Staff hotel sangat ramah dan membantu sekali. Resepsionis stay 24 jam dan ada satpam yang menjaga. Saat pertama datang ke sini saya late check in, baru bisa check in di jam 11 malam dan masih dilayani dengan baik. Diberikan kamar sesuai request di lantai 1. Dibawakan juga koper dan tas. Mereka menyediakan fasilitas dapur dengan free refill untuk air minum di dispenser. Untuk makanan juga bisa beli di hotel ini yang harganya terjangkau, karena tidak menyediakan sarapan. Mereka juga ada jasa laundry harga cukup murah. Kamar bersih dan nyaman, AC dingin, air panas menyala, shower air juga deras, flush toilet juga aman, disediakan handuk putih bersih wangi dan amenities sabun cair + sikat gigi. Pelayanan baik sekali, saya titip koper untuk bermalam di Lembang sehari dibolehkan free, karena memang besoknya lanjut inap di situ lagi. Amanah dan aman. Lalu saat butuh helm dikasih pinjam punya Aa-nya juga. Baik banget dah. Puas banget! Kamar juga sesuai yang ada di foto