Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

(Melia Cozumel All Inclusive)

อื่นๆ
8.4
/10
ดีมาก
1,027 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Amanda

10.0
/ 10
This was our third stay with our family and once again, nothing but good things to say about this resort. The location, grounds, staff and food are all amazing and we will definitely be visiting again in future.

Jorge Alberto

10.0
/ 10
El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente

Sandra Tomer

10.0
/ 10
Everything about our stay was fantastic! The hotel was very clean and well maintained. The staff was very friendly and helpful. The food was great and there was always a nice verity. The drinks were great!!!!
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77600

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
ใกล้หาดซานฮวน
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77600
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
ล็อบบี้ Melia Cozumel All Inclusive
ล็อบบี้ 2 Melia Cozumel All Inclusive

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

General


ใกล้หาดซานฮวน

Location


Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟตั้งอยู่ใน Cozumel (โซนา โอเตเลรา นอร์เต) ซึ่งใช้เวลาขับรถเพียง 10 นาทีก็จะถึง พิพิธภัณฑ์ Museo de la Isla de Cozumel และ โบสถ์ซานมิเกล ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 5.2 ไมล์ (8.4 กม.) จาก หาด Stingray และ 9.1 ไมล์ (14.7 กม.) จาก อุทยานแห่งชาติ Chankanaab

Attractions


ระยะทางที่แสดงเป็นระยะทางที่ปัดเป็นทศนิยม 1 ตำแหน่ง

หาดซานฮวน - 1.1 กม. / 0.7 ไมล์
วันดี้พิทักษ์ชีวมณฑล Isla Cozumel - 2.1 กม. / 1.3 ไมล์
วิลล่า มายา - 3.8 กม. / 2.3 ไมล์
อนุสาวรีย์วัฒนธรรมชนเผ่ามายา - 4.9 กม. / 3.1 ไมล์
Los Cinco Soles - 5.2 กม. / 3.2 ไมล์
Malecon San Miguel - 5.4 กม. / 3.3 ไมล์
พิพิธภัณฑ์ Cozumel - 5.4 กม. / 3.4 ไมล์
ท่าเรือโกซูเมล - 5.6 กม. / 3.5 ไมล์
ท่าเรือเฟอร์รี่โคซูเมลฟิสคัลเพียร์ - 5.7 กม. / 3.5 ไมล์
สวนสาธารณะ Benito Juarez - 6 กม. / 3.8 ไมล์
เซ็นทรัลพลาซา - 6.1 กม. / 3.8 ไมล์
รูปปั้น Rafael E Melgar - 6.2 กม. / 3.8 ไมล์
พิพิธภัณฑ์ Museo de la Isla de Cozumel - 6.2 กม. / 3.9 ไมล์
ท่าเรือครูซปุนตา ลังโกสตา - 6.2 กม. / 3.9 ไมล์
โบสถ์ซานมิเกล - 6.3 กม. / 3.9 ไมล์

สนามบินที่เดินทางไปMelia Cozumel ออลอินคลูซีฟสะดวก คือ สนามบินนานาชาติ Cozumel (CZM) - 6.8 กม. / 4.2 ไมล์

Facilities


มอบรางวัลให้กับตัวเอง และพักผ่อนสบายๆ ที่สปากับคอร์สนวด ทรีทเมนท์ดูแลผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า สะดวกในสถานที่ คุณจะประทับใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่คัดสรรมา เช่น 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง สนามเทนนิสกลางแจ้ง และฟิตเนส 24 ชม. สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการที่ที่พักแห่งนี้ ได้แก่ บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และห้องเล่นเกม/อาร์เคด

Business Facilities


มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น บริการซักรีด/ซักแห้ง ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และพนักงานที่พูดได้หลายภาษา หากคุณต้องการจัดงานในCozumel ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างนี้มีพื้นในการจัดงานขนาด 54 ตารางเมตร ซึ่งมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการจัดงานครบครัน เช่น พื้นที่จัดการประชุม ที่พักมีบริการที่จอดรถฟรี

Dining


ลิ้มรสชาติแสนอร่อยที่ Fish House หนึ่งในสถานที่บริการอาหารหลากหลายแห่งของที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง ซึ่งรวมถึง 4 ห้องอาหาร และร้านกาแฟ/คาเฟ่ให้คุณได้เพลิดเพลิน รีแล็กซ์พร้อมเครื่องดื่มเย็นๆ ที่บาร์ริมสระว่ายน้ำ หรือ5 บาร์/เลานจ์

Rooms


ห้องพักพร้อมเครื่องปรับอากาศทั้ง 209 ห้อง มีมินิบาร์ และทีวีจอพลาสมา เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ภายในห้องพักมีบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และโทรทัศน์ต่อสัญญาณดาวเทียมเพื่อความบันเทิง ห้องน้ำส่วนตัวมีของใช้ในห้องน้ำฟรี และไดร์เป่าผม สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ โทรศัพท์ ตู้นิรภัย และโต๊ะทำงาน

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

สระว่ายน้ำ Melia Cozumel All Inclusive
สระว่ายน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง Melia Cozumel All Inclusive
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง
ห้องออกกำลังกาย Melia Cozumel All Inclusive
ห้องออกกำลังกาย
ห้องประชุม Melia Cozumel All Inclusive
ห้องประชุม
พื้นที่สาธารณะ Melia Cozumel All Inclusive
พื้นที่สาธารณะ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ร่มชายหาด
  • คาราโอเกะ
  • สปา
  • สวน
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด
  • ศูนย์ออกกำลังกาย
  • เก้าอี้อาบแดดริมชายหาด
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

กีฬา และ สันทนาการ

  • ห้องเล่นเกม
  • วอลเลย์บอลชายหาด
  • ดำน้ำตื้น (สนอร์เกิอลิ่ง)
  • บาสเกตบอล
  • วอลเล่ย์บอล
  • มินิกอล์ฟ
  • บิลเลียด
  • ยิงธนู
  • สนามเทนนิส

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

ทั่วไป

  • ห้องจัดเลี้ยง
  • ที่จอดรถ
  • ระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • ร้านกาแฟ
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บาร์อาหารว่าง

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านขายของที่ระลึก
  • ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • สระว่ายน้ำเด็ก

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

  • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 00:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00

สัตว์เลี้ยง

Service Animals Allowed

นโยบายเพิ่มเติม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: MXN 82.12 ต่อที่พัก ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

Ecostars, เจ้าของที่พัก/ผู้จัดการที่พักมืออาชีพ, บริการเช็กเอาต์แบบไร้การสัมผัส, ต้อนรับ LGBTQIA+, ไม่รับประกันห้องพักปลอดเสียงรบกวน, บริการเช็กอินแบบไร้การสัมผัส, ไม่มีลิฟต์

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 00:00 - ถึงวันที่ 12:00
ห้องว่างที่ Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ
209
จำนวนชั้นใน Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ
12
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มชายหาด, คาราโอเกะ, สปา, สวน

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ มีอะไรบ้าง?
Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 00:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
โรงแรม Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ มีทั้งหมด 12 ชั้น
โรงแรม Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ มีห้องพักทั้งหมดกี่ห้อง
โรงแรม Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ มีห้องพักทั้งหมด 209 ห้อง
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Melia Cozumel ออลอินคลูซีฟ

8.4
ดีมาก
จาก 1,027 รีวิว
ความสะอาด

9.0

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Melia Cozumel All Inclusive

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Chad A
icon-กับ เพื่อน
กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Staff and cleanliness
Dmitri
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Melia was excellent for our stay. The location is at the northern most tip of the island so it can be a tad windy and the water in front of the hotel can go murky. The beach itself was excellent with plenty of seating and sand to play in. The highlight of Melia is the staff. We had exceptional service at every turn. The beach drinks were served by Christian who was always around and running back and forth getting the drinks to you. At night the beach security was done by Ramone who was friendly and always had a smile. When it came to resturants, the food was top notch with plenty of options and always served with a smile. Family had some picky eaters and they came away smiling. No issues with any upset tummys and we ate everything there was to eat. There are many activities for kids (basketball, shuffleboard, mini golf) along with a kids club if you want to ditch them. Transportation to the Hotel takes 15min from the airport and the cost is 300mxn. I would recommend walking outside the airport towards the traffic circle and there is a line up of taxis. You can book a shuttle at the airport but will pay around 30usd per person. The snorkeling at the resort is mid. The water is a bit murky. But if you walk over to the break wall in front of Westin Hotel, the water is clear and that are tons of fish to look at. Check-out the wall itself as it's teaming with life. Overall an excellent choice and would recommend for families, not a party resort.
อ่านเพิ่มเติม
Carrie
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The resort was calm and relaxing! Our room had beautiful view within steps of the beach. The beach bar staff were incredibly accommodating and wonderful to talk with. We enjoyed our stay and would recommend this resort to others looking for a relaxing vacation!
Patricio
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The room was clean, the staff were excellent and the beach and pool areas were great
Erica Lynn
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Service was rough. Rooms are needing severe upgrades. Beds and pillows were very uncomfortable. Food and drinks were not appetizing. Things close early, only thing open majority of the time was a sloppy buffet. You have to make reservations for the restaurants and when we tried there was no available times for days, along with the cabanas. For this kind of experience don’t even waste your time and money. We went with 3 other couples and nobody enjoyed their stay unfortunately.
อ่านเพิ่มเติม
Amanda
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This was our third stay with our family and once again, nothing but good things to say about this resort. The location, grounds, staff and food are all amazing and we will definitely be visiting again in future.
George
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean rooms and overall good food. The restaurants missed the mark but
Ian
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Gardenview room. It was an older room in need of an upgrade. Beach was good - lots of sargassum which was being cleaned up daily. Food was okay. Restaurants were good. Service was okay. The hotel location was good. We walked to town multiple times.
Rob
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great location, stars and facilities
Geoffrey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The good staff, room, staff, and regular restaurant servers, beautiful beach, reception area. Good food in seafood à la carte.The bad food in the regular restaurant, pool should be heated too. Cold doesn’t get enough sun, you have all the makings of the great resort except your food needs to be improved a lot. It’s pretty bad.
Anthony Scott
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We have stayed here many times over the past 20 years, and found this year was indeed the cleanest I have ever seen @ the Melia. We finally got a great room oceanfront! I have over 25 years in Quality & continuous improvement. There are opportunities for improvement needed in food preservation. Most if not all prepared food was cold. Even at opening of buffet hour food was cool. People were pretty good about returning the covers on the skillet pans, but heat to them is inadequate at best. I realize buffet style is a challenge, but the current process greatly needs improvement. I would think warming lights much lower to the food may be worth while. It is my understanding that there are new owners. I would challenge them to secure a higher temperature for prepared food. Perhaps monitoring the temperature in several areas and gathering the data first would help you decide other means of improvement.
อ่านเพิ่มเติม
Gabriel
icon-เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

El Hotel en instalaciones excelente, la comida no corresponde al costo que pagué y la división entre el nivel Level que ellos le llaman y lo que nos dieron es mucha la diferencia, lo que pagué no corresponde a la comida que nos sirvió
Jorge Alberto
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente
Donna
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean room and staff
Reuben
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property itself is beautiful and the beach is absolutely stunning. The drinks were consistently great and one of the highlights of the stay. You will have to ask for a double to equate to a normal drink. The grounds are well maintained and the setting is very relaxing. Unfortunately, the overall service experience did not match the setting. The majority of the staff seemed disengaged and uninterested. Our assigned concierge, Gerardo, was not helpful - I messaged him multiple times with questions and either received no response or a reply the following day, which made planning difficult. The buffet was also disappointing. The food was consistently cold and the selection was very limited at most meals. While the location and beach are fantastic, the level of customer service did not meet expectations. For the price point, I would likely choose a different property next time with stronger service and better dining options.
อ่านเพิ่มเติม
Karen
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We have gone to the Melia for years now. We were terribly disappointed in the food. My fiance got food poisoning and has been terribly sick for 2 weeks so far. Then they charged us $50.00 to change the sheets from the mess he made. The wait staff in the buffet was not near as friendly or accommodating as in years past. The service at the bar was wonderful. Willian did a fantastic job as always.
อ่านเพิ่มเติม
Aldo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Staff was great. Room cleanliness need to improve. Two out of three days they ran out of bacon for breakfast. One day, they ran out of jalapenos. Dinner at the show was served cold, soup and chicken breast. Only allowed to select a restaurant for dinner once during our three night stay. The dinner at Fish house was the best through our stay. Limited and cheapest brands of alcohol unless you upgrade to what is called "Level" Old building, needs to be upgraded.
อ่านเพิ่มเติม
Christopher
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean room with an awesome shower, the bed was firm and very comfortable. The view from our room balcony was excellent and all the staff was super helpful and attentive.
Jeffrey
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Yes
Peter
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The room was clean. Staff was helpful. The only issues were the strong wind and a lot of sargassum, a little too much for the season.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
ภายนอกอาคาร 4 Melia Cozumel All Inclusive

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
8.4
ดีมาก
จาก 1,027 รีวิว
ความสะอาด

9.0

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Melia Cozumel All Inclusive

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Chad A
icon-กับ เพื่อน
กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Staff and cleanliness
Dmitri
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Melia was excellent for our stay. The location is at the northern most tip of the island so it can be a tad windy and the water in front of the hotel can go murky. The beach itself was excellent with plenty of seating and sand to play in. The highlight of Melia is the staff. We had exceptional service at every turn. The beach drinks were served by Christian who was always around and running back and forth getting the drinks to you. At night the beach security was done by Ramone who was friendly and always had a smile. When it came to resturants, the food was top notch with plenty of options and always served with a smile. Family had some picky eaters and they came away smiling. No issues with any upset tummys and we ate everything there was to eat. There are many activities for kids (basketball, shuffleboard, mini golf) along with a kids club if you want to ditch them. Transportation to the Hotel takes 15min from the airport and the cost is 300mxn. I would recommend walking outside the airport towards the traffic circle and there is a line up of taxis. You can book a shuttle at the airport but will pay around 30usd per person. The snorkeling at the resort is mid. The water is a bit murky. But if you walk over to the break wall in front of Westin Hotel, the water is clear and that are tons of fish to look at. Check-out the wall itself as it's teaming with life. Overall an excellent choice and would recommend for families, not a party resort.
อ่านเพิ่มเติม
Carrie
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The resort was calm and relaxing! Our room had beautiful view within steps of the beach. The beach bar staff were incredibly accommodating and wonderful to talk with. We enjoyed our stay and would recommend this resort to others looking for a relaxing vacation!
Patricio
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The room was clean, the staff were excellent and the beach and pool areas were great
Erica Lynn
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Service was rough. Rooms are needing severe upgrades. Beds and pillows were very uncomfortable. Food and drinks were not appetizing. Things close early, only thing open majority of the time was a sloppy buffet. You have to make reservations for the restaurants and when we tried there was no available times for days, along with the cabanas. For this kind of experience don’t even waste your time and money. We went with 3 other couples and nobody enjoyed their stay unfortunately.
อ่านเพิ่มเติม
Amanda
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This was our third stay with our family and once again, nothing but good things to say about this resort. The location, grounds, staff and food are all amazing and we will definitely be visiting again in future.
George
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean rooms and overall good food. The restaurants missed the mark but
Ian
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Gardenview room. It was an older room in need of an upgrade. Beach was good - lots of sargassum which was being cleaned up daily. Food was okay. Restaurants were good. Service was okay. The hotel location was good. We walked to town multiple times.
Rob
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great location, stars and facilities
Geoffrey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The good staff, room, staff, and regular restaurant servers, beautiful beach, reception area. Good food in seafood à la carte.The bad food in the regular restaurant, pool should be heated too. Cold doesn’t get enough sun, you have all the makings of the great resort except your food needs to be improved a lot. It’s pretty bad.
Anthony Scott
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We have stayed here many times over the past 20 years, and found this year was indeed the cleanest I have ever seen @ the Melia. We finally got a great room oceanfront! I have over 25 years in Quality & continuous improvement. There are opportunities for improvement needed in food preservation. Most if not all prepared food was cold. Even at opening of buffet hour food was cool. People were pretty good about returning the covers on the skillet pans, but heat to them is inadequate at best. I realize buffet style is a challenge, but the current process greatly needs improvement. I would think warming lights much lower to the food may be worth while. It is my understanding that there are new owners. I would challenge them to secure a higher temperature for prepared food. Perhaps monitoring the temperature in several areas and gathering the data first would help you decide other means of improvement.
อ่านเพิ่มเติม
Gabriel
icon-เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

El Hotel en instalaciones excelente, la comida no corresponde al costo que pagué y la división entre el nivel Level que ellos le llaman y lo que nos dieron es mucha la diferencia, lo que pagué no corresponde a la comida que nos sirvió
Jorge Alberto
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente
Donna
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean room and staff
Reuben
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property itself is beautiful and the beach is absolutely stunning. The drinks were consistently great and one of the highlights of the stay. You will have to ask for a double to equate to a normal drink. The grounds are well maintained and the setting is very relaxing. Unfortunately, the overall service experience did not match the setting. The majority of the staff seemed disengaged and uninterested. Our assigned concierge, Gerardo, was not helpful - I messaged him multiple times with questions and either received no response or a reply the following day, which made planning difficult. The buffet was also disappointing. The food was consistently cold and the selection was very limited at most meals. While the location and beach are fantastic, the level of customer service did not meet expectations. For the price point, I would likely choose a different property next time with stronger service and better dining options.
อ่านเพิ่มเติม
Karen
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We have gone to the Melia for years now. We were terribly disappointed in the food. My fiance got food poisoning and has been terribly sick for 2 weeks so far. Then they charged us $50.00 to change the sheets from the mess he made. The wait staff in the buffet was not near as friendly or accommodating as in years past. The service at the bar was wonderful. Willian did a fantastic job as always.
อ่านเพิ่มเติม
Aldo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Staff was great. Room cleanliness need to improve. Two out of three days they ran out of bacon for breakfast. One day, they ran out of jalapenos. Dinner at the show was served cold, soup and chicken breast. Only allowed to select a restaurant for dinner once during our three night stay. The dinner at Fish house was the best through our stay. Limited and cheapest brands of alcohol unless you upgrade to what is called "Level" Old building, needs to be upgraded.
อ่านเพิ่มเติม
Christopher
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean room with an awesome shower, the bed was firm and very comfortable. The view from our room balcony was excellent and all the staff was super helpful and attentive.
Jeffrey
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Yes
Peter
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The room was clean. Staff was helpful. The only issues were the strong wind and a lot of sargassum, a little too much for the season.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40