Mahekal Beach Front Resort & Spa

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
8,8
/10
Rất tốt
1.001 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Tatiana

10,0
/ 10
Everything was great. Clean property, everybody was so friendly. We’re so enjoying our vacation.
Xem phiên dịch

Michael John

10,0
/ 10
Loved this place, it was beautiful. Rooms very clean, staff awesome, pools were clean and loungers available. My only complaint was the seaweed at the beach. I understand its a huge problem but there was not attempt to clean it all in front of their property. It smelled really bad. Other places close by made attempts to clean it front of their beach. But I would return here, just at a different time of year.
Xem phiên dịch

Ericka Jazmin Reyes

10,0
/ 10
The beautiful place property location is great , friendly staff, clean rooms and property Food was really good but they don’t offer service all day and we booked all inclusive so it was a little inconvenience when we go out and we don’t make back on time for diner, we have to do out and buy food and also the hotel fee was a different amount booked said that we have to pay at the property hotel fees but the amount was doble the one was described wen we booked.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
38 St And The Beach, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77710

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Lưu trú tại Mahekal Beach Front Resort & Spa là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Solidaridad. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm

Xung quanh Mahekal Beach Front Resort & Spa có gì

38 St And The Beach, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77710
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Bên ngoài Mahekal Beach Front Resort & Spa
Bên ngoài 2 Mahekal Beach Front Resort & Spa

Khám phá thêm về Mahekal Beach Front Resort & Spa

Vị trí
Lưu trú tại Mahekal Beach Front Resort & Spa là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Solidaridad.

Thông tin về Mahekal Beach Front Resort & Spa

Không phải mọi khách sạn đều cho phép mang thú cưng theo cùng, nhưng với chính sách đặc biệt của mình Mahekal Beach Front Resort & Spa luôn chào đón những người bạn đồng hành thân thiết của du khách. Khách sạn thân thiện với thú cưng này cho phép quý khách tận hưởng kỳ nghỉ mà không phải bận tâm lo lắng như khi bỏ lại chúng ở nhà.

Mahekal Beach Front Resort & Spa là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Mahekal Beach Front Resort & Spa, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Không chỉ sở hữu vị trí giúp quý khách dễ dàng ghé thăm những địa điểm lý thú trong chuyến hành trình, Mahekal Beach Front Resort & Spa cũng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú mỹ mãn.

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Mahekal Beach Front Resort & Spa là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Mahekal Beach Front Resort & Spa.

Tất cả những tiện ích tại Mahekal Beach Front Resort & Spa

Quầy bar, cafe và phòng lounge Mahekal Beach Front Resort & Spa
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Mahekal Beach Front Resort & Spa
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Mahekal Beach Front Resort & Spa
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Mahekal Beach Front Resort & Spa
Trung tâm thể thao
Khu vực công cộng Mahekal Beach Front Resort & Spa
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Khăn tắm biển
  • Thư viện
  • Xông hơi ướt
  • Nhà chòi hồ bơi (thu phí)
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng
  • Sảnh lễ tân
  • Sân thượng/sân hiên

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng
  • Hiệu làm tóc

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Phòng trò chơi
  • Bàn bi-da

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Két an toàn

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Vận chuyển

  • Dịch vụ cho thuê xe đạp

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị

Chính sách và những thông tin liên quan của Mahekal Beach Front Resort & Spa

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Có thể tổ chức tiệc và sự kiện (bao gồm họp mặt gia đình, tiệc sinh nhật và đám cưới) trong khuôn viên; số người tham dự tối đa: 100
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, thanh chắn cửa sổ và đèn hành lang ngoài
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động. Nơi lưu trú này nằm gần một vài quán bar và câu lạc bộ đêm, do vậy tiếng ồn có thể phá vỡ bầu không khí yên bình và tĩnh lặng của resort. Phí dịch vụ bắt buộc theo quy định được thu khi nhận phòng chỉ áp dụng với đặt phòng Trọn gói.

Thú cưng

Limited Number Of Pets In Room
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Mahekal Beach Front Resort & Spa
195
Số lầu tại Mahekal Beach Front Resort & Spa
2
Những tiện nghi khác tại Mahekal Beach Front Resort & Spa
Gói cầu hôn lãng mạn, Hồ bơi ngoài trời, Dù (ô) trên bãi biển, Phòng xem TV, Dịch vụ spa

Câu hỏi thường gặp về Mahekal Beach Front Resort & Spa

Những tiện ích tại Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Những tiện ích tại Mahekal Beach Front Resort & Spa bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Mahekal Beach Front Resort & Spa là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Mahekal Beach Front Resort & Spa có phục vụ ăn sáng không?
Có, Mahekal Beach Front Resort & Spa có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Mahekal Beach Front Resort & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Mahekal Beach Front Resort & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Mahekal Beach Front Resort & Spa có bao nhiêu tầng lầu?
Mahekal Beach Front Resort & Spa có tổng cộng 2 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Mahekal Beach Front Resort & Spa

8,8
Rất tốt
Từ 1.001 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Mahekal Beach Front Resort & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
james
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The smell from the seaweed MADE US SICK! We were unable to stay and had to leave after just one night. We tried to get a refund for the unused nights we paid for but they refused. WORST HOTEL EXPERIENCE WE HAVE EVER HAD!
Tatiana
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Everything was great. Clean property, everybody was so friendly. We’re so enjoying our vacation.
Alma Veronica
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Nothing special about this resort definitely not worth your time or money. Upon arrival you’re hit with astronomical “resort fees” expect to pay an insane amount of money when you get there. Nobody can tell you what these hidden fees are STAY FAR AWAY FROM HERE. One place to eat with reservation only. No night entertainment, beach is disgusting, they “clean” it but not really. Ran out of water so it smelled horrible.
Đọc thêm
Jennifer
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is old and shows it. Wind comes in all around the doors, there are holes in the roof. We walked into a worker changing out the shower head and he was supposed to bring a big one back - not! We called the first day to have our soap dispenser changed out because the pump didnt work, they never did. The air conditioner didnt get cold. Check in time was 3pm. They had 2 workers checking people in with 5 people in line. There were people walking behind the counter, not helping. They should have as many people as possible at check in time to help. The food was marginal - most no taste at the buffet. Because of the sargassum, you cant go into the ocean. They didnt have enough chairs at the pools and the hotel was only 1/2 full. They wouldn't let people put tables together so they could sit with each other. The outdoor seating was minimal and again couldnt put tables together. The bell boys were very helpful and nice. Kimberly, at the buffet was super nice and helpful. They can make some changes to make it better - more chairs, more helpful staff and maintenance would help.
Đọc thêm
Salvador Castillo
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

DO NOT BOOK HERE!! Upon arrival we were hit with “resort fees” I booked 6 rooms here and we were all robbed at check in.told them Expedia showed our resort fee would be significantly less per room and they denied ever receiving money from Expedia and they didn’t know who that was. Staff was unhelpful and rude at front desk. Definitely not worth the price, please don’t waste your time and HARD EARNED MONEY at a place like this. Nothing special about this resort, only one place to choose from to eat WITH reservation only. Which one night they lost our reservation for 17 people and basically shrugged their shoulders when we asked where to eat. No night time entertainment either. BORING place to stay at.
Đọc thêm
Michael John
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Loved this place, it was beautiful. Rooms very clean, staff awesome, pools were clean and loungers available. My only complaint was the seaweed at the beach. I understand its a huge problem but there was not attempt to clean it all in front of their property. It smelled really bad. Other places close by made attempts to clean it front of their beach. But I would return here, just at a different time of year.
Đọc thêm
Ericka Jazmin Reyes
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The beautiful place property location is great , friendly staff, clean rooms and property Food was really good but they don’t offer service all day and we booked all inclusive so it was a little inconvenience when we go out and we don’t make back on time for diner, we have to do out and buy food and also the hotel fee was a different amount booked said that we have to pay at the property hotel fees but the amount was doble the one was described wen we booked.
Đọc thêm
Pascual
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

This place is a beautiful and peaceful place don’t have a lot of activities in the property but you have 5 Avenida 5 mn walking distance, room and property was clean.food was great and the staff was friendly
James
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Super value resort hotel in a great location. Beach-front rooms probably have the best situations, but the forest rooms are quiet and offer some interesting wildlife - agoutis, coati mundis, and so on.
Jekaterina
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Most favourite place. 6th time back and will return again and again. They never miss.
Michael
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Staff was amazing. Especially Enrique and Manuel who assisted us everyday for breakfast. The staff will not disappoint.
Micheal
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The food and drinks were excellent! The room was fantastic but did have plumbing problems which staff attended very quickly! Overall we loved our stay and would go back but were presented with charges that exceeded what Expedia had stated we woyld have to pay for activity fees and taxes. Our expedia bill stated we would be paying 440$ CAD Upon arrival but the price we were given by the hotel was 568$ USD. With conversion was almost double what we were told! Hotel stated it was an Expedia problem but have not yet spoken to Expedia about the issue yet! We will see! Anyhow it was an amazing time and do highly recommend this resort!
Đọc thêm
Candace Ann
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

The room location was superb, but it definitely needed updating.
Candace
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

The room location was superb, but it definitely needed updating.
Vladislav
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

We stayed 10 nights at Mahekal. It’s definitely different from our usual pick - the Royal Hidaway- but we wanted a change. It’s a 4 or 3.5 star resort that needs a bit of a TLC, but it didn’t bother us. The noise didn’t bother us either, very reasonable. Mosquitos are relentless, very grateful for the Off provided in each room. Staff are very friendly and polite. The welcome at the reception needs improvement. Important to give folks the room that was advertised and paid for. After travelling for 16 hrs, walking to the Oasis part in the heat, then walking back to complain about the room is not great. Then a young person at the reception starts arguing how the resort is not under the obligation to give us the room from the picture only to be interrupted by a more experienced colleague who immediately helped us. And we received the welcome drink :) We ate outside of the resort and I fully recommend it. The resort location is excellent and the 38th street has great restaurants. We only had lunches at Fuego and the food was not great. Starbucks on the property is amazing and Cesar rocks - so friendly! What we liked the most is the Oasis part of the resort and the small pool there, which was mostly empty. We enjoyed the jungle and that pool so much! If everything else was not good we’d still be happy with this vacation due to our room balcony and that pool. I recommend Mahekal, but be aware, you will not find the ACed lobby etc. If you like bohemian, it’s a place to be!
Đọc thêm
KELLY
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast never had sausage or bacon only two juice flavors to pick from my biggest thing is no coffee in your room unless you buy whatever that machine takes
Justin
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

We booked to Expedia and the hotel did not recognize our booking even though we had confirmation on our phones. So we’re forced to stay elsewhere. After charging me $1600 American dollars.
Rosalie
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

overcharged on "pay at property"
jill s
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Extremely friendly staff. Property and room was very nice. Only downside was food. Most meals were mediocre
Luis Ricardo Aguero
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Todo muy bien
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Mahekal Beach Front Resort & Spa

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,8
Rất tốt
Từ 1.001 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Mahekal Beach Front Resort & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
james
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The smell from the seaweed MADE US SICK! We were unable to stay and had to leave after just one night. We tried to get a refund for the unused nights we paid for but they refused. WORST HOTEL EXPERIENCE WE HAVE EVER HAD!
Tatiana
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Everything was great. Clean property, everybody was so friendly. We’re so enjoying our vacation.
Alma Veronica
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Nothing special about this resort definitely not worth your time or money. Upon arrival you’re hit with astronomical “resort fees” expect to pay an insane amount of money when you get there. Nobody can tell you what these hidden fees are STAY FAR AWAY FROM HERE. One place to eat with reservation only. No night entertainment, beach is disgusting, they “clean” it but not really. Ran out of water so it smelled horrible.
Đọc thêm
Jennifer
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is old and shows it. Wind comes in all around the doors, there are holes in the roof. We walked into a worker changing out the shower head and he was supposed to bring a big one back - not! We called the first day to have our soap dispenser changed out because the pump didnt work, they never did. The air conditioner didnt get cold. Check in time was 3pm. They had 2 workers checking people in with 5 people in line. There were people walking behind the counter, not helping. They should have as many people as possible at check in time to help. The food was marginal - most no taste at the buffet. Because of the sargassum, you cant go into the ocean. They didnt have enough chairs at the pools and the hotel was only 1/2 full. They wouldn't let people put tables together so they could sit with each other. The outdoor seating was minimal and again couldnt put tables together. The bell boys were very helpful and nice. Kimberly, at the buffet was super nice and helpful. They can make some changes to make it better - more chairs, more helpful staff and maintenance would help.
Đọc thêm
Salvador Castillo
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

DO NOT BOOK HERE!! Upon arrival we were hit with “resort fees” I booked 6 rooms here and we were all robbed at check in.told them Expedia showed our resort fee would be significantly less per room and they denied ever receiving money from Expedia and they didn’t know who that was. Staff was unhelpful and rude at front desk. Definitely not worth the price, please don’t waste your time and HARD EARNED MONEY at a place like this. Nothing special about this resort, only one place to choose from to eat WITH reservation only. Which one night they lost our reservation for 17 people and basically shrugged their shoulders when we asked where to eat. No night time entertainment either. BORING place to stay at.
Đọc thêm
Michael John
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Loved this place, it was beautiful. Rooms very clean, staff awesome, pools were clean and loungers available. My only complaint was the seaweed at the beach. I understand its a huge problem but there was not attempt to clean it all in front of their property. It smelled really bad. Other places close by made attempts to clean it front of their beach. But I would return here, just at a different time of year.
Đọc thêm
Ericka Jazmin Reyes
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The beautiful place property location is great , friendly staff, clean rooms and property Food was really good but they don’t offer service all day and we booked all inclusive so it was a little inconvenience when we go out and we don’t make back on time for diner, we have to do out and buy food and also the hotel fee was a different amount booked said that we have to pay at the property hotel fees but the amount was doble the one was described wen we booked.
Đọc thêm
Pascual
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

This place is a beautiful and peaceful place don’t have a lot of activities in the property but you have 5 Avenida 5 mn walking distance, room and property was clean.food was great and the staff was friendly
James
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Super value resort hotel in a great location. Beach-front rooms probably have the best situations, but the forest rooms are quiet and offer some interesting wildlife - agoutis, coati mundis, and so on.
Jekaterina
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Most favourite place. 6th time back and will return again and again. They never miss.
Michael
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Staff was amazing. Especially Enrique and Manuel who assisted us everyday for breakfast. The staff will not disappoint.
Micheal
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The food and drinks were excellent! The room was fantastic but did have plumbing problems which staff attended very quickly! Overall we loved our stay and would go back but were presented with charges that exceeded what Expedia had stated we woyld have to pay for activity fees and taxes. Our expedia bill stated we would be paying 440$ CAD Upon arrival but the price we were given by the hotel was 568$ USD. With conversion was almost double what we were told! Hotel stated it was an Expedia problem but have not yet spoken to Expedia about the issue yet! We will see! Anyhow it was an amazing time and do highly recommend this resort!
Đọc thêm
Candace Ann
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

The room location was superb, but it definitely needed updating.
Candace
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

The room location was superb, but it definitely needed updating.
Vladislav
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

We stayed 10 nights at Mahekal. It’s definitely different from our usual pick - the Royal Hidaway- but we wanted a change. It’s a 4 or 3.5 star resort that needs a bit of a TLC, but it didn’t bother us. The noise didn’t bother us either, very reasonable. Mosquitos are relentless, very grateful for the Off provided in each room. Staff are very friendly and polite. The welcome at the reception needs improvement. Important to give folks the room that was advertised and paid for. After travelling for 16 hrs, walking to the Oasis part in the heat, then walking back to complain about the room is not great. Then a young person at the reception starts arguing how the resort is not under the obligation to give us the room from the picture only to be interrupted by a more experienced colleague who immediately helped us. And we received the welcome drink :) We ate outside of the resort and I fully recommend it. The resort location is excellent and the 38th street has great restaurants. We only had lunches at Fuego and the food was not great. Starbucks on the property is amazing and Cesar rocks - so friendly! What we liked the most is the Oasis part of the resort and the small pool there, which was mostly empty. We enjoyed the jungle and that pool so much! If everything else was not good we’d still be happy with this vacation due to our room balcony and that pool. I recommend Mahekal, but be aware, you will not find the ACed lobby etc. If you like bohemian, it’s a place to be!
Đọc thêm
KELLY
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Breakfast never had sausage or bacon only two juice flavors to pick from my biggest thing is no coffee in your room unless you buy whatever that machine takes
Justin
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

We booked to Expedia and the hotel did not recognize our booking even though we had confirmation on our phones. So we’re forced to stay elsewhere. After charging me $1600 American dollars.
Rosalie
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

overcharged on "pay at property"
jill s
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Extremely friendly staff. Property and room was very nice. Only downside was food. Most meals were mediocre
Luis Ricardo Aguero
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Todo muy bien
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40