Tìm khách sạn
- /
- 67.472Khách sạn ở Indonesia/
- /
- 2.085Khách sạn ở Surabaya/
- /
- Khách sạn ở favehotel Graha Agung Surabaya
Xem cơ sở lưu trú khác tại Surabaya
Xem tất cả hình ảnh
favehotel Graha Agung Surabaya
Khách Sạn
8,2
/10
Rất tốt
3.632 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Nhân Viên Thân Thiện (83)
Phòng Ngủ (82)
Khu Vực Xung Quanh (68)
Khu Vực Chung (66)
Agus B. D.
9,7
/ 10
Một nơi lưu trú dễ chịu với đội ngũ nhân viên thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 nếu khách cần bất cứ điều gì, phòng rộng rãi và sạch sẽ.
Xem bản gốc
T***y
9,7
/ 10
Ngày thứ hai chúng tôi ở lại nhìn chung là rất tốt 😉 thực sự giúp ích cho chúng tôi 👍 dịch vụ tuyệt vời, nhân viên thân thiện và thân thiện với khách hàng. Rất hữu ích khi chúng tôi phải chuyển phòng và cũng trong tình huống nguy cấp phải để lại vali của mình một lúc để tham gia các hoạt động. Nhân viên phản ứng nhanh và dịch vụ tốt. Phòng rất sạch sẽ. Cảm ơn đội ngũ khách sạn fave đã rất hữu ích từ khi chúng tôi nhận phòng cho đến khi trả phòng.
Xem bản gốc
T***y
9,7
/ 10
Rất vui khi được ở đây và ở đây trong 2 ngày. Dịch vụ nhận phòng và trả phòng rất hữu ích,,, nhân viên cũng rất thân thiện và hữu ích 🥰 Cảm ơn vì dịch vụ trong vài ngày chúng tôi ở lại.. và nó rất ấn tượng. Chúng tôi rất vui và an toàn 🥰🙏
Xem bản gốc
Shita S. D.
9,4
/ 10
Phòng ngủ rộng rãi, và giường rất thoải mái—Tôi đã có một đêm ngủ tuyệt vời. Vị trí thuận tiện, gần trung tâm thành phố và trung tâm mua sắm. Đặt đồ ăn dễ dàng, với nhiều lựa chọn nhà hàng gần đó. Mặc dù không có máy sấy tóc hoặc bàn là trong phòng, bạn có thể yêu cầu và nhân viên sẽ mang đến ngay. Nhìn chung, một kỳ nghỉ rất tuyệt!
Xem bản gốc
Amalia n. c. s. m.
9,7
/ 10
Lần thứ hai ở đây. Dịch vụ thân thiện và lịch sự, phòng tiện nghi. Tôi chỉ thích ở đây. Cảm ơn rất nhiều
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Mayjen Yono Soewoyo, Pakuwon Square AK II No 10-11, Wiyung, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60288
Tiện ích chính
Xem thêm
Dịch vụ giặt ủi
Nhà hàng
Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Thang máy
Phòng gia đình
Phù hợp cho xe lăn
Xem thêm
Những phòng còn trống tại favehotel Graha Agung Surabaya
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Xung quanh favehotel Graha Agung Surabaya có gì
Jalan Mayjen Yono Soewoyo, Pakuwon Square AK II No 10-11, Wiyung, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60288
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về favehotel Graha Agung Surabaya
Vị trí
favehotel Graha Agung Surabaya là Khách sạn Bình dân được yêu thích nhất, nằm ở vị trí và khu vui chơi giải trí hàng đầu ở phía Tây Surabaya. Vị trí của khách sạn này rất gần trung tâm mua sắm Pakuwon, trung tâm mua sắm lớn nhất ở Indonesia và khu ẩm thực nằm trong khoảng cách đi bộ. Khách sạn cũng được bao quanh bởi các nhà hàng và quán cà phê với nhiều lựa chọn đồ ăn, cũng như một số địa điểm tổ chức đám cưới yêu thích ở khu vực Pakuwon Surabaya. Với khả năng tiếp cận dễ dàng đến sân bay thông qua đường cao tốc, khách sạn cách khu công nghiệp Gresik & Pasuruan khoảng 1 giờ. Được bao quanh bởi một trường đại học nổi tiếng (như UNESA và Universitas Ciputra), các trường quốc tế, tòa nhà văn phòng SPAZIO và các địa điểm chơi golf quốc tế khiến favehotel Graha Agung Surabaya trở thành lựa chọn hoàn hảo cho khách du lịch công vụ và giải trí.
Giới thiệu về favehotel Graha Agung Surabaya
Đối với du khách muốn đi du lịch thoải mái với chất lượng dịch vụ tốt và giá cả phải chăng ở khu vực Tây Surabaya, favehotel Graha Agung Surabaya là nơi hoàn hảo để ở, cung cấp các tiện nghi đầy đủ cũng như các dịch vụ tuyệt vời. Với các phòng tắm riêng máy lạnh khiêm tốn với TV 32 inch, đồ dùng vệ sinh miễn phí, dép, tiện nghi pha trà/cà phê, giường thoải mái, lớp đệm trên cùng sang trọng, khăn trải giường và khăn tắm mới. Truy cập internet tốc độ cao miễn phí có sẵn trong tất cả các khu vực của khách sạn.
Dịch vụ xe đưa đón của chúng tôi có sẵn để đưa bạn đến Trung tâm mua sắm Pakuwon. Dịch vụ quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng hỗ trợ khách sạn của chúng tôi với quy trình nhận phòng trả phòng, đặt phòng, vận chuyển, giặt ủi, giặt khô, gọi báo thức và ăn uống tại phòng. Thưởng thức các món ăn yêu thích của bạn từ nhà hàng trong favehotel Graha Agung Surabaya.
favehotel Graha Agung Surabaya cũng cung cấp một phòng họp riêng hoàn hảo cho các cuộc họp kinh doanh độc quyền, đào tạo doanh nghiệp hoặc các buổi họp mặt xã hội riêng tư với giá cả đặc biệt. Với các thiết bị kỹ thuật hiện đại và phụ kiện họp như Máy chiếu, micrô và văn phòng phẩm, Phòng họp Volakas có sức chứa lên đến 40 người theo kiểu rạp hát. Wi-Fi tốc độ cao an toàn miễn phí cũng được bao gồm cho khách doanh nghiệp của chúng tôi. favehotel Graha Agung Surabaya được quản lý bởi tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu ở Indonesia, Archipelago International, những người đã thực hiện các tiêu chuẩn thân thiện với môi trường trên tất cả các khách sạn của họ ở Indonesia; do đó, chai nước bằng nhựa miễn phí trong mỗi phòng hiện đã được thay thế bằng máy phân phối nước trên hành lang ở mọi tầng.
Tất cả những tiện ích tại favehotel Graha Agung Surabaya
Phương tiện giải trí
Sảnh chức năng
Sảnh chờ
Bên ngoài
Phòng ngủ
Dịch vụ khách sạn
- Nhân viên xách hành lý
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
- Quầy lễ tân
- Lễ tân 24h
- Bảo vệ 24 giờ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
- Nhật báo tại sảnh
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- Thang máy
- Nhà hàng
- Nhà hàng phục vụ bữa sáng
- Dịch vụ dọn phòng
- Két an toàn
- WiFi tại khu vực chung
Tiện nghi phòng
- Truyền hình cáp
- Bàn làm việc
- Máy sấy tóc
- Phòng tắm vòi sen
- TV
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Phòng gia đình
- Phòng không hút thuốc
- Khu vực hút thuốc
Tiện nghi văn phòng
- Dịch vụ văn phòng
- Tiện nghi hội họp
- Máy photocopy
- Máy chiếu
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
- Cửa hàng thực phẩm
- Cửa hàng
- Siêu thị
Các hoạt động
- Mát-xa
Vận chuyển
- Cho thuê xe hơi
Kết nối mạng
- Mạng Internet cục bộ
Hỗ trợ người khuyết tật
- Phù hợp cho xe lăn
Đưa đón
- Đưa đón sân bay (thu phí)
Chính sách và những thông tin liên quan của favehotel Graha Agung Surabaya
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Chính sách về độ tuổi tối thiểu
Độ tuổi tối thiểu để nhận phòng là 18 tuổi. Khách nhỏ tuổi phải có người lớn đi cùng khi nhận phòng.
Đọc tất cả
Thông tin chung
Tiện ích chung | |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai favehotel Graha Agung Surabaya | 82 |
Số lầu tại favehotel Graha Agung Surabaya | 8 |
Những tiện nghi khác tại favehotel Graha Agung Surabaya | Nhân viên xách hành lý, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, Quầy lễ tân, Lễ tân 24h, Bảo vệ 24 giờ |
Câu hỏi thường gặp về favehotel Graha Agung Surabaya
Thời gian nhận phòng và trả phòng của favehotel Graha Agung Surabaya?
Thời gian nhận phòng tại favehotel Graha Agung Surabaya là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
favehotel Graha Agung Surabaya có phục vụ ăn sáng không?
Có, favehotel Graha Agung Surabaya có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn favehotel Graha Agung Surabaya đạt tiêu chuẩn mấy sao?
favehotel Graha Agung Surabaya là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
favehotel Graha Agung Surabaya có bao nhiêu tầng lầu?
favehotel Graha Agung Surabaya có tổng cộng 8 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại favehotel Graha Agung Surabaya là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại favehotel Graha Agung Surabaya là 82 phòng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về favehotel Graha Agung Surabaya
Xếp hạng và đánh giá tổng thể favehotel Graha Agung Surabaya
Traveloka (3.589)
Các nguồn khác (43)
8,2
Rất tốt
Từ 3.589 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,1
Tiện nghi phòng
8,0
Đồ ăn
7,9
Vị trí
8,5
Dịch vụ và Tiện ích
8,2
Mọi người thường nhắc đến favehotel Graha Agung Surabaya
Tất cả
Phòng ngủ (66)
Nhân viên thân thiện (64)
Phòng tắm (55)
Khu vực xung quanh (53)
Khu vực chung (53)
Không gian phòng (49)
Giờ nhận/trả phòng (46)
Không khí (46)
Đường đi (42)
Khoảng cách đến trung tâm (38)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách favehotel Graha Agung Surabaya
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
AR
Alfa R. A.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Một kỳ nghỉ dễ chịu cho một hoạt động cuối tuần nhanh chóng ở khu vực Pakuwon. Vị trí thuận tiện (nếu bạn muốn tham gia các hoạt động quanh khu vực Tây Surabaya/Pakuwon). Không khí khách sạn giá rẻ khá tốt.
Nhân viên rất nhiệt tình.
Ban đầu phòng của chúng tôi khá ồn ào (vì nằm cạnh thang máy), nhưng lễ tân đã nhanh chóng phản hồi khiếu nại của chúng tôi. Chúng tôi đã chọn nâng cấp phòng, và cô lễ tân tốt bụng đã đề nghị cho chúng tôi một phòng nằm ở cuối hành lang nên yên tĩnh hơn rất nhiều so với phòng trước. Quá trình này diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, hành lý của chúng tôi được nhân viên chuyển gọn gàng sang phòng mới.
Thực đơn bữa sáng khá bình thường nhưng khá ngon, dù sao đây cũng là một khách sạn giá rẻ. Không có quầy phục vụ trứng nhưng nhân viên đã vui vẻ đáp ứng yêu cầu của chúng tôi về món trứng tráng.
Nhìn chung, đây là một khách sạn tốt cho kỳ nghỉ tiết kiệm. Nếu bạn nhạy cảm với tiếng ồn, khi nhận phòng, hãy yêu cầu nhân viên lễ tân cho phòng càng xa thang máy càng tốt.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Thân gửi Bapak Alfa, Lời chào nồng nhiệt từ favehotel Graha Agung Surabaya, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ cuối tuần thú vị tại khách sạn và đánh giá cao vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên tận tình và quy trình đổi phòng suôn sẻ. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự cố tiếng ồn ban đầu và rất vui vì đội ngũ Lễ tân đã kịp thời hỗ trợ để đảm bảo sự thoải mái cho bạn. Sự ghi nhận chân thành của bạn về những nỗ lực của họ có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng trân trọng những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của bạn về các dịch vụ bữa sáng. Ý kiến đóng góp của bạn giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ đồng thời duy trì giá trị tốt cho khách hàng. Một lần nữa, xin cảm ơn bạn vì đánh giá chu đáo và đã giới thiệu khách sạn của chúng tôi cho những du khách tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái khác tại favehotel Graha Agung Surabaya. Trân trọng, Erzam Faisol - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
IF
Ilmiati F.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thoải mái, sạch sẽ, dịch vụ tuyệt vời
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Oct 2025
Kính gửi bà Ilmiati, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của quý khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi dành cho khách sạn mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
FS
Fendy S.
Du lịch y tế
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn đã cho phép chúng tôi nhận phòng sớm lúc 1 giờ chiều, cảm ơn rất nhiều.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Oct 2025
Kính gửi ông Fendi, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của ông là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi dành cho khách sạn mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn ông một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Quá cảnh
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên thân thiện và dễ chịu, phòng khá sạch sẽ, vị trí thuận tiện gần các địa điểm ăn uống, chỉ có hương vị đồ ăn sáng cần cải thiện.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và những đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
A***n
Công tác
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện, nhưng máy lạnh không đủ lạnh. Nhìn chung là tốt!
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí của chúng tôi, chúng tôi có cung cấp dịch vụ đưa đón đến khu vực xung quanh vào một số thời điểm nhất định, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của quý khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tuyệt vời và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
T***o
9,6
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Thực đơn bữa sáng không đa dạng, không tương xứng với giá phòng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất tiếc nếu thực đơn bữa sáng đa dạng của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách và không phản ánh đúng giá phòng. Phản hồi của quý khách rất được trân trọng và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện trong tương lai. Sự thoải mái và hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại Favehotel Graha Agung Surabaya với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên thân thiện và niềm nở, phòng ốc thoải mái, phòng ngủ, phòng tắm và khu vực khách sạn sạch sẽ. Nhà hàng của khách sạn khá đắt, nên tôi muốn thử một số món ăn quanh khách sạn, nhưng khá xa. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và những đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
E***o
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Luôn quay lại nghỉ tại khách sạn này.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách tại Favehotel Graha Agung Surabaya đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi trân trọng trải nghiệm và sự thoải mái của tất cả quý khách, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi luôn nỗ lực. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
ea
eduard a.
Công tác
8,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Ngay cả khi bạn trả hoặc đón xe trong thời gian ngắn, bạn vẫn phải trả phí đỗ xe.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Kính gửi ông Eduard, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong nhận được lời khuyên cũng như thông tin từ ông. Xin lưu ý rằng cơ sở khách sạn của chúng tôi do Pakuwon quản lý. Nếu quý khách sử dụng bãi đậu xe của Pakuwon, chúng tôi sẽ thu phí từ 5.000 - 8.000 IDR và phụ phí 100.000 IDR cho mỗi đêm lưu trú. Tuy nhiên, hiện tại chúng tôi đã có thể thương lượng miễn phí đậu xe này cho quý khách khi quý khách xuất trình bằng chứng trên vé đậu xe. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này trong thời gian quý khách lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
A***m
Công tác
7,3
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nệm bẩn, không thoải mái, không êm, không thoải mái
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là về điều kiện phòng không thoải mái, tiếng ồn và nệm không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách và sẽ xem xét để cải thiện, nhằm mang đến cho Quý khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
AB
Agus B. D.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Một nơi lưu trú dễ chịu với đội ngũ nhân viên thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 nếu khách cần bất cứ điều gì, phòng rộng rãi và sạch sẽ.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi ông Agus, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của ông là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn ông một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Donny K. Y.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi phải đi vòng ba lần vì lối vào khách sạn không nhìn thấy được (gần trạm xăng Shell). Nhân viên rất thân thiện, sạch sẽ và thoải mái. Rất gần PTC Supermall, Bakmi GM (ngay phía trước), khu vực này rất tốt. Cảm ơn toàn thể đội ngũ, lần sau tôi sẽ quay lại.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi ông Donny, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những khách chưa chắc chắn về vị trí của chúng tôi, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của ông là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin cảm ơn đánh giá nồng nhiệt của ông và chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Herry
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng có mùi ẩm mốc và không có ánh sáng từ bên ngoài vì cửa sổ không dùng được…. Tôi chọn khách sạn này vì tôi thấy một bức ảnh nói rằng có cửa sổ nhưng hóa ra đó chỉ là cửa sổ ngụy trang không có ánh sáng haha… giá hơi đắt so với chất lượng khách sạn này…
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi ông Herry, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông đã gặp phải, đặc biệt là liên quan đến phòng chật chội và thiếu ánh sáng tự nhiên như mong đợi. Chúng tôi rất tiếc vì ảnh chụp phòng đã gây hiểu lầm về cửa sổ và chức năng của nó, và do đó, chúng tôi cần cải thiện độ rõ ràng của thông tin trên nền tảng đặt phòng. Về mùi ẩm mốc mà ông gặp phải, chúng tôi đã thông báo cho đội ngũ dọn phòng về vấn đề này để điều tra kỹ lưỡng và tăng cường vệ sinh. Chúng tôi cũng sẽ đánh giá lại giá phòng và chất lượng dịch vụ để đảm bảo đáp ứng mong đợi của khách hàng. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của ông, đây sẽ là cơ sở cho những cải tiến trong tương lai và chúng tôi mong muốn mang đến cho ông trải nghiệm khách hàng tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ersom Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
NURUL H.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
vị trí rất chiến lược, dịch vụ rất tốt, hàng đầu
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi ông Nurul, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những du khách chưa biết tìm địa điểm phù hợp, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin cảm ơn đánh giá nồng nhiệt của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
M***N
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nghỉ tại khách sạn Fave rất thú vị
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
L***i
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Chỗ ở thoải mái, gần công trình của tôi. Ngoài ra, cũng dễ tìm đồ ăn bên ngoài... Rất đáng để thử...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và những đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
LT
Lenny T.
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Phòng sạch sẽ.
Nhà vệ sinh sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi cô Lenny, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
D***i
6,9
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Thiếu tiện nghi, bãi đậu xe trả phí, phòng tắm không đủ tiện nghi, hôm qua tôi không nhận được khăn tắm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, đặc biệt là về các tiện nghi không đầy đủ, chính sách đỗ xe trả phí, chất lượng đồ dùng phòng tắm kém, cũng như việc thiếu khăn tắm trong suốt thời gian Quý khách lưu trú. Đây không phải là trải nghiệm mà chúng tôi mong đợi từ Quý khách. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra tình trạng phòng trống trước khi Quý khách nhận phòng để tránh trường hợp này xảy ra lần nữa. Xin lưu ý rằng khách sạn của chúng tôi do Pakuwon quản lý, và Quý khách sử dụng bãi đỗ xe Pakuwon sẽ phải trả phí đỗ xe từ 5.000-8.000 IDR, và phụ phí đỗ xe qua đêm là 100.000 IDR. Tuy nhiên, hiện tại, chúng tôi chỉ có thể thương lượng miễn trừ cho Quý khách sau khi đã xác nhận vé đỗ xe. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai với những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersom Faisal - Quản lý khách sạn
Xem bản gốc
R***y
Công tác
6,9
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Máy lạnh không đủ lạnh nên việc nghỉ ngơi không thoải mái.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Do hệ thống điều hòa không đủ mát, khách sạn đã báo cáo sự cố này với đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo hệ thống điều hòa hoạt động tốt trước khi quý khách sử dụng. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện này trong thời gian quý khách lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm và dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
ss
sarita s.
Du lịch y tế
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tuyệt vời, tôi đã được nâng cấp lên phòng hạng cao hơn, cảm ơn rất nhiều, phòng rộng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi cô Sarita, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của quý khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi dành cho khách sạn mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Surabaya
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể favehotel Graha Agung Surabaya
Traveloka (3.589)
Các nguồn khác (43)
8,2
Rất tốt
Từ 3.589 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,1
Tiện nghi phòng
8,0
Đồ ăn
7,9
Vị trí
8,5
Dịch vụ và Tiện ích
8,2
Mọi người thường nhắc đến favehotel Graha Agung Surabaya
Tất cả
Phòng ngủ (66)
Nhân viên thân thiện (64)
Phòng tắm (55)
Khu vực xung quanh (53)
Khu vực chung (53)
Không gian phòng (49)
Giờ nhận/trả phòng (46)
Không khí (46)
Đường đi (42)
Khoảng cách đến trung tâm (38)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách favehotel Graha Agung Surabaya
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
AR
Alfa R. A.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Một kỳ nghỉ dễ chịu cho một hoạt động cuối tuần nhanh chóng ở khu vực Pakuwon. Vị trí thuận tiện (nếu bạn muốn tham gia các hoạt động quanh khu vực Tây Surabaya/Pakuwon). Không khí khách sạn giá rẻ khá tốt.
Nhân viên rất nhiệt tình.
Ban đầu phòng của chúng tôi khá ồn ào (vì nằm cạnh thang máy), nhưng lễ tân đã nhanh chóng phản hồi khiếu nại của chúng tôi. Chúng tôi đã chọn nâng cấp phòng, và cô lễ tân tốt bụng đã đề nghị cho chúng tôi một phòng nằm ở cuối hành lang nên yên tĩnh hơn rất nhiều so với phòng trước. Quá trình này diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, hành lý của chúng tôi được nhân viên chuyển gọn gàng sang phòng mới.
Thực đơn bữa sáng khá bình thường nhưng khá ngon, dù sao đây cũng là một khách sạn giá rẻ. Không có quầy phục vụ trứng nhưng nhân viên đã vui vẻ đáp ứng yêu cầu của chúng tôi về món trứng tráng.
Nhìn chung, đây là một khách sạn tốt cho kỳ nghỉ tiết kiệm. Nếu bạn nhạy cảm với tiếng ồn, khi nhận phòng, hãy yêu cầu nhân viên lễ tân cho phòng càng xa thang máy càng tốt.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Thân gửi Bapak Alfa, Lời chào nồng nhiệt từ favehotel Graha Agung Surabaya, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ cuối tuần thú vị tại khách sạn và đánh giá cao vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên tận tình và quy trình đổi phòng suôn sẻ. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự cố tiếng ồn ban đầu và rất vui vì đội ngũ Lễ tân đã kịp thời hỗ trợ để đảm bảo sự thoải mái cho bạn. Sự ghi nhận chân thành của bạn về những nỗ lực của họ có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng trân trọng những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của bạn về các dịch vụ bữa sáng. Ý kiến đóng góp của bạn giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ đồng thời duy trì giá trị tốt cho khách hàng. Một lần nữa, xin cảm ơn bạn vì đánh giá chu đáo và đã giới thiệu khách sạn của chúng tôi cho những du khách tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái khác tại favehotel Graha Agung Surabaya. Trân trọng, Erzam Faisol - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
IF
Ilmiati F.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thoải mái, sạch sẽ, dịch vụ tuyệt vời
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Oct 2025
Kính gửi bà Ilmiati, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của quý khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi dành cho khách sạn mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
FS
Fendy S.
Du lịch y tế
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn đã cho phép chúng tôi nhận phòng sớm lúc 1 giờ chiều, cảm ơn rất nhiều.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Oct 2025
Kính gửi ông Fendi, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của ông là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi dành cho khách sạn mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn ông một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Quá cảnh
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên thân thiện và dễ chịu, phòng khá sạch sẽ, vị trí thuận tiện gần các địa điểm ăn uống, chỉ có hương vị đồ ăn sáng cần cải thiện.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và những đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
A***n
Công tác
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện, nhưng máy lạnh không đủ lạnh. Nhìn chung là tốt!
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí của chúng tôi, chúng tôi có cung cấp dịch vụ đưa đón đến khu vực xung quanh vào một số thời điểm nhất định, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của quý khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tuyệt vời và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
T***o
9,6
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Thực đơn bữa sáng không đa dạng, không tương xứng với giá phòng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất tiếc nếu thực đơn bữa sáng đa dạng của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách và không phản ánh đúng giá phòng. Phản hồi của quý khách rất được trân trọng và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện trong tương lai. Sự thoải mái và hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại Favehotel Graha Agung Surabaya với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên thân thiện và niềm nở, phòng ốc thoải mái, phòng ngủ, phòng tắm và khu vực khách sạn sạch sẽ. Nhà hàng của khách sạn khá đắt, nên tôi muốn thử một số món ăn quanh khách sạn, nhưng khá xa. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và những đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
E***o
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Luôn quay lại nghỉ tại khách sạn này.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách tại Favehotel Graha Agung Surabaya đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi trân trọng trải nghiệm và sự thoải mái của tất cả quý khách, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi luôn nỗ lực. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
ea
eduard a.
Công tác
8,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Ngay cả khi bạn trả hoặc đón xe trong thời gian ngắn, bạn vẫn phải trả phí đỗ xe.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Kính gửi ông Eduard, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong nhận được lời khuyên cũng như thông tin từ ông. Xin lưu ý rằng cơ sở khách sạn của chúng tôi do Pakuwon quản lý. Nếu quý khách sử dụng bãi đậu xe của Pakuwon, chúng tôi sẽ thu phí từ 5.000 - 8.000 IDR và phụ phí 100.000 IDR cho mỗi đêm lưu trú. Tuy nhiên, hiện tại chúng tôi đã có thể thương lượng miễn phí đậu xe này cho quý khách khi quý khách xuất trình bằng chứng trên vé đậu xe. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này trong thời gian quý khách lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
A***m
Công tác
7,3
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nệm bẩn, không thoải mái, không êm, không thoải mái
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là về điều kiện phòng không thoải mái, tiếng ồn và nệm không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách và sẽ xem xét để cải thiện, nhằm mang đến cho Quý khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
AB
Agus B. D.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Một nơi lưu trú dễ chịu với đội ngũ nhân viên thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 nếu khách cần bất cứ điều gì, phòng rộng rãi và sạch sẽ.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi ông Agus, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của ông là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn ông một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Donny K. Y.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi phải đi vòng ba lần vì lối vào khách sạn không nhìn thấy được (gần trạm xăng Shell). Nhân viên rất thân thiện, sạch sẽ và thoải mái. Rất gần PTC Supermall, Bakmi GM (ngay phía trước), khu vực này rất tốt. Cảm ơn toàn thể đội ngũ, lần sau tôi sẽ quay lại.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi ông Donny, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những khách chưa chắc chắn về vị trí của chúng tôi, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của ông là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin cảm ơn đánh giá nồng nhiệt của ông và chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Herry
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng có mùi ẩm mốc và không có ánh sáng từ bên ngoài vì cửa sổ không dùng được…. Tôi chọn khách sạn này vì tôi thấy một bức ảnh nói rằng có cửa sổ nhưng hóa ra đó chỉ là cửa sổ ngụy trang không có ánh sáng haha… giá hơi đắt so với chất lượng khách sạn này…
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi ông Herry, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông đã gặp phải, đặc biệt là liên quan đến phòng chật chội và thiếu ánh sáng tự nhiên như mong đợi. Chúng tôi rất tiếc vì ảnh chụp phòng đã gây hiểu lầm về cửa sổ và chức năng của nó, và do đó, chúng tôi cần cải thiện độ rõ ràng của thông tin trên nền tảng đặt phòng. Về mùi ẩm mốc mà ông gặp phải, chúng tôi đã thông báo cho đội ngũ dọn phòng về vấn đề này để điều tra kỹ lưỡng và tăng cường vệ sinh. Chúng tôi cũng sẽ đánh giá lại giá phòng và chất lượng dịch vụ để đảm bảo đáp ứng mong đợi của khách hàng. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của ông, đây sẽ là cơ sở cho những cải tiến trong tương lai và chúng tôi mong muốn mang đến cho ông trải nghiệm khách hàng tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ersom Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
NURUL H.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
vị trí rất chiến lược, dịch vụ rất tốt, hàng đầu
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi ông Nurul, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những du khách chưa biết tìm địa điểm phù hợp, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin cảm ơn đánh giá nồng nhiệt của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
M***N
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nghỉ tại khách sạn Fave rất thú vị
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
L***i
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Chỗ ở thoải mái, gần công trình của tôi. Ngoài ra, cũng dễ tìm đồ ăn bên ngoài... Rất đáng để thử...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Vị trí đắc địa là một trong những điểm nổi bật của Favehotel Graha Agung Surabaya. Đối với những quý khách chưa rõ về vị trí, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón đến các khu vực lân cận tùy theo tình trạng phòng trống. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu, và những đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
LT
Lenny T.
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Phòng sạch sẽ.
Nhà vệ sinh sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi cô Lenny, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
D***i
6,9
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Thiếu tiện nghi, bãi đậu xe trả phí, phòng tắm không đủ tiện nghi, hôm qua tôi không nhận được khăn tắm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, đặc biệt là về các tiện nghi không đầy đủ, chính sách đỗ xe trả phí, chất lượng đồ dùng phòng tắm kém, cũng như việc thiếu khăn tắm trong suốt thời gian Quý khách lưu trú. Đây không phải là trải nghiệm mà chúng tôi mong đợi từ Quý khách. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra tình trạng phòng trống trước khi Quý khách nhận phòng để tránh trường hợp này xảy ra lần nữa. Xin lưu ý rằng khách sạn của chúng tôi do Pakuwon quản lý, và Quý khách sử dụng bãi đỗ xe Pakuwon sẽ phải trả phí đỗ xe từ 5.000-8.000 IDR, và phụ phí đỗ xe qua đêm là 100.000 IDR. Tuy nhiên, hiện tại, chúng tôi chỉ có thể thương lượng miễn trừ cho Quý khách sau khi đã xác nhận vé đỗ xe. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai với những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersom Faisal - Quản lý khách sạn
Xem bản gốc
R***y
Công tác
6,9
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Máy lạnh không đủ lạnh nên việc nghỉ ngơi không thoải mái.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Do hệ thống điều hòa không đủ mát, khách sạn đã báo cáo sự cố này với đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo hệ thống điều hòa hoạt động tốt trước khi quý khách sử dụng. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện này trong thời gian quý khách lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm và dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Ersam Faisal - Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
ss
sarita s.
Du lịch y tế
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tuyệt vời, tôi đã được nâng cấp lên phòng hạng cao hơn, cảm ơn rất nhiều, phòng rộng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kính gửi cô Sarita, Trân trọng, Favehotel Graha Agung Surabaya Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại Favehotel Graha Agung Surabaya. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự thoải mái của quý khách lên hàng đầu, và đánh giá tích cực của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm mà chúng tôi dành cho khách sạn mỗi ngày. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ersam Faisal – Quản lý Khách sạn
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40