Champneys Mottram Hall

Khách Sạn
7,6
/10
Hài lòng
999 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Jayne

10,0
/ 10
Check in and spa staff very friendly and welcoming. Spa was great and had a lovely stay!
Xem phiên dịch

Victoria

10,0
/ 10
Great spa facilities. Room was quite average but rest of the hotel made up for it. Will return
Xem phiên dịch

Sherry

10,0
/ 10
Lovely grounds and fabulous spa facilities. The staff was very helpful and friendly. The ladies at the reservation entrance were all exceptional. Jasmine who works at the spa did a fabulous job on sprucing up my tired hands. I felt like a Disney princess after she did her magic on my pedicure!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Wilmslow Rd, Mottram St Andrew, Mottram St. Andrew, Cheshire Đông, Anh, SK10 4QT

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Champneys Mottram Hall là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Mottram St. Andrew. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Champneys Mottram Hall có gì

Wilmslow Rd, Mottram St Andrew, Mottram St. Andrew, Cheshire Đông, Anh, SK10 4QT
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Champneys Mottram Hall
Sảnh chờ 2 Champneys Mottram Hall

Khám phá thêm về Champneys Mottram Hall

General


Gần Dinh thự Adlington

Location


Champneys Mottram Hall ở MacClesfield, ở vùng ngoại ô, cách Dinh thự Adlington và Câu lạc bộ Golf Bramall Park 15 phút lái xe. Khách sạn golf này cách Peak District 14,8 km và cách Old Trafford 26,3 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Dinh thự Adlington - 4,5 km
Quarry Bank Mill and Styal Estate - 8,9 km
Công viên Lyme - 10,8 km
Câu lạc bộ Golf Bramall Park - 11,8 km
Dinh thự Gawsworth - 13,2 km
Công viên Tham quan Đường băng - 13,3 km
Dinh thự Capesthorne - 13,3 km
Peak District - 14,8 km
Trung tâm Khám phá Jodrell Bank - 15,3 km
Đường Wilmslow - 16,3 km
Công viên Didsbury - 16,4 km
Công viên Tatton - 16,4 km
Đường Moss - 16,8 km
Trung tâm Di sản Knutsford - 17,3 km
Silver Blades - 17,5 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Manchester (MAN) - 14,3 km
Sân bay Liverpool (LPL-Sân bay John Lennon) - 57,8 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến Champneys Mottram Hall là Sân bay Port of Spain (POS-Sân bay Quốc tế Piarco).

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Sau khi luyện tập cho những cú vung gậy của mình trên sân golf, bạn có thể ngâm mình thư giãn tại một trong 3 hồ bơi trong nhà. Các tiện ích, dịch vụ khác tại Khách sạn phong cách kiến trúc Georgia này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ cưới.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm nhận phòng nhanh, trả phòng nhanh và báo miễn phí ở sảnh. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại Carrington Grill, một trong 2 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Âu (có phụ phí) từ 7:00 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ tại một trong 120 phòng được trang bị TV màn hình phẳng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng bàn và dụng cụ pha cà phê/trà.

Tất cả những tiện ích tại Champneys Mottram Hall

Quầy bar, cafe và phòng lounge Champneys Mottram Hall
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Champneys Mottram Hall
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Champneys Mottram Hall
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Champneys Mottram Hall
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Champneys Mottram Hall
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Tiệc nướng ngoài trời
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Nhà lều bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Thể thao & Giải trí

  • Golf
  • Xe golf
  • Sân tập golf
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Sân golf

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn
  • Thang máy

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn

Chính sách và những thông tin liên quan của Champneys Mottram Hall

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Thú cưng

Service Animals Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Có trả phòng không tiếp xúc, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG
  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 15.00 GBP; trẻ em - 7.50 GBP
  • Phí trả phòng muộn: 25.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phí giường gấp: 15 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phí spa: 65 GBP mỗi người mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Champneys Mottram Hall
120
Số lầu tại Champneys Mottram Hall
3
Những tiện nghi khác tại Champneys Mottram Hall
Dịch vụ spa, Câu lạc bộ sức khoẻ, Hồ bơi ngoài trời, Hồ bơi trong nhà, Khu vực dã ngoại

Câu hỏi thường gặp về Champneys Mottram Hall

Những tiện ích tại Champneys Mottram Hall?
Những tiện ích tại Champneys Mottram Hall bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Champneys Mottram Hall?
Thời gian nhận phòng tại Champneys Mottram Hall là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Champneys Mottram Hall có phục vụ ăn sáng không?
Có, Champneys Mottram Hall có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Champneys Mottram Hall đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Champneys Mottram Hall là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Champneys Mottram Hall có bao nhiêu tầng lầu?
Champneys Mottram Hall có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Champneys Mottram Hall

7,6
Hài lòng
Từ 999 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

7,8

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

7,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Champneys Mottram Hall

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Roseanna
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

First of all booked a night away for valentines. Arrived to a rude male receptionist told us the spa was fully booked and could only use the next morning at 7am. We checked into the room which was so outdated. Radiator didn’t work so we was freezing, they did give us a portable heater. We then went down to the spa to have a look and asked if we could use it straight away said yes no problem. £15 each for evening use plus £10 each for robe and towel. Many other couples were turning up and booking straight on so can’t seem to understand why the reception is saying it’s fully booked when it wasn’t even busy. The spa.. wow. Unbelievable. I would come back just for the spa use. I do have to point out though the sun loungers were absoloutley filthy , was either mould or just pure dirt. The staff in the spa were lovely and friendly. We didn’t eat in the restaurants as the prices were just ridiculous so drove 5 minutes and got dominoes. Check out again unfriendly manner. Never asked if we enjoyed our stay or even a thank you. Will come again for the spa but not for the hotel.
Đọc thêm
Aidan
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Great place to stay, highly recommend!
Peter
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The hotel is tired and in need of a facelift. The room faced immediately out on to a brick wall, the room was cold, the radiator was not fully working. There is no fridge in the room, no water and the shower is small and leaking on to the floor. The internal security door lock was broken, there was hair in the sink presumably from the last guest. When we arrived we were told there was little option on dining times with only an 18:30 sitting available, the Spa was not available and even if it was there would be an extra charge of £15 per person and this included the swimming pool and Gym not being available to guests. There is only one Bar that was reserved for the guests attending a private event (wedding), whilst we could order a drink we would be required to sit outside of the bar area. The overall cleanness of the room, corridor and open spaces in general was poor. I would guess that for the Golf Club and Wedding Events it would be passable but for individual guests it was a poor and an expensive stay for little in return and I would not consider ever booking or recommending this hotel again. This was disappointing, having stayed here a number of years back it did not look like this hotel has been looked after and is now in poor shape.
Đọc thêm
Sarah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Great stayed for a wedding
Michael
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Excellent staff and wonderful room.
Jayne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Check in and spa staff very friendly and welcoming. Spa was great and had a lovely stay!
Anne
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

Yes we are disabled parkers
Victoria
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

Great spa facilities. Room was quite average but rest of the hotel made up for it. Will return
Alexander
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Parking was very easy. The staff were delightful and knowledgeable.
Nigel
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

£125 for very cold room.woth no breakfast included
Claire
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Everything is wonderful so far!
Frances
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Needs to be made clear that there is a £59 pp charge for use of pool
Hamid
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

False advertising. The description does not match the actual experience. The hotel is advertised on Expedia as a spa hotel, and the information suggests that spa access is complementary. However, we were informed on arrival that spa access costs £55 per person before 5pm and £15 per person after 5pm. The spa itself was pleasant, and the beds were comfortable, but nothing exceptional. Given the already high price we paid for the room, charging an additional fee for spa access felt unreasonable. We explained to the managers that the information presented on Expedia is misleading. The reception staff seemed to understand our concern, but ultimately the managers refused to offer complimentary spa access. Overall, this was a mediocre experience, and we did not feel that our feedback as customers was respected.
Đọc thêm
marie
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

I attended a wedding at Mottram Hall, despite my feelings about the stay, the wedding was perfect and the venue worked hard to run the wedding event smoothly, my comments refer only to my overnight stay. I stayed at Mottram hall for 2 nights and feel quite disappointed about the room and amenities considering the high price of the hotel. Despite being over 150 per night, the room cost doesn’t cover access to any of the hotel’s amenities or the breakfast (which is £18), although I knew this before booking it is quite disappointing. The room itself wasn’t anything special, it was the same size, actually smaller) than most premier inns I’ve stayed in, and there wasn’t anything in the room which made me feel like I was staying in a 5* hotel. In fact, my bathroom mirror was cracked, there were some blueish stains on the toilet, and it lacked what I consider basic amenities such as shower gel in the shower or toothpaste. The walls are also very thin. I didn’t sleep at all on the first night because of children screaming in the corridor, and drunk people shouting in the corridor late at night which the hotel staff were aware of (as I also heard them loudly speaking with other guests about room issues after 23:00) in the corridor. In addition to this, drinks are incredibly expensive. £15 for one Aperol spritz (a 70cl bottle is £12). Overall I felt that I paid extortionate prices for a mediocre room and I wish I had just travelled in for the wedding instead.
Đọc thêm
Bevis
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Bad: The room was dirty, hairs on the bathroom floor, black mould on the sealant around the bath, the shower was in the bath so it was very pokey and small than I expected. The carpet was dusty and not very clean, the paint was peeling especially near the windows and one was rotten in the bathroom. The spa receptionists didnt know their offerings, and couldnt describe what the different massasges involved, during the massage there was constant advice for extra treatments which made it less relaxing. The cleaning staff were vacuuming in the hallway outside my room at 10pm at night, and due to the non noise blocking doors it was very loud. The good: The staff in the hotel were friendly and gave good advice for the spa. The drinks were good and the breakfast the next morning. Generally I dont think this is a 4* hotel, 3* at best. It could be great but really needs a rennovation of the rooms and not a big one at that. Just new carpets, windows and fresh coat of paint. Maybe a new shower in the bathrooms.
Đọc thêm
Joanne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

The staff were wonderful and the spa is lovely.
Karen
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Awful place screaming and shouting all night people banging on doors and no response from hotel
Valerie
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Room very comfortable and dinner good but stay spoiled by a fire alarm evacuation at around 1.20 for over an hour outside in the cold and wet with no guidance or information on what to do. No apparent fire or fire brigade attendance and no informed staff available. This led to a very disturbed night. We were informed in the morning that it had been a false alarm and the culprit had been found. Better management of the event would have been appreciated.
Đọc thêm
Garry
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

Excellent value
mark
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

late check in, but lovely hotel and friendly staff.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Champneys Mottram Hall

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,6
Hài lòng
Từ 999 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

7,8

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

7,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Champneys Mottram Hall

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Roseanna
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

First of all booked a night away for valentines. Arrived to a rude male receptionist told us the spa was fully booked and could only use the next morning at 7am. We checked into the room which was so outdated. Radiator didn’t work so we was freezing, they did give us a portable heater. We then went down to the spa to have a look and asked if we could use it straight away said yes no problem. £15 each for evening use plus £10 each for robe and towel. Many other couples were turning up and booking straight on so can’t seem to understand why the reception is saying it’s fully booked when it wasn’t even busy. The spa.. wow. Unbelievable. I would come back just for the spa use. I do have to point out though the sun loungers were absoloutley filthy , was either mould or just pure dirt. The staff in the spa were lovely and friendly. We didn’t eat in the restaurants as the prices were just ridiculous so drove 5 minutes and got dominoes. Check out again unfriendly manner. Never asked if we enjoyed our stay or even a thank you. Will come again for the spa but not for the hotel.
Đọc thêm
Aidan
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Great place to stay, highly recommend!
Peter
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The hotel is tired and in need of a facelift. The room faced immediately out on to a brick wall, the room was cold, the radiator was not fully working. There is no fridge in the room, no water and the shower is small and leaking on to the floor. The internal security door lock was broken, there was hair in the sink presumably from the last guest. When we arrived we were told there was little option on dining times with only an 18:30 sitting available, the Spa was not available and even if it was there would be an extra charge of £15 per person and this included the swimming pool and Gym not being available to guests. There is only one Bar that was reserved for the guests attending a private event (wedding), whilst we could order a drink we would be required to sit outside of the bar area. The overall cleanness of the room, corridor and open spaces in general was poor. I would guess that for the Golf Club and Wedding Events it would be passable but for individual guests it was a poor and an expensive stay for little in return and I would not consider ever booking or recommending this hotel again. This was disappointing, having stayed here a number of years back it did not look like this hotel has been looked after and is now in poor shape.
Đọc thêm
Sarah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Great stayed for a wedding
Michael
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Excellent staff and wonderful room.
Jayne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Check in and spa staff very friendly and welcoming. Spa was great and had a lovely stay!
Anne
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

Yes we are disabled parkers
Victoria
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

Great spa facilities. Room was quite average but rest of the hotel made up for it. Will return
Alexander
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Parking was very easy. The staff were delightful and knowledgeable.
Nigel
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

£125 for very cold room.woth no breakfast included
Claire
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Everything is wonderful so far!
Frances
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Needs to be made clear that there is a £59 pp charge for use of pool
Hamid
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

False advertising. The description does not match the actual experience. The hotel is advertised on Expedia as a spa hotel, and the information suggests that spa access is complementary. However, we were informed on arrival that spa access costs £55 per person before 5pm and £15 per person after 5pm. The spa itself was pleasant, and the beds were comfortable, but nothing exceptional. Given the already high price we paid for the room, charging an additional fee for spa access felt unreasonable. We explained to the managers that the information presented on Expedia is misleading. The reception staff seemed to understand our concern, but ultimately the managers refused to offer complimentary spa access. Overall, this was a mediocre experience, and we did not feel that our feedback as customers was respected.
Đọc thêm
marie
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

I attended a wedding at Mottram Hall, despite my feelings about the stay, the wedding was perfect and the venue worked hard to run the wedding event smoothly, my comments refer only to my overnight stay. I stayed at Mottram hall for 2 nights and feel quite disappointed about the room and amenities considering the high price of the hotel. Despite being over 150 per night, the room cost doesn’t cover access to any of the hotel’s amenities or the breakfast (which is £18), although I knew this before booking it is quite disappointing. The room itself wasn’t anything special, it was the same size, actually smaller) than most premier inns I’ve stayed in, and there wasn’t anything in the room which made me feel like I was staying in a 5* hotel. In fact, my bathroom mirror was cracked, there were some blueish stains on the toilet, and it lacked what I consider basic amenities such as shower gel in the shower or toothpaste. The walls are also very thin. I didn’t sleep at all on the first night because of children screaming in the corridor, and drunk people shouting in the corridor late at night which the hotel staff were aware of (as I also heard them loudly speaking with other guests about room issues after 23:00) in the corridor. In addition to this, drinks are incredibly expensive. £15 for one Aperol spritz (a 70cl bottle is £12). Overall I felt that I paid extortionate prices for a mediocre room and I wish I had just travelled in for the wedding instead.
Đọc thêm
Bevis
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Bad: The room was dirty, hairs on the bathroom floor, black mould on the sealant around the bath, the shower was in the bath so it was very pokey and small than I expected. The carpet was dusty and not very clean, the paint was peeling especially near the windows and one was rotten in the bathroom. The spa receptionists didnt know their offerings, and couldnt describe what the different massasges involved, during the massage there was constant advice for extra treatments which made it less relaxing. The cleaning staff were vacuuming in the hallway outside my room at 10pm at night, and due to the non noise blocking doors it was very loud. The good: The staff in the hotel were friendly and gave good advice for the spa. The drinks were good and the breakfast the next morning. Generally I dont think this is a 4* hotel, 3* at best. It could be great but really needs a rennovation of the rooms and not a big one at that. Just new carpets, windows and fresh coat of paint. Maybe a new shower in the bathrooms.
Đọc thêm
Joanne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

The staff were wonderful and the spa is lovely.
Karen
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Awful place screaming and shouting all night people banging on doors and no response from hotel
Valerie
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Room very comfortable and dinner good but stay spoiled by a fire alarm evacuation at around 1.20 for over an hour outside in the cold and wet with no guidance or information on what to do. No apparent fire or fire brigade attendance and no informed staff available. This led to a very disturbed night. We were informed in the morning that it had been a false alarm and the culprit had been found. Better management of the event would have been appreciated.
Đọc thêm
Garry
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

Excellent value
mark
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

late check in, but lovely hotel and friendly staff.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40