VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

The Bentley London

Khách Sạn
8,4
/10
Rất tốt
702 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Anthony

10,0
/ 10
The Bentley is always is an easy choice for us, the attractive building and interiors are luxurious and the bedrooms and bathrooms we've had were comfortable and spacious. The location to food and transport is perfect for getting around London.
Xem phiên dịch

tom

10,0
/ 10
Big rooms. Well-appointed. Quiet. Very close to Gloucester Station. Great location.
Xem phiên dịch

Nida

10,0
/ 10
Loved our room. Truly vintage and well maintained hotel. Look forward to returning!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
27 - 33 Harrington Gardens, Kensington, Central London, Luân Đôn, Anh, SW7 4JX

Tiện ích chính

Xem thêm
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
The Bentley London là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Royal Kensington & Chelsea. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh The Bentley London có gì

27 - 33 Harrington Gardens, Kensington, Central London, Luân Đôn, Anh, SW7 4JX
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ The Bentley London
Sảnh chờ 2 The Bentley London

Khám phá thêm về The Bentley London

General


Gần Phố Cromwell

Location


The Bentley London ở trung tâm Luân Đôn, chỉ cách Phố Cromwell 3 phút đi bộ và cách Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên 9 phút đi bộ. Khách sạn sang trọng này cách Cao đẳng Hoàng gia Luân Đôn 0,9 km và cách Bảo tàng Victoria và Albert 1 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Phố Cromwell - 0,3 km
Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên - 0,8 km
Cao đẳng Hoàng gia Luân Đôn - 0,9 km
Bảo tàng Victoria và Albert - 1 km
Bảo tàng Khoa học - 1,1 km
Kensington High Street - 1,2 km
Công viên Kensington - 1,2 km
Lâu đài Hoàng gia Albert - 1,5 km
Công viên Holland - 1,6 km
Harrods - 1,7 km
Công viên Hyde - 1,7 km
King's Road - 1,8 km
Cung điện Kensington - 1,8 km
Sông Thames - 2 km
Quảng trường Sloane - 2 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) - 18,7 km
Sân bay Heathrow (LHR) - 22,7 km
Sân bay Gatwick (LGW) - 90,5 km
London (LTN-Sân bay Luton) - 60,1 km
Sân bay Farnborough (FAB) - 59,1 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến The Bentley London là Sân bay Gatwick (LGW).

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Những dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý. Có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể lựa chọn dùng bữa tại nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những món ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Đập tan cơn khát với đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Anh (có phụ phí) từ 7:00 đến 10:30 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 64 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật đặt được máy tính xách tay và bàn.

Tất cả những tiện ích tại The Bentley London

Quầy bar, cafe và phòng lounge The Bentley London
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Phương tiện giải trí The Bentley London
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao The Bentley London
Trung tâm thể thao
Khu vực công cộng The Bentley London
Khu vực công cộng
Sảnh chờ The Bentley London
Sảnh chờ

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dịch vụ spa

Tiện nghi công cộng

  • Két an toàn
  • Thang máy

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng hội nghị

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của The Bentley London

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 03:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
  • Nơi lưu trú này sẽ giữ khoản xác thực bằng toàn bộ phí lưu trú đối với mọi đặt phòng thanh toán tại nơi lưu trú thay vì thanh toán ngay khi đặt phòng.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 03:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai The Bentley London
64
Số lầu tại The Bentley London
7
Những tiện nghi khác tại The Bentley London
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, Nhà tắm kiểu Thổ, Dịch vụ spa

Câu hỏi thường gặp về The Bentley London

Những tiện ích tại The Bentley London?
Những tiện ích tại The Bentley London bao gồm Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của The Bentley London?
Thời gian nhận phòng tại The Bentley London là từ 15:00 - 03:00 và trả phòng trước Trước 11:00
The Bentley London có phục vụ ăn sáng không?
Có, The Bentley London có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn The Bentley London đạt tiêu chuẩn mấy sao?
The Bentley London là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
The Bentley London có bao nhiêu tầng lầu?
The Bentley London có tổng cộng 7 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về The Bentley London

Xếp hạng và đánh giá tổng thể The Bentley London

Các nguồn khác (702)
8,4
Rất tốt
Từ 702 đánh giá
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

9,0

Vị trí

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách The Bentley London

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Anthony
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

The Bentley is always is an easy choice for us, the attractive building and interiors are luxurious and the bedrooms and bathrooms we've had were comfortable and spacious. The location to food and transport is perfect for getting around London.
Nabila
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Property being renovated. Wasn’t very comfortable.
Jim
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Great room, and there was a language barrier as most of the staff were from India and had heavy accents.
tom
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Big rooms. Well-appointed. Quiet. Very close to Gloucester Station. Great location.
Christopher
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is extraordinary
Liam
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

The room was spacious, clean and the amenities were ok. The only aspect that let the room down was the mattress was quite hard. Other than that my second stay at the Bentley was brilliant. A small refurb would make it spectacular! Staff were very friendly and always available to help.
Teneica
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

The room was very clean and staff was very helpful.
Aimee
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Booked this property as it looked gorgeous on photos but unfortunately that "old England money" look was rather lack lustre. The property is very dated with low lighting which gives it a dreary feel from entrance. The room we had was the blue room and while wonderfully spacious it felt incredibly dated rather than elegant like shown in the photos. Beyond aesthetic, the room was not properly clean. The headboard/lack of it was just a wall, had horrible staining on, if we had more time I would have gone to reception and asked to change rooms as it was revolting. Also then the bedspread had a black stain on, not appealing. The bathroom was clean but really needs brightening up. Overall was a shame as for the price I was expecting 5 star but I would place this at a 4 star at best.
Đọc thêm
Nida
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Hotels.com verified review

Loved our room. Truly vintage and well maintained hotel. Look forward to returning!
Mustafa Kemal
4,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Expedia Group verified review

Now this hotel is strange. It is an expensive spot. The hotel needs renovation and they started it. Up to this point it is ok. However the renovation takes place while you are staying at the hotel. And one night you come to your room which is filled with fresh paint odor. You want to open the windows but due to revovation and safety issues they nailed all windows so you cannot open them. I dont know how they could get authorisation for this from the fire department. And when you issue the problem to the reception they only say sorry. No offers of room change, no offers of compensation. Only sorry. The only positive thing is the location and staff. Overrated under these conditions. And everything within the room was old. Hope renovation includes room decoration as well. Never again.
Đọc thêm
Kathryn
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

The staff was friendly and helpful. The beds were comfortable and the sheets were nice. The rooms were not clean—carpets badly stained, shower door not clean, shower and bath faucets were in poor condition and not clean.
Kari
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

Nice place and good location
Ettore
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

nel complesso gradevole rapporto qualità prezzo molto alto camere grandi e confortevoli ma carenti nella manutenzione e negli impianti tecnologici (aria condizionata e impianto elettrico vetusti) Non sono dotati di prese di ricarica cellulare ne di adattatori Abbiamo potuto caricare i cellulari grazie alla disponibilità del personale lasciando i cellulari alla reception per tutta la notte. Il checkIN molto lento a seguito di un problema che hanno avuto con altri clienti (camera sporca) e ci hanno fatto attendere oltre 40 minuti prima che qualcuno ci perfezionasse accesso.
Đọc thêm
Agata
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Well, definitely it is not a 5 star hotel, probably not even a 4 star. Despite the description on the hotel’s website - the rooms are not luxurious. Actually they are very worn out - stains on the carpets, paint coming off from walls, strange smell in the room (mould?), very worn out bathroom accessories (taps, shower head). Also I assumed that coffee machine in the room should be a standard in 5 star hotel ? Apparently I was wrong. The only good thing is the location. However there are lots of good (meaning - better ) hotels nearby. My first and last stay in this hotel.
Đọc thêm
Declan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

I booked The Bentley Hotel London expecting a safe and comfortable five-star stay, but this was the worst hotel experience I have ever had. The first room I was given would not qualify as four-star — the headboard was torn, the mattress was sunken, the carpet was badly stained, and the main lobby had an unpleasant odor. After two nights, I was finally switched to another room. On the third night, our room was burglarized. When we returned from an evening out, a police car was parked at the entrance. When my husband asked the concierge if there was a problem, he was told “no.” We later learned the scaffolding alarm had gone off twice that evening, meaning staff were aware there was likely a security breach. Another couple two doors down was also robbed. The next morning, we discovered that someone had gone through my husband’s briefcase and stolen his personal belongings. Our window latches had been left open from the inside. The General Manager never informed us of the repeated alarms or the extent of the security issue. This was extremely unsafe — we could easily have walked in on the intruder. To make matters worse, the hotel charged us full price for the stay and even billed us for tea and sandwiches while we waited four hours for the police. No goodwill gesture, no apology, no accountability. This hotel is absolutely not five-star, nor is it safe. I have asked Hotels.com to remove this property from their platform, as it poses a serious risk to guests.
Đọc thêm
Yunus emre
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Staff happy and good persons big room
JB
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Hotels.com verified review

Just rude staff on check in. Does not seem like a real hotel. Definitely not 5 star!
MARCO GIOVANNI
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

L'hotel è in una posizione comoda rispetto alla metro di Gloucester Road ma essendo un 5 stelle mi aspettavo una maggiore cura delle stanze, moquette sporca, poltrone con tappezzeria consunta e porte in legno gonfie e rovinate. Aggiungo anche che nell'elegante hall c'è stato per tutto il tempo del nostro soggiorno, un cattivo odore di fognatura. Nulla da dire sulla cortesia e disponibilità del personale, gentili e attenti ad ogni richiesta. È necessario un restauro generale e magari ci tornerò piacevolmente.
Đọc thêm
Claudia
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Hotels.com verified review

Great service bad smell on the lobby other than that great hotel
Syed
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Hotels.com verified review

Overall it was good, at the time of checking out, when asked for a receipt. They refused saying we can only get it from the booking, even after explaining and showing them that I am unable to get.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 The Bentley London

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Luân Đôn
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể The Bentley London

Các nguồn khác (702)
8,4
Rất tốt
Từ 702 đánh giá
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

9,0

Vị trí

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách The Bentley London

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Anthony
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

The Bentley is always is an easy choice for us, the attractive building and interiors are luxurious and the bedrooms and bathrooms we've had were comfortable and spacious. The location to food and transport is perfect for getting around London.
Nabila
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Property being renovated. Wasn’t very comfortable.
Jim
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Great room, and there was a language barrier as most of the staff were from India and had heavy accents.
tom
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Big rooms. Well-appointed. Quiet. Very close to Gloucester Station. Great location.
Christopher
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is extraordinary
Liam
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

The room was spacious, clean and the amenities were ok. The only aspect that let the room down was the mattress was quite hard. Other than that my second stay at the Bentley was brilliant. A small refurb would make it spectacular! Staff were very friendly and always available to help.
Teneica
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

The room was very clean and staff was very helpful.
Aimee
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Booked this property as it looked gorgeous on photos but unfortunately that "old England money" look was rather lack lustre. The property is very dated with low lighting which gives it a dreary feel from entrance. The room we had was the blue room and while wonderfully spacious it felt incredibly dated rather than elegant like shown in the photos. Beyond aesthetic, the room was not properly clean. The headboard/lack of it was just a wall, had horrible staining on, if we had more time I would have gone to reception and asked to change rooms as it was revolting. Also then the bedspread had a black stain on, not appealing. The bathroom was clean but really needs brightening up. Overall was a shame as for the price I was expecting 5 star but I would place this at a 4 star at best.
Đọc thêm
Nida
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Hotels.com verified review

Loved our room. Truly vintage and well maintained hotel. Look forward to returning!
Mustafa Kemal
4,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Expedia Group verified review

Now this hotel is strange. It is an expensive spot. The hotel needs renovation and they started it. Up to this point it is ok. However the renovation takes place while you are staying at the hotel. And one night you come to your room which is filled with fresh paint odor. You want to open the windows but due to revovation and safety issues they nailed all windows so you cannot open them. I dont know how they could get authorisation for this from the fire department. And when you issue the problem to the reception they only say sorry. No offers of room change, no offers of compensation. Only sorry. The only positive thing is the location and staff. Overrated under these conditions. And everything within the room was old. Hope renovation includes room decoration as well. Never again.
Đọc thêm
Kathryn
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

The staff was friendly and helpful. The beds were comfortable and the sheets were nice. The rooms were not clean—carpets badly stained, shower door not clean, shower and bath faucets were in poor condition and not clean.
Kari
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

Nice place and good location
Ettore
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

nel complesso gradevole rapporto qualità prezzo molto alto camere grandi e confortevoli ma carenti nella manutenzione e negli impianti tecnologici (aria condizionata e impianto elettrico vetusti) Non sono dotati di prese di ricarica cellulare ne di adattatori Abbiamo potuto caricare i cellulari grazie alla disponibilità del personale lasciando i cellulari alla reception per tutta la notte. Il checkIN molto lento a seguito di un problema che hanno avuto con altri clienti (camera sporca) e ci hanno fatto attendere oltre 40 minuti prima che qualcuno ci perfezionasse accesso.
Đọc thêm
Agata
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Well, definitely it is not a 5 star hotel, probably not even a 4 star. Despite the description on the hotel’s website - the rooms are not luxurious. Actually they are very worn out - stains on the carpets, paint coming off from walls, strange smell in the room (mould?), very worn out bathroom accessories (taps, shower head). Also I assumed that coffee machine in the room should be a standard in 5 star hotel ? Apparently I was wrong. The only good thing is the location. However there are lots of good (meaning - better ) hotels nearby. My first and last stay in this hotel.
Đọc thêm
Declan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

I booked The Bentley Hotel London expecting a safe and comfortable five-star stay, but this was the worst hotel experience I have ever had. The first room I was given would not qualify as four-star — the headboard was torn, the mattress was sunken, the carpet was badly stained, and the main lobby had an unpleasant odor. After two nights, I was finally switched to another room. On the third night, our room was burglarized. When we returned from an evening out, a police car was parked at the entrance. When my husband asked the concierge if there was a problem, he was told “no.” We later learned the scaffolding alarm had gone off twice that evening, meaning staff were aware there was likely a security breach. Another couple two doors down was also robbed. The next morning, we discovered that someone had gone through my husband’s briefcase and stolen his personal belongings. Our window latches had been left open from the inside. The General Manager never informed us of the repeated alarms or the extent of the security issue. This was extremely unsafe — we could easily have walked in on the intruder. To make matters worse, the hotel charged us full price for the stay and even billed us for tea and sandwiches while we waited four hours for the police. No goodwill gesture, no apology, no accountability. This hotel is absolutely not five-star, nor is it safe. I have asked Hotels.com to remove this property from their platform, as it poses a serious risk to guests.
Đọc thêm
Yunus emre
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Staff happy and good persons big room
JB
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Hotels.com verified review

Just rude staff on check in. Does not seem like a real hotel. Definitely not 5 star!
MARCO GIOVANNI
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

L'hotel è in una posizione comoda rispetto alla metro di Gloucester Road ma essendo un 5 stelle mi aspettavo una maggiore cura delle stanze, moquette sporca, poltrone con tappezzeria consunta e porte in legno gonfie e rovinate. Aggiungo anche che nell'elegante hall c'è stato per tutto il tempo del nostro soggiorno, un cattivo odore di fognatura. Nulla da dire sulla cortesia e disponibilità del personale, gentili e attenti ad ogni richiesta. È necessario un restauro generale e magari ci tornerò piacevolmente.
Đọc thêm
Claudia
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Hotels.com verified review

Great service bad smell on the lobby other than that great hotel
Syed
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Hotels.com verified review

Overall it was good, at the time of checking out, when asked for a receipt. They refused saying we can only get it from the booking, even after explaining and showing them that I am unable to get.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40