Holiday One Hotel

Mình book giường đơn dành cho 2 người nhưng lại là giường ghép, nằm có lằn nối rất khó chịu

Phòng rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình

Nhân viên lễ tân khách sạn có thái độ thiếu tôn trọng khách hàng.

Bilik itu mempunyai tekstur yang pelik, tidak seperti gambar. Penghawa dingin menghala ke tandas, katil sangat panas. Kipas ekzos tandas tidak berfungsi. Secara keseluruhan sangat buruk, tidak berbaloi dengan kosnya. Kualiti yang sangat buruk. tidak akan kembali

Phòng sạch sẽ, rộng rãi. Chắc chắn

Saya tiba di hotel kira-kira jam 21:30, kerana kemalangan, Tempahan saya hilang, dan saya memadam foto tempahan sekali lagi, ok itu ok, saya menempah semula tepat di lobi hotel kerana harganya. lebih baik untuk menempah di Penerimaan, apabila buku dengan jelas pada aplikasi menyatakan dengan jelas 【Superior Twin City View】 Selepas mendaftar masuk, saya melihat bilik itu tidak mempunyai tingkap, saya segera turun untuk melaporkan kepada Penyambut Tetamu, kata rakan saya Le Tan bahawa Bilik Super Twin adalah 𝐊𝐇O𝐍𝐆 𝐂Ó , saya berkata bilik tanpa tingkap itu sangat pengap dan berbau, saya meminta untuk menukar saya bilik dengan tingkap seperti yang saya tempah di App, bilik 1 katil saya juga terima. , asalkan ada adalah tingkap, tidak mengapa, Penyambut Tetamu memberitahu anda bahawa anda tidak boleh menyelesaikan masalah ini dan meminta saya menghubungi Jualan hotel sendiri (ini sepatutnya dilakukan olehnya, kerana tetamu tidak salah) ok, saya menghubungi pihak hotel. Jualan di nombor telefon yang diberikan oleh Penyambut Tetamu, selepas mendengar pembentangan saya, maklum balas pihak Hotel tidak menghantar bilik Sup Twin, ia mempunyai tingkap (maaf, masalah ini tiada. mesti salah. saya, ok? ) dan rakan Jualan memberitahu saya untuk menghubungi pihak App sendiri (Tahukah anda pukul berapa sekarang, sudah lebih dari pukul 22:00) dan rakan Jualan itu juga memberi saya penyelesaian: 𝐡𝐲 𝐡 𝐡 𝐩𝐡 𝐩𝐡 𝐠𝐝𝐠𝐝 𝐧𝐠 𝐧𝐠 𝐀𝐩𝐩 𝐧 𝐧 𝐧 𝐧 𝐧 𝐧 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 (Semasa saya melengkapkan daftar masuk) Saya tidak bersetuju kerana saya membatalkannya jika saya boleh membatalkan bilik sekarang, saya tidak boleh mengembalikannya untuk saya Masa untuk berdebat dengan App, berurusan dengan Manusia secara langsung belum selesai, tetapi katakan untuk bercakap dengan aplikasi, yang akan rugi selama-lamanya ialah saya (pelanggan) Saya tidak setuju dengan cara nasihat anda dikendalikan. , dan masih tenang berbincang dengannya, kerana saya juga bekerja dalam industri perhotelan, saya menerangkan kepadanya, apabila ada masalah, jika kesalahan bukan dari buku yang salah, hotel harus menyelesaikannya supaya pelanggan berpuas hati, dan saya tidak menimbulkan apa-apa masalah kerana hari sudah gelap, hanya berharap untuk cepat menukar bilik dengan tingkap untuk saya, saya tidak meminta apa-apa lagi, jurujual memberitahu saya untuk menunggu anda pendapat untuk berunding dengan Pengurus Ly, ok saya tunggu, selepas lebih daripada 30 Beberapa minit menunggu, saya menerima jawapan: (sementara menunggu saya menyemak aplikasi semula, kelas bilik Sup Twin telah dipadamkan dengan perkataan Citi View), dan disahkan bahawa ia adalah kesalahan aplikasi. Bukan milik anda, kerana anda tidak mempunyai bilik Sup Twin dengan tingkap. Penyambut tetamu itu juga berkata bahawa perkataan di App 𝐒𝐮𝐩𝐞𝐫𝐢𝐨𝐫 𝐓𝐰𝐢𝐧 𝐂𝐢𝐭y adalah untuk rujukan sahaja (OMG, itu sama seperti Menuju Kambing Saya boleh berdebat) jadi jika anda boleh bertengkar dengan Menggantung Kambing. Kerana terlalu lewat dan terlalu penat selepas 1 hari memandu, saya kecewa dengan bilik saya dan dalam hati saya rasa kecewa yang teramat sangat dengan pengendalian hotel 4 bintang, kerana saya (pelanggan) tidak salah, saya hanya meminta. untuk menerima kelas bilik yang saya tempah mengikut paparan pada aplikasi, jika aplikasi salah, pihak hotel mesti bertanggungjawab untuk bekerja dengan App semula, bukan Pelanggan, tiada apa-apa untuk memaksa pelanggan menanggung kelemahan apabila kesilapan tidak datang dari pelanggan. Dan fakta bahawa anda menjual dan menasihati pelanggan Semak keluar, lengkapkan bilik, cari tempat tinggal, adalah satu tindakan untuk MEMERANGI PELANGGAN, supaya tidak bertanggungjawab atas kesulitan apabila masalah berlaku, lengkap Tidak ada semangat untuk menyelesaikan masalah apabila berlaku masalah. Telefon Sup Twin room 1007 tidak boleh digunakan, setiap kali ada masalah terpaksa lari ke Reception, memang sukar dipercayai hotel 4 bintang boleh mengalami masalah sebegitu.

Bilik lama, bufet berkualiti rendah, telefon pecah, kakitangan diingatkan untuk check-out lebih awal ketika tetamu sedang tidur

Sambutan tidak bersemangat, sikapnya kurang dari staf bve

11:00 malam penyaman udara rosak, tetapi penyambut tetamu tidak memanggil juruteknik tetapi dia membawa tetamu datang ke bilik untuk membaiki, meminta juruteknik yang tidak datang untuk mengatakan bahawa dia tidak tahu. Memanggil orang, lalu penyambut telefon berkata untuk menukar bilik, sementara anak anda sedang tidur, mengapa kepalanya bangun? perabot yang mewah bilik pertukaran tengah malam? Perlu diingat bahawa saya tidak memanggil juruteknik untuk memperbaikinya tetapi mengatakan bahawa saya menukar bilik, suami saya mengatakan bahawa saya tidak menghormati pelanggan. Di mana tuan saya, bolehkah saya memanggil bos saya? Itulah sebabnya saya memanggil juruteknik untuk memperbaikinya, tetapi setelah 30 minit bekerja, suami saya mencuba mencabut kad itu dan kemudian dia berlari lagi selama kira-kira satu jam, jadi setiap malam membuat 3 orang sibuk tidur, terlalu kesal, sehingga 4 bintang. Perkhidmatannya tidak dianggap baik, bilik 803 setiap orang. Bilik saya 802 dan penghawa dingin berbunyi seperti mesin basuh 🤣

Saya mempunyai malam yang hebat. Sarapan bufet tidak begitu lazat, okey. Kopi sedikit dicairkan.

Anehnya, harga bilik terlalu murah berbanding utiliti yang digunakan, pasti akan kembali apabila anda berpeluang untuk kembali ke Can Tho

Resepsionis tidak berkomunikasi dengan baik. Bilik dengan serangga.

Hotel baru yang bagus, berhampiran pusat, akan kembali ke tempat ini

Bilik mandi tidak mempunyai air panas, air tumpah di lantai pancuran, sarapan pagi membosankan

Tiada soket kuasa di tempat tidur, semuanya berbeza

Seluruh keluarga saya termasuk orang dewasa dan kanak-kanak mempunyai kenangan yang baik di hotel ini. Bilik saya adalah bilik deluxe, yang lebih cantik daripada foto, bilik ini agak besar dan pemandangan indah, katil saiz king. Kakitangan di meja depan dan kakitangan pengemasan mesra dan ramah. Sarapan pagi di hotel tidak terlalu banyak hidangan tetapi hidangannya cukup lazat. Di tingkat 17 terdapat kolam mentega, dan adik-adik saya pergi ke kolam renang yang sangat bersih dan selesa. Jika pergi ke Can Tho akan kembali ke hotel ini. Sangat mengesyorkan semua orang

Semuanya ok, hanya ada 1 masalah seperti ini. Saya tahu check in hotel adalah 14h. Saya tiba di hotel kira-kira pukul 11:30 pagi. Saya ingin masuk pada jam 13h kerana saya berlari dari Dalat ke Can Tho dengan motosikal lebih daripada 500km agak letih. Tetapi hotel masih melaporkan tiada bilik bersih. Ok, jadi saya akan tunggu. Tetapi sesetengah orang yang datang selepas saya dibenarkan mendaftar masuk. Dan Sabtu lepas adik saya tiba pukul 11:45 pagi masih terus masuk ke hotel. Saya melakukan perkhidmatan Saya faham bahawa tetamu hotel prioriti hotel pertama, rakan-rakan lain secara perlahan juga. Dan terutama lantai 4 mempunyai wifi tetapi tidak boleh digunakan. Mesti gunakan 4g sepanjang perjalanan

Hotel ini bersih dan kakitangannya ramah. Makanan sarapan lazat.

sesuai untuk perjalanan perniagaan dan keluarga

bilik-bilik yang baik, perkhidmatan massa tidak baik dan makanan yang baik.