Nairobi Serena Hotel

Hotel
9,2
/10
Istimewa
280 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Marivic Rabe

10,0
/ 10
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Lihat terjemahan

Richard

10,0
/ 10
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Lihat terjemahan

Larry

10,0
/ 10
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Lihat terjemahan
Area Akomodasi
Lihat Peta
Kenyatta Avenue / Processional Way, Kilimani, Dagoretti North, Nairobi, Kenya

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
WiFi
Lift
Nairobi Serena Hotel adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Kilimani. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Nairobi Serena Hotel

Kenyatta Avenue / Processional Way, Kilimani, Dagoretti North, Nairobi, Kenya
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Nairobi Serena Hotel
Lainnya 2 Nairobi Serena Hotel

Lebih Lanjut tentang Nairobi Serena Hotel

Nairobi Serena Hotel: Penginapan Mewah di Jantung Kota Nairobi, Kenya

Nairobi Serena Hotel adalah pilihan akomodasi mewah yang terletak di jantung kota Nairobi, Kenya. Terletak di kawasan Dagoretti North, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para wisatawan. Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang Nairobi Serena Hotel, fasilitasnya, atraksi wisata di sekitarnya, serta panduan perjalanan bagi wisatawan Indonesia yang berencana mengunjungi Nairobi.

Tentang Nairobi Serena Hotel

Nairobi Serena Hotel dikenal dengan arsitektur yang elegan, layanan yang luar biasa, dan suasana yang tenang. Hotel ini menawarkan perpaduan sempurna antara kemewahan modern dan sentuhan budaya Afrika. Dengan lokasinya yang strategis, para tamu dapat dengan mudah menjelajahi berbagai tempat menarik di Nairobi.

Fasilitas dan Layanan Unggulan

Nairobi Serena Hotel menawarkan berbagai fasilitas dan layanan untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan para tamu:

  • Kamar dan Suite:

    Hotel ini memiliki berbagai pilihan kamar dan suite yang dirancang dengan indah, dilengkapi dengan fasilitas modern seperti AC, TV layar datar, Wi-Fi gratis, dan kamar mandi pribadi.
  • Restoran:

    Terdapat beberapa restoran yang menyajikan berbagai pilihan kuliner, mulai dari masakan internasional hingga hidangan khas Afrika.
  • Kolam Renang:

    Kolam renang luar ruangan yang indah adalah tempat yang sempurna untuk bersantai dan menikmati cuaca Nairobi yang cerah.
  • Pusat Kebugaran:

    Bagi yang ingin tetap bugar selama menginap, hotel ini menyediakan pusat kebugaran lengkap dengan peralatan modern.
  • Spa:

    Nikmati perawatan spa yang menenangkan untuk relaksasi dan penyegaran.
  • Fasilitas Pertemuan dan Acara:

    Nairobi Serena Hotel memiliki fasilitas pertemuan dan acara yang lengkap, cocok untuk berbagai keperluan, mulai dari pertemuan bisnis hingga pernikahan.

Gaya Arsitektur dan Desain

Arsitektur Nairobi Serena Hotel memadukan elemen modern dengan sentuhan tradisional Afrika. Desain interiornya menampilkan karya seni lokal, perabotan yang elegan, dan dekorasi yang menciptakan suasana yang hangat dan ramah. Hotel ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang otentik dan berkesan bagi para tamu.

Atraksi Wisata di Sekitar Nairobi Serena Hotel

Lokasi Nairobi Serena Hotel yang strategis memudahkan para tamu untuk menjelajahi berbagai atraksi wisata populer di Nairobi. Berikut adalah beberapa tempat menarik yang wajib dikunjungi:

Taman Nasional Nairobi

Taman Nasional Nairobi adalah satu-satunya taman nasional di dunia yang terletak di dalam kota. Di sini, Anda dapat melihat berbagai satwa liar seperti singa, jerapah, zebra, dan badak. Taman ini menawarkan pengalaman safari yang unik dan tak terlupakan.

Museum Nasional Kenya

Museum Nasional Kenya adalah tempat yang tepat untuk mempelajari sejarah, budaya, dan keanekaragaman hayati Kenya. Museum ini menampilkan berbagai koleksi artefak, pameran seni, dan pameran ilmiah.

Pusat Gajah David Sheldrick

Pusat Gajah David Sheldrick adalah tempat perlindungan gajah yatim piatu. Anda dapat mengunjungi pusat ini untuk melihat gajah-gajah yang dirawat dan belajar tentang upaya konservasi gajah di Kenya.

Pasar Maasai

Pasar Maasai adalah tempat yang sempurna untuk membeli suvenir, kerajinan tangan, dan produk lokal lainnya. Pasar ini menawarkan berbagai macam barang, mulai dari perhiasan tradisional hingga ukiran kayu.

Karen Blixen Museum

Karen Blixen Museum adalah bekas rumah dari penulis Denmark, Karen Blixen, yang terkenal dengan bukunya "Out of Africa". Museum ini menampilkan perabotan asli, foto-foto, dan barang-barang pribadi lainnya yang memberikan wawasan tentang kehidupan Blixen di Kenya.

Gedung Parlemen Kenya

Gedung Parlemen Kenya adalah bangunan bersejarah yang menjadi pusat pemerintahan Kenya. Anda dapat mengunjungi gedung ini untuk melihat arsitektur yang megah dan mempelajari tentang sistem politik Kenya.

Panduan Perjalanan untuk Wisatawan Indonesia

Bagi wisatawan Indonesia yang berencana mengunjungi Nairobi, berikut adalah beberapa panduan perjalanan yang perlu diperhatikan:

Persyaratan Dokumen dan Visa

Warga negara Indonesia memerlukan visa untuk memasuki Kenya. Visa dapat diperoleh secara online melalui situs web resmi Imigrasi Kenya atau saat kedatangan di bandara. Pastikan paspor Anda masih berlaku setidaknya enam bulan sejak tanggal kedatangan. Selain itu, siapkan dokumen pendukung seperti tiket pesawat pulang pergi dan konfirmasi pemesanan booking hotel.

Tips Kuliner di Sekitar Lokasi

Nairobi menawarkan berbagai pilihan kuliner yang lezat. Berikut adalah beberapa tips kuliner yang bisa Anda coba:

  • Restoran Lokal:

    Cobalah hidangan khas Kenya seperti nyama choma (daging panggang), ugali (bubur jagung), dan sukuma wiki (sayuran hijau).
  • Restoran Internasional:

    Nairobi juga memiliki banyak restoran yang menyajikan masakan internasional, seperti Italia, India, dan Cina.
  • Kafe:

    Nikmati kopi Kenya yang terkenal di kafe-kafe lokal.
  • Pasar Makanan:

    Kunjungi pasar makanan lokal untuk mencicipi makanan jalanan yang lezat dan terjangkau.

Etika dan Keamanan

Berikut adalah beberapa tips etika dan keamanan yang perlu diperhatikan selama berada di Nairobi:

  • Pakaian:

    Kenakan pakaian yang sopan dan nyaman, terutama saat mengunjungi tempat-tempat keagamaan.
  • Keamanan:

    Hindari berjalan sendirian di malam hari, terutama di daerah yang kurang aman. Simpan barang berharga Anda di tempat yang aman.
  • Fotografi:

    Mintalah izin sebelum memotret orang atau properti pribadi.
  • Hormati Budaya Lokal:

    Pelajari beberapa frasa dasar dalam bahasa Swahili dan tunjukkan rasa hormat terhadap budaya lokal.

Transportasi di Nairobi

Nairobi memiliki berbagai pilihan transportasi, termasuk taksi, bus, dan layanan transportasi online. Taksi adalah pilihan yang nyaman, tetapi pastikan untuk menyetujui tarif sebelum memulai perjalanan. Layanan transportasi online seperti Uber dan Bolt juga tersedia dan seringkali lebih terjangkau.

Kesehatan dan Vaksinasi

Sebelum melakukan perjalanan ke Nairobi, konsultasikan dengan dokter Anda tentang vaksinasi yang direkomendasikan. Beberapa vaksinasi yang mungkin diperlukan termasuk vaksinasi demam kuning, tifus, dan hepatitis A. Bawa obat-obatan pribadi yang diperlukan dan pastikan Anda memiliki asuransi perjalanan yang mencakup perawatan medis.

Mengapa Memilih Nairobi Serena Hotel?

Nairobi Serena Hotel menawarkan pengalaman menginap yang tak tertandingi. Dengan fasilitas mewah, lokasi strategis, dan layanan yang luar biasa, hotel ini adalah pilihan yang sempurna bagi wisatawan yang mencari kenyamanan, kemewahan, dan akses mudah ke atraksi wisata utama Nairobi.

Keunggulan Lokasi

Lokasi Nairobi Serena Hotel yang strategis memungkinkan para tamu untuk dengan mudah menjelajahi berbagai tempat menarik di Nairobi. Hotel ini dekat dengan pusat bisnis, pusat perbelanjaan, dan atraksi wisata utama, sehingga memudahkan para tamu untuk memaksimalkan waktu mereka di Nairobi.

Pelayanan Prima

Staf Nairobi Serena Hotel dikenal karena keramahan dan profesionalisme mereka. Mereka selalu siap membantu para tamu dengan segala kebutuhan mereka, mulai dari pemesanan transportasi hingga memberikan informasi tentang atraksi wisata. Pelayanan yang luar biasa adalah salah satu alasan utama mengapa banyak tamu memilih untuk menginap di hotel ini.

Suasana yang Tenang dan Nyaman

Meskipun terletak di pusat kota, Nairobi Serena Hotel menawarkan suasana yang tenang dan nyaman. Hotel ini dirancang untuk memberikan tempat peristirahatan yang damai dari hiruk pikuk kota. Para tamu dapat bersantai di kolam renang, menikmati perawatan spa, atau sekadar bersantai di kamar mereka yang nyaman.

Tips Tambahan untuk Perjalanan ke Nairobi

Berikut adalah beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda merencanakan perjalanan yang lebih baik ke Nairobi:

  • Waktu Terbaik untuk Mengunjungi:

    Waktu terbaik untuk mengunjungi Nairobi adalah selama musim kemarau, yaitu antara bulan Juni dan Oktober, ketika cuaca cerah dan kering.
  • Mata Uang:

    Mata uang resmi Kenya adalah Shilling Kenya (KES). Sebaiknya tukarkan mata uang Anda ke KES setelah tiba di Nairobi.
  • Bahasa:

    Bahasa resmi Kenya adalah Swahili dan Inggris. Sebagian besar penduduk berbicara bahasa Inggris, terutama di daerah wisata.
  • Adaptor:

    Kenya menggunakan stopkontak tipe G. Pastikan Anda membawa adaptor jika Anda memiliki perangkat elektronik dengan colokan yang berbeda.
  • Internet:

    Wi-Fi tersedia di sebagian besar hotel dan restoran. Anda juga dapat membeli kartu SIM lokal untuk akses internet yang lebih mudah.

Pesan Hotel Anda Sekarang dengan Traveloka

Jangan tunda lagi! Rencanakan perjalanan Anda ke Nairobi dan nikmati pengalaman menginap yang tak terlupakan di Nairobi Serena Hotel. Dengan booking hotel melalui Traveloka, Anda dapat menikmati berbagai keuntungan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan berbagai pilihan akomodasi, mulai dari hotel mewah hingga penginapan yang lebih terjangkau. Anda dapat dengan mudah menemukan akomodasi yang sesuai dengan anggaran dan preferensi Anda.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya. Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Dapatkan keuntungan tambahan dengan bergabung dalam program loyalitas pelanggan Traveloka. Anda dapat mengumpulkan poin setiap kali Anda melakukan pemesanan dan menukarkannya dengan diskon dan hadiah menarik lainnya.

Kunjungi Traveloka sekarang dan booking hotel Anda untuk mendapatkan penawaran terbaik dan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjelajahi keindahan Nairobi dan menikmati kenyamanan menginap di Nairobi Serena Hotel. Dapatkan juga informasi hotel murah untuk pilihan yang lebih hemat.

Semua Fasilitas di Nairobi Serena Hotel

Lainnya Nairobi Serena Hotel
Lainnya

Servis Hotel

  • Laundry
  • Check-in ekspress
  • Surat kabar di lobby
  • Jasa tur
  • Penitipan bagasi
  • Check-out ekspress
  • Porter
  • Resepsionis 24 jam
  • Concierge/layanan tamu

Kegiatan Lainnya

  • Toko/pusat belanja
  • Spa
  • Kolam renang outdoor
  • Bar tepi kolam
  • Taman
  • Sauna
  • Mandi uap

Fasilitas Publik

  • OTHER
  • Restoran
  • Brankas
  • Kafe
  • Lift

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Bar di kolam renang
  • Sarapan
  • Makanan ringan

Umum

  • Banquet
  • Area merokok
  • Tempat parkir
  • Teras

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat
  • Ruang rapat
  • Fasilitas bisnis
  • Ruang sidang

Fasilitas Terdekat

  • Toko oleh-oleh
  • Salon rambut

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak berbiaya

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Nairobi Serena Hotel

Catatan Penting
Berencana check-in di luar waktu check-in biasanya (seperti di pagi hari atau tengah malam)? Anda dapat mengatur waktu check-in secara langsung dengan properti ini.
  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 40 untuk orang dewasa dan USD 20 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 40 per orang (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 40 (satu arah)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-in terlambat: 75-persen tarif kamar untuk check-in antara 18.00 dan tengah malam
  • Check-out terlambat tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
  • Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
  • Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
  • Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
  • Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
  • Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
  • Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Harap hubungi properti setidaknya 48 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda. Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 10.00. Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal akan menerima email berisi petunjuk check-in khusus dan detail kunci pintar. Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan di properti. Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis.

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
12:00 - 00:00
Check-out:
Sebelum 10:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi, Lift
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 12:00 - 00:00 - sampai 10:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Nairobi Serena Hotel
199
Lantai yang tersedia di Nairobi Serena Hotel
7
Fasilitas lainnya di Nairobi Serena Hotel
Laundry, Check-in ekspress, Surat kabar di lobby, Jasa tur, Penitipan bagasi

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Nairobi Serena Hotel

Fasilitas apa saja yang tersedia di Nairobi Serena Hotel?
Nairobi Serena Hotel memiliki fasilitas terbaik seperti: Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi, Lift. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Nairobi Serena Hotel?
Waktu untuk check-in di Nairobi Serena Hotel adalah mulai dari pukul 12:00 - 00:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 10:00
Apakah Nairobi Serena Hotel menyediakan sarapan?
Iya, Nairobi Serena Hotel menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Nairobi Serena Hotel?
Nairobi Serena Hotel memiliki 5.0 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di Nairobi Serena Hotel?
Nairobi Serena Hotel memiliki 7 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Nairobi Serena Hotel

9,2
Istimewa
Dari 280 review
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,0

Lokasi

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Nairobi Serena Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Chinedum
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
8,0
/10
Diulas 13 minggu lalu

Expedia Group verified review

Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
stuart
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great service - friendly staff
Audrey
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu

Expedia Group verified review

Absolutely the best hotel in Nairobi
Melinda Wenner
icon-Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 23 minggu lalu

Expedia Group verified review

Excellent staff!
Rafael
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
8,0
/10
Diulas 23 minggu lalu

Hotels.com verified review

Greeat service and kind staff
Marivic Rabe
icon-Wisata
Wisata
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu

Expedia Group verified review

I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Read More
Richard
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu

Expedia Group verified review

Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
chris
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 27 minggu lalu

Expedia Group verified review

The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Rahim
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 27 minggu lalu

Hotels.com verified review

A beautiful and athentic 5 star hotel
Larry
10,0
/10
Diulas 32 minggu lalu

Expedia Group verified review

the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
t.c.
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu

Hotels.com verified review

Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Fatima Toluwalase
icon-Wisata
Wisata
8,0
/10
Diulas 34 minggu lalu

Expedia Group verified review

I had a short stay here but great experience overall.
Guillaume Valery
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu

Hotels.com verified review

Everything was perfect during my 1week stay
Alireza
icon-Bisnis dan Wisata Liburan Keluarga
Bisnis dan Wisata Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu

Expedia Group verified review

Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Endia
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu

Expedia Group verified review

Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
Endia
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 37 minggu lalu

Expedia Group verified review

Beautiful property, great food and helpful staff.
Rita
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Expedia Group verified review

It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Read More
Jael
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
4,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Expedia Group verified review

The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Read More
Johanna
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 42 minggu lalu

Expedia Group verified review

Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
SIMON URBAIN
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
4,0
/10
Diulas 48 minggu lalu

Hotels.com verified review

des travaux de renovation se faisaient au troisième étage avec du bruit et des coups de marteau à tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Nairobi Serena Hotel

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,2
Istimewa
Dari 280 review
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,0

Lokasi

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Nairobi Serena Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Chinedum
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
8,0
/10
Diulas 13 minggu lalu

Expedia Group verified review

Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
stuart
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great service - friendly staff
Audrey
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu

Expedia Group verified review

Absolutely the best hotel in Nairobi
Melinda Wenner
icon-Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 23 minggu lalu

Expedia Group verified review

Excellent staff!
Rafael
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
8,0
/10
Diulas 23 minggu lalu

Hotels.com verified review

Greeat service and kind staff
Marivic Rabe
icon-Wisata
Wisata
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu

Expedia Group verified review

I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Read More
Richard
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu

Expedia Group verified review

Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
chris
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 27 minggu lalu

Expedia Group verified review

The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Rahim
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 27 minggu lalu

Hotels.com verified review

A beautiful and athentic 5 star hotel
Larry
10,0
/10
Diulas 32 minggu lalu

Expedia Group verified review

the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
t.c.
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu

Hotels.com verified review

Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Fatima Toluwalase
icon-Wisata
Wisata
8,0
/10
Diulas 34 minggu lalu

Expedia Group verified review

I had a short stay here but great experience overall.
Guillaume Valery
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu

Hotels.com verified review

Everything was perfect during my 1week stay
Alireza
icon-Bisnis dan Wisata Liburan Keluarga
Bisnis dan Wisata Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu

Expedia Group verified review

Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Endia
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu

Expedia Group verified review

Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
Endia
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 37 minggu lalu

Expedia Group verified review

Beautiful property, great food and helpful staff.
Rita
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Expedia Group verified review

It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Read More
Jael
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
4,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Expedia Group verified review

The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Read More
Johanna
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 42 minggu lalu

Expedia Group verified review

Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
SIMON URBAIN
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
4,0
/10
Diulas 48 minggu lalu

Hotels.com verified review

des travaux de renovation se faisaient au troisième étage avec du bruit et des coups de marteau à tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
Jumlah review per halaman
20
40