Palace Hotel & Spa Buxton

Khách Sạn
7,6
/10
Hài lòng
1.011 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Grace

10,0
/ 10
Last minute booking. Furniture in the room was a little dated but 5 stars for a very comfortable bed, amazing bathroom with great shower. Lovely staff who were friendly and could not do enough for us. Loved the extra touches - packets of fudge in the room, decent tea, bottled water and good biscuits. Decent breakfast. Loved the old world grandeur of the building. Would recommend this hotel and we will be back. Shout out to The olive tree restaurant - amazing food

John

10,0
/ 10
The room was very clean and the staff were friendly and efficient. The staff member working the bar until late on Saturday 10th Jan was brilliant! Fun friendly and polite!

Lisa

10,0
/ 10
Excellent value for money. Friendly and helpful staff. Great breakfast and room plus lovely little bar.
Trong khu vực
Xem bản đồ
Palace Road, High Peak District, Derbyshire, Anh, SK17 6AG

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Palace Hotel & Spa Buxton toạ lạc tại khu vực / thành phố High Peak. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Palace Hotel & Spa Buxton có gì

Palace Road, High Peak District, Derbyshire, Anh, SK17 6AG
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Palace Hotel & Spa Buxton
Bên ngoài 2 Palace Hotel & Spa Buxton

Khám phá thêm về Palace Hotel & Spa Buxton

General


Gần Mái vòm Devonshire

Location


Tọa lạc ở Buxton, Palace Hotel & Spa Buxton tại khu vực lịch sử, cách Peak District và Nhà hát Ô-pê-ra Buxton 5 phút lái xe. Khách sạn spa này cách Dốc 0,5 km và cách Bảo tàng và Phòng triển lãm Nghệ thuật Buxton 0,5 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Nhà tắm Buxton - 0,3 km
Mái vòm Devonshire - 0,4 km
Phòng Bơm - 0,4 km
Suối khoáng St Ann - 0,4 km
The Crescent - 0,5 km
Dốc - 0,5 km
Nhà hát Ô-pê-ra Buxton - 0,5 km
Bảo tàng và Phòng triển lãm Nghệ thuật Buxton - 0,5 km
Công viên Pavilion - 0,5 km
Nhà hát Octagon - 0,7 km
Câu lạc bộ Golf Cavendish - 1,5 km
Động Poole - 1,8 km
Công viên quốc gia Buxton và Poole's Cavern - 1,8 km
Sân tập golf Peak Practice - 2,2 km
Peak District - 3,7 km

Khách có thể đến Palace Hotel & Spa Buxton qua Sân bay Manchester (MAN), cách khoảng 38,6 km

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm câu lạc bộ sức khỏe, hồ bơi trong nhà và phòng tắm hơi. Các tiện ích, dịch vụ khác tại Khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, hiệu cắt tóc và dịch vụ cưới.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Buxton? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 16 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và 2 phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể dùng bữa tối tại nhà hàng, Dovedale Restaurant của Khách sạn hoặc thưởng thức bữa ăn nhẹ tại quán cà phê. Hòa mình cùng đám đông tại tiệc chiêu đãi miễn phí được tổ chức hàng ngày. Hãy thư giãn với đồ uống yêu thích của mình tại 2 quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ các ngày trong tuần từ 7:00 đến 9:30 và cuối tuần (phụ phí) từ 8:00 đến 10:30.

Rooms


Hãy nghỉ tại một trong 186 phòng được trang bị TV màn hình phẳng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình kỹ thuật số sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm bàn và dụng cụ pha cà phê/trà; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu).

Tất cả những tiện ích tại Palace Hotel & Spa Buxton

Quầy bar, cafe và phòng lounge Palace Hotel & Spa Buxton
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Palace Hotel & Spa Buxton
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Palace Hotel & Spa Buxton
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Palace Hotel & Spa Buxton
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Palace Hotel & Spa Buxton
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Phòng xem TV
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa
  • Thư viện
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn
  • Tiệm cà phê
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Thức uống chào mừng miễn phí
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Ẩm thực

  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi văn phòng

  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng hội nghị

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Palace Hotel & Spa Buxton

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 16:00
Giờ trả phòng:
Trước 10:00

Thú cưng

Service Animals Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Chào đón khách LGBTQIA+, Không có giường gấp/giường phụ, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG
  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 12 GBP đến 15.00 GBP; trẻ em - từ 6 GBP đến 10.00 GBP
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 5.00 GBP mỗi ngày
  • Đặt cọc vật nuôi: 50.00 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 15.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10 GBP mỗi đêm
  • Phí hồ bơi: 6.00 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 16:00 - đến 10:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Palace Hotel & Spa Buxton
186
Số lầu tại Palace Hotel & Spa Buxton
3
Những tiện nghi khác tại Palace Hotel & Spa Buxton
Phòng xem TV, Câu lạc bộ sức khoẻ, Hồ bơi trong nhà, Khu vực dã ngoại, Vườn hoa

Câu hỏi thường gặp về Palace Hotel & Spa Buxton

Những tiện ích tại Palace Hotel & Spa Buxton?
Những tiện ích tại Palace Hotel & Spa Buxton bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Palace Hotel & Spa Buxton?
Thời gian nhận phòng tại Palace Hotel & Spa Buxton là từ Từ 16:00 và trả phòng trước Trước 10:00
Palace Hotel & Spa Buxton có phục vụ ăn sáng không?
Có, Palace Hotel & Spa Buxton có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Palace Hotel & Spa Buxton đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Palace Hotel & Spa Buxton là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Palace Hotel & Spa Buxton có bao nhiêu tầng lầu?
Palace Hotel & Spa Buxton có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Palace Hotel & Spa Buxton

7,6
Hài lòng
Từ 1.011 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

7,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Palace Hotel & Spa Buxton

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Grace
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Last minute booking. Furniture in the room was a little dated but 5 stars for a very comfortable bed, amazing bathroom with great shower. Lovely staff who were friendly and could not do enough for us. Loved the extra touches - packets of fudge in the room, decent tea, bottled water and good biscuits. Decent breakfast. Loved the old world grandeur of the building. Would recommend this hotel and we will be back. Shout out to The olive tree restaurant - amazing food
Đọc thêm
Andrew
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Lovely and clean the room staff was amazing definitely going bk
Kelly
icon-
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

The bed was rock hard, the pillows were the most uncomfortable I’ve slept on, the room was in serious need of renovation and had iron burn marks on the floor, old furniture, the bathroom was dated and had black mould around the bath. Only 1 plug socket in the room, single glazed windows so the traffic noise was loud and it was cold. Awful night sleep
Đọc thêm
Frank
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Good
Clare
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Good room size, lovely reception area, great location
nathan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Grand hotel in the middle of the town.
John
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Staff fantastic room very clean
Jonathan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Nice hotel, quite classy, let down by 'Spa' that really wasn't.
Sarman
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very cold room ! This is in winter ! Building looks amazing ! Bad management the room that was given to me did not have heating working or hot water working ! When I told the reception, they gave me a small heater to keep in the room ! Find another place not worth staying here !
brendan
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Gym, we was charged £6 each and then told most of the services weren’t working. After a lot of hassle got our money back. But the hotel needs a lot of money spending on it
Gemma
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Front desk - checked in online as requested only to find there was no key area for me to collect keys so had to queue with other people checking in so waste of time. Then despite request for 2pm no key was ready until after 3pm. Told pool shut at 4pm so didn't give much time and it was chargeable anyway despite staying in hotel.
Đọc thêm
Stephen
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Elegant old building in great location in Buxton but needs a lot of money spent on it the gym area needs a lot of repair also which you are charged extra to use as with parking never tried the food so can’t comment staff seemed friendly enough but to keep a massive old hotel like this ship shape takes a lot of investment that I’m not sure Britannia chain will plough in the money that’s needed
Đọc thêm
Amber
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The room was a great size but the bed was rock hard, which is not good for my back. I like to sleep with a window open but the room was just above the pump for the swimming pool which was on constantly all night and very loud. Between that noise and the really uncomfortable bed I had a really bad few nights sleep. I asked to change rooms but was offered a room that was tiny, also with a rock hard bed and above outlet pipes that were also noisy. The situation was not helped by the man at reception who liked rolling his eyes and couldn’t hide the inconvenience in his voice of our requests.
Đọc thêm
Sabrina
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Just awful! The hotel looks beautiful outside and so does the reception area etc, but we'd never return. We arrived while it was heavy rain with a baby in a pushchair and our toddler. There were signs to say there was an accessible entrance but we couldn't see where the door was, so had to wake up our sleeping baby to get the pram through the tight revolving doors. We then asked a member of staff to point out where the accessible entrance was, and she said she didn't know?! Checked in at reception, told to pay for parking but no other information given and guy on reception was so unhelpful. Given a room that required two flights of stairs with no lift (with a pram, baby and toddler while also 8 months pregnant and having to carry our children and pram and luggage up!). Went up to our room which was extremely dated, and to top it off the bathroom and toilet area was freezing cold! There was no way I could give my baby or toddler a shower when it felt like you'd be having a shower outdoors in January! Also the mattress was extremely uncomfortable, couldn't sleep the 2 nights we were there! The next morning we told receptionist about the freezing cold bathroom and was told maintenance would have a look, whether they actually did I wouldn't know as it was still freezing when we came back to our room later that day. Decided to go swimming and shower kids there, to find out you have to pay to use the pool! Never had this in any other hotel when you're paying to stay!
Đọc thêm
Richard
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Reception fixed my room issue promptly. Hotel is fine for what it is. Only gripe it took over 5 minutes of tthe hot water to arrive to the shower.
Jack W
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The room was not in good condition beds was clean but not very stable with there narrow legs roof was falling down near the bath room. The outlet was dangerous the plug won't go flush with the outlet and the kettle plug as under the TV stand.
Denise
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

The room was very spacious , Tea and coffee facilties were spot on. The room was lovely and warm however a bit to warm during the night as the radiator was on full and couldnt see anywhere to turn it off. The bed was a bit lumpy and the pillows were to high for me but great for my husband .
Stephen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Lovely place
Adam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Room was all good. Would stay again.
Richard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Cold room on arrival.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Palace Hotel & Spa Buxton

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,6
Hài lòng
Từ 1.011 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

7,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Palace Hotel & Spa Buxton

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Grace
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Last minute booking. Furniture in the room was a little dated but 5 stars for a very comfortable bed, amazing bathroom with great shower. Lovely staff who were friendly and could not do enough for us. Loved the extra touches - packets of fudge in the room, decent tea, bottled water and good biscuits. Decent breakfast. Loved the old world grandeur of the building. Would recommend this hotel and we will be back. Shout out to The olive tree restaurant - amazing food
Đọc thêm
Andrew
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Lovely and clean the room staff was amazing definitely going bk
Kelly
icon-
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

The bed was rock hard, the pillows were the most uncomfortable I’ve slept on, the room was in serious need of renovation and had iron burn marks on the floor, old furniture, the bathroom was dated and had black mould around the bath. Only 1 plug socket in the room, single glazed windows so the traffic noise was loud and it was cold. Awful night sleep
Đọc thêm
Frank
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Good
Clare
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Good room size, lovely reception area, great location
nathan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Grand hotel in the middle of the town.
John
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Staff fantastic room very clean
Jonathan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Nice hotel, quite classy, let down by 'Spa' that really wasn't.
Sarman
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very cold room ! This is in winter ! Building looks amazing ! Bad management the room that was given to me did not have heating working or hot water working ! When I told the reception, they gave me a small heater to keep in the room ! Find another place not worth staying here !
brendan
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Gym, we was charged £6 each and then told most of the services weren’t working. After a lot of hassle got our money back. But the hotel needs a lot of money spending on it
Gemma
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Front desk - checked in online as requested only to find there was no key area for me to collect keys so had to queue with other people checking in so waste of time. Then despite request for 2pm no key was ready until after 3pm. Told pool shut at 4pm so didn't give much time and it was chargeable anyway despite staying in hotel.
Đọc thêm
Stephen
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Elegant old building in great location in Buxton but needs a lot of money spent on it the gym area needs a lot of repair also which you are charged extra to use as with parking never tried the food so can’t comment staff seemed friendly enough but to keep a massive old hotel like this ship shape takes a lot of investment that I’m not sure Britannia chain will plough in the money that’s needed
Đọc thêm
Amber
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The room was a great size but the bed was rock hard, which is not good for my back. I like to sleep with a window open but the room was just above the pump for the swimming pool which was on constantly all night and very loud. Between that noise and the really uncomfortable bed I had a really bad few nights sleep. I asked to change rooms but was offered a room that was tiny, also with a rock hard bed and above outlet pipes that were also noisy. The situation was not helped by the man at reception who liked rolling his eyes and couldn’t hide the inconvenience in his voice of our requests.
Đọc thêm
Sabrina
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Just awful! The hotel looks beautiful outside and so does the reception area etc, but we'd never return. We arrived while it was heavy rain with a baby in a pushchair and our toddler. There were signs to say there was an accessible entrance but we couldn't see where the door was, so had to wake up our sleeping baby to get the pram through the tight revolving doors. We then asked a member of staff to point out where the accessible entrance was, and she said she didn't know?! Checked in at reception, told to pay for parking but no other information given and guy on reception was so unhelpful. Given a room that required two flights of stairs with no lift (with a pram, baby and toddler while also 8 months pregnant and having to carry our children and pram and luggage up!). Went up to our room which was extremely dated, and to top it off the bathroom and toilet area was freezing cold! There was no way I could give my baby or toddler a shower when it felt like you'd be having a shower outdoors in January! Also the mattress was extremely uncomfortable, couldn't sleep the 2 nights we were there! The next morning we told receptionist about the freezing cold bathroom and was told maintenance would have a look, whether they actually did I wouldn't know as it was still freezing when we came back to our room later that day. Decided to go swimming and shower kids there, to find out you have to pay to use the pool! Never had this in any other hotel when you're paying to stay!
Đọc thêm
Richard
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Reception fixed my room issue promptly. Hotel is fine for what it is. Only gripe it took over 5 minutes of tthe hot water to arrive to the shower.
Jack W
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The room was not in good condition beds was clean but not very stable with there narrow legs roof was falling down near the bath room. The outlet was dangerous the plug won't go flush with the outlet and the kettle plug as under the TV stand.
Denise
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

The room was very spacious , Tea and coffee facilties were spot on. The room was lovely and warm however a bit to warm during the night as the radiator was on full and couldnt see anywhere to turn it off. The bed was a bit lumpy and the pillows were to high for me but great for my husband .
Stephen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Lovely place
Adam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Room was all good. Would stay again.
Richard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Cold room on arrival.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40