พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

(Pullman Viña del Mar San Martín)

โรงแรม
8.5
/10
ดีมาก
870 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Veronica

10.0
/ 10
Great room overlooking the beach, bathroom was spotless clean and spacious. Breakfast was lovely and had plenty of options. I didn't try the pool but it seemed nice too. A great place to stay.
ดูคำแปล

Roy

10.0
/ 10
Excellent. Lovely large king size overlooking the sea which was 100 metres away. Great breakfast. Attention to detail seen everywhere including valet parking. All with a smile
ดูคำแปล

Nadeska

10.0
/ 10
Excelente servicio, propio de un hotel 5⭐️. Desde el check in hasta la salida fue extraordinario. Área de piscina, restaurante y habitaciones impecables. Mil gracias por hacer de nuestra estadía un recuerdo grato.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Avenida San Martin 667, Viña del Mar, Valparaiso, Region de Valparaiso, Chile, 2520000

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
WiFi
ลิฟท์
หมายเหตุ โรงแรมนี้เคยชื่อว่า Pullman Viña del Mar San Martín ที่ตั้ง พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน เป็นโรงแรมใน Viña del Mar ตั้งอยู่ที่ Viña del Mar แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

Avenida San Martin 667, Viña del Mar, Valparaiso, Region de Valparaiso, Chile, 2520000
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
ล็อบบี้ Pullman Viña del Mar San Martín
ล็อบบี้ 2 Pullman Viña del Mar San Martín

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

General


ใกล้กับหาด Acapulco

Location


พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ตินตั้งอยู่ใจกลางเมือง Vina del Mar ใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีจาก Vina del Mar Casino และ 14 นาทีจาก มอลล์มารินา โรงแรมหรูแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 1.5 ไมล์ (2.5 กม.) จาก สนามกีฬา Sausalito และ 1.6 ไมล์ (2.5 กม.) จาก อัฒจันทร์ Quinta Vergara

Attractions


ระยะทางที่แสดงเป็นระยะทางที่ปัดเป็นทศนิยม 1 ตำแหน่ง

แหล่งช้อปปิ้ง Avenida Peru - 0.1 กม. / 0.1 ไมล์
หาด Acapulco - 0.1 กม. / 0.1 ไมล์
ท่าเรือเวอร์การา - 0.4 กม. / 0.3 ไมล์
หาด El Sol - 0.5 กม. / 0.3 ไมล์
Vina del Mar Casino - 0.8 กม. / 0.5 ไมล์
พิพิธภัณฑ์โบราณคดีและประวัติศาสตร์ ฟรานซิสโก ฟอนค์ - 1 กม. / 0.7 ไมล์
อาคาร Palacio Carrasco - 1.1 กม. / 0.7 ไมล์
พิพิธภํณฑ์ Francisco Fonck - 1.1 กม. / 0.7 ไมล์
มอลล์มารินา - 1.2 กม. / 0.7 ไมล์
ปราสาท Wulff - 1.5 กม. / 0.9 ไมล์
พิพิธภัณฑ์ศิลปะการตกแต่งพระราชวังริโอฮา - 1.5 กม. / 0.9 ไมล์
ฮาร์ดิน โบตานิโก นาซิอองนาล - 1.5 กม. / 0.9 ไมล์
Palacio Presidencial de Cerro Castillo - 1.6 กม. / 1 ไมล์
จัตุรัส Plaza Vergara - 1.6 กม. / 1 ไมล์
โรงละครเทศบาล (Teatro Municipal) - 1.6 กม. / 1 ไมล์

สนามบินหลักที่ใกล้ที่สุดคือ สนามบิน Arturo Merino Benitez (SCL) - 114.2 กม. / 71 ไมล์

Facilities


สิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย เช่น สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ฟิตเนส และจักรยานให้เช่า ที่คุณไม่ควรพลาดโอกาสใช้บริการ สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการที่โรงแรมแห่งนี้ ได้แก่ บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และห้องจัดเลี้ยง

Business Facilities


มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และอุปกรณ์ซักรีด หากคุณต้องการจัดงานในVina del Mar โรงแรมนี้มีพื้นในการจัดงานขนาด 134 ตารางเมตร ซึ่งประกอบด้วยศูนย์จัดการประชุม และ7 ห้องประชุม ที่พักมีบริการที่จอดรถจำนวนจำกัด

Dining


ลิ้มรสอาหารทะเลที่ Joaquín Restaurant ห้องอาหารที่คุณสามารถจิบเครื่องดื่มรสชาติเยี่ยมได้ที่บาร์/เลานจ์ ชมวิวสวยๆ ของทะเล และหากอากาศเป็นใจ คุณสามารถเลือกรับประทานอาหารกลางแจ้งได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกเพลิดเพลินไปกับรูมเซอร์วิส 24 ชม. ภายในห้องพักอีกด้วย ระหว่างการผ่อนคลายสบายๆ ในสระว่ายน้ำของโรงแรม คุณสามารถสั่งเครื่องดื่มแก้วโปรดที่บาร์ในสระได้มีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ (คิดค่าบริการ) ในวันธรรมดา ตั้งแต่ 7:00 น. - 10:30 น. และในวันเสาร์-อาทิตย์ ตั้งแต่ 7:00 น. - 11:00 น.

Rooms


ห้องพัก 160 ห้อง มีมินิบาร์ และทีวีจอแบน เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ภายในห้องพักมีบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และโทรทัศน์ต่อสัญญาณเคเบิลเพื่อความบันเทิง ห้องน้ำเป็นแบบอ่างอาบน้ำหรือฝักบัว พร้อมของใช้ในห้องน้ำฟรีและไดร์เป่าผม สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ โทรศัพท์ ตู้นิรภัย และโต๊ะทำงาน

สิ่งอำนวยความสะดวกใน พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์ Pullman Viña del Mar San Martín
บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์
สระว่ายน้ำ Pullman Viña del Mar San Martín
สระว่ายน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง Pullman Viña del Mar San Martín
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง
ห้องออกกำลังกาย Pullman Viña del Mar San Martín
ห้องออกกำลังกาย
ห้องประชุม Pullman Viña del Mar San Martín
ห้องประชุม

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • ร้านกาแฟ
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • ลิฟต์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่
  • ตู้นิรภัย

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • อาหารเช้า
  • บาร์อาหารว่าง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

  • ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ
  • ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • ศูนย์การประชุม
  • ห้องประชุม
  • ห้องประชุม

บริการของโรงแรม

  • ที่เก็บสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • ที่จอดรถจำกัด
  • เช่าจักรยาน

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สวน

ทั่วไป

  • ระเบียงดาดฟ้า
  • ห้องจัดเลี้ยง

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

กีฬา และ สันทนาการ

  • ฟิตเนส

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 00:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00

สัตว์เลี้ยง

Service Animals Allowed

นโยบายเพิ่มเติม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก: ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ของชิลี 19% ภาษีมูลค่าเพิ่มจะได้รับการยกเว้นสำหรับนักเดินทางที่แสดงหนังสือเดินทางและวีซ่าท่องเที่ยวที่ยังไม่หมดอายุซึ่งแสดงว่าไม่ได้เป็นผู้พำนักอาศัยในชิลี และชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างประเทศ (เช่น ดอลลาห์สหรัฐ ไทยบาท)

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

เจ้าของที่พัก/ผู้จัดการที่พักมืออาชีพ, ที่พักปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของแบรนด์ที่พักหรือหน่วยงานกำกับดูแล ALLSAFE (โรงแรมในเครือแอคคอร์), ต้อนรับ LGBTQIA+, ใกล้ชายหาด
  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 22 USD ต่อคน
  • ค่าเตียงเสริม: USD 60.0 ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 00:00 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน
160
จำนวนชั้นใน พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน
9
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน
ร้านกาแฟ, ชา / กาแฟในล็อบบี้, ลิฟต์, พื้นที่ปลอดบุหรี่, ตู้นิรภัย

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน มีอะไรบ้าง?
พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 00:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน เป็นโรงแรม 4.5 ดาว
โรงแรม พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน มีทั้งหมด 9 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน พูลแมน วินา เดล มาร์ ซาน มาร์ติน

8.6
ดีมาก
จาก 869 รีวิว
ความสะอาด

9.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.6

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Pullman Viña del Mar San Martín

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Eric
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Very small rooms
Natalia
icon-
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Es cómodo y tiene buen restaurante. Lo único malo es que a veces cuesta encontrar mesas limpias para el desayuno.
andres
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La habitacion faltaba shampoo y jabon en la ducha la repusieron al otro , no habia toallas de mamo y me entregaron la habitación a las 16:30 hrs y recepcionista me esta entragando una habitacion distinta a la qu reseve y se molesto cuando le hice saber
Margot
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great location and nice rooftop 💕
Daniel
icon-กับ เพื่อน
กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Superfint och bra läge
George
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very nice place. High standards .it was a great stayed.
john
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

average
Marcelo
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

People nice Room 85% clean
Itsa
2.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I booked a one-night stay at Palma Viña del Mar from February 14th to February 15th through Expedia and received a confirmation, so I assumed everything was set. I even messaged the hotel beforehand to confirm, but never received a reply. When my husband and I arrived for what was supposed to be a special day, we were told the hotel was overbooked and there was no room available for us. Although the front desk staff tried to help find alternative accommodations, we ended up wasting about two hours of our evening and were left stranded without a place to stay. We even asked if we could reschedule our stay for another day, but they told us they couldn’t accommodate that either. The hotel staff seemed unapologetic about the situation and largely blamed Expedia while we were there, rather than taking responsibility or offering any real solution. They did not offer any form of compensation or gesture of goodwill — not even something simple like dining or any complimentary service — which made the experience even more disappointing. What made the situation worse was that I only received a message from the hotel the following day at 3 p.m. informing me they were overbooked. I never received a call beforehand, and they claimed they had the wrong phone number on file, despite Expedia having my correct contact information. This entire experience was extremely frustrating, stressful, and unprofessional. Both Expedia and the hotel need to better manage their booking systems.
อ่านเพิ่มเติม
PAULINA
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La limpieza, desayuno muy bueno y la atención muy cordial
Rene
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Yes all great
John
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Front Desk staff was very friendly and helpful.
Marcel
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Room was very clean and had a good ocean view. Staff were very attentive.
Pedro Julio
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent
Charles
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great location, great room and outstanding service!
Constance
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Staff and rooms and breakfast
Veronica
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great room overlooking the beach, bathroom was spotless clean and spacious. Breakfast was lovely and had plenty of options. I didn't try the pool but it seemed nice too. A great place to stay.
Luanda
8.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente quarto, poderiam, porém, investir em vidros antirruído. Acordamos todos os dias por volta de 8h com o barulho de uma caixa de som de uma pessoa pedindo dinheiro no sinal. Cafe da manha muito bom mas tambem muito cheio.
betinho
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Quarto excelente, vista maravilhosa
Yeimy Alejandra
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Y
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
ล็อบบี้ 4 Pullman Viña del Mar San Martín

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
8.6
ดีมาก
จาก 869 รีวิว
ความสะอาด

9.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.6

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Pullman Viña del Mar San Martín

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Eric
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Very small rooms
Natalia
icon-
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Es cómodo y tiene buen restaurante. Lo único malo es que a veces cuesta encontrar mesas limpias para el desayuno.
andres
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La habitacion faltaba shampoo y jabon en la ducha la repusieron al otro , no habia toallas de mamo y me entregaron la habitación a las 16:30 hrs y recepcionista me esta entragando una habitacion distinta a la qu reseve y se molesto cuando le hice saber
Margot
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great location and nice rooftop 💕
Daniel
icon-กับ เพื่อน
กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Superfint och bra läge
George
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very nice place. High standards .it was a great stayed.
john
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

average
Marcelo
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

People nice Room 85% clean
Itsa
2.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I booked a one-night stay at Palma Viña del Mar from February 14th to February 15th through Expedia and received a confirmation, so I assumed everything was set. I even messaged the hotel beforehand to confirm, but never received a reply. When my husband and I arrived for what was supposed to be a special day, we were told the hotel was overbooked and there was no room available for us. Although the front desk staff tried to help find alternative accommodations, we ended up wasting about two hours of our evening and were left stranded without a place to stay. We even asked if we could reschedule our stay for another day, but they told us they couldn’t accommodate that either. The hotel staff seemed unapologetic about the situation and largely blamed Expedia while we were there, rather than taking responsibility or offering any real solution. They did not offer any form of compensation or gesture of goodwill — not even something simple like dining or any complimentary service — which made the experience even more disappointing. What made the situation worse was that I only received a message from the hotel the following day at 3 p.m. informing me they were overbooked. I never received a call beforehand, and they claimed they had the wrong phone number on file, despite Expedia having my correct contact information. This entire experience was extremely frustrating, stressful, and unprofessional. Both Expedia and the hotel need to better manage their booking systems.
อ่านเพิ่มเติม
PAULINA
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

La limpieza, desayuno muy bueno y la atención muy cordial
Rene
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Yes all great
John
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Front Desk staff was very friendly and helpful.
Marcel
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Room was very clean and had a good ocean view. Staff were very attentive.
Pedro Julio
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent
Charles
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great location, great room and outstanding service!
Constance
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Staff and rooms and breakfast
Veronica
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great room overlooking the beach, bathroom was spotless clean and spacious. Breakfast was lovely and had plenty of options. I didn't try the pool but it seemed nice too. A great place to stay.
Luanda
8.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente quarto, poderiam, porém, investir em vidros antirruído. Acordamos todos os dias por volta de 8h com o barulho de uma caixa de som de uma pessoa pedindo dinheiro no sinal. Cafe da manha muito bom mas tambem muito cheio.
betinho
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Quarto excelente, vista maravilhosa
Yeimy Alejandra
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Y
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40