Sun Palm Beach Resort

Khu Nghỉ Dưỡng
7,4
/10
Hài lòng
34 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Steven Robert

10,0
/ 10
This was the most magical vacation and guesthouse that we have ever stayed at! The facilities are gorgeous and the staff is so sweet and accommodating (and always available) and we LOVED the big and beautiful pool. I think floating around in the water at night with the palm trees swaying above me was the most magical experience I have ever had. The hotel has wonderful gardens and is situated on a beautiful beach! Concerning the bad reviews- the guesthouse is located in a small town in East Africa and costs under $100 a night for an exotic beachfront guesthouse, I really don't understand why people expect the hotel to be a 5 star resort in California (you want that, you need to expect to pay for it). That means that power is going to go off every now and then (they ALWAYS got it to come back reasonably quickly!), the food is going to be African and take a little while because everything is fresh and often made to order and there may be a few bugs (though we never saw ANY! they were always cleaning and we found everything to be exceptionally clean) I have been a social worker in East Africa for 16 years, and I can say the food is going to be a transition for anyone arriving in the country- it isn't hygiene related, it is just going to be rough for some people who are coming into a new continent with different bacteria. Whenever we host teams, even for the teams that choose to ONLY eat at nice guesthouses and snacks that they brought, people will always get sick.
Xem phiên dịch

Dieter

10,0
/ 10
War sehr schön alles wunderbar essen sehr gut Pool war zu warm weil Pumpe defekt war
Xem phiên dịch

Verified traveler

10,0
/ 10
La struttura è ben curata, con una grande piscina e la spiaggia affaccia nella baia dell’isola dell’amore che si raggiunge a piedi con la bassa marea. Il cibo è buono e abbondante e ogni sera organizzano uno spettacolo, oltre al beach volley e l’acqua gym con personale molto disponibile.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jacaranda Road, Watamu, Kilifi North, Kilifi, Kenya

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Sun Palm Beach Resort là một nơi nghỉ nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Watamu. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Sun Palm Beach Resort có gì

Jacaranda Road, Watamu, Kilifi North, Kilifi, Kenya
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Sun Palm Beach Resort
Sảnh chờ 2 Sun Palm Beach Resort

Khám phá thêm về Sun Palm Beach Resort

General


Gần Bãi biển Watamu

Location


Tọa lạc ở Làng Watamu, Sun Palm Beach Resort gần biển, cách Bãi biển Watamu và Hồ Prawn 5 phút lái xe. Resort bãi biển này cách Sông Mida 4,2 km và cách Di chỉ Thành cổ Gedi 6,8 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Bãi biển Watamu - 0,9 km
Hồ Prawn - 4 km
Sông Mida - 4,2 km
Di chỉ Thành cổ Gedi - 6,8 km
Nhà nguyện Bồ Đào Nha - 22,7 km
Bãi biển Malindi - 23 km
Cột Vasco da Gama - 23,2 km
Bãi biển Silversands - 23,5 km
Công viên Biển - 26,7 km
Bãi biển Mambrui - 37,9 km
Đại học Pwani - 49,7 km
Nhà thờ Thiên chúa St. Patrick - 50,9 km
Cầu Kilifi - 51,2 km

Sân bay gần nhất là Sân bay Malindi (MYD), cách khoảng 19,7 km

Facilities


Thư giãn và nghỉ ngơi thoải mái với massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Bạn có thể tận hưởng ánh nắng mặt trời trên bãi biển riêng hay sử dụng nhiều dịch vụ, tiện nghi khác như hộp đêm và hồ bơi ngoài trời. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Resort này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông trẻ (phụ phí). Đến với những điểm tham quan nổi tiếng trong vùng thật dễ dàng với dịch vụ đưa đón trong khu vực (phụ phí).

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Dùng bữa tại Beach, một trong 2 nhà hàng của Resort hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thức ăn nhẹ cũng có ở 3 tiệm cà phê/quán cà phê. Hãy thư giãn cùng với ly nước giải khát yêu thích của mình tại quầy bar/khu lounge hoặc quán bar trên bãi biển. Khách có thể dùng bữa sáng đặc sản địa phương (có phụ phí) từ 7:00 đến 9:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 50 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và TV màn hình phẳng. Các kênh truyền hình vệ tinh sẽ giúp bạn có những giây phút giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm két bảo mật và bàn; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.

Tất cả những tiện ích tại Sun Palm Beach Resort

Quầy bar, cafe và phòng lounge Sun Palm Beach Resort
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Sun Palm Beach Resort
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Sun Palm Beach Resort
Phương tiện giải trí
Khu vực công cộng Sun Palm Beach Resort
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Sun Palm Beach Resort
Sảnh chờ

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Bãi biển riêng
  • Khu vực dã ngoại
  • Thư viện

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Câu lạc bộ đêm
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Trẻ em và Thú cưng

  • Giữ trẻ
  • Tiện nghi cho trẻ

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Trò chơi trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em

Tiện nghi công cộng

  • Két an toàn
  • Tiệm cà phê

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Dịch vụ văn phòng

Vận chuyển

  • Đưa đón trong khu vực

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Sun Palm Beach Resort

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:30
Giờ trả phòng:
Trước 10:30

Thú cưng

Service Animals Not Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Gần biển, Không có thang máy
  • Phụ phí bữa sáng đặc sản địa phương (ước tính): người lớn - 20 KES; trẻ em - 10 KES

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:30 - đến 10:30
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Sun Palm Beach Resort
50
Những tiện nghi khác tại Sun Palm Beach Resort
Dịch vụ spa, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Bãi biển riêng, Khu vực dã ngoại

Câu hỏi thường gặp về Sun Palm Beach Resort

Những tiện ích tại Sun Palm Beach Resort?
Những tiện ích tại Sun Palm Beach Resort bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Sun Palm Beach Resort?
Thời gian nhận phòng tại Sun Palm Beach Resort là từ Từ 14:30 và trả phòng trước Trước 10:30
Sun Palm Beach Resort có phục vụ ăn sáng không?
Có, Sun Palm Beach Resort có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Sun Palm Beach Resort đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Sun Palm Beach Resort là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.5 sao.
Tổng số phòng hiện có tại Sun Palm Beach Resort là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Sun Palm Beach Resort là 50 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Sun Palm Beach Resort

7,4
Hài lòng
Từ 34 đánh giá
Vệ sinh

8,0

Tiện nghi phòng

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Sun Palm Beach Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Hans Jürg
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Renovationsbedürftige Türen TV Remtote funktioniert nicht
Helene
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Nice hotel with spacious rooms and efficient air conditioning. The beds are very comfortable and provide a good night’s sleep. Breakfast could be more varied, and we missed having cheese in the omelet ant it would have been nice to have a proper espresso machine in the bar that grinds the beans.
Roald Ivar
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

A beautiful places with superb service and a few minuses. Large and nice reception area with a great view of the garden and swimming pool. Got a nice room with an ok bathroom and good aircon, but the bed was really hard and no TV. The power went out a few times during our stay, but it wasn't a big deal. The breakfast was good and plentiful, but I missed some traditional breakfast products like cheese and jam. Unfortunately, some of the staff asked for "extra contributions" and that ruined the overall picture.
Đọc thêm
Ian
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Check in went poorly as there was some confusion regarding a change in meal options. Then the room we were put in had a leaky A/C unit so we were moved to another room which we then had problems with the door lock. I have to say that with all of these minor problems they were rectified very quickly. I was surprised to find there was no refrigerator in the rooms but I should have checked the facilities provided. I dont know why they provide a tv when there in nothing you can watch on it and not even a communal tv where sports can be watched. We had opted for the dinner option for the first evening and on going to the restaurant where dinner was being served found a very limited variety of dishes available. After serving myself I returned to my table and started to eat only to find everything was cold. I asked my wife how her food was and she said hers was also cold. I then went and checked the baine maries and found they were all cold, well definitely not anywhere close to the 60 degrees Celsius they should be. I then complained about the cold food and pointed out that the possibility of food poisoning using cold baine maries was a real possibility. They then took my plate of food away and about five minutes later returned with the same plate of food and indicated it had been reheated, again a perfect recipe for food poisoning, but it was actually cold. I then left the restaurant and went to reception asking to see a supervisor or even better the manager. Not good
Đọc thêm
Steven Robert
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 113 tuần

Expedia Group verified review

This was the most magical vacation and guesthouse that we have ever stayed at! The facilities are gorgeous and the staff is so sweet and accommodating (and always available) and we LOVED the big and beautiful pool. I think floating around in the water at night with the palm trees swaying above me was the most magical experience I have ever had. The hotel has wonderful gardens and is situated on a beautiful beach! Concerning the bad reviews- the guesthouse is located in a small town in East Africa and costs under $100 a night for an exotic beachfront guesthouse, I really don't understand why people expect the hotel to be a 5 star resort in California (you want that, you need to expect to pay for it). That means that power is going to go off every now and then (they ALWAYS got it to come back reasonably quickly!), the food is going to be African and take a little while because everything is fresh and often made to order and there may be a few bugs (though we never saw ANY! they were always cleaning and we found everything to be exceptionally clean) I have been a social worker in East Africa for 16 years, and I can say the food is going to be a transition for anyone arriving in the country- it isn't hygiene related, it is just going to be rough for some people who are coming into a new continent with different bacteria. Whenever we host teams, even for the teams that choose to ONLY eat at nice guesthouses and snacks that they brought, people will always get sick.
Đọc thêm
Anna
6,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần

Expedia Group verified review

Had to change rooms 3 times as there were issues with ants and a/c not working. Don't go for all inclusive as food isn't great (except breakfast) pizza place onsite good.
Thomas
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

Booked a deluxe apartment with seaview. However, as it turned out the apartment was not an apartment, but a room in a house with a shared livingroom. Seaview was no -existent from the room.
Renaud
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 171 tuần

Expedia Group verified review

L'établissement se veut luxueux mais la base n'y est pas. La sute etait tres sombre, sans terrasse, et les rideaux sont tellemznt fin quavec les lumieres allumées tout le monde vous voit dans votre lit... Beaucoup de coupures d'eau et d'électricité. Pas d'eau chaude. La wifi n'est pas dans toutes les chambres. L'hôtel ne dispose pas de restaurant.
Đọc thêm
Francesca
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 176 tuần

Expedia Group verified review

Struttura pessima e truffa!!! All'arrivo la prenotazione non c'era. Dopo aver contattato il servizio clienti, sono comparse le camere e ci è stato detto che era tutto a posto. Purtroppo non è stato così. Nelle camere non ha funzionato per giorni l'aria condizionata (nonostante diversi solleciti per sistemarla), l'acqua calda non è mai pervenuta. TUTTE le sere andava via la corrente e così non funzionava la pompa che tira acqua: non ci si lava . I ragazzi alla reception (senza uniforme, targhette di identificazione o altro) sono completamente spaesati e incapaci di dare una risposta concreta alle richieste di risolvere i problemi. La colazione altro tasto dolente: scarsa e di qualità pessima, con la sala sporca, l'omelette cotta su un fornello che dire incrostato è poco, e con gli ingredienti da poter aggiungere piazzati su un piatto tutti insieme alla rinfusa. La mancanza di organizzazione e di una gestione competente del luogo, evidentemente maltenuto, è lampante a questo punto. Il peggio si raggiunge dopo 4 giorni: ci dicono che non hanno ricevuto il pagamento delle stanze perchè gli account dell'hotel sono stati creati da un manager che non lavora più per loro da 5 anni e quindi non riescono ad accedere a prenotazioni e pagamenti. In modo estremamente arrogante e strafottente ci viene richiesto di pagare nuovamente tutto, perchè loro non hanno colpe e non hanno intenzione di fare nulla. Chiesto rimborso e fuggiti in un'altra struttura. ALLA LARGA!!!!
Đọc thêm
Jasmine
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 177 tuần

Expedia Group verified review

The staff were friendly and the pool was great. However we experienced issues at check in (not being placed in the room we booked), long power cuts and Wi-Fi issues
Dieter
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 324 tuần

Hotels.com verified review

War sehr schön alles wunderbar essen sehr gut Pool war zu warm weil Pumpe defekt war
Dahir
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 327 tuần

Hotels.com verified review

bad aircondition.. Food? careful
Malena
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 332 tuần

Hotels.com verified review

Fantastic place and very good service. A lot of Italian tourists and the food served is typically Italian. We stayed at a lot of different places on our holiday and to spend 7-14 days at this place with only Italian food while in Kenya would not be ideal . The place is magnificent with nice and tidy rooms and comfortable beds. We spent New Years and had a wonderful dinner on the beach.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 350 tuần

Hotels.com verified review

Struttura accogliente, in posizione vicina al centro di Watamu. Personale sempre gentile e sorridente. Ideale per trascorrere qualche giorno all’insegna del relax. Da migliorare: servizi igienici. Nota negativa a margine: prezzo troppo elevato per i pasti esclusi dalla tariffa all inclusive.
Verified traveler
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 351 tuần

Expedia Group verified review

La struttura è ben curata, con una grande piscina e la spiaggia affaccia nella baia dell’isola dell’amore che si raggiunge a piedi con la bassa marea. Il cibo è buono e abbondante e ogni sera organizzano uno spettacolo, oltre al beach volley e l’acqua gym con personale molto disponibile.
Nique
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 355 tuần

Hotels.com verified review

The only thing I missed was hot water in the showers. I pointed it out and it was fixed, but the problem came back. A special comment about the incredible staff. They where amazing, hard to be better in making people feeling welcome than what they did.
Bart-Jan
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 369 tuần

Hotels.com verified review

Sun Palm beach is really a great place to stay. As is Watamu! All staff were very (child)friendly. Only remarks would be the limited choice of food (non Italian alternatives were on the menu but not available during ou stay).
Verified traveler
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 374 tuần

Expedia Group verified review

This property is not as shown on the website. It was a shabby room with black mold showing on the walls of the facility and in the outflow pipe to the AC. The bathroom is a mess, cracked vanity cracked and dirty molding on shower floor soiled by age tile floor. The room AC shut on and off many times during the hot tropic nights. The food started fine but later brought the gift of travelers disease (diarhea). This is not a 4 star hotel. The beach was 4 star. Who rates these resorts anyway? This was a most distressing stay after a 21hour flight. Expedia you should be ashamed and embarassed to represeent this resort.
Đọc thêm
Mandy
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 378 tuần

Hotels.com verified review

We stayed at the Sun Palm for 3 nights as a family of 5. The staff were very welcoming and showed us around the resort and were very accommodating with our needs. The resort is set on a fantastic beach with clear water and an abundance of interesting island/coves to discover. The room was excellent, spacious and clean. The buffet food was good with plenty of options, including pancakes for breakfast and pasta station for dinner, which kept our kids happy. The restaurant on site was also excellent for choice. The hotel catered for their Italian guests but as English speakers we were not left out and every effort was made to ensure we were involved especially during the evening shows. Would return again for another fully enjoyable holiday.
Đọc thêm
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 382 tuần

Expedia Group verified review

Personale gentilissimo, molto disponibile e sempre sorridente, in particolare i camerieri al bar e il personale della reception. La camera molto confortevole e bellissima la vista sulla piscina. Bellissima la spiaggia privata con lettini gratuiti e personale sempre gentilissimo. Le uniche pecche del soggiorno sono state il WI-Fi molto debole e limitato solo alla reception e la doccia con l'acqua al massimo tiepida.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Sun Palm Beach Resort

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,4
Hài lòng
Từ 34 đánh giá
Vệ sinh

8,0

Tiện nghi phòng

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Sun Palm Beach Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Hans Jürg
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Renovationsbedürftige Türen TV Remtote funktioniert nicht
Helene
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Nice hotel with spacious rooms and efficient air conditioning. The beds are very comfortable and provide a good night’s sleep. Breakfast could be more varied, and we missed having cheese in the omelet ant it would have been nice to have a proper espresso machine in the bar that grinds the beans.
Roald Ivar
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

A beautiful places with superb service and a few minuses. Large and nice reception area with a great view of the garden and swimming pool. Got a nice room with an ok bathroom and good aircon, but the bed was really hard and no TV. The power went out a few times during our stay, but it wasn't a big deal. The breakfast was good and plentiful, but I missed some traditional breakfast products like cheese and jam. Unfortunately, some of the staff asked for "extra contributions" and that ruined the overall picture.
Đọc thêm
Ian
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Check in went poorly as there was some confusion regarding a change in meal options. Then the room we were put in had a leaky A/C unit so we were moved to another room which we then had problems with the door lock. I have to say that with all of these minor problems they were rectified very quickly. I was surprised to find there was no refrigerator in the rooms but I should have checked the facilities provided. I dont know why they provide a tv when there in nothing you can watch on it and not even a communal tv where sports can be watched. We had opted for the dinner option for the first evening and on going to the restaurant where dinner was being served found a very limited variety of dishes available. After serving myself I returned to my table and started to eat only to find everything was cold. I asked my wife how her food was and she said hers was also cold. I then went and checked the baine maries and found they were all cold, well definitely not anywhere close to the 60 degrees Celsius they should be. I then complained about the cold food and pointed out that the possibility of food poisoning using cold baine maries was a real possibility. They then took my plate of food away and about five minutes later returned with the same plate of food and indicated it had been reheated, again a perfect recipe for food poisoning, but it was actually cold. I then left the restaurant and went to reception asking to see a supervisor or even better the manager. Not good
Đọc thêm
Steven Robert
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 113 tuần

Expedia Group verified review

This was the most magical vacation and guesthouse that we have ever stayed at! The facilities are gorgeous and the staff is so sweet and accommodating (and always available) and we LOVED the big and beautiful pool. I think floating around in the water at night with the palm trees swaying above me was the most magical experience I have ever had. The hotel has wonderful gardens and is situated on a beautiful beach! Concerning the bad reviews- the guesthouse is located in a small town in East Africa and costs under $100 a night for an exotic beachfront guesthouse, I really don't understand why people expect the hotel to be a 5 star resort in California (you want that, you need to expect to pay for it). That means that power is going to go off every now and then (they ALWAYS got it to come back reasonably quickly!), the food is going to be African and take a little while because everything is fresh and often made to order and there may be a few bugs (though we never saw ANY! they were always cleaning and we found everything to be exceptionally clean) I have been a social worker in East Africa for 16 years, and I can say the food is going to be a transition for anyone arriving in the country- it isn't hygiene related, it is just going to be rough for some people who are coming into a new continent with different bacteria. Whenever we host teams, even for the teams that choose to ONLY eat at nice guesthouses and snacks that they brought, people will always get sick.
Đọc thêm
Anna
6,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần

Expedia Group verified review

Had to change rooms 3 times as there were issues with ants and a/c not working. Don't go for all inclusive as food isn't great (except breakfast) pizza place onsite good.
Thomas
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

Booked a deluxe apartment with seaview. However, as it turned out the apartment was not an apartment, but a room in a house with a shared livingroom. Seaview was no -existent from the room.
Renaud
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 171 tuần

Expedia Group verified review

L'établissement se veut luxueux mais la base n'y est pas. La sute etait tres sombre, sans terrasse, et les rideaux sont tellemznt fin quavec les lumieres allumées tout le monde vous voit dans votre lit... Beaucoup de coupures d'eau et d'électricité. Pas d'eau chaude. La wifi n'est pas dans toutes les chambres. L'hôtel ne dispose pas de restaurant.
Đọc thêm
Francesca
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 176 tuần

Expedia Group verified review

Struttura pessima e truffa!!! All'arrivo la prenotazione non c'era. Dopo aver contattato il servizio clienti, sono comparse le camere e ci è stato detto che era tutto a posto. Purtroppo non è stato così. Nelle camere non ha funzionato per giorni l'aria condizionata (nonostante diversi solleciti per sistemarla), l'acqua calda non è mai pervenuta. TUTTE le sere andava via la corrente e così non funzionava la pompa che tira acqua: non ci si lava . I ragazzi alla reception (senza uniforme, targhette di identificazione o altro) sono completamente spaesati e incapaci di dare una risposta concreta alle richieste di risolvere i problemi. La colazione altro tasto dolente: scarsa e di qualità pessima, con la sala sporca, l'omelette cotta su un fornello che dire incrostato è poco, e con gli ingredienti da poter aggiungere piazzati su un piatto tutti insieme alla rinfusa. La mancanza di organizzazione e di una gestione competente del luogo, evidentemente maltenuto, è lampante a questo punto. Il peggio si raggiunge dopo 4 giorni: ci dicono che non hanno ricevuto il pagamento delle stanze perchè gli account dell'hotel sono stati creati da un manager che non lavora più per loro da 5 anni e quindi non riescono ad accedere a prenotazioni e pagamenti. In modo estremamente arrogante e strafottente ci viene richiesto di pagare nuovamente tutto, perchè loro non hanno colpe e non hanno intenzione di fare nulla. Chiesto rimborso e fuggiti in un'altra struttura. ALLA LARGA!!!!
Đọc thêm
Jasmine
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 177 tuần

Expedia Group verified review

The staff were friendly and the pool was great. However we experienced issues at check in (not being placed in the room we booked), long power cuts and Wi-Fi issues
Dieter
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 324 tuần

Hotels.com verified review

War sehr schön alles wunderbar essen sehr gut Pool war zu warm weil Pumpe defekt war
Dahir
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 327 tuần

Hotels.com verified review

bad aircondition.. Food? careful
Malena
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 332 tuần

Hotels.com verified review

Fantastic place and very good service. A lot of Italian tourists and the food served is typically Italian. We stayed at a lot of different places on our holiday and to spend 7-14 days at this place with only Italian food while in Kenya would not be ideal . The place is magnificent with nice and tidy rooms and comfortable beds. We spent New Years and had a wonderful dinner on the beach.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 350 tuần

Hotels.com verified review

Struttura accogliente, in posizione vicina al centro di Watamu. Personale sempre gentile e sorridente. Ideale per trascorrere qualche giorno all’insegna del relax. Da migliorare: servizi igienici. Nota negativa a margine: prezzo troppo elevato per i pasti esclusi dalla tariffa all inclusive.
Verified traveler
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 351 tuần

Expedia Group verified review

La struttura è ben curata, con una grande piscina e la spiaggia affaccia nella baia dell’isola dell’amore che si raggiunge a piedi con la bassa marea. Il cibo è buono e abbondante e ogni sera organizzano uno spettacolo, oltre al beach volley e l’acqua gym con personale molto disponibile.
Nique
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 355 tuần

Hotels.com verified review

The only thing I missed was hot water in the showers. I pointed it out and it was fixed, but the problem came back. A special comment about the incredible staff. They where amazing, hard to be better in making people feeling welcome than what they did.
Bart-Jan
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 369 tuần

Hotels.com verified review

Sun Palm beach is really a great place to stay. As is Watamu! All staff were very (child)friendly. Only remarks would be the limited choice of food (non Italian alternatives were on the menu but not available during ou stay).
Verified traveler
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 374 tuần

Expedia Group verified review

This property is not as shown on the website. It was a shabby room with black mold showing on the walls of the facility and in the outflow pipe to the AC. The bathroom is a mess, cracked vanity cracked and dirty molding on shower floor soiled by age tile floor. The room AC shut on and off many times during the hot tropic nights. The food started fine but later brought the gift of travelers disease (diarhea). This is not a 4 star hotel. The beach was 4 star. Who rates these resorts anyway? This was a most distressing stay after a 21hour flight. Expedia you should be ashamed and embarassed to represeent this resort.
Đọc thêm
Mandy
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 378 tuần

Hotels.com verified review

We stayed at the Sun Palm for 3 nights as a family of 5. The staff were very welcoming and showed us around the resort and were very accommodating with our needs. The resort is set on a fantastic beach with clear water and an abundance of interesting island/coves to discover. The room was excellent, spacious and clean. The buffet food was good with plenty of options, including pancakes for breakfast and pasta station for dinner, which kept our kids happy. The restaurant on site was also excellent for choice. The hotel catered for their Italian guests but as English speakers we were not left out and every effort was made to ensure we were involved especially during the evening shows. Would return again for another fully enjoyable holiday.
Đọc thêm
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 382 tuần

Expedia Group verified review

Personale gentilissimo, molto disponibile e sempre sorridente, in particolare i camerieri al bar e il personale della reception. La camera molto confortevole e bellissima la vista sulla piscina. Bellissima la spiaggia privata con lettini gratuiti e personale sempre gentilissimo. Le uniche pecche del soggiorno sono state il WI-Fi molto debole e limitato solo alla reception e la doccia con l'acqua al massimo tiepida.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40