Alea Tulum

Khách Sạn
9,2
/10
Xuất sắc
412 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Alicia
10,0
/ 10
No pudimos hospedarnos en Alea, estuvimos en Nerea, cuyo personal tiene una atención maravillosa. Cada día la persona de limpieza dejaba la habitación impecable. Las instalaciones siempre estaban idóneas y limpias. La playa a pesar del sargazo era accesible por el muelle. También disfrutamos con el kayak y los chalecos salvavidas que tienen a disposición.
Xem phiên dịch
Maria
10,0
/ 10
This place is AMAZING! We got moved to their sister hotel called Mereva and got upgraded rooms because something was under construction in Alea and it was so kind of them. They greeted us with a smile and took our luggage’s to our rooms, and we had ALOT of heavy big luggage’s. Jose Luis, Oscar, Felipe, Jose, and Luis were all so kind and we all loved having conversations with them each breakfast and dinner. They were the highlight of my stay here. They made all of our times there so memorable. They always knew my friend wanted a margarita when she came back to the hotel and they were always ready to greet us with 2 for sunset hour. They are bilingual and spoke English and Spanish to us. They have cleaning ladies and they made towel animals! They were so cute and impressive! The rooms are so spacious and beautiful. I love their aesthetic. There are pools in the room balconies and a big pool in the middle of the hotel. They are also close everything we went to. I could go on for hours about this place and how great it was. We are all so sad to leave and the crew became our friends. I will definitely be coming back.
Xem phiên dịch
Patricia
10,0
/ 10
We recently had the pleasure of staying at Atea Tulum, and we can confidently say it was one of the highlights of our trip. From the moment we arrived, we were impressed by the hotel’s peaceful, boho-chic vibe. The natural design elements blended perfectly with the lush surroundings, creating a serene and welcoming environment. The staff were incredibly kind and helpful throughout our stay, and the service felt personal and genuine. Our room was spotless and offered the perfect blend of comfort and style. It had all the amenities we needed including a complimentary mini bar. We especially appreciated how close Atea is to both the beach it and our oceanfront room did not disappoint. The food was amazing and all the staff was very friendly and welcoming. If there’s one thing we could suggest, it might be to heat the pool to swim in the evening when the temperature drops. Also, the jacuzzi was not functioning properly. Overall, our stay at Atea Tulum was exceptional. We left feeling recharged and already thinking about our next visit. Thank you for creating such a special trip!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
WiFi
Lưu trú tại Alea Tulum là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tulum. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Alea Tulum có gì

Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Alea Tulum
Khác 2 Alea Tulum

Khám phá thêm về Alea Tulum

Vị trí


Lưu trú tại Alea Tulum là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tulum.

Thông tin về Alea Tulum

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Alea Tulum là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Alea Tulum.

Tất cả những tiện ích tại Alea Tulum

Khác Alea Tulum
Khác

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Thư viện
  • Dịch vụ spa
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Alea Tulum

Lưu Ý Quan Trọng
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 288 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 2)
  • Phụ phí vật nuôi: 70 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú (tối đa 70 USD mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 50 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 75 USD mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến. Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Alea Tulum
21
Những tiện nghi khác tại Alea Tulum
Gói cầu hôn lãng mạn, Dù (ô) trên bãi biển, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Khăn tắm biển

Câu hỏi thường gặp về Alea Tulum

Những tiện ích tại Alea Tulum?
Những tiện ích tại Alea Tulum bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Alea Tulum?
Thời gian nhận phòng tại Alea Tulum là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Alea Tulum đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Alea Tulum là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Tổng số phòng hiện có tại Alea Tulum là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Alea Tulum là 21 phòng.
Đánh giá của khách lưu trú trước đây về Alea Tulum như thế nào?
Alea Tulum được đánh giá cao với điểm nổi bật là Vệ sinh, Dịch vụ và Tiện ích, Tiện nghi phòng, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.

Những review khác của du khách về Alea Tulum

9,2
Xuất sắc
Từ 412 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Alea Tulum

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ming-Chen
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful hotel. Excellent service. Would have loved to stay longer.
Selene
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

The property was dirty, rooms were not clean. When we arrive the power was out for almost 3 hrs. We had to step out.
Carlos
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Very, very, disappointing, to say the least!...i payed $950. usd. For 2 basic rooms, for 3 nights. Rooms were very dated, and smelled bad. Asked if we can get upgraded since the place looked empy and was told they didn't have the availability. Lol. Wish i could've gotten a refund but they wouldn't. I was gonna post some pictures, but realized i didn't even bother taking any pics!! Pools were not even worth getting in. I say avoid!
Đọc thêm
Sarah
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Like the view and all but no efforts to clean the beach
Alicia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

No pudimos hospedarnos en Alea, estuvimos en Nerea, cuyo personal tiene una atención maravillosa. Cada día la persona de limpieza dejaba la habitación impecable. Las instalaciones siempre estaban idóneas y limpias. La playa a pesar del sargazo era accesible por el muelle. También disfrutamos con el kayak y los chalecos salvavidas que tienen a disposición.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Despite previous good reviews, this hotel is sadly currently a scam. We arrived to check in Sunday July 13th to find it was closed «for refurbishment». We had booked months in advance and have been continuously reachable via phone/hotels.com. And yet Alea made no attempts to warn us in advance. Instead we were told nonchalantly on arrival that we had been «relocated» to a different hotel where the room we were offered and facilities turned out to be below the standard we had already paid Alea for in advance. We also felt unsafe as this was unlike anything we have experienced on travels in the past. We would not accept the relocation and instead wanted to move to a hotel of our own choice. They told us that this was understandable and that we could get a refund after emailing the manager at Alea, which we did before we left. He has not responded to that nor to other attempts to contact him since, and has not refunded our payment for a stay that was supposed to be 6 nights but never happened! Hotels.com say they are working on getting our money back from the hotel, but as I write this they have not succeeded. We do not understand why Alea is allowed to continue selling rooms that are in fact unavailable, but hope their listings will be taken down shortly to prevent even more customers from being disappointed.
Đọc thêm
Alanna
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

I showed up in the property was closed for so-called “renovations for weeks“ and I was moved to a different hotel so I honestly can’t even give a review of the property cause I never even saw it. Except for one staff member on site I was barely communicated with at all about this situation. Don’t book with this hotel unless you wanna be scammed.
Đọc thêm
Myoung
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful, calm and peaceful place tucked away from busy Tulum city. It is our second time to visit this area because it is so beautiful there. Facility was beautiful but some updates might be needed immediately like broken hardwares and kitchen tools such as knife, pots, pans. Bed and service were excellent. We got almost everything we need immediately. You can have whatsapp chat with front office for any questions. The restaurant in the Alea was closed so we had to go to Mereva which is just few min walk for breakfast but it was not a big problem at all. Like most of shores, there are way too much seaweeds piled up so playing in the beach was almost impossible but they have lovely pools and they maintained it well. People consistantly removed seaweeds but it is impossible to remove which I did not know.
Đọc thêm
Tammy
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Outdated, Unfriendly Staff!!!
Maria
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

This place is AMAZING! We got moved to their sister hotel called Mereva and got upgraded rooms because something was under construction in Alea and it was so kind of them. They greeted us with a smile and took our luggage’s to our rooms, and we had ALOT of heavy big luggage’s. Jose Luis, Oscar, Felipe, Jose, and Luis were all so kind and we all loved having conversations with them each breakfast and dinner. They were the highlight of my stay here. They made all of our times there so memorable. They always knew my friend wanted a margarita when she came back to the hotel and they were always ready to greet us with 2 for sunset hour. They are bilingual and spoke English and Spanish to us. They have cleaning ladies and they made towel animals! They were so cute and impressive! The rooms are so spacious and beautiful. I love their aesthetic. There are pools in the room balconies and a big pool in the middle of the hotel. They are also close everything we went to. I could go on for hours about this place and how great it was. We are all so sad to leave and the crew became our friends. I will definitely be coming back.
Đọc thêm
Kaleb
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Recommended
James
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Great spot
Tarek
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Property location was beautiful, but the house lacked the amenities that you would expect for this price point.
Neuro
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Expedia Group verified review

Muy tranquilo
Patricia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Hotels.com verified review

We recently had the pleasure of staying at Atea Tulum, and we can confidently say it was one of the highlights of our trip. From the moment we arrived, we were impressed by the hotel’s peaceful, boho-chic vibe. The natural design elements blended perfectly with the lush surroundings, creating a serene and welcoming environment. The staff were incredibly kind and helpful throughout our stay, and the service felt personal and genuine. Our room was spotless and offered the perfect blend of comfort and style. It had all the amenities we needed including a complimentary mini bar. We especially appreciated how close Atea is to both the beach it and our oceanfront room did not disappoint. The food was amazing and all the staff was very friendly and welcoming. If there’s one thing we could suggest, it might be to heat the pool to swim in the evening when the temperature drops. Also, the jacuzzi was not functioning properly. Overall, our stay at Atea Tulum was exceptional. We left feeling recharged and already thinking about our next visit. Thank you for creating such a special trip!
Đọc thêm
William
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

The staff is excellent. Shout out to Luis and Samantha at reception and all the wait staff at the restaurant. The beds and pillows and cleanliness are good. You need a rental car. This place is very peaceful.
Juan Carlos
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

👍
Abigail Esmeralda
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Me encantó, el lugar es lindo y todo el personal sin excepción son muy amables❤️
Daniel Regner
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Vi havde 3 overnatninger i et swim up værelse og er uden tvivl et besøg værd. Værelserne er super hyggelige. Toilettet er ikke særlig godt afskærmet fra værelset, men sengen er god! Betjeningen er generelt god og personalet er høflige og hjælpesomme. Priserne på maden kunne være billigere, men portionerne og kvaliteten er god, så det opvejede for priserne. Alkohol er alt for dyrt på hotellet og vi endte med aldrig at købe en flaske vin til vores mad af samme grund. Vær opmærksom på at stranden er ret mærket af meget tang, men dette synes at være et generelt “problem” i området. Alt i alt er det er et super hyggeligt og romantisk lille hotel, vi uden tvivl vil vende retur til. Det var det helt rigtige hotel for os at starte vores ferie i Mexico på.
Đọc thêm
Elliott
8,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Good
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Alea Tulum

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
9,2
Xuất sắc
Từ 412 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Alea Tulum

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ming-Chen
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful hotel. Excellent service. Would have loved to stay longer.
Selene
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

The property was dirty, rooms were not clean. When we arrive the power was out for almost 3 hrs. We had to step out.
Carlos
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Very, very, disappointing, to say the least!...i payed $950. usd. For 2 basic rooms, for 3 nights. Rooms were very dated, and smelled bad. Asked if we can get upgraded since the place looked empy and was told they didn't have the availability. Lol. Wish i could've gotten a refund but they wouldn't. I was gonna post some pictures, but realized i didn't even bother taking any pics!! Pools were not even worth getting in. I say avoid!
Đọc thêm
Sarah
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Like the view and all but no efforts to clean the beach
Alicia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

No pudimos hospedarnos en Alea, estuvimos en Nerea, cuyo personal tiene una atención maravillosa. Cada día la persona de limpieza dejaba la habitación impecable. Las instalaciones siempre estaban idóneas y limpias. La playa a pesar del sargazo era accesible por el muelle. También disfrutamos con el kayak y los chalecos salvavidas que tienen a disposición.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Despite previous good reviews, this hotel is sadly currently a scam. We arrived to check in Sunday July 13th to find it was closed «for refurbishment». We had booked months in advance and have been continuously reachable via phone/hotels.com. And yet Alea made no attempts to warn us in advance. Instead we were told nonchalantly on arrival that we had been «relocated» to a different hotel where the room we were offered and facilities turned out to be below the standard we had already paid Alea for in advance. We also felt unsafe as this was unlike anything we have experienced on travels in the past. We would not accept the relocation and instead wanted to move to a hotel of our own choice. They told us that this was understandable and that we could get a refund after emailing the manager at Alea, which we did before we left. He has not responded to that nor to other attempts to contact him since, and has not refunded our payment for a stay that was supposed to be 6 nights but never happened! Hotels.com say they are working on getting our money back from the hotel, but as I write this they have not succeeded. We do not understand why Alea is allowed to continue selling rooms that are in fact unavailable, but hope their listings will be taken down shortly to prevent even more customers from being disappointed.
Đọc thêm
Alanna
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

I showed up in the property was closed for so-called “renovations for weeks“ and I was moved to a different hotel so I honestly can’t even give a review of the property cause I never even saw it. Except for one staff member on site I was barely communicated with at all about this situation. Don’t book with this hotel unless you wanna be scammed.
Đọc thêm
Myoung
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful, calm and peaceful place tucked away from busy Tulum city. It is our second time to visit this area because it is so beautiful there. Facility was beautiful but some updates might be needed immediately like broken hardwares and kitchen tools such as knife, pots, pans. Bed and service were excellent. We got almost everything we need immediately. You can have whatsapp chat with front office for any questions. The restaurant in the Alea was closed so we had to go to Mereva which is just few min walk for breakfast but it was not a big problem at all. Like most of shores, there are way too much seaweeds piled up so playing in the beach was almost impossible but they have lovely pools and they maintained it well. People consistantly removed seaweeds but it is impossible to remove which I did not know.
Đọc thêm
Tammy
icon-Giải trí
Giải trí
2,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Outdated, Unfriendly Staff!!!
Maria
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

This place is AMAZING! We got moved to their sister hotel called Mereva and got upgraded rooms because something was under construction in Alea and it was so kind of them. They greeted us with a smile and took our luggage’s to our rooms, and we had ALOT of heavy big luggage’s. Jose Luis, Oscar, Felipe, Jose, and Luis were all so kind and we all loved having conversations with them each breakfast and dinner. They were the highlight of my stay here. They made all of our times there so memorable. They always knew my friend wanted a margarita when she came back to the hotel and they were always ready to greet us with 2 for sunset hour. They are bilingual and spoke English and Spanish to us. They have cleaning ladies and they made towel animals! They were so cute and impressive! The rooms are so spacious and beautiful. I love their aesthetic. There are pools in the room balconies and a big pool in the middle of the hotel. They are also close everything we went to. I could go on for hours about this place and how great it was. We are all so sad to leave and the crew became our friends. I will definitely be coming back.
Đọc thêm
Kaleb
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Recommended
James
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Great spot
Tarek
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Property location was beautiful, but the house lacked the amenities that you would expect for this price point.
Neuro
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Expedia Group verified review

Muy tranquilo
Patricia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần

Hotels.com verified review

We recently had the pleasure of staying at Atea Tulum, and we can confidently say it was one of the highlights of our trip. From the moment we arrived, we were impressed by the hotel’s peaceful, boho-chic vibe. The natural design elements blended perfectly with the lush surroundings, creating a serene and welcoming environment. The staff were incredibly kind and helpful throughout our stay, and the service felt personal and genuine. Our room was spotless and offered the perfect blend of comfort and style. It had all the amenities we needed including a complimentary mini bar. We especially appreciated how close Atea is to both the beach it and our oceanfront room did not disappoint. The food was amazing and all the staff was very friendly and welcoming. If there’s one thing we could suggest, it might be to heat the pool to swim in the evening when the temperature drops. Also, the jacuzzi was not functioning properly. Overall, our stay at Atea Tulum was exceptional. We left feeling recharged and already thinking about our next visit. Thank you for creating such a special trip!
Đọc thêm
William
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

The staff is excellent. Shout out to Luis and Samantha at reception and all the wait staff at the restaurant. The beds and pillows and cleanliness are good. You need a rental car. This place is very peaceful.
Juan Carlos
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

👍
Abigail Esmeralda
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Me encantó, el lugar es lindo y todo el personal sin excepción son muy amables❤️
Daniel Regner
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Vi havde 3 overnatninger i et swim up værelse og er uden tvivl et besøg værd. Værelserne er super hyggelige. Toilettet er ikke særlig godt afskærmet fra værelset, men sengen er god! Betjeningen er generelt god og personalet er høflige og hjælpesomme. Priserne på maden kunne være billigere, men portionerne og kvaliteten er god, så det opvejede for priserne. Alkohol er alt for dyrt på hotellet og vi endte med aldrig at købe en flaske vin til vores mad af samme grund. Vær opmærksom på at stranden er ret mærket af meget tang, men dette synes at være et generelt “problem” i området. Alt i alt er det er et super hyggeligt og romantisk lille hotel, vi uden tvivl vil vende retur til. Det var det helt rigtige hotel for os at starte vores ferie i Mexico på.
Đọc thêm
Elliott
8,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Good
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40