Alea Tulum

Hotel
9.0
/10
Cemerlang
470 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Ricardo Aaron Quintero

10.0
/ 10
Muy buena atención del hotel. Esta alejado de Tulum, llegamos temprano y de igual manera entramos a check-in esperando 20mins, el agua sale caliente (cosa que no me habia pasado en otros hoteles) el wifi va bien, buena electricidad, cama comoda!, somos mexicanos y quisimos conocer el mar caribeño, nos toco sargazo pero eso no empeoro la experiencia. Para moverte necesitas Taxi pero la misma recepción te ayuda, hay tienda cerca caminando y un cenote donde hay un cocodrilo, el agua es de piedras no es de arena normal pero igual te dan gratis calzado y chaleco! Puedes ir en kayak si esta desocupado, a nosotros nos limpiaron diariamente la habitación y super bien, la vista es hermosa. Pedimos la habitación con piscina y aunque hacia frio (por el clima) pudimos disfrutarla aunque las albercas del hotel no tanto por el frio. Hay dos hoteles vecinos donde puedes pasear ahi si tienen restaurante y muelle (eso me gusto porque puedes pasear por la playa) la vista es innegable. Llega mucho viento y se sigue sintiendo calientito dependiendo la temporada, es Febrero y comentan que se adelantó mucho el sargazo pero de verdad no empeora mucho porque puedes ir por el muelle. Es buen hotel, si quieres algo alejado de Tulum es tu opción, es un hotel comodo porque de verdad habia muchos que tenias que compartir el baño y la ducha, a mi me gusta la privacidad por eso este hotel me parecio 10/10, solo el tema es el movimiento por la zona sino rentaste transporte
Lihat terjemahan

Chrissy

10.0
/ 10
Let's just say, we plan to go back!! Everything was beyond what I expected. I was very pleased with the location and the area is so relaxing.
Lihat terjemahan

Jenny

10.0
/ 10
We had a lovely vacation at Alea Tulum with our 5 and 8 year old. The ocean view was breathtaking and we thoroughly enjoyed the pools as a family, beach walks, sea kayaking and use of snorkels, life jackets and water shoes to explore and visit cenotes. The room was perfect, and the front desk staff made us feel welcome and were very kind and helpful for anything we needed. We rented a car and enjoyed Alea Tulum as our home base for adventures. Thank you Samantha and the other Alea staff for a beautiful stay!
Lihat terjemahan
Di Kawasan
Lihat Peta
Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Kolam Renang
Meja Depan 24 jam
WiFi
Penginapan di Alea Tulum ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Tulum. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Alea Tulum

Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760
Temui Lebih Banyak Tempat
Lobi Alea Tulum
Lobi 2 Alea Tulum

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Alea Tulum

General


Berdekatan dengan Teluk Soliman

Location


Terletak di Tulum, Alea Tulum berada di tepi lautan, 2 minit memandu dari Cenote Manati dan 10 minit dari Taman Xel-Há. Hotel pantai ini berada 16 km dari Playa Paraiso dan 19.4 km dari Pantai Akumal.

Attractions


Jarak dipaparkan kepada 0.1 batu dan kilometer terdekat.

Teluk Soliman - 0.1 km / 0.1 mi
Cenote Manati - 0.1 km / 0.1 mi
Taman Negara Tulum - 0.9 km / 0.5 mi
Taman Jaguar - 1.2 km / 0.7 mi
Pengembaraan Taman Eko LabnaHa - 4.1 km / 2.6 mi
Maya Adrenaline - 4.2 km / 2.6 mi
Cenotes Labnaha - 4.4 km / 2.7 mi
Cenote Penyu - 4.6 km / 2.9 mi
Huruf Tulum - 6.6 km / 4.1 mi
Spa Bir Tulum - 6.7 km / 4.2 mi
Menara Tulum - 9.1 km / 5.6 mi
Casa del Cenote - 9.4 km / 5.9 mi
Kuil Tuhan Menurun - 9.4 km / 5.9 mi
Kuil Fresko - 9.5 km / 5.9 mi
Yax-Muul - 9.7 km / 6.1 mi

Lapangan terbang pilihan untuk Alea Tulum adalah Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 51.6 km / 32.1 bt

Facilities


Rehatkan minda dan diri dengan urut, rawatan badan dan rawatan muka. Ciri-ciri tambahan di hotel ini termasuklah akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan tempat letak basikal.

Business Facilities


Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk meja/kaunter hadapan 24 jam, kakitangan berbilang bahasa dan tempat simpanan bagasi. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj (tersedia 24 jam) manakala tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.

Dining


Gunakan perkhidmatan bilik (semasa waktu terhad) di hotel.

Rooms


Selesakan diri anda di salah satu daripada 21 bilik berhawa dingin yang menampilkan stesen dok iPod. Katil tilam berlapik anda disediakan dengan gebar bulu kapas dan peralatan tempat tidur premium. Bilik mempunyai balkoni atau laman dalam berperabot persendirian. Akses Internet wayarles percuma disediakan untuk membolehkan anda sentiasa berhubung. Bilik mandi menampilkan pancuran mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri percuma.

Semua kemudahan dari Alea Tulum

Kolam Renang Alea Tulum
Kolam Renang
Kemudahan Hiburan Alea Tulum
Kemudahan Hiburan
Ruang Umum Alea Tulum
Ruang Umum
Lobi Alea Tulum
Lobi
Luar Bangunan Alea Tulum
Luar Bangunan

Aktiviti

  • Pakej lamaran romantik
  • Payung pantai
  • Kolam renang terbuka
  • Taman
  • Tuala pantai
  • Kawasan berkelah
  • Perpustakaan
  • Spa
  • Kerusi berjemur pantai
  • Kerusi berjemur kolam renang

Perkhidmatan Hotel

  • Penyimpanan bagasi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Pekerja rencam

Sukan & Rekreasi

  • Berkayak
  • Snorkel
  • Melayari internet

Umum

  • Parkir
  • Teres

Kemudahan Umum

  • Kawasan bebas rokok
  • Peti keselamatan

Pengangkutan

  • Pengangkutan dari lapangan terbang

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Kemudahan OKU

  • Pembolehcapaian mudah

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Alea Tulum

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
Dari 15:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00

Instruksi Daftar Masuk Umum

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 18 tahun
  • Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
  • Transaksi tanpa tunai tersedia
  • Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
, Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan). Untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan. Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 24 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk. Kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik.

Haiwan Peliharaan

Limited Number Of Pets In Room
Baca Semua

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, WiFi
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - hingga 12:00
Bilik tersedia di Alea Tulum
21
Bilangan tingkat di Alea Tulum
3
Fasilitas lain di Alea Tulum
Pakej lamaran romantik, Payung pantai, Kolam renang terbuka, Taman, Tuala pantai

Soalan lazim tentang Alea Tulum

Apa facilities yang tersedia di Alea Tulum?
Berikut facilities yang ada di Alea Tulum seperti Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, WiFi. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Alea Tulum?
Masa check-in di Alea Tulum bermula dari Dari 15:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Alea Tulum?
Alea Tulum ialah hotel bertaraf 4.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Alea Tulum?
Alea Tulum mempunyai 3 tingkat.
Berapakah jumlah bilik yang terdapat di Alea Tulum?
Jumlah keseluruhan bilik di Alea Tulum ialah 21.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Alea Tulum

9.0
Cemerlang
Daripada 470 ulasan
Kebersihan

9.4

Keselesaan Bilik

9.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Alea Tulum

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Alma
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Inolvidable experiencia
Ricardo Aaron Quintero
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Muy buena atención del hotel. Esta alejado de Tulum, llegamos temprano y de igual manera entramos a check-in esperando 20mins, el agua sale caliente (cosa que no me habia pasado en otros hoteles) el wifi va bien, buena electricidad, cama comoda!, somos mexicanos y quisimos conocer el mar caribeño, nos toco sargazo pero eso no empeoro la experiencia. Para moverte necesitas Taxi pero la misma recepción te ayuda, hay tienda cerca caminando y un cenote donde hay un cocodrilo, el agua es de piedras no es de arena normal pero igual te dan gratis calzado y chaleco! Puedes ir en kayak si esta desocupado, a nosotros nos limpiaron diariamente la habitación y super bien, la vista es hermosa. Pedimos la habitación con piscina y aunque hacia frio (por el clima) pudimos disfrutarla aunque las albercas del hotel no tanto por el frio. Hay dos hoteles vecinos donde puedes pasear ahi si tienen restaurante y muelle (eso me gusto porque puedes pasear por la playa) la vista es innegable. Llega mucho viento y se sigue sintiendo calientito dependiendo la temporada, es Febrero y comentan que se adelantó mucho el sargazo pero de verdad no empeora mucho porque puedes ir por el muelle. Es buen hotel, si quieres algo alejado de Tulum es tu opción, es un hotel comodo porque de verdad habia muchos que tenias que compartir el baño y la ducha, a mi me gusta la privacidad por eso este hotel me parecio 10/10, solo el tema es el movimiento por la zona sino rentaste transporte
Read More
Hansel
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Excelente personal!, hab limpias y confort, A++++
Lucero
icon-dengan Rakan
dengan Rakan
6.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The rooms were excellent and very clean. There was no restaurant open on the property. They can improve by including that in their description or letting guest know in advance. The water pump also broke for the day while being there. They were accommodating by letting us use a room near the hotel to go shower and use the bathroom in the mean time. However, we did have to walk out of our hotel to the next with our things. Once again, not their fault but very frustrating and inconvenient. You definitely need a car to get around if you are looking to get around the area to do restaurants, cenotes or walks in the city center.
Read More
Robert
icon-dengan Anak
dengan Anak
8.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The room was beautiful, the staff were friendly and courteous.
Chrissy
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Let's just say, we plan to go back!! Everything was beyond what I expected. I was very pleased with the location and the area is so relaxing.
Kelly
4.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Terrible service. Reception was largely unhelpful to me as well as the other guests. One could not even secure a simple fork. When I arrived, the lock on balcony door was broken and had to be fixed on two separate occasions.
Julie
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The staff were amazing and the rooms I would rate as a 2- 3 star. … we paid over $800 for a 2 night stay. The amenities were scarce coffee / tea etc.The fridge was warm/ no restaurants / bar/ coffee shop on site but rather you were directed to what were identified as Sister sites for dinner/drinks away from the resort. The beach is very small and not at all what we expected . It’s a hotel that needs some serious updating the hot tub and pools were unusable during our stay as the water appeared to be stagnant. I don’t normally write negative reviews but we were very disappointed in our stay at Alea Tulum and would not recommend it for fellow travellers, particularly at this price
Read More
Jorge
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Todo excelente
Jenny
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We had a lovely vacation at Alea Tulum with our 5 and 8 year old. The ocean view was breathtaking and we thoroughly enjoyed the pools as a family, beach walks, sea kayaking and use of snorkels, life jackets and water shoes to explore and visit cenotes. The room was perfect, and the front desk staff made us feel welcome and were very kind and helpful for anything we needed. We rented a car and enjoyed Alea Tulum as our home base for adventures. Thank you Samantha and the other Alea staff for a beautiful stay!
Read More
Jeniffer
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Excellent attention from staff, everybody were so kindly. Beautiful view from the room. A few restaurants and a cenote across the street. There's peace and silence at night great for relaxation.
shawn
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

This property is way overpriced, it looks nothing like the pictures . The room had small ant like bugs all over the floor, the last day and a half the rooms smelled like sewage in three out of the five rooms our party reserved. The hotel sales its location as a hotel with two restaurants and a bar. Hotel Alea has neither on premises ( they are located a their sister properties instead). We booked a sky view room and expected to have the experience i. the pictures. The plunge pool was DISGUSTINGLY dirty along with other pools on that property. That is NOT wha I paid for and spending your hard in money to have access to this private pool on your deck is what i paid for . Pieces of the building fell off into the main pool.
Read More
Christopher
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We had a wonderful and peaceful time. Highly recommended…
Jesse
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Everything was amazing.
FUMIO
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We stayed 5 nights, and only got housekeeping one time.
Ashish
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

This was the worst hotel I have stayed at and it’s not cheap at $500/night/room. The pool towels had stains on them, our sheets smelled badly, the toilet was not flushing for the first 2 days of our stay and the description of amenities is false. They don’t have a gym or any food service. The beach is very rocky and small - for similar price you can stay at much better places
Read More
MAIALA
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

El baño no servía, la regadera tampoco, no había restaurante y había que ir a otro hotel a comer un desayuno con dos opciones, la alberca estaba sucia, el mobiliario de la playa viejo y todo a un precio altísimo, no proporcionado a la calidad. Fatal, cero recomendando. El gerente dijo que era porque se trataba de un hotel boutique, pero olvidó decir que de mala calidad. Cuando mi esposo dijo que nos queríamos ir antes y solicitó su reembolso, lo acusaron de alboroto y amenazaron con llamar a la policía.
Read More
Singar
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Amenities and services
JOSE ALFREDO
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Estuvo super
GISELA
2.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Las instalaciones no les dan mantenimiento, las habitaciones no servían los aires, no había agua, el personal bien el lugar bonito pero le falta mantenimiento
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Luar Bangunan 4 Alea Tulum

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9.0
Cemerlang
Daripada 470 ulasan
Kebersihan

9.4

Keselesaan Bilik

9.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Alea Tulum

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Alma
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Inolvidable experiencia
Ricardo Aaron Quintero
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Muy buena atención del hotel. Esta alejado de Tulum, llegamos temprano y de igual manera entramos a check-in esperando 20mins, el agua sale caliente (cosa que no me habia pasado en otros hoteles) el wifi va bien, buena electricidad, cama comoda!, somos mexicanos y quisimos conocer el mar caribeño, nos toco sargazo pero eso no empeoro la experiencia. Para moverte necesitas Taxi pero la misma recepción te ayuda, hay tienda cerca caminando y un cenote donde hay un cocodrilo, el agua es de piedras no es de arena normal pero igual te dan gratis calzado y chaleco! Puedes ir en kayak si esta desocupado, a nosotros nos limpiaron diariamente la habitación y super bien, la vista es hermosa. Pedimos la habitación con piscina y aunque hacia frio (por el clima) pudimos disfrutarla aunque las albercas del hotel no tanto por el frio. Hay dos hoteles vecinos donde puedes pasear ahi si tienen restaurante y muelle (eso me gusto porque puedes pasear por la playa) la vista es innegable. Llega mucho viento y se sigue sintiendo calientito dependiendo la temporada, es Febrero y comentan que se adelantó mucho el sargazo pero de verdad no empeora mucho porque puedes ir por el muelle. Es buen hotel, si quieres algo alejado de Tulum es tu opción, es un hotel comodo porque de verdad habia muchos que tenias que compartir el baño y la ducha, a mi me gusta la privacidad por eso este hotel me parecio 10/10, solo el tema es el movimiento por la zona sino rentaste transporte
Read More
Hansel
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Excelente personal!, hab limpias y confort, A++++
Lucero
icon-dengan Rakan
dengan Rakan
6.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The rooms were excellent and very clean. There was no restaurant open on the property. They can improve by including that in their description or letting guest know in advance. The water pump also broke for the day while being there. They were accommodating by letting us use a room near the hotel to go shower and use the bathroom in the mean time. However, we did have to walk out of our hotel to the next with our things. Once again, not their fault but very frustrating and inconvenient. You definitely need a car to get around if you are looking to get around the area to do restaurants, cenotes or walks in the city center.
Read More
Robert
icon-dengan Anak
dengan Anak
8.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The room was beautiful, the staff were friendly and courteous.
Chrissy
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Let's just say, we plan to go back!! Everything was beyond what I expected. I was very pleased with the location and the area is so relaxing.
Kelly
4.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Terrible service. Reception was largely unhelpful to me as well as the other guests. One could not even secure a simple fork. When I arrived, the lock on balcony door was broken and had to be fixed on two separate occasions.
Julie
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The staff were amazing and the rooms I would rate as a 2- 3 star. … we paid over $800 for a 2 night stay. The amenities were scarce coffee / tea etc.The fridge was warm/ no restaurants / bar/ coffee shop on site but rather you were directed to what were identified as Sister sites for dinner/drinks away from the resort. The beach is very small and not at all what we expected . It’s a hotel that needs some serious updating the hot tub and pools were unusable during our stay as the water appeared to be stagnant. I don’t normally write negative reviews but we were very disappointed in our stay at Alea Tulum and would not recommend it for fellow travellers, particularly at this price
Read More
Jorge
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Todo excelente
Jenny
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We had a lovely vacation at Alea Tulum with our 5 and 8 year old. The ocean view was breathtaking and we thoroughly enjoyed the pools as a family, beach walks, sea kayaking and use of snorkels, life jackets and water shoes to explore and visit cenotes. The room was perfect, and the front desk staff made us feel welcome and were very kind and helpful for anything we needed. We rented a car and enjoyed Alea Tulum as our home base for adventures. Thank you Samantha and the other Alea staff for a beautiful stay!
Read More
Jeniffer
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Excellent attention from staff, everybody were so kindly. Beautiful view from the room. A few restaurants and a cenote across the street. There's peace and silence at night great for relaxation.
shawn
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

This property is way overpriced, it looks nothing like the pictures . The room had small ant like bugs all over the floor, the last day and a half the rooms smelled like sewage in three out of the five rooms our party reserved. The hotel sales its location as a hotel with two restaurants and a bar. Hotel Alea has neither on premises ( they are located a their sister properties instead). We booked a sky view room and expected to have the experience i. the pictures. The plunge pool was DISGUSTINGLY dirty along with other pools on that property. That is NOT wha I paid for and spending your hard in money to have access to this private pool on your deck is what i paid for . Pieces of the building fell off into the main pool.
Read More
Christopher
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We had a wonderful and peaceful time. Highly recommended…
Jesse
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Everything was amazing.
FUMIO
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We stayed 5 nights, and only got housekeeping one time.
Ashish
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

This was the worst hotel I have stayed at and it’s not cheap at $500/night/room. The pool towels had stains on them, our sheets smelled badly, the toilet was not flushing for the first 2 days of our stay and the description of amenities is false. They don’t have a gym or any food service. The beach is very rocky and small - for similar price you can stay at much better places
Read More
MAIALA
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

El baño no servía, la regadera tampoco, no había restaurante y había que ir a otro hotel a comer un desayuno con dos opciones, la alberca estaba sucia, el mobiliario de la playa viejo y todo a un precio altísimo, no proporcionado a la calidad. Fatal, cero recomendando. El gerente dijo que era porque se trataba de un hotel boutique, pero olvidó decir que de mala calidad. Cuando mi esposo dijo que nos queríamos ir antes y solicitó su reembolso, lo acusaron de alboroto y amenazaron con llamar a la policía.
Read More
Singar
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Amenities and services
JOSE ALFREDO
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Estuvo super
GISELA
2.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Las instalaciones no les dan mantenimiento, las habitaciones no servían los aires, no había agua, el personal bien el lugar bonito pero le falta mantenimiento
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40