Emara Ole-sereni

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
8,4
/10
Rất tốt
144 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Jane

10,0
/ 10
Fantastic modern and spacious room with a splendid view of the national park. Appreciated the balcony although it was a little cold at times still in March. Staff were fantastic across the hotel, always eager to help and check if we needed anything. Highly recommend. Breakfast offerings and view (again of the park) was great, as well as the rooftop bar on the 10th floor. The swimming pool is super aesthetic but not huge - more for lounging and paddling. The mojitos are strong! I stayed in the Ole-Sereni (the original, sister hotel) prior to my stay at Emara - whilst it felt more understated and more African, with closer access to the spa and gym, I would choose the Emara for its views, more modern rooms and slightly better breakfast offerings.
Xem phiên dịch

Michael

10,0
/ 10
Right from the beginning the staff was very welcoming. Hussein quickly took us up to our room after a long day of traveling and explained everything well inside of our room which had an outstanding view of the park. Peter, who isn’t even a direct employee of the resort, who is part of the security team that keeps everyone safe, always checked on us and gave us a friendly greeting when he seen us. He even helped when excursions were late and helped to translate to get the issues with the vendors that we hired. The restaurants and bars were very nice and the food was great. A couple nights we could hear the music from the Sky Lounge when going to bed but it wasn't a deal breaker.
Xem phiên dịch

Dan

10,0
/ 10
I really enjoy my stays at Emara Ole sereni. Everyone there is so friendly and the rooms are well kept, and I really enjoyed having a balcony this time. I can mention a few people who helped make my stay great: Peter Erick at security, Samuel, Lucy, Alex from the front desk, Brian, and Eunice from the shops, and there are so many more people at the hotel I cannot name. This is the only hotel that I stay at when I am in Nairobi.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Nairobi West, Mugumu-Ini, Langata, Nairobi, Kenya

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Emara Ole-sereni toạ lạc tại khu vực / thành phố Mugumu-Ini. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Emara Ole-sereni có gì

Nairobi West, Mugumu-Ini, Langata, Nairobi, Kenya
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Emara Ole-sereni
Sảnh chờ 2 Emara Ole-sereni

Khám phá thêm về Emara Ole-sereni

General


Ở Tây Nai-rô-bi, Nairobi

Location


Emara Ole-sereni ở Tây Nai-rô-bi, Nairobi, cách Vườn Quốc gia Nai-rô-bi và Trung tâm thương mại Yaya Center 15 phút lái xe. Khách sạn sang trọng này cách Trung tâm Thương mại Thika Road Mall 19,3 km và cách Trung tâm Thương mại Nextgen Mall 0,7 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Vườn Quốc gia Nai-rô-bi - 0,1 km
Trung tâm Thương mại Nextgen Mall - 0,7 km
Ngôi nhà Di sản Châu Phi - 3,3 km
Trung tâm nghệ thuật The GoDown - 4,6 km
Sân vận động Quốc gia Nyayo - 5,4 km
Đại học Strathmore - 5,8 km
Câu lạc bộ golf Kenya Railway - 6,2 km
Bomas - 6,3 km
Công viên Uhuru - 6,5 km
Công viên Trung tâm - 6,6 km
Bảo tàng Nairobi Gallery - 6,6 km
Bảo tàng Đường sắt Nai-rô-bi - 6,7 km
Tòa nhà Quốc hội - 6,9 km
Tháp Thời gian - 7 km
Lăng Kenyatta - 7 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Nai-rô-bi (WIL-Sân bay Wilson) - 9,4 km
Sân bay Nai-rô-bi (NBO-Sân bay Quốc tế Jomo Kenyatta) - 15,7 km

Facilities


Hãy dành cho mình thời gian tận hưởng sự chăm sóc thật đặc biệt tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Nairobi? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 45 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và 4 phòng họp. Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể dùng bữa tại Acacia, một trong nhiều khu ẩm thực của Khách sạn, bao gồm 2 nhà hàng và quán cà phê. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 6:30 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 148 phòng trang trí khác biệt với minibar và TV LED. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật đặt được máy tính xách tay và ấm điện.

Tất cả những tiện ích tại Emara Ole-sereni

Quầy bar, cafe và phòng lounge Emara Ole-sereni
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Emara Ole-sereni
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Emara Ole-sereni
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Emara Ole-sereni
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Emara Ole-sereni
Sảnh chức năng

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng
  • Sảnh lễ tân
  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe an ninh
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời

Ẩm thực

  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • Két an toàn
  • Tiệm cà phê

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Máy ATM/Ngân hàng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Emara Ole-sereni

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 10:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
, Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này. Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 00:00 - đến 10:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Emara Ole-sereni
148
Số lầu tại Emara Ole-sereni
1
Những tiện nghi khác tại Emara Ole-sereni
Tiệc chiêu đãi, Hội trường đa chức năng, Sảnh lễ tân, Khu vực hút thuốc, Bãi gửi xe

Câu hỏi thường gặp về Emara Ole-sereni

Những tiện ích tại Emara Ole-sereni?
Những tiện ích tại Emara Ole-sereni bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Emara Ole-sereni?
Thời gian nhận phòng tại Emara Ole-sereni là từ 14:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 10:00
Emara Ole-sereni có phục vụ ăn sáng không?
Có, Emara Ole-sereni có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Emara Ole-sereni đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Emara Ole-sereni là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Emara Ole-sereni có bao nhiêu tầng lầu?
Emara Ole-sereni có tổng cộng 1 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Emara Ole-sereni

8,4
Rất tốt
Từ 144 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Emara Ole-sereni

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Patrick
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Oui ! Personnel excellent, notamment Marjorie qui veillait constamment à ce que je sois satisfait.
Jane
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Fantastic modern and spacious room with a splendid view of the national park. Appreciated the balcony although it was a little cold at times still in March. Staff were fantastic across the hotel, always eager to help and check if we needed anything. Highly recommend. Breakfast offerings and view (again of the park) was great, as well as the rooftop bar on the 10th floor. The swimming pool is super aesthetic but not huge - more for lounging and paddling. The mojitos are strong! I stayed in the Ole-Sereni (the original, sister hotel) prior to my stay at Emara - whilst it felt more understated and more African, with closer access to the spa and gym, I would choose the Emara for its views, more modern rooms and slightly better breakfast offerings.
Đọc thêm
KAORI
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

景観と屋上のプールが最高でした。
Michael
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Right from the beginning the staff was very welcoming. Hussein quickly took us up to our room after a long day of traveling and explained everything well inside of our room which had an outstanding view of the park. Peter, who isn’t even a direct employee of the resort, who is part of the security team that keeps everyone safe, always checked on us and gave us a friendly greeting when he seen us. He even helped when excursions were late and helped to translate to get the issues with the vendors that we hired. The restaurants and bars were very nice and the food was great. A couple nights we could hear the music from the Sky Lounge when going to bed but it wasn't a deal breaker.
Đọc thêm
Nneka
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Staff was amazing — front desk, cleaning staff, restaurant, etc.
Yousuf
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

The AC did not work. The room door lock malfunctioned. The mattress was inferior in terms of comfort; springy box mattress. The breakfast was limited to mostly canned items and processed food items, with a limited variety of fresh fruits and meat.
Dan
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

I really enjoy my stays at Emara Ole sereni. Everyone there is so friendly and the rooms are well kept, and I really enjoyed having a balcony this time. I can mention a few people who helped make my stay great: Peter Erick at security, Samuel, Lucy, Alex from the front desk, Brian, and Eunice from the shops, and there are so many more people at the hotel I cannot name. This is the only hotel that I stay at when I am in Nairobi.
Đọc thêm
Christian
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Great room, service, front desk staff (Hussain & Milka), good restaurant, great room view.
Faith
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

I had a nice view of the National park. Also enjoyed dinner on the 3rd floor restaurant.
Sami
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Hot water in the shower, dirty windows - handprints. Not really 5 start quality.
Vesna
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Bra frokost, fine rom med utsikt mot parken.
Mamoru
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

フロントは最高、レストランは最低
Pall
10,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Hotels.com verified review

.
Robert
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

I was not able to use the rooftop bar area either day of my stay because of special events, which I think are quite frequent these days. Very disappointing because the rooftop bar was a big part of my reason for choosing to stay at Emara.
Michelle
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The room was hot. The 1st night there was a very loud party lasting late into the night. No sleep to be had until after 11pm. The wait staff could not explain the menu. Bathroom very small. Water dripping in sink.
Rafik
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Great place Great place
Nethra
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Hotels.com verified review

Great location. cannot fault the service here. Had a great time.
Mark
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Hotels.com verified review

Despite its promising online presentation, my stay at Emara Ole-sereni was disappointing. The photographs of the deluxe room advertised on Hotels.com, with both front and side-facing windows, turned out to be very misleading, as I was told by a porter that only very few such rooms exist and the photo is used to lure guests. The alternative room with a terrace was clean, but the building itself felt neglected, with visible water damage and a dusty, dated & faded appearance. Road noise made it hard to relax, undermining the hotel’s claim of offering serenity. Reception was unresponsive to calls, forcing me to go down in person just to be heard, which felt more like an inconvenience than a service. Breakfast staff seemed disengaged, forgetting basic items like cutlery and coffee orders, which I eventually had to fetch myself from the bar. On a positive note, the porter and cleaning staff were exceptional, offering the only bright spot in an otherwise underwhelming experience.
Đọc thêm
Rakesh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần

Expedia Group verified review

Make up mirror handle was not holding up. No convenient way to dry your hair. Hair dryer cord too short and plug near the floor. Rest everything was excellent including staff, breakfast buffet and roof top restaurant.
Adam
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần

Hotels.com verified review

Nice rooms, good food, beautiful views from the rooftop terrace
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Emara Ole-sereni

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,4
Rất tốt
Từ 144 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Emara Ole-sereni

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Patrick
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Oui ! Personnel excellent, notamment Marjorie qui veillait constamment à ce que je sois satisfait.
Jane
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Fantastic modern and spacious room with a splendid view of the national park. Appreciated the balcony although it was a little cold at times still in March. Staff were fantastic across the hotel, always eager to help and check if we needed anything. Highly recommend. Breakfast offerings and view (again of the park) was great, as well as the rooftop bar on the 10th floor. The swimming pool is super aesthetic but not huge - more for lounging and paddling. The mojitos are strong! I stayed in the Ole-Sereni (the original, sister hotel) prior to my stay at Emara - whilst it felt more understated and more African, with closer access to the spa and gym, I would choose the Emara for its views, more modern rooms and slightly better breakfast offerings.
Đọc thêm
KAORI
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

景観と屋上のプールが最高でした。
Michael
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Right from the beginning the staff was very welcoming. Hussein quickly took us up to our room after a long day of traveling and explained everything well inside of our room which had an outstanding view of the park. Peter, who isn’t even a direct employee of the resort, who is part of the security team that keeps everyone safe, always checked on us and gave us a friendly greeting when he seen us. He even helped when excursions were late and helped to translate to get the issues with the vendors that we hired. The restaurants and bars were very nice and the food was great. A couple nights we could hear the music from the Sky Lounge when going to bed but it wasn't a deal breaker.
Đọc thêm
Nneka
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Staff was amazing — front desk, cleaning staff, restaurant, etc.
Yousuf
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

The AC did not work. The room door lock malfunctioned. The mattress was inferior in terms of comfort; springy box mattress. The breakfast was limited to mostly canned items and processed food items, with a limited variety of fresh fruits and meat.
Dan
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

I really enjoy my stays at Emara Ole sereni. Everyone there is so friendly and the rooms are well kept, and I really enjoyed having a balcony this time. I can mention a few people who helped make my stay great: Peter Erick at security, Samuel, Lucy, Alex from the front desk, Brian, and Eunice from the shops, and there are so many more people at the hotel I cannot name. This is the only hotel that I stay at when I am in Nairobi.
Đọc thêm
Christian
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Great room, service, front desk staff (Hussain & Milka), good restaurant, great room view.
Faith
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

I had a nice view of the National park. Also enjoyed dinner on the 3rd floor restaurant.
Sami
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Hot water in the shower, dirty windows - handprints. Not really 5 start quality.
Vesna
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Bra frokost, fine rom med utsikt mot parken.
Mamoru
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

フロントは最高、レストランは最低
Pall
10,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Hotels.com verified review

.
Robert
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

I was not able to use the rooftop bar area either day of my stay because of special events, which I think are quite frequent these days. Very disappointing because the rooftop bar was a big part of my reason for choosing to stay at Emara.
Michelle
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The room was hot. The 1st night there was a very loud party lasting late into the night. No sleep to be had until after 11pm. The wait staff could not explain the menu. Bathroom very small. Water dripping in sink.
Rafik
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Great place Great place
Nethra
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Hotels.com verified review

Great location. cannot fault the service here. Had a great time.
Mark
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Hotels.com verified review

Despite its promising online presentation, my stay at Emara Ole-sereni was disappointing. The photographs of the deluxe room advertised on Hotels.com, with both front and side-facing windows, turned out to be very misleading, as I was told by a porter that only very few such rooms exist and the photo is used to lure guests. The alternative room with a terrace was clean, but the building itself felt neglected, with visible water damage and a dusty, dated & faded appearance. Road noise made it hard to relax, undermining the hotel’s claim of offering serenity. Reception was unresponsive to calls, forcing me to go down in person just to be heard, which felt more like an inconvenience than a service. Breakfast staff seemed disengaged, forgetting basic items like cutlery and coffee orders, which I eventually had to fetch myself from the bar. On a positive note, the porter and cleaning staff were exceptional, offering the only bright spot in an otherwise underwhelming experience.
Đọc thêm
Rakesh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần

Expedia Group verified review

Make up mirror handle was not holding up. No convenient way to dry your hair. Hair dryer cord too short and plug near the floor. Rest everything was excellent including staff, breakfast buffet and roof top restaurant.
Adam
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần

Hotels.com verified review

Nice rooms, good food, beautiful views from the rooftop terrace
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40