cảnh báo
 
Malaysia Airlines: Giới thiệu

Malaysia Airlines là hãng hàng không quốc gia của Malaysia, mang đến các đường bay tốt nhất đến, từ và trong nội địa Malaysia. Là thành viên của liên minh oneworld®, Malaysia Airlines và các đối tác mang đến một trải nghiệm du lịch tuyệt vời với hơn 1,000 điểm đến ở hơn 150 quốc gia. Malaysia Airlines có 3 hạng vé, phổ thông, thương gia và hạng nhất. Ngoài ra, thành viên chương trình khách hàng thân thiết của hãng có thể sử dụng hơn 650 phòng chờ ở các sân bay trên thế giới.


Đặt vé Malaysia Airlines & Vé điện từ

Tìm và đặt vé Malaysia Airlines trực tuyến trên Traveloka để nhận giá vé và ưu đãi tốt nhất.

Cách đặt vé

Bạn có thể đặt vé Malaysia Airlines trực tuyến theo các bước sau:

  1. Truy cập website Traveloka hoặc mở ứng dụng Traveloka trên điện thoại
  2. Điền thông tin chuyến bay trong khung tìm kiếm
  3. Chọn và đặt chuyến bay
  4. Điền thông tin liên hệ và thông tin hành khách
  5. Tiến hành thanh toán bằng phương thức đã chọn
  6. Nhận vé điện tử của Malaysia Airlines trong mục Đặt chỗ của tôi hoặc trong email

Cách thanh toán

Bạn có thể thanh toán cho vé máy bay Malaysia Airlines đã đặt bằng cách chuyển khoản (ATM/Internet Banking/quầy giao dịch ngân hàng), thẻ tín dụng hoặc thanh toán tại cửa hàng tiện lợi cũng như bưu điện.
Để có thông tin đầy đủ về các phương thức thanh toán, vui lòng truy cập Cách thanh toán.

Vé điện tử Malaysia Airlines

Vé điện tử của Malaysia Airlines là chứng từ hợp lệ cho phép thực hiện chuyến bay đã đặt của Malaysia Airlines. Để nhận được thẻ lên máy bay bạn cần xuất trình vé điện tử Malaysia Airlines tại quầy thủ tục ở sân bay hoặc dùng thông tin vé để tự làm thủ tục tại kiosk tự động hoặc trực tuyến. Nếu bạn chưa nhận được vé điện tử trong vòng 60 phút sau khi hoàn tất thanh toán, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Traveloka.

Đối tác hàng không của Traveloka

VietjetVietnam AirlinesJetstarAirasiaSingapore AirlinesMalaysia AirlinesCathay PacificCitilinkEmiratesLion AirQatar AirwaysThai Airasia XThai LionThai SmileChina AirlinesEtihad AirwaysEVA AirHongkong AirlinesKorean AirTrigana Air

Đối tác thanh toán của Traveloka


Điểm đánh giá Malaysia Airlines

dựa trên 795 đánh giá

Dịch vụ tiêu chuẩn: Full Service

Hạng ghế Malaysia Airlines

Hạng Phổ thông

Malaysia Airlines cung cấp dịch vụ “Chỗ ngồi yêu thích” giúp hành khách hạng phổ thông có thể đặt chỗ mình muốn trên chuyến bay. Dịch vụ chỗ ngồi yêu thích chỉ áp dụng khi mua vé trực tuyến. Hành khách còn có thể chọn ghế miễn phí 48 giờ trước khi bay tại trang web đặt vé trực tuyến của Malaysia Airlines. Ghế hạng phổ thông của Malaysia Airlines có hai loại, cao cấp và tiêu chuẩn. Ghế cao cấp ở các hàng đầu và gần hàng ghế thoát hiểm; các ghế ngồi còn lại là ghế tiêu chuẩn. Nhờ có nhiều không gian để chân hơn, 30 kg hành lý ký gửi và các dịch vụ giải trí trên máy bay, hành khách hạng phổ thông sẽ được trải nghiệm một chuyến bay thoải mái với Malaysia Airlines.

Suất ăn trên chuyến bay

Hạng phổ thông của Malaysia Airlines có 20 lựa chọn món ăn phù hợp với yêu cầu của từng hành khách. Hành khách phải chọn và xác nhận yêu cầu bữa ăn ít nhất 24 giờ trước khi bay trong quá trình đặt vé trực tuyến, trung tâm chăm sóc khách hàng toàn cầu, các văn phòng vé hoặc công ty du lịch.

Hạng thương gia

Với ghế ngồi rộng rãi, có thể ngả tự do về phía sau 180 độ để thành giường, hành khách hạng thương gia sẽ có một chuyến bay tuyệt vời và thoải mái nhất. Hành khách sẽ được sử dụng các tiện ích giải trí trên máy bay bao gồm phim điện ảnh, truyền hình, radio, trò chơi, giáo dục số và được ưu tiên làm thủ tục tại sân bay. Mỗi hành khách hạng thương gia có 2 kiện hành lý ký gửi với tổng khối lượng lên đến 40 kg, được sử dụng phòng chờ Vàng của Malaysia Airlines, tắm, thưởng thức nước uống hoặc làm việc với wifi miễn phí khi chờ lên máy bay.

Suất ăn trên chuyến bay

Malaysia Airlines phối hợp cùng các đầu bếp chuyên nghiệp mang đến 25 lựa chọn dành cho khách hàng hạng thương gia đặt vé trước, từ các món ăn Malaysia được yêu thích và được đầu bếp khuyên dùng đến các bữa ăn nhẹ và lành mạnh. Thực đơn sẽ khác nhau tùy vào các chuyến bay.

Hạng Nhất

Hành khách hạng nhất khởi hành từ sân bay quốc tế Kuala Lumpur (KLIA) sẽ được sử dụng phòng tiếp khách mới của Malaysia Airlines với dịch vụ sang trọng trong không gian ấm cúng. Cũng như hành khách hạng thương gia, hành khách hạng nhất có thể chờ lên máy bay tại phòng chờ vàng đặc biệt của Malaysia Airlines. Khi lên máy bay, hành khách hạng nhất có chỗ ngồi thoải mái với chỗ để chân rộng, ghế có thể ngả 180 độ thành giường. Để thoải mái và tận hưởng chuyến bay hơn, khách có thể xem phim, chương trình truyền hình, trò chơi điện tử, hoặc nghe nhạc trên máy bay. Ngoài ra, hãng còn cung cấp tiện ích giáo dục số với tai nghe chống ồn đặc biệt.

Suất ăn trên chuyến bay

Malaysia Airlines kết hợp với các đầu bếp chuyên nghiệp để mang đến thực đơn cao cấp dành cho hành khách hạng nhất. Malaysia Airlines cung cấp dịch vụ ‘chọn bếp trưởng’, giúp hành khách có thể chọn món trước. Dịch vụ ‘chọn bếp trưởng’ chỉ áp dụng với khách đã mua vé đi đến hoặc khởi hành từ Kuala Lumpur, London, Sydney, Perth, Melbourne, Adelaide, Auckland, Incheon, Beijing, Shanghai, Narita, và Kansai.

Chương trình Ưu đãi của Malaysia Airlines

Enrich Miles

Chương trình khách hàng thân thiết của Malaysia Airlines giúp khách không chỉ có thêm điểm khi bay với Malaysia Airlines mà còn với các hãng hàng không thuộc oneworld®. Có ít nhất 3 hạng oneworld®, bao gồm Malaysia Enrich Silver (oneworld® Ruby), Malaysia Enrich Gold (oneworld® Sapphire), và Malaysia Enrich Platinum (oneworld® Emerald). Chương trình khách hàng thân thiết của Malaysia Airlines mang đến nhiều ưu đãi, bao gồm ưu tiên làm thủ tục và lên máy bay, sử dụng phòng chờ, có thêm hành lý, ưu tiên hành lý xách tay và ưu tiên khi qua cửa an ninh. Hành khách có thể đổi điểm lấy vé máy bay miễn phí hoặc các phiếu khuyến mãi. Để tham gia chương trình khách hàng thân thiết, hành khách chỉ cần đăng ký trên trang web chính thức của Malaysia Airlines.

Phòng chờ tại sân bay

Nếu hành khách là thành viên hạng Emerald hoặc Sapphire của oneworld®, hoặc là hành khách hạng thương gia hoặc hạng nhất với bất cứ hãng hàng không thành viên nào của oneworld®, họ có thể sử dụng hơn 600 phòng chờ ở sân bay trên toàn thế giới. Khách có thể thư giãn, làm việc trong khi tận hưởng trang thiết bị đặc biệt như spa. Để sử dụng, hành khách phải bay trên chuyến bay được tiếp thị hoặc vận hành bởi thành viên của oneworld®. Khách sẽ phải trình thẻ lên máy bay và thẻ khách hàng thường xuyên hạng Emerald hoặc Sapphire của oneworld® để sử dụng phòng chờ.

Đội bay Malaysia Airlines

Airbus 330-300
Hạng ghế:

  • Hạng phổ thông
  • Hạng thương gia

Sơ đồ ghế ngồi:

  • 2-4-2 (Hạng phổ thông)
  • 1-2-1 (Hạng thương gia)

Bước ghế:

  • 32 inch (Hạng phổ thông)
  • 60 inch (Hạng thương gia)

Hệ thống giải trí:


WiFi:

Không


Ổ điện/cổng USB:

Airbus 380-800
Hạng ghế:

  • Hạng phổ thông
  • Hạng thương gia
  • Hạng nhất

Sơ đồ ghế ngồi:

  • 3-4-3 (Hạng phổ thông)
  • 2-2-2 (Hạng thương gia)
  • 1-2-1 (Hạng nhất)

Bước ghế:

  • 32 inch (Hạng phổ thông)
  • 72 inch (Hạng thương gia)
  • 87 inch (Hạng nhất)

Hệ thống giải trí:


WiFi:

Không


Ổ điện/cổng USB:

Boeing 737-800
Hạng ghế:

  • Hạng phổ thông
  • Hạng thương gia

Sơ đồ ghế ngồi:

  • 3-3 (Hạng phổ thông)
  • 2-2 (Hạng thương gia)

Bước ghế:

  • 30 inch (Hạng phổ thông)
  • 42 inch (Hạng thương gia)

Hệ thống giải trí:


WiFi:

Không


Ổ điện/cổng USB:

Phi hành đoàn Malaysia Airlines

Đồng phục Tiếp viên của Malaysia Airlines

Tiếp viên Malaysia Airlines mặc kebaya với họa tiết kelarai batik. Hoa văn kelarai kết hợp họa tiết hoa của Malaysia như cempaka, hoa lài hoặc hoa râm bụt. Malaysia Airlines ra mắt batik, do Khoa Thời trang của Học viện Kỹ thuật Mara thiết kế năm 1986. Từ đó đến nay, đồng phục tiếp viên Malaysia Airlines đã có thêm nhiều màu sáng hơn, như đỏ, xanh dương, và tím nhưng vẫn giữ nguyên họa tiết ban đầu.


Mức hành lý miễn cước Malaysia Airline

Chặng bay

Hạng ghế

Hành lý xách tay

Hành lý ký gửi

Mọi chặng

Hạng phổ thông

Tối đa 7 kg (Kích thước: tối đa 115 cm)

2 kiện (tối đa 30 kg/kiện) (Kích thước: tối đa 158 cm)

Hạng thương gia

2 kiện (tối đa 7 kg/kiện) (Kích thước: tối đa 115 cm)

2 kiện (tối đa 40 kg) (Kích thước: tối đa 158 cm)

Hạng nhất

2 kiện (tối đa 50 kg) (Kích thước: tối đa 158 cm)

Chính sách hành khách của Malaysia Airlines

Chính sách dành cho trẻ sơ sinh (0–2 tuổi)
  • Trẻ sơ sinh nhỏ hơn 7 ngày tuổi không được lên máy bay.
  • Một hành khách người lớn chỉ được mang một trẻ sơ sinh lên máy bay.
  • Với mỗi trẻ sơ sinh, hành khách có thể mang 10 kg hành lý gồm đồ dùng dành cho trẻ lên máy bay.
  • Trẻ sơ sinh được ngồi riêng trong nôi hoặc ghế an toàn dành cho trẻ em. Tuy nhiên, hành khách không được mang nôi lên máy bay. Nếu cần dùng nôi cho trẻ, khách phải đăng ký trong khi mua vé.
  • Vì khoang chứa hành lý trong máy bay có hạn, việc đăng ký mang xe đẩy lên máy bay sẽ theo nguyên tắc ai tới trước được phục vụ trước.
  • Vì khoang chứa hành lý trong máy bay có hạn, việc đăng ký mang xe đẩy lên máy bay sẽ theo nguyên tắc ai tới trước được phục vụ trước.
  • Trừ điều kiện đặc biệt, lồng ấp của bệnh viện dành cho bé có vấn đề về tim và hệ hô hấp được chấp nhận trên một số chuyến bay của Malaysia Airlines. Tuy nhiên, mỗi chuyến bay chỉ được có 1 lồng ấp.
  • Ở một số sân bay, Malaysia Airlines có trang bị phòng thay tã và tiệt trùng sữa, gồm có nôi, ghế cao, bàn thay tã, và dụng cụ cơ bản như xà bông dành cho em bé, phấn rôm và tã.
Chính sách dành cho hành khách trẻ em (2-12 tuổi)
  • Malaysia Airlines có dịch vụ dành cho hành khách trẻ em từ 5 - 15 tuổi đi du lịch một mình với những tiện ích như:
    • Nhân viên hỗ trợ đặc biệt của Malaysia Airlines sẽ giúp trẻ yên tâm và đưa ra hướng dẫn dành cho trẻ đi du lịch một mình.
    • Nếu phải chờ lâu trước khi lên máy bay, trẻ sẽ được mời nghỉ ngơi và thưởng thức bữa ăn nhẹ tại phòng chờ hỗ trợ đặc biệt của Malaysia Airlines.
    • Khi lên máy bay, trẻ sẽ có người đi kèm đến cửa máy bay và gửi cho phi hành đoàn, đảm bảo trẻ được ngồi thoải mái trong ghế của mình.
    • Khi tới điểm đến, nhân viên của Malaysia Airlines sẽ đi kèm trẻ qua cửa nhập cảnh và lấy hành lý trước khi giao trẻ cho người giám hộ được chỉ định trước tại cửa đến.
    • Dịch vụ này phải được đăng ký khi mua vé.
  • Các chuyến bay của Malaysia Airlines được trang bị các phương tiện giải trí trên máy bay. Tiện ích video theo yêu cầu mang đến nhiều lựa chọn phim điện ảnh, phim hoạt hình và trò chơi giúp trẻ luôn cảm thấy thú vị.
  • Nếu trẻ đi trên chuyến bay có suất ăn, Malaysia Airlines có cung cấp suất ăn trẻ em đặc biệt được thiết kế đầy đủ dinh dưỡng cho trẻ từ 2 - 12 tuổi.
  • Malaysia Airlines trang bị phòng chơi cho trẻ ở một số sân bay với đồ chơi, sách tô màu, truyện tranh, TV, máy DVD, bàn và ghế cỡ trẻ em.
Chính sách về hành khách mang thai
  • Hành khách mang thai phải có mang theo giấy của bác sĩ nêu rõ tuổi thai và các yếu tố có thể gây nguy hiểm.
  • Malaysia Airlines không chấp nhận hành khách mang thai có những điều kiện sau:
    • Khách mang đa thai trên 32 tuần;
    • Đối với chuyến bay quốc tế, khách mang thai trên 35 tuần;
    • Đối với chuyến bay quốc nội, khách mang thai trên 36 tuần;
    • Sau khi sinh 7 ngày.
  • Hành khách không phải người Malaysia có thai trên 6 tháng không được bay vào Malaysia.
Chính sách hỗ trợ hành khách hạn chế sức khoẻ/khả năng di chuyển
  • Hành khách có hạn chế về thể chất hoặc khuyết tật có thể được giảm giá vé bay quốc nội Malaysia khi đưa thẻ Orang Kurang Upaya (OKU) trước khi Malaysia Airlines xuất vé.
  • Cáng trên máy bay Malaysian Airlines tùy thuộc vào không gian trống của máy bay và mức độ nghiêm trọng của hành khách. Hành khách di chuyển bằng cáng phải có nhân viên y tế được chứng nhận đi kèm trừ trường hợp miễn giảm có sự đồng ý trước của bác sĩ của hãng.
  • Nếu hành khách có bệnh tiểu đường, khách nên tự mang theo insulin hoặc thuốc viên, kim tiêm sạch trong hành lý xách tay. Để được mang lên máy bay, khách cần có giấy của bác sĩ chứng nhận là bệnh nhân phụ thuộc insulin.
  • Hành khách bị tiểu đường cần phải thông báo tình trạng sức khỏe của mình với hãng ít nhất một ngày để hãng chuẩn bị yêu cầu và các hạn chế phù hợp trong suất ăn.
  • Không phải tất cả các hành khách có hạn chế về sức khỏe đều cần phải giấy chứng nhận y tế khi lên máy bay. Tuy nhiên, giấy chứng nhận y tế là cần thiết đối với các hành khách sau:
    • Hành khách có bệnh truyền nhiễm;
    • Hành khách có một số bệnh nhất định hoặc bị mất năng lực, có thể hoặc phát triển các hành vi hoặc điều kiện thể chất bất thường có thể gây ảnh hưởng xấu đến lợi ích và sự thoải mái của các hành khách khác;
    • Hành khách có thể xem là mối nguy hiểm tiềm ẩn đối với an toàn hoặc đúng giờ của máy bay;
    • Hành khách cần chăm sóc y tế và/hoặc thiết bị đặc biệt trong suốt chuyến bay;
    • Hành khách có tình trạng sức khỏe có thể diễn biến nặng hơn trong chuyến bay hoặc vì di chuyển bằng máy bay.
  • Hành khách phải hoàn thành giấy chứng nhận y tế trước khi bay và nộp cho hãng tại phòng vé hoặc đại lý du lịch ít nhất 5 ngày trước khi bay.

Quy định về thủ tục bay của Malaysia Airlines

Thời gian làm thủ tục bay của Malaysia Airlines

Vui lòng xem giờ làm thủ tục bay của tất cả chuyến bay của Malaysia Airlines trong bảng bên dưới. Thời gian làm thủ tục bay có thể không giống nhau nếu chuyến bay của bạn được khai thác và vận hành bởi hãng bay đối tác. Vui lòng kiểm tra lại vé điện tử của bạn để chắc chắn

Chặng bay

Thời gian làm thủ tục bay khuyến nghị

Thời hạn làm thủ tục bay

Nội địa

1 tiếng trước giờ khởi hành

45 Biên bản trước giờ khởi hành

Quốc tế

2 giờ trước khi khởi hành

60 Biên bản trước giờ khởi hành

Làm thủ tục chuyến bay của Malaysia Airlines trực tuyến

Có thể làm thủ tục bay trực tuyến cho chuyến bay của Malaysia Airlines. Vui lòng thực hiện các bước sau:

  1. Truy cập trang web hỗ trợ làm thủ tục của Malaysia Airlines
  2. Nhập mã đặt chỗ hoặc thông tin đặt chỗ theo hướng dẫn
  3. Điền thông tin theo yêu cầu
  4. Sao lưu hoặc in thẻ lên tàu

Chính sách hoàn tiền của Malaysia Airlines

Nhìn chung, hành khách được phép yêu cầu hoàn tiền với các lý do cá nhân như ốm đau, mang thai, qua đời hoặc tự hủy đặt chỗ, hoặc do hãng hủy chuyến/thay đổi lịch bay, do bất khả kháng hoặc đặt chỗ trùng lặp. Tuy nhiên mỗi hãng hàng không khác nhau có các chính sách khác nhau về việc xét duyệt và chấp thuận lý do yêu cầu hoàn tiên. Để có thông tin hoàn chỉnh, xin vui lòng truy cập Chính sách hoàn tiền của Malaysia Airlines.

Chính sách đổi lịch bay của Malaysia Airlines

Bạn có thể dễ dàng đổi ngày giờ và hành trình chuyến bay bằng tính năng Easy Reschedule. Một số hãng cho phép hành khách đổi ngày, giờ, chặng và hãng hàng không trong khi các hãng khác chỉ cho phép đổi ngày giờ bay. Để xem hướng dẫn hoàn chỉnh về cách đổi lịch bay, vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện Đổi lịch bay của Malaysia Airlines. Nếu chuyến bay của bạn không được áp dụng Easy Reschedule, vui lòng liên hệ trưc tiếp Malaysia Airlines để đổi lịch.


 

Các điểm đến của Malaysia Airlines


Về Malaysia Airlines

Malaysia Airlines (mã IATA: MH), tên cũ là Malaysia Airlines System Berhad, là hãng hàng không quốc gia của Malaysia có trung tâm hoạt động ở sân bay quốc tế Kuala Lumpur. Ngoài ra, hãng còn vận hành các chuyến bay từ trung tâm hoạt động thứ hai ở Kota Kinabalu và Kuching đến các điểm đến khắp châu Á, Thái Bình Dương và châu u. Hàng ngày, Malaysia Airlines chuyên chở khoảng 40,000 hành khách. Là thành viên của oneworld®, Malaysia Airlines và các đối tác trong liên minh toàn cầu đã mang đến trải nghiệm bay tuyệt vời đến hơn 1,000 điểm đến ở hơn 150 quốc gia. Đầu năm 2016, Malaysia Airlines ký đối tác bay liên danh với Emirates để vận hành các chuyến bay ở châu Á, châu Phi, châu Mỹ và Trung Đông. Một trong những thành tựu lớn nhất của Malaysia Airlines đã từng nhận được là giải thưởng Hãng hàng không 5 sao của thế giới do Skytrax trao tặng vào năm 2009, 2012 và 2013. Malaysia Airlines còn được vinh danh là Hãng hàng không hàng đầu của châu Á do World Travel Awards trao tặng vào năm 2010, 2011 và 2013. Để mang được sự thoải mái cho hành khách, Malaysia Airlines cung cấp ba hạng vé, phổ thông, thương gia và hạng nhất. Mỗi hành khách trong ba hạng vé có hạn mức hành lý, giải trí trên máy bay và suất ăn. Tuy nhiên, các tiện ích này sẽ khác nhau tùy hạng vé. Hạng thương gia và hạng nhất có nhiều không gian chỗ ngồi hơn hạng phổ thông. Hành khách hạng thương gia và hạng nhất có thể ngả ghế ngồi lên đến 180 độ thành giường. Ngoài ra, Malaysia Airlines còn có dịch vụ đặc biệt, chỗ ngồi yêu thích, dành cho hành khách hạng phổ thông, giúp khách có thể chọn chỗ ngồi họ muốn khi bay. Dịch vụ chỗ ngồi yêu thích này chỉ áp dụng khi đặt vé trực tuyến. Hành khách cũng có thể chọn chỗ ngồi miễn phí 48 giờ trước giờ khởi hành khi làm thủ tục trực tuyến trên trang web. Bên cạnh ghế ngồi thoải mái, hạng thương gia và hạng nhất còn có những tiện ích khác như sử dụng phòng chờ vàng, phòng chờ của Malaysia Airlines ở sân bay quốc tế Kuala Lumpur và Heathrow, London. Có ít nhất 4 phòng chờ vàng ở sân bay quốc tế Kuala Lumpur là KLIA Satellite Platinum, KLIA Satellite Business, KLIA Regional, và KLIA Domestic. Hành khách hạng thương gia và hạng nhất không chỉ có thể sử dụng phòng chờ vàng. Vì Malaysia Airlines là thành viên của oneworld®, hành khách hạng thương gia và hạng nhất còn có thể thư giãn một cách đẳng cấp ở hơn 650 phòng chờ trên thế giới trước chuyến bay của họ. Hành khách của Malaysia Airlines có thể mang 2 kiện hành lý ký gửi, mỗi kiện không lớn hơn 158 cm. Tổng trọng lượng cho phép tùy theo hạng vé. Hạng phổ thông có thể mang 30 kg hành lý ký gửi, hạng thương gia được mang tổng cộng 40 kg và hạng nhất được mang 50 kg. Đặc biệt, hành khách đi với trẻ sơ sinh có thể mang thêm hành lý xách tay không lớn hơn 115 cm, cùng một xe đẩy hoặc túi nôi. Trọng lượng của những vật dụng này không quá 10 kg, và có điều kiện áp dụng tùy vào hạng vé. Hành khách Malaysia Airlines có thể gửi hành lý khi làm thủ tục. Tại các sân bay ở Malaysia, các quầy làm thủ tục của Malaysia Airlines sẽ đóng 45 phút trước khi khởi hành đối với chuyến bay quốc nội và 60 phút trước giờ bay quốc tế. Tại các sân bay quốc tế, quầy làm thủ tục sẽ đóng 60 phút trước giờ khởi hành đối với cả chuyến bay quốc nội và quốc tế. Vì thế, Malaysia Airlines khuyên hành khách nên có mặt ở sân bay ít nhất 2 tiếng trước khi bay để đủ thời gian gửi hành lý, đi qua cửa an ninh và lên máy bay mà không phải quá vội vàng.

Lịch sử Malaysia Airlines

Trước khi có tên Malaysia Airlines, hãng có tên là Malayan Airways Limited. Chuyến bay thương mại đầu tiên được ra mắt vào năm 1947, có trụ sở Singapore. Vào năm 1966, Malayan Airways Limited đổi tên thành Malaysia Singapore Airlines (MSA) trước khi chia ra và thành lập Singapore Airlines và Malaysian Airline System (MAS) vào năm 1972. Vào thời điểm đó, hầu hết các chuyến bay quốc tế đều xuất phát từ Singapore, vì thế MSA tự động tiếp quản các chuyến bay quốc tế. Sau đó, MAS tiếp quản luôn tất cả các đường bay quốc nội trong Malaysia và các đường bay quốc tế xuất phát từ nước này. Năm 1997 - 2005 được xem là giai đoạn quan trọng nhất trong lịch sử của Malaysia Airlines trong lịch sử hàng không. Khủng hoảng tài chính châu Á vào năm 1997 đã khiến hãng mất 260 triệu ringgit sau khi phá kỷ lục doanh thu 333 triệu ringgit vào năm tài chính 1996/1997. MAS còn chịu nhiều tổn thất hơn nữa vào năm 2000 - 2001 với 417 triệu ringgit và 836 triệu ringgit vào năm 2001 - 2002. Vì vậy, MAS phải cắt giảm một số đường bay không sinh lợi nhuận như Brussels, Darwin, Madrid, Munich và Vancouver. Hãng khôi phục lại doanh thu bị mất vào năm tiếp theo. Vào năm 2006, MAS có nhiều thay đổi đáng kể. Dưới sự lãnh đạo của Idris Jala, MAS ra mắt kế hoạch hoàn thiện kinh doanh của mình. Kết hợp với các sáng kiến khác, MAS kiếm được 852 triệu ringgit lợi nhuận khi kết thúc kế hoạch hoàn thiện kinh doanh này. Một trong những nhân tố quan trọng đóng góp vào thành công này là chiến dịch hợp lý hóa đường bay. MAS quyết định cắt giảm các đường bay nội địa từ 114 xuống 23, hủy các chuyến bay quốc tế không có lợi nhuận, và điều chỉnh thời gian bay. Kế hoạch tập trung vào 6 lĩnh vực, giá, quản lý doanh thu, lập kế hoạch mạng, mở cử hàng, chiến lượng vào mùa vắng khách và quản lý phân phối. Tuy nhiên, vào năm 2009, Tengku Azmil Zahruddin nhận chức CEO của MAS sau khi Idris Jala được chỉ định làm trong nội các vào năm 2009. Vào tháng 5/2015, hãng tuyên bố làm lại thương hiệu và đổi tên thành Malaysia Airlines Berhad vào ngày 1/9/2015. Dưới sự lãnh đạo của CEO mới, Christoph Mueller, Malaysia Airlines đã điều chỉnh mạng lưới đường bay của mình, tập trung vào khu vực châu Á. Tuy nhiên, Mueller từ chức vào tháng 4/2016, nhưng vẫn nằm trong hội đồng quản trị của hãng với tư cách là giám đốc không điều hành để giám sát quá trình chuyển giao sang cho CEO mới, Peter Bellew. Ngày nay, Malaysia Airlines chuyên chở khoảng 40,000 hành khách mỗi ngày đến 57 điểm đến khắp Đông Nam Á, Bắc và Nam Á, Trung Đông, Australia và châu u. Các dịch vụ của hãng mang đậm văn hóa và truyền thống của Malaysia. Nhờ sự cống hiến của hãng dành cho hành khách và ngành công nghiệp hàng không, Malaysia Airlines được vinh danh là Hãng hàng không 5 sao của thế giới do Skytrax trao tặng vào năm 2009, 2012 và 2013; cũng như Hãng hàng không hàng đầu của châu Á do World Travel Awards trao tặng vào năm 2010, 2011 và 2013. Điều này đã chứng minh, Malaysia Airlines ngày nay là một trong những hãng hàng không nổi tiếng nhất khu vực Đông Nam Á.

Liên hệ Malaysia Airlines

+8424 44583372

Văn phòng Malaysia Airlines

Malaysia Airlines
"2nd Floor, Commercial and Tourist Service Centre No1, Ba Trieu Street, Hanoi, Vietnam"

Share

Google Plus Share Scroll Top
evtbvsrwfq