Burnham Beeches Hotel & Spa

Khách Sạn
8,0
/10
Rất tốt
654 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Mark

10,0
/ 10
Excellent Hotel, relaxing atmosphere, attentive staff, lovely rooms and first class food.
Xem phiên dịch

E A

10,0
/ 10
The stay was wonderful, just needed to relax. Please advise customer of other fees which they will need to pay. So if using this platform you will need to pay for the sauna and swimming pool and steam room it is not included. Also advise customers they will need to pay a £50 holding fee, which you are told you get back.
Xem phiên dịch

Iain

10,0
/ 10
Recent successful refurbishment while retaining warm welcoming environment. Handily placed but spacious outdoor area and good parking. Very efficient air conditioning only requiring guests to use it fairly i e as if they were paying for it in their own home.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Grove Road, Burnham, Burnham, South Bucks, Buckinghamshire, Anh, SL1 8DP

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Burnham Beeches Hotel & Spa là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Burnham.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Burnham Beeches Hotel & Spa có gì

Grove Road, Burnham, Burnham, South Bucks, Buckinghamshire, Anh, SL1 8DP
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Burnham Beeches Hotel & Spa
Sảnh chờ 2 Burnham Beeches Hotel & Spa

Khám phá thêm về Burnham Beeches Hotel & Spa

General


Ở vùng nông thôn

Location


Burnham Beeches Hotel & Spa ở Slough, ở vùng nông thôn, cách Câu lạc bộ Golf Stoke Poges và Dinh thự Dorney 10 phút lái xe. Khách sạn spa này cách Lâu đài Windsor 11,1 km và cách LEGOLAND® Windsor 12,4 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Cầu Đường sắt Maidenhead (Maidenhead Viaduct) - 5 km
National Trust Cliveden - 5,1 km
Dinh thự Dorney - 5,3 km
Câu lạc bộ Golf Stoke Poges - 5,3 km
Nhà Cliveden - 5,5 km
Absolutely Ten Pin - 5,6 km
Nhà cổ - Phong cách Ý Hedsor House - 5,8 km
Sông Thames - 6,1 km
Sân băng Absolutely - Slough Ice Arena - 6,2 km
Nhà thờ St. Paul - 7,3 km
Hồ Dorney - 7,9 km
Đường mòn Thames - 8,1 km
Cao đẳng Eton - 8,1 km
Công viên quốc gia Black Park - 8,4 km
Nhà thờ All Saints - 8,4 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Heathrow (LHR) - 22,2 km
Sân bay Farnborough (FAB) - 54,2 km
London (LTN-Sân bay Luton) - 59,5 km
Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) - 103,3 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến Burnham Beeches Hotel & Spa là Sân bay Heathrow (LHR).

Renovations


Các khu vực sau đóng cửa vào Đêm Giáng sinh (24/12), Ngày Giáng sinh (25/12), Đêm Giao thừa (31/12) và Ngày Đầu năm (1/1):

  • Bar/lounge
  • (Các) khu ăn uống
  • Khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm hồ bơi trong nhà, bồn tắm thủy lực và sân quần vợt ngoài trời. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ cưới và lò sưởi ở sảnh.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm nhận phòng nhanh, trả phòng nhanh và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Khách sạn này có 5 phòng họp để phục vụ các chương trình hội thảo, sự kiện. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể lựa chọn dùng bữa trưa, bữa tối tại nhà hàng Brasserie 1727 chuyên về món ăn Anh hoặc nghỉ lại phòng và gọi món với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 7:00 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ tại một trong 80 phòng được trang bị TV màn hình phẳng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tất cả những tiện ích tại Burnham Beeches Hotel & Spa

Quầy bar, cafe và phòng lounge Burnham Beeches Hotel & Spa
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Burnham Beeches Hotel & Spa
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Burnham Beeches Hotel & Spa
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Burnham Beeches Hotel & Spa
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Burnham Beeches Hotel & Spa
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ spa
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Bồn tắm nước nóng
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Tiệc chiêu đãi
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Phù hợp cho xe lăn
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Phục vụ món chay
  • Bữa sáng

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Sân tennis

Vận chuyển

  • Dịch vụ cho thuê xe đạp

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp

Chính sách và những thông tin liên quan của Burnham Beeches Hotel & Spa

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân. Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng đặc biệt. Người quản lý sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động. Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng.

Thú cưng

Limited Number Of Pets In Room
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Burnham Beeches Hotel & Spa
80
Số lầu tại Burnham Beeches Hotel & Spa
2
Những tiện nghi khác tại Burnham Beeches Hotel & Spa
Hồ bơi trong nhà, Dịch vụ spa, Khu vực dã ngoại, Vườn hoa, Bồn tắm nước nóng

Câu hỏi thường gặp về Burnham Beeches Hotel & Spa

Những tiện ích tại Burnham Beeches Hotel & Spa?
Những tiện ích tại Burnham Beeches Hotel & Spa bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Burnham Beeches Hotel & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Burnham Beeches Hotel & Spa là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Burnham Beeches Hotel & Spa có phục vụ ăn sáng không?
Có, Burnham Beeches Hotel & Spa có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Burnham Beeches Hotel & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Burnham Beeches Hotel & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Burnham Beeches Hotel & Spa có bao nhiêu tầng lầu?
Burnham Beeches Hotel & Spa có tổng cộng 2 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Burnham Beeches Hotel & Spa

8,0
Rất tốt
Từ 654 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,0

Vị trí

7,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Burnham Beeches Hotel & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Mark
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Excellent Hotel, relaxing atmosphere, attentive staff, lovely rooms and first class food.
Penelope
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

We had booked a basic room as only there for 1 night but told on arrival there was no lift in that part of the building so we had to pay to upgrade so my husband could access a room. The room was dusty. The bed was ok but we've had better and the shower was over the bath which again made it very difficult for my husband. Definitely wouldn't use this hotel aga.i
Đọc thêm
David
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Paid over £210 per stay (1 night with breakfast). When arrived at tiny reception which tuck away in the corner, we required to pay extra £50 for deposit for against the damages during stays and extra charge (£5 per person, per day) to use hotel facilities like cloudy water pool (enough upto 6 swimmers), small jacuzzi (enough for 4 bathers), black coloured sauna (enough to fit 4 people and also looks like being burnt!) and normal size steam room!. There was NO drinking water available at all as staffs were not checking regularly! These facilities are not ‘premium standards’ shouldn’t be allowed to charge extra £5. Breakfast was up to standards with different choices of foods!
Đọc thêm
Hayden
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

friendly helpful staff
Jacqui
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel excellent staff.
Mihai-Cristinel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Nice & nice
Hazel
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Room was clean and comfortable, breakfast great. Improvements need making to WiFi and to spa area. Also need more veggie options for dinner - a simple pasta / risotto wouldn't go amiss. The vegan burger was terrible - go for a beyond meat or something.
Inderpreet
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

If you are looking for a decent spa break, this is not the hotel for you. The spa was run down and tired, not rejuvenating at all. The pool was too cold to actually use, the hot tub was out of order (and had been for several days according to another guest). The sauna was broken in several different ways, no real heat and the benches were broken. Changing rooms were very basic, no privacy screens on the showers, and the lockers didn't have keys, so nowhere to store valuables. The few lockers that did have keys had no way of securing them to your person without a pocket. The ladies changing rooms were a mess with wet towels and gowns left thrown about the place. The water fountain was empty. No staff member came through to check/tidy/refresh any of this. Multiple guests had made complaints to the front desk about the above, none of which had been resolved in the time we were at the spa. The hotel room was nice but again, no hand soap in the room, and the water tank on the coffee machine looked very mouldy and so we couldn't enjoy the coffee in the room. There just seemed to be a general lack of care and attention to detail, most obvious in the fallen reindeer on the front lawn. 24 hours later and they still hasn't been moved/picked up. It's a small detail but the first thing I see as a guest and sets the tone. I chose this hotel for the spa facilities but couldn't stay more than 30 minutes before we had to leave due to frustration.
Đọc thêm
Lewis
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Rural location with excellent facilities.
Mihai
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

The room was spotless. Amazing staff.
Richard
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Excellent stay, wonderful food night 1, not so brillant night 2, beautiful old building with modern rooms and suoer facilities, easy parking and very helpful staff.
Saima
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

I would have scored this 3 star but 4 because of the great customer service. All of the staff were polite and helpful and really have had excellent training because they were always helpful, whether that was a drink from the bar even after the bar had closed or approving a late check in. The hotel is beautiful and clean. The jacuzzi was not working though which was a disappointment. The hot towel rail in the bathroom was also not switching on. Breakfast was lovely but could do with a few more veg options and a bigger range of pastries for a 4 star hotel. There are bikes to rent which are very easy to do and give the hotel that extra little touch. Rooms are cosy and nicely decorated. Overall was a lovely stay.
Đọc thêm
C
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Room clean, spacious and staff helpful and courteous. Tried room service for breakfast, enjoyed eating with my wife celebrating her birthday.
Michelle
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

It was definitely a case of a series of unfortunate events. It was more the handling of the events by the staff, and in the end I gave up. I arrived and there was a smoke alarm beeping, I advised reception to be told another guest had also informed them. Maintenance however couldn’t find it, and went home not fixing it. It took the other guest to video said beeping and eventually we moved rooms at 9.30pm. Unfortunately for me, I found myself in a room where the shower periodically spat out water, I tried emptying the shower head to no avail and so the night was indeed sleepless. Add into that that I was over charged by £20 by the restaurant with staff with zero personality and had to receive a refund. I doubt I will stay at this overpriced hotel again. I stay at a lot of hotels, in 20 years I have rarely complained. The only member of staff who seemed to care and help was the food & beverage manager. Nice man.
Đọc thêm
E A
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

The stay was wonderful, just needed to relax. Please advise customer of other fees which they will need to pay. So if using this platform you will need to pay for the sauna and swimming pool and steam room it is not included. Also advise customers they will need to pay a £50 holding fee, which you are told you get back.
Anna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Beautifully decorated high end hotel with spa. However it felt little like unloved child of rich parents - expensive finish and exquisite design were shadowed by inconsistencies with service or issues cleanliness. We stayed 2 nights with my husband and had dinner at the hotel - whilst menu was great and food delicious, they forgot about a side until it was time to clear the bill. Room was nicely done with fluffy duvet and extra pillows. Attention to detail to the outer appearance didn’t follow through with attentive service. Spa area is quite small, jacuzzi was cold and jets not working, pool smelly with plenty of limescale marks throughout the area, on the walls and floor. All 3 female showers at spa had something broken - from the drain to shower head and shampoo dispenser. Also we booked massage at the hotel, and communication to the masseuse from reception was bad - we booked (and paid) 45min massage for both of us, and got one 30min and another 55min. The window in the massage room was broken and despite the efforts with extra blankets and heater, I got sick afterwards. Some of the team members were amazing and very helpful and others had no clue what they were doing. Overall service was subpar for the hotel level and cost
Đọc thêm
Jon
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Didnt use the bar. Very limited menu, scrambled eggs not cooked long enough. None disabled people parking in designated blue badge areas. Need someone to walk the carpark and issue fines to non blue badge holders.
Kristian
2,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

My car has been vandalised and was an attempted break in, this will cost me hundreds. The hotel staffs intial reaction.....we are not liable for any damage in our carpark. This hotel is not safe and is aware of issues.
Paul
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Expedia Group verified review

Pool not in use which was the reason for booking and Dinner service was very poor, over 1 hour wait for a pre booked time!
nikki
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Hotels.com verified review

Overall the hotel was lovely. The staff were friendly and helpful. The room was cosy and comfortable. If I had to say anything negative the spa looked a little tired and could use a re vamp. However this would not stop us from returning for another stay We were here for a wedding nearby so it was nice and convenient for that.It would be good next time to have more time to enjoy the hotel and its surroundings
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Burnham Beeches Hotel & Spa

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,0
Rất tốt
Từ 654 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,0

Vị trí

7,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Burnham Beeches Hotel & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Mark
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Excellent Hotel, relaxing atmosphere, attentive staff, lovely rooms and first class food.
Penelope
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

We had booked a basic room as only there for 1 night but told on arrival there was no lift in that part of the building so we had to pay to upgrade so my husband could access a room. The room was dusty. The bed was ok but we've had better and the shower was over the bath which again made it very difficult for my husband. Definitely wouldn't use this hotel aga.i
Đọc thêm
David
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Paid over £210 per stay (1 night with breakfast). When arrived at tiny reception which tuck away in the corner, we required to pay extra £50 for deposit for against the damages during stays and extra charge (£5 per person, per day) to use hotel facilities like cloudy water pool (enough upto 6 swimmers), small jacuzzi (enough for 4 bathers), black coloured sauna (enough to fit 4 people and also looks like being burnt!) and normal size steam room!. There was NO drinking water available at all as staffs were not checking regularly! These facilities are not ‘premium standards’ shouldn’t be allowed to charge extra £5. Breakfast was up to standards with different choices of foods!
Đọc thêm
Hayden
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

friendly helpful staff
Jacqui
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel excellent staff.
Mihai-Cristinel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Nice & nice
Hazel
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Room was clean and comfortable, breakfast great. Improvements need making to WiFi and to spa area. Also need more veggie options for dinner - a simple pasta / risotto wouldn't go amiss. The vegan burger was terrible - go for a beyond meat or something.
Inderpreet
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

If you are looking for a decent spa break, this is not the hotel for you. The spa was run down and tired, not rejuvenating at all. The pool was too cold to actually use, the hot tub was out of order (and had been for several days according to another guest). The sauna was broken in several different ways, no real heat and the benches were broken. Changing rooms were very basic, no privacy screens on the showers, and the lockers didn't have keys, so nowhere to store valuables. The few lockers that did have keys had no way of securing them to your person without a pocket. The ladies changing rooms were a mess with wet towels and gowns left thrown about the place. The water fountain was empty. No staff member came through to check/tidy/refresh any of this. Multiple guests had made complaints to the front desk about the above, none of which had been resolved in the time we were at the spa. The hotel room was nice but again, no hand soap in the room, and the water tank on the coffee machine looked very mouldy and so we couldn't enjoy the coffee in the room. There just seemed to be a general lack of care and attention to detail, most obvious in the fallen reindeer on the front lawn. 24 hours later and they still hasn't been moved/picked up. It's a small detail but the first thing I see as a guest and sets the tone. I chose this hotel for the spa facilities but couldn't stay more than 30 minutes before we had to leave due to frustration.
Đọc thêm
Lewis
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Rural location with excellent facilities.
Mihai
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

The room was spotless. Amazing staff.
Richard
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Excellent stay, wonderful food night 1, not so brillant night 2, beautiful old building with modern rooms and suoer facilities, easy parking and very helpful staff.
Saima
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

I would have scored this 3 star but 4 because of the great customer service. All of the staff were polite and helpful and really have had excellent training because they were always helpful, whether that was a drink from the bar even after the bar had closed or approving a late check in. The hotel is beautiful and clean. The jacuzzi was not working though which was a disappointment. The hot towel rail in the bathroom was also not switching on. Breakfast was lovely but could do with a few more veg options and a bigger range of pastries for a 4 star hotel. There are bikes to rent which are very easy to do and give the hotel that extra little touch. Rooms are cosy and nicely decorated. Overall was a lovely stay.
Đọc thêm
C
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Room clean, spacious and staff helpful and courteous. Tried room service for breakfast, enjoyed eating with my wife celebrating her birthday.
Michelle
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

It was definitely a case of a series of unfortunate events. It was more the handling of the events by the staff, and in the end I gave up. I arrived and there was a smoke alarm beeping, I advised reception to be told another guest had also informed them. Maintenance however couldn’t find it, and went home not fixing it. It took the other guest to video said beeping and eventually we moved rooms at 9.30pm. Unfortunately for me, I found myself in a room where the shower periodically spat out water, I tried emptying the shower head to no avail and so the night was indeed sleepless. Add into that that I was over charged by £20 by the restaurant with staff with zero personality and had to receive a refund. I doubt I will stay at this overpriced hotel again. I stay at a lot of hotels, in 20 years I have rarely complained. The only member of staff who seemed to care and help was the food & beverage manager. Nice man.
Đọc thêm
E A
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

The stay was wonderful, just needed to relax. Please advise customer of other fees which they will need to pay. So if using this platform you will need to pay for the sauna and swimming pool and steam room it is not included. Also advise customers they will need to pay a £50 holding fee, which you are told you get back.
Anna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Beautifully decorated high end hotel with spa. However it felt little like unloved child of rich parents - expensive finish and exquisite design were shadowed by inconsistencies with service or issues cleanliness. We stayed 2 nights with my husband and had dinner at the hotel - whilst menu was great and food delicious, they forgot about a side until it was time to clear the bill. Room was nicely done with fluffy duvet and extra pillows. Attention to detail to the outer appearance didn’t follow through with attentive service. Spa area is quite small, jacuzzi was cold and jets not working, pool smelly with plenty of limescale marks throughout the area, on the walls and floor. All 3 female showers at spa had something broken - from the drain to shower head and shampoo dispenser. Also we booked massage at the hotel, and communication to the masseuse from reception was bad - we booked (and paid) 45min massage for both of us, and got one 30min and another 55min. The window in the massage room was broken and despite the efforts with extra blankets and heater, I got sick afterwards. Some of the team members were amazing and very helpful and others had no clue what they were doing. Overall service was subpar for the hotel level and cost
Đọc thêm
Jon
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Didnt use the bar. Very limited menu, scrambled eggs not cooked long enough. None disabled people parking in designated blue badge areas. Need someone to walk the carpark and issue fines to non blue badge holders.
Kristian
2,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

My car has been vandalised and was an attempted break in, this will cost me hundreds. The hotel staffs intial reaction.....we are not liable for any damage in our carpark. This hotel is not safe and is aware of issues.
Paul
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Expedia Group verified review

Pool not in use which was the reason for booking and Dinner service was very poor, over 1 hour wait for a pre booked time!
nikki
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Hotels.com verified review

Overall the hotel was lovely. The staff were friendly and helpful. The room was cosy and comfortable. If I had to say anything negative the spa looked a little tired and could use a re vamp. However this would not stop us from returning for another stay We were here for a wedding nearby so it was nice and convenient for that.It would be good next time to have more time to enjoy the hotel and its surroundings
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40