Hotel Bintang 4 di Jawa Barat, Indonesia

Concierge buruk. Lihat tamu datang tidak sigap dibantu, sampai anak saya umur 5 th harus saya suruh pegang tas, sampai jatuh. Sisanya ok, buruk concierge,

Kamar Hotel dan isinya termasuk kamar mandi, sudah lama sudah usang.

Hotel langganan saat dinas ke Bandung, fasilitas lengkap terutama untuk anak-anak terdapat mini zoo.

Cukup baik semuanya, cuma kebersihan lantainya harus lebih di tikngkatkan lagi.

Waktu check in disuruh nunggu 30 menit dari jam 14.00, padahal udah di note requestnya tapi malah baru di siapin. Terus tanpa senyum, ntah lemes lagi puasa atau memang sudah biasa tanpa senyum. Staff selebihnya oke. Cuma kurang menyenangkan saat check in saja.

Saya dijebak oleh hotel ini. Diperas secara tidak langsung. Dengan berpura-berpura didatangi oknum polisi. Pihak hotel tidak ada yang datang memberi pertolongan.

Gedungnya lumayan sesuai nama hotelnya. Namun, fasilitas dianggap lumayan tua secara pribadi. Namanya berbintang 4, kualitas tempat tidur serta mebel di kamar harus didukung sesuai bintangnya tapi, di sini tidak. Gaya berbintang 3 atau 2. BIaya cukup mahal tapi fasilitas tidak sesuai harganya. Sedangkan respon karyawan cukup bagus dan rahma. Hanya tinggal renovasi aja kamarnya.

Liburan bersama anak sangat bagus. Breakfast nya juga enak dan ditambah akun netflix d kamar.

The best hotel and resort at Puncak Bogor 💪🏻.