Đánh giá của khách lưu trú trước đây về Alea Tulum như thế nào?

Alea Tulum được đánh giá cao với điểm nổi bật là Vệ sinh, Dịch vụ và Tiện ích, Tiện nghi phòng, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.

VND | VI

Khuyến mãi

Hợp tác với chúng tôi

Hỗ trợ

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Tìm khách sạn

Alea Tulum

Name: Alea Tulum
Address: Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760, Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Estado de Quintana Roo, 77760, Mexico
Rating: 9.2

Khách Sạn

9,2

/10

Xuất sắc

412 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Jenny

10,0

/ 10

We had a lovely vacation at Alea Tulum with our 5 and 8 year old. The ocean view was breathtaking and we thoroughly enjoyed the pools as a family, beach walks, sea kayaking and use of snorkels, life jackets and water shoes to explore and visit cenotes. The room was perfect, and the front desk staff made us feel welcome and were very kind and helpful for anything we needed. We rented a car and enjoyed Alea Tulum as our home base for adventures. Thank you Samantha and the other Alea staff for a beautiful stay!

Xem phiên dịch

Jeniffer

10,0

/ 10

Excellent attention from staff, everybody were so kindly. Beautiful view from the room. A few restaurants and a cenote across the street. There's peace and silence at night great for relaxation.

Xem phiên dịch

Maria

10,0

/ 10

A Hidden Gem in Tulum – Pure Relaxation Alea Tulum is an absolute dream. From the moment you arrive, the peaceful atmosphere and stunning beachfront set the tone for a perfect stay. The hotel is beautifully designed — boutique, intimate, and surrounded by nature — making it ideal for anyone looking to unwind and disconnect. The rooms are spacious, spotlessly clean, and thoughtfully styled with natural details that blend perfectly with the surroundings. Waking up to ocean views and the sound of the waves was unforgettable. The staff truly makes this place special — kind, attentive, and always ready to help with anything you need. The pool and beach areas are serene and never overcrowded, offering the perfect balance of luxury and tranquility. Whether you’re enjoying breakfast with an ocean view, relaxing by the infinity pool, or watching the sunrise over the water, every moment at Alea feels peaceful and restorative. If you’re looking for a calm escape away from the busy hotel zone, this is the place. I would absolutely return and highly recommend Alea Tulum to anyone seeking relaxation, beauty, and genuine hospitality. 🌴✨

Xem phiên dịch

Trong khu vực

Xem bản đồ

Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760

Tiện ích chính

Xem thêm

Hồ bơi

Lễ tân 24h

WiFi

Lưu trú tại Alea Tulum là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tulum. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Xem thêm

Những phòng còn trống tại Alea Tulum

Đăng nhập thành công!

Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Đã hiểu

Xung quanh Alea Tulum có gì

Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760

Khám phá nhiều địa điểm hơn

Khám phá thêm về Alea Tulum

General

Gần Vịnh Soliman

Location

Tọa lạc tại Tulum, Alea Tulum gần biển, cách Hố sụt Manati 2 phút lái xe và cách Công viên Xel-Ha 10 phút lái xe. Khách sạn bãi biển này cách Bãi biển Paraiso 16 km và cách Bãi biển Akumal 19,4 km.

Attractions

Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Vịnh Soliman - 0,1 km
Hố sụt Manati - 0,1 km
Vườn Quốc gia Tulum - 0,9 km
Công viên Jaguar - 1,2 km
LabnaHa Ecopark Adventures - 4,1 km
Maya Adrenaline - 4,2 km
Cenotes Labnaha - 4,4 km
Cenote Tortugas - 4,6 km
Chữ Tulum - 6,6 km
Spa Bia Tulum - 6,7 km
Tháp Tulum - 9,1 km
Nhà của Cenote - 9,4 km
Đền thờ Thần Giáng - 9,4 km
Đền thờ Bích họa - 9,5 km
Yax-Muul - 9,7 km

Khách có thể đến Alea Tulum qua Sân bay quốc tế Tulum (TQO), cách khoảng 51,6 km

Facilities

Thư giãn và nghỉ ngơi thoải mái với massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và chỗ đậu xe đạp.

Business Facilities

Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining

Hãy tận dụng sự tiện lợi của dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian) tại Khách sạn này.

Rooms

Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 21 phòng được trang bị máy điều hòa cùng iPod dock. Giường nệm có lớp đệm bông đi cùng chăn bông và bộ đồ giường cao cấp. Các phòng có ban công riêng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Các phòng tắm được trang bị buồng tắm vòi sen với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí.

Tất cả những tiện ích tại Alea Tulum

Hồ bơi

Phương tiện giải trí

Khu vực công cộng

Sảnh chờ

Bên ngoài

Các hoạt động

Gói cầu hôn lãng mạn
Dù (ô) trên bãi biển
Hồ bơi ngoài trời
Vườn hoa
Khăn tắm biển
Khu vực dã ngoại
Thư viện
Dịch vụ spa
Ghế dài tắm nắng bãi biển
Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
Lễ tân 24h
Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Thể thao & Giải trí

Chèo thuyền
Lặn biển
Lướt sóng

Tiện nghi chung

Bãi gửi xe
Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

Khu vực không hút thuốc
Két an toàn

Vận chuyển

Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

Thuận tiện cho người khuyết tật

Chính sách và những thông tin liên quan của Alea Tulum

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:

Từ 15:00

Giờ trả phòng:

Trước 12:00

Thú cưng

Limited Number Of Pets In Room

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Có trả phòng không tiếp xúc, Chào đón khách LGBTQIA+, Không có giường gấp/giường phụ, Trên vịnh, Gần biển, Có giao dịch không tiền mặt, Nên có ô tô, Có nhận phòng không tiếp xúc, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG, Khách sẽ nhận được email trước khi đến 24 giờ, Khách sẽ nhận được email với hướng dẫn nhận phòng đặc biệt, Không có thang máy

Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 288 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 2)
Phụ phí vật nuôi: 70 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú (tối đa 70 USD mỗi lần ở)
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí trả phòng muộn: 50 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung	Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng	Từ 15:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Alea Tulum	21
Những tiện nghi khác tại Alea Tulum	Gói cầu hôn lãng mạn, Dù (ô) trên bãi biển, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Khăn tắm biển

Câu hỏi thường gặp về Alea Tulum

Những tiện ích tại Alea Tulum?

Những tiện ích tại Alea Tulum bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):

Thời gian nhận phòng và trả phòng của Alea Tulum?

Thời gian nhận phòng tại Alea Tulum là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00

Khách sạn Alea Tulum đạt tiêu chuẩn mấy sao?

Alea Tulum là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.

Tổng số phòng hiện có tại Alea Tulum là bao nhiêu?

Tổng số phòng tại Alea Tulum là 21 phòng.

Alea Tulum có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Có, Alea Tulum cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.

Xem tất cả

Những review khác của du khách về Alea Tulum

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Alea Tulum

Các nguồn khác (412)

9,2

Xuất sắc

Từ 412 đánh giá

Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo

Liên quan nhất

Sự thích

Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Alea Tulum

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá hàng đầu

Julie

Giải trí cùng Bạn đời

6,0

/10

Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The staff were amazing and the rooms I would rate as a 2- 3 star. … we paid over $800 for a 2 night stay. The amenities were scarce coffee / tea etc.The fridge was warm/ no restaurants / bar/ coffee shop on site but rather you were directed to what were identified as Sister sites for dinner/drinks away from the resort. The beach is very small and not at all what we expected . It’s a hotel that needs some serious updating the hot tub and pools were unusable during our stay as the water appeared to be stagnant. I don’t normally write negative reviews but we were very disappointed in our stay at Alea Tulum and would not recommend it for fellow travellers, particularly at this price

Đọc thêm

Jorge

Giải trí cùng Bạn đời

10,0

/10

Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Todo excelente

Jenny

Giải trí cùng Trẻ em

10,0

/10

Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Đọc thêm

Jeniffer

Giải trí Kỳ nghỉ gia đình

10,0

/10

Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Excellent attention from staff, everybody were so kindly. Beautiful view from the room. A few restaurants and a cenote across the street. There's peace and silence at night great for relaxation.

shawn

Giải trí Kỳ nghỉ gia đình

4,0

/10

Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

This property is way overpriced, it looks nothing like the pictures . The room had small ant like bugs all over the floor, the last day and a half the rooms smelled like sewage in three out of the five rooms our party reserved. The hotel sales its location as a hotel with two restaurants and a bar. Hotel Alea has neither on premises ( they are located a their sister properties instead). We booked a sky view room and expected to have the experience i. the pictures. The plunge pool was DISGUSTINGLY dirty along with other pools on that property. That is NOT wha I paid for and spending your hard in money to have access to this private pool on your deck is what i paid for . Pieces of the building fell off into the main pool.

Đọc thêm

Christopher

10,0

/10

Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

We had a wonderful and peaceful time. Highly recommended…

Jesse

Giải trí Kỳ nghỉ gia đình

10,0

/10

Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Everything was amazing.

FUMIO

Kỳ nghỉ gia đình

4,0

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

We stayed 5 nights, and only got housekeeping one time.

Ashish

Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình

2,0

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

This was the worst hotel I have stayed at and it’s not cheap at $500/night/room. The pool towels had stains on them, our sheets smelled badly, the toilet was not flushing for the first 2 days of our stay and the description of amenities is false. They don’t have a gym or any food service. The beach is very rocky and small - for similar price you can stay at much better places

Đọc thêm

MAIALA

Giải trí Kỳ nghỉ gia đình

2,0

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

El baño no servía, la regadera tampoco, no había restaurante y había que ir a otro hotel a comer un desayuno con dos opciones, la alberca estaba sucia, el mobiliario de la playa viejo y todo a un precio altísimo, no proporcionado a la calidad. Fatal, cero recomendando. El gerente dijo que era porque se trataba de un hotel boutique, pero olvidó decir que de mala calidad. Cuando mi esposo dijo que nos queríamos ir antes y solicitó su reembolso, lo acusaron de alboroto y amenazaron con llamar a la policía.

Đọc thêm

Singar

Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình

4,0

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Amenities and services

JOSE ALFREDO

cùng Bạn đời

10,0

/10

Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Estuvo super

GISELA

2,0

/10

Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Las instalaciones no les dan mantenimiento, las habitaciones no servían los aires, no había agua, el personal bien el lugar bonito pero le falta mantenimiento

Brigitte

Giải trí cùng Bạn bè

2,0

/10

Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Tout d'abord, a notre arrivée nous avons ete informé que l'hôtel était fermé pour réparation. Nous sommes decue que Expedia n'en savait rien...donc pas été en mesure de nous aider avant. On nous a transféré dans l'hôtel Mereva (4-5 HOTELs plus loin). A notre avis, le Mereva n'est pas aussi luxueux et aménagé. Durant notre séjour au Mereva, nous avons manqué de l'eau à tous les jours (toilette slush et douche difficile) le personnel faisait comme si ce n'étais pas connu le probleme d'eau. Le service pour répondre à nos questions etait Moyen. Finalement, nous avons manqué d'Internet durant, une journée. L'eau de la piscine etait brouillée donc peu invitant à se baigner. Finalement la mer est difficile d'accès car il y a beaucoup de roches et d'algues. Expedia nous a dédommager par un petit coupon 50$! Alors quune nuitee etait de 200$

Đọc thêm

Maria

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Đọc thêm

Richard

Giải trí cùng Bạn đời

10,0

/10

Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

We did not stay at Alea but at Nerea a sister property. Nerea is amazing, the grounds are beautiful, the rooms are amazing, and the drinks were excellent! The staff were wonderful!! Thank you Sergio and Jesus!! We hope to see you again soon!

raul ascencion peña

2,0

/10

Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

El hotel no está cerrado, no está en funcionamiento, por eso no puedo opinar no me hospedé

Sian

Giải trí

4,0

/10

Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

This hotel is currently closed and I received no notification of this, hotel accepted my reservation and is still accepting reservations for tonight. I turned up to a locked door, found my way down a side alley onto the beach and into the hotel and it was like a ghost town, really scary as a solo female traveller. There was no sign on the door to say it was closed either. Tried calling hotel phone number and no answer either. I thought on my feet and made my way down the severely potholed road to the sister hotel Nerea where they told me I had been rebooked. I was really shaken up by the whole experience and very lucky I had my own vehicle or I would have been stranded. I tried on multiple occasions to speak to hotel management and was continually fobbed off and told they were out of town. I travel all over the world on a regular basis and have never experienced anything like this. I can’t believe both Expedia and Alea itself are still accepting reservations for this place. DO NOT BOOK, it’s a scam.

Đọc thêm

Ming-Chen

Giải trí cùng Bạn bè

10,0

/10

Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful hotel. Excellent service. Would have loved to stay longer.

Selene

Giải trí Kỳ nghỉ gia đình

6,0

/10

Đánh giá cách đây 40 tuần

Expedia Group verified review

The property was dirty, rooms were not clean. When we arrive the power was out for almost 3 hrs. We had to step out.

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Tulum

Indonesia (Bahasa Indonesia)

Global (English)

Malaysia (English)

Malaysia (Bahasa Malaysia)

Philippines (English)

Singapore (English)

ไทย (ภาษาไทย)

Việt Nam (Tiếng Việt)

Hợp tác với Traveloka

Đối tác thanh toán

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699