. We would obviously not have picked this hotel had we known there was no A/C. Dirty towels were part of their "amenities". We made the property manager aware of these issues multiple times and requested compensation, who kept telling us to "take it up with Expedia". The minimum compensation I was expecting was what I paid for the booking, as we did not have A/C (as advertised), clean towels (as advertised)- but was instead met with false promises of maintenance/cleaning/relocation and a smell so bad it left us with nausea. On returning back home, I filed the complaint to Expedia who said they can't do anything as the booking was non refundable and the property manager wouldn't waive the cancellation fee. Of course, I asked Expedia to push as this was not acceptable. They replied saying Hotel Aucanada would only refund less than half of the cost of the stay and implied I should be grateful "they did not charge a penalty", and that's their final stance. Disappointed.
Read More
Iulia-Octavia
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

A good basic resort. Not too fancy so perfect for our kids to run around and feel comfortable. The staff are very friendly, the pools are great. Lovely that everyone gets personal space both indoors and outdoors. But one thing that really bothered me is the 15 euro per day charge for parking. They do not tell you this will be an additional charge when you book. It's a hidden cost. If they want to charge more they need to be upfront about the parking fee at the time of booking. Also it's disrespectful to their neighbours; the local street is filled with rental cars even though each apartment comes with it's own parking spot, that sits empty. I do not appreciate how they treat their neighbours and for that reason, we are only likely to return if this policy changes.
Read More
Saskia
8.0
/10
Diulas 44 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Schöne Aussicht
lilia
10.0
/10
Diulas 47 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Great
Maria
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 51 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Zeer mooie omgeving zeer vriendelijk personeel. Goed ontbijt. Verouderde keuken en kleine defecten (lampen, tuinstoelen). Airco was prima, fijne zwembaden. Parking was helaas bijbetalen.
Kristina viktoria
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 53 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Lugnt och familjärt lägenhetshotell med fint poolområde och fin utsikt över Alcudiabukten. Fin utsikt mot havet från vår balkong. God och varierad frukost och även god kvällsbuffe och vi fick god hjälp att lösa alternativ till två av oss med Celiaki.
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Luar Bangunan 4 Ona Aucanada Club

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8.6
Sangat Baik
Daripada 489 ulasan
Kebersihan

8.6

Keselesaan Bilik

8.6

Lokasi

8.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Ona Aucanada Club

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
carsten
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sauberes, geräumiges Appartement mit Balkon und tollem Ausblick. Gute Parkmöglichkeiten und nettes Personal.
Jasmin
icon-dengan Rakan
dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Alles super
Uwe
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Wir hatten eine schöne, geräumige Ferienwohnung, die mit allem Notwendigen ausgestattet ist. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Lee
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Luvly place. Friendly staff and clean.
Stanka
icon-dengan Rakan
dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Die Klima bzw. Heizung sollte kontrolliert werden. Denn wenn die Nachbarn kochen - zieht es den Geruch durch die Anlage in die eigene Wohnung an. Sonst super sauber und alles gut.
Robert
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Staff were friendly, helpful and efficient .
Jörg
icon-
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Das Personal war super freundlich
Philipp
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Unzumutbar. Wir haben uns von den guten Bewertungen täuschen lassen. Musste nach 1 Nacht umziehen. Appartments sind mit Schwarzschimmel belastet. In allen Wohnräumen, Schlafzimmern und Bädern Schimmel an Decken und Wänden. Schade um die Anlage. Völlig runtergekommen. Frühstück keinesfalls dazubuchen. Ei, Schinken und Würstchen teils verkrustet und verfärbt. Haben das Frühstück nicht mehr genutzt nach einem Tag.
Read More
Christopher
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

10/10 staff are very friendly & helpful peaceful location spacious and clean apartment highly recommend il definitely be returning Thank you for a great stay
MARIA
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 32 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Personal recepción muy amable y eficaz, instalaciones muy correctas y estancia en general muy buena
Verena
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
8.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Ein Schlafzimmer roch arg nach Rauch, konnte dann aber durch Lüften und Raumspray gebessert werden
Michael
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Alles bestens 👍 gerne wieder
Charlotte
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 35 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

++ la localisation proche d Alicia, ideale pour les familles, le personnel très agréable et souriant - - ATTENTION, les photos sont mensongères et le personnel le sait parfaitement. Les photos avec vue ne sont disponibles exclusivement que des villas 3 chambres (peu nombreuses) et en aucun cas des chambres doubles comme indiqué. Il s'agit d'une photo prise depuis la terrasse des villas qui sont utilisés pour faire la pub d' autres chambres. Le buffet est également de faible qualité mais c'est standard all' inclusive. Forte odeur de canalisation dans les villas. Mais celle ci sont très agréables au demeurant.
Read More
Lina
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Mysigt familjehotell med möjlighet att kunna laga lite mat själva. Fantastisk service men klorhalten i poolen gjorde att barnen fick eksem. Lite långt från allt om man inte har bil men annars underbart område tryggt med jättefin personal.
Amit
icon-Rekreasi dengan Rakan
Rekreasi dengan Rakan
2.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sewage smell throughout the property for our entire stay, we were told we would be transferred to another villa- this was a lie and the smell was never fixed despite the receptionist reassuring us it would be after experiencing the smell himself. A/C in 2 out of the 3 bedrooms was non-functional for the whole stay. Forcing us to sleep with windows open attracting mosquito bites, only on the penultimate day did were portable AC units into the rooms, which sounded like an engine running in the room. We would obviously not have picked this hotel had we known there was no A/C. Dirty towels were part of their "amenities". We made the property manager aware of these issues multiple times and requested compensation, who kept telling us to "take it up with Expedia". The minimum compensation I was expecting was what I paid for the booking, as we did not have A/C (as advertised), clean towels (as advertised)- but was instead met with false promises of maintenance/cleaning/relocation and a smell so bad it left us with nausea. On returning back home, I filed the complaint to Expedia who said they can't do anything as the booking was non refundable and the property manager wouldn't waive the cancellation fee. Of course, I asked Expedia to push as this was not acceptable. They replied saying Hotel Aucanada would only refund less than half of the cost of the stay and implied I should be grateful "they did not charge a penalty", and that's their final stance. Disappointed.
Read More
Iulia-Octavia
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

A good basic resort. Not too fancy so perfect for our kids to run around and feel comfortable. The staff are very friendly, the pools are great. Lovely that everyone gets personal space both indoors and outdoors. But one thing that really bothered me is the 15 euro per day charge for parking. They do not tell you this will be an additional charge when you book. It's a hidden cost. If they want to charge more they need to be upfront about the parking fee at the time of booking. Also it's disrespectful to their neighbours; the local street is filled with rental cars even though each apartment comes with it's own parking spot, that sits empty. I do not appreciate how they treat their neighbours and for that reason, we are only likely to return if this policy changes.
Read More
Saskia
8.0
/10
Diulas 44 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Schöne Aussicht
lilia
10.0
/10
Diulas 47 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Great
Maria
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 51 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Zeer mooie omgeving zeer vriendelijk personeel. Goed ontbijt. Verouderde keuken en kleine defecten (lampen, tuinstoelen). Airco was prima, fijne zwembaden. Parking was helaas bijbetalen.
Kristina viktoria
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 53 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Lugnt och familjärt lägenhetshotell med fint poolområde och fin utsikt över Alcudiabukten. Fin utsikt mot havet från vår balkong. God och varierad frukost och även god kvällsbuffe och vi fick god hjälp att lösa alternativ till två av oss med Celiaki.
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40