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여기 머무는 게 정말 좋았어요 😍, 방도 너무 편안하고, 아침 식사도 맛있고 메뉴도 다양해서 정말 최고예요 🥰

호텔 직원들은 매우 친절하고, 헬스장은 24시간 연중무휴이며, 옥상도 멋집니다. 객실은 방음이 잘 되어 있어 소음이 전혀 없습니다.

정말 잊을 수 없는 생일 깜짝 선물이었고, 모든 양념까지 완벽하게 준비해주신 덕분에 정말 감동적이었어요. 솔직히 말해서 정말 최고였어요! 🌟🌟🌟🌟🌟

직원분들이 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 주차장도 넓고 무료 전기차 충전소도 있어서 좋았습니다. 감사합니다.

체크인 카운터에서 (아마 게스트 서비스 매니저인 안드리 씨인 것 같습니다) 도움을 주셔서 정말 감사합니다. 앱에서 객실을 예약할 때 저지른 실수에 대해 훌륭한 해결책을 제시해 주셔서 정말 감사합니다. 그리고 매일 객실로 배송되는 소포/온라인 주문 처리까지 도와주신 친절한 직원들에게도 감사드립니다.

프런트 데스크 직원이 매우 친절했습니다. 게다가 요청하지 않았는데도 최고급 객실로 무료 업그레이드를 해주셨어요. 정말 훌륭한 서비스였습니다!

수라바야에 있을 때 묵기에 가장 좋은 곳입니다. 아침 식사 종류가 다양해서 정말 좋았어요.

이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 객실도 편안했고, 서비스도 훌륭했으며, 전반적인 분위기 덕분에 편안하게 쉴 수 있었습니다. 아주 만족스러운 경험이었고, 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

이 호텔의 서비스는 언제나 최고 수준이며, 직원들은 항상 친절하고 도움이 됩니다. 아이들이 막 잠자리에 들었다는 이유로 늦은 체크아웃도 허락해 주셨어요. 샹그릴라 수라바야는 정말 최고입니다.

친절하고 도움을 주는 직원들이 있는 좋은 호텔입니다. 특히 전통 음식을 파는 '부 마믹' 레스토랑 직원분들은 손님들을 위해 헌신적으로 봉사해 주셔서 정말 좋았습니다. 감사합니다!

마치 왕처럼 대접해 주셨고, 직원들도 매우 친절하게 맞아주셨습니다. 문제가 생겼을 때도 친절하게 대응해 주셨습니다. 잘 하셨고, 앞으로도 따뜻한 환대를 유지해 주세요.

깨끗하고 편안했어요. 위치도 정말 좋았고요. 필요할 때마다 이용 규칙에 대해서도 자세히 설명해 주셔서 좋았습니다. 정말 훌륭한 경험이었어요 👍🏻

깨끗하고 친절한 서비스, 전략적인 위치.

편안한 호텔 중 하나였어요… 침대, 베개, 담요 모두 정말 좋았어요… 아무 문제 없이 편안하게 쉴 수 있었어요👍

최근 윈덤 수라바야에서 4박 5일 동안 머물렀는데, 처음부터 끝까지 정말 환상적인 경험이었습니다. 바수키 라흐마트 거리에 위치한 이 5성급 호텔은 수라바야 중심부, 툰중안 플라자 근처에 있어 최고의 입지를 자랑하지만, 로비에 들어서는 순간 도시의 번잡함에서 벗어나 진정한 고급스러움과 평온함을 느낄 수 있습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며, 모던하고 편안한 모든 편의시설을 갖추고 있었습니다. 빠른 와이파이, 스마트 TV, 포근한 침구, 그리고 아름다운 도시 전망까지 완벽했습니다. 탠저린 레스토랑의 조식 뷔페는 다양한 인도네시아 및 세계 각국의 음식을 제공하여 훌륭했습니다. 야외 수영장, 헬스장, 스파 시설 또한 최고 수준이었습니다. 하지만 이번 숙박을 진정으로 잊지 못할 경험으로 만들어준 것은 바로 서비스였습니다. 특히 에바 씨께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그녀는 윈덤 수라바야의 소중한 자산입니다. 그녀의 서비스는 탁월했습니다. 항상 웃는 얼굴로 전문적이고 세심하게 응대하며, 투숙객을 환영하고 소중하게 여기기 위해 최선을 다했습니다. 모든 일을 우아하고 진심 어린 배려로 처리해 주셨습니다. 에바처럼 훌륭한 직원 덕분에 손님들이 다시 찾아옵니다. 윈덤 수라바야의 모든 직원분들께 감사드립니다. 4일 동안 정말 멋진 시간을 보내게 해주셔서 감사합니다. 최고 수준의 서비스를 제공해주셨습니다. 꼭 다시 방문할 것이며, 수라바야를 방문하는 모든 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다. 강력 추천!

이 호텔을 강력 추천합니다. 친절한 직원분들 덕분에 머무는 내내 도움을 많이 받았고, 요청 사항에 대해 신속하게 응대해 주셨습니다. 객실도 편안했고 직원분들도 친절했습니다. ⭐⭐⭐⭐⭐

매우 편안하고 기대 이상의 편의시설을 갖추고 있습니다. 위치는 분쿨 공원 바로 옆이지만 매우 조용합니다. 근처에 기도실(무숄라)이나 모스크도 가까워 편리합니다.