Nairobi Serena Hotel

โรงแรม
9.2
/10
ยอดเยี่ยม
280 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Nick

10.0
/ 10
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent

Aleisha

10.0
/ 10
This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!

Lindsay

10.0
/ 10
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Kenyatta Avenue / Processional Way, Kilimani, Dagoretti North, Nairobi, Kenya

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ร้านอาหาร
สระว่ายน้ำ
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
ลิฟท์
Nairobi Serena Hotel เป็นโรงแรมใน Kilimani ตั้งอยู่ที่ Kilimani แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Nairobi Serena Hotel

Kenyatta Avenue / Processional Way, Kilimani, Dagoretti North, Nairobi, Kenya
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Nairobi Serena Hotel
อื่นๆ 2 Nairobi Serena Hotel

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Nairobi Serena Hotel

ที่ตั้ง


Nairobi Serena Hotel เป็นโรงแรมใน Kilimani ตั้งอยู่ที่ Kilimani

เกี่ยวกับ Nairobi Serena Hotel

บริการคุณภาพสูงสุด พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ที่คุณจะได้รับสุดยอดประสบการณ์ในการพักผ่อน

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Nairobi Serena Hotel อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Nairobi Serena Hotel มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ Nairobi Serena Hotel

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Nairobi Serena Hotel

อื่นๆ Nairobi Serena Hotel
อื่นๆ

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • เช็คอินด่วน
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้
  • ทัวร์
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • เช็คเอาท์ด่วน
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • ร้านค้า
  • สปา
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • สวน
  • ห้องซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ร้านอาหาร
  • ตู้นิรภัย
  • ร้านกาแฟ
  • ลิฟต์

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • อาหารเช้า
  • บาร์อาหารว่าง

ทั่วไป

  • ห้องจัดเลี้ยง
  • บริเวณสูบบุหรี่
  • ที่จอดรถ
  • ระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องประชุม
  • ห้องประชุม
  • ศูนย์บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านขายของที่ระลึก
  • ร้านทำผม

เด็ก และ สัตว์เลื้ยง

  • บริการเลี้ยงเด็กที่มีค่าบริการ

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • สระว่ายน้ำเด็ก

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

กีฬา และ สันทนาการ

  • ฟิตเนส

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Nairobi Serena Hotel

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 40 USD สำหรับผู้ใหญ่ และ 20 USD สำหรับเด็ก
  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 40 USD ต่อคน (เที่ยวเดียว)
  • ค่ารถรับส่งสนามบินต่อเด็กหนึ่งคน: 40 USD (เที่ยวเดียว)
  • สามารถเช็กอินก่อนกำหนด (มีค่าธรรมเนียมและขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าธรรมเนียมในการเช็กอินล่าช้า: ร้อยละ 75 จากราคาห้องพักสำหรับการเช็กอินระหว่าง 18:00 น. ถึง เที่ยงคืน
  • สามารถเช็กเอาต์เลยเวลา (มีค่าธรรมเนียมและขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ และชุดปฐมพยาบาล
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
  • โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

โปรดติดต่อโรงแรมอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง หากคุณจะเดินทางมาถึงหลัง 10:00 น. โปรดแจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง ผู้เข้าพักที่จะมาถึงนอกเหนือเวลาเช็กอินปกติจะได้รับอีเมลแจ้งคำแนะนำในการเช็กอินและรับรายละเอียดกุญแจแบบสมาร์ทล็อก พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พักข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
12:00 - 00:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 10:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 12:00 - 00:00 - ถึงวันที่ 10:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Nairobi Serena Hotel
199
จำนวนชั้นใน Nairobi Serena Hotel
7
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Nairobi Serena Hotel
บริการซักรีด/ซักแห้ง, เช็คอินด่วน, หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้, ทัวร์, ที่เก็บสัมภาระ

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Nairobi Serena Hotel

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Nairobi Serena Hotel มีอะไรบ้าง?
Nairobi Serena Hotel มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Nairobi Serena Hotel คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Nairobi Serena Hotel คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 12:00 - 00:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 10:00
Nairobi Serena Hotel มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Nairobi Serena Hotel มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Nairobi Serena Hotel เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Nairobi Serena Hotel เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม Nairobi Serena Hotel มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Nairobi Serena Hotel มีทั้งหมด 7 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Nairobi Serena Hotel

9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 280 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

9.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Nairobi Serena Hotel

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Mario
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Staff was very friendly. Great location. Great view.
Nick
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Aleisha
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!
อ่านเพิ่มเติม
Lindsay
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
daniel
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Comfortable and close to the Airport .
Chinedum
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
stuart
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great service - friendly staff
Audrey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Absolutely the best hotel in Nairobi
Melinda Wenner
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน กับ คู่รัก
ธุรกิจและการพักผ่อน กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent staff!
Rafael
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Greeat service and kind staff
Marivic Rabe
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
อ่านเพิ่มเติม
Richard
10.0
/10
รีวิว 29 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
chris
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Rahim
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A beautiful and athentic 5 star hotel
Larry
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
t.c.
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Fatima Toluwalase
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I had a short stay here but great experience overall.
Guillaume Valery
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everything was perfect during my 1week stay
Alireza
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Endia
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Nairobi Serena Hotel

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 280 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

9.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Nairobi Serena Hotel

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Mario
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Staff was very friendly. Great location. Great view.
Nick
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Aleisha
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!
อ่านเพิ่มเติม
Lindsay
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
daniel
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Comfortable and close to the Airport .
Chinedum
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
stuart
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great service - friendly staff
Audrey
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Absolutely the best hotel in Nairobi
Melinda Wenner
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน กับ คู่รัก
ธุรกิจและการพักผ่อน กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent staff!
Rafael
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Greeat service and kind staff
Marivic Rabe
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
อ่านเพิ่มเติม
Richard
10.0
/10
รีวิว 29 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
chris
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Rahim
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A beautiful and athentic 5 star hotel
Larry
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
t.c.
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Fatima Toluwalase
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I had a short stay here but great experience overall.
Guillaume Valery
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everything was perfect during my 1week stay
Alireza
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Endia
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40