Perkhidmatan daftar masuk tidak begitu baik dalam bahasa. Dan sikapnya. 1. Masa nak check-in pukul 12.30 WIB, penyambut tetamu yang bertugas pada hari Ahad, 26 Jun 2022 adalah seorang gadis berambut panjang (kalau tak silap pegawai itu orang timur). Katakan boleh check-in pada pukul 14.00 WIB, dengan sikap yang kurang mesra, dan pada masa itu saya masih menganggapnya sebagai perkara biasa, saya masih bertolak ansur walaupun saya sedikit jengkel, dan saya okay. Daftar masuk mencecah 14.00 WIB dan saya menunggu sehingga 14.00 WIB. 2. Semasa saya menunggu dengan masa yang ditetapkan, saya ternampak seseorang sedang mendaftar masuk antara jam 13.00-13.30 WIB (saya ingat sangat sebab saya duduk di hadapan penyambut tetamu menunggu) 3. Apabila waktu daftar masuk tiba pada jam 14.00 WIB , I was called the Ccwe receptionist for a check-in reservation. Apabila masa tempahan kerani bercakap dengan syarat-syarat penginapan. Tetapi ada bahasa yang saya tidak selesa dan tidak suka berkata (jangan tinggalkan tempat d*r*h). Ini membuatkan saya sangat kecewa dan marah tetapi saya cuba menenangkannya. Dan segera ambil kad bilik yang telah ditentukan di tingkat 3 (309) 4. Apabila saya memasuki bilik di tingkat 3 (Bilik 309), bilik itu tidak dapat dikunci untuk engsel kunci tambahan, dan pintu biliknya adalah. tenuous, there was a visible gap, and the room window didn't no lock at all. 5. Kerana tidak selesa dengan bilik di tingkat 3, akhirnya saya kembali ke penyambut tetamu untuk meminta pertukaran bilik, menerangkan keadaan bilik. Apabila saya berkata tentang keadaan bilik. Penyambut tetamu wanita itu mentertawakan saya, dan langsung tidak menghormati saya sebagai tetamu yang sepatutnya diberi layanan terbaik dengan sikap yang baik dan sopan. 6. Walaupun saya ditertawakan, saya tetap minta digantikan dengan bilik tidur, dan diberikan bilik di tingkat 2. Dan itulah bilik yang diberikan kepada saya. Cadar katil kotor dan berbau busuk. Tapi masa tu saya tak boleh bercakap lebih-lebih lagi ada urusan dengan kakak saya yang bawa saya di OYO 511 Surabaya. Dan bagaimanapun saya ada urusan. 7. Dan hari ini ialah hari Isnin, 27 Jun, hari yang dijadualkan untuk check out. Akhirnya saya check out awal lebih kurang jam 08.30 WIB kerana saya sangat tidak selesa tidur. 8. Ini adalah pengalaman pertama dan terakhir saya menginap di OYO 511 Grace Residence, dan saya juga akan mengesyorkan rakan-rakan, keluarga dari luar bandar untuk tidak menginap di penginapan. Kerana ia tidak begitu baik untuk semua orang. 9. Terima kasih. Semoga pihak pengurusan OYO dapat memberi perhatian dan mendidik pekerja atau pegawai mereka supaya menghormati tetamu.