Serena Beach Resort and Spa

โรงแรม
9.2
/10
ยอดเยี่ยม
231 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Lars

10.0
/ 10
Really a place worth visiting. Nice hotel and the staff are polite, smiling, funny and always ready for a talk. Hotel, pool and beach are first class and we will for sure book it again if we come back to Mombasa.
ดูคำแปล

Tobias

10.0
/ 10
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
ดูคำแปล

Bryan

10.0
/ 10
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Shanzu Beach, Shanzu, Kisauni, Mombasa, Kenya, 90352

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
ลิฟท์
Serena Beach Resort and Spa ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Shanzu แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Serena Beach Resort and Spa

Shanzu Beach, Shanzu, Kisauni, Mombasa, Kenya, 90352
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
ล็อบบี้ Serena Beach Resort and Spa
ภายนอกอาคาร 2 Serena Beach Resort and Spa

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Serena Beach Resort and Spa

General


แถวShanzu ในมอมบาซา

Location


Serena Beach Resort and Spaตั้งอยู่ใน มอมบาซา (Shanzu) ขับรถไม่ถึง 10 นาทีคุณก็จะได้พบกับ หาด Bamburi และ มอมบาซา โกคาร์ท โรงแรมริมหาดแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 5.8 ไมล์ (9.4 กม.) จาก หาด Nyali และ 28.5 ไมล์ (45.9 กม.) จาก หาด Diani

Attractions


ระยะทางที่แสดงเป็นระยะทางที่ปัดเป็นทศนิยม 1 ตำแหน่ง

หาด Bamburi - 1.5 กม. / 0.9 ไมล์
มอมบาซา โกคาร์ท - 2.5 กม. / 1.5 ไมล์
ศูนย์การค้ามตวาปา - 5.1 กม. / 3.1 ไมล์
ฮัลเลอร์ พาร์ค - 5.2 กม. / 3.2 ไมล์
ห้างสรรพสินค้าซิตี้ มอลล์ - 6.6 กม. / 4.1 ไมล์
หาด Nyali - 9.4 กม. / 5.8 ไมล์
สวนน้ำไวลด์วอเตอร์ส - 9.8 กม. / 6.1 ไมล์
สวนสัตว์มัมบา วิลเลจ - 10.5 กม. / 6.5 ไมล์
อุทยานแห่งชาติทางทะเลมอมบาซา - 12.3 กม. / 7.6 ไมล์
การอนุรักษ์โคลอบัส - 14.2 กม. / 8.8 ไมล์
เกาะมอมบาซา - 14.9 กม. / 9.3 ไมล์
วัดเชน - 15.3 กม. / 9.5 ไมล์
วัดซิกข์ - 15.3 กม. / 9.5 ไมล์
วัดศรีคุชสัทสังสวามินารายัน - 15.6 กม. / 9.7 ไมล์
มหาวิหารโฮลีโกสต์ - 15.7 กม. / 9.7 ไมล์

สนามบินที่ใกล้ที่สุดคือ:
สนามบินวิปิงโก (VPG) - 17.5 กม. / 10.9 ไมล์
สนามบินนานาชาติ Moi (MBA) - 21.8 กม. / 13.6 ไมล์
สนามบิน Ukunda (UKA) - 47.4 กม. / 29.5 ไมล์

สนามบินที่แนะนำสำหรับSerena Beach Resort and Spaคือสนามบินสนามบินนานาชาติ Moi (MBA)

Facilities


เติมเต็มชีวิตในวันพักผ่อนสบายๆ กับบริการสปาครบวงจร เช่น คอร์สนวด ทรีทเมนท์ดูแลผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า คุณสามารถนอนอาบแดดบนชายหาดส่วนตัว หรือเลือกผ่อนคลายกับสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สนามเทนนิสกลางแจ้ง และเฮลท์คลับโรงแรมแห่งนี้ยังมี บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และห้องเล่นเกม/อาร์เคด

Business Facilities


มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น ศูนย์ธุรกิจ บริการรถลิมูซีน และบริการเช็กอินด่วน หากคุณต้องการจัดงานในมอมบาซา โรงแรมนี้มีพื้นในการจัดงานขนาด 1858 ตารางเมตร ซึ่งประกอบด้วยศูนย์จัดการประชุม และ5 ห้องประชุม มีบริการรถรับส่งสนามบิน (24 ชั่วโมง) โดยคิดค่าบริการและมีที่จอดรถฟรีภายในโรงแรม

Dining


ลิ้มรสอาหารแสนอร่อยที่ Fountain หนึ่งใน 3 ห้องอาหารของโรงแรม หรือพักผ่อนภายในห้องแล้วเพลิดเพลินไปกับรูมเซอร์วิส 24 ชม. นอกจากนี้ยังมีขนมขบเคี้ยวให้ทานเล่นที่ร้านกาแฟ/คาเฟ่อีกด้วย เอ็นจอยเครื่องดื่มแก้วโปรดในบรรยากาศสบายๆ ที่บาร์/เลานจ์ หรือบาร์ริมสระว่ายน้ำ มีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีทุกวัน ตั้งแต่ 7:00 น. ถึง 10:00 น.

Rooms


คุณจะรู้สึกสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้านในห้องพักที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์ 164 ห้อง พร้อมด้วยมินิบาร์ (ฟรีบางอย่าง) และทีวีจอแอลซีดี เตียงภายในห้องมีผ้านวมขนเป็ด และเครื่องนอนระดับพรีเมียม ห้องพักมีระเบียงส่วนตัว ภายในห้องพักมีโทรทัศน์โปรแกรมสัญญาณดาวเทียม เพื่อความบันเทิง ห้องน้ำเป็นแบบอ่างอาบน้ำและฝักบัวแยกจากกัน พร้อมของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียมและไดร์เป่าผม 

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Serena Beach Resort and Spa

บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์ Serena Beach Resort and Spa
บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์
สระว่ายน้ำ Serena Beach Resort and Spa
สระว่ายน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง Serena Beach Resort and Spa
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง
ห้องออกกำลังกาย Serena Beach Resort and Spa
ห้องออกกำลังกาย
ห้องประชุม Serena Beach Resort and Spa
ห้องประชุม

กีฬา และ สันทนาการ

  • วอลเลย์บอลชายหาด
  • แล่นเรือใบ
  • ดำน้ำ
  • ดำน้ำตื้น (สนอร์เกิอลิ่ง)
  • ฟิตเนส
  • โต้คลื่น
  • ห้องเล่นเกม
  • วอลเล่ย์บอล
  • วินด์เซิร์ฟ
  • FISHING
  • บิลเลียด
  • เรือมอเตอร์
  • สนามเทนนิส

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • หาดส่วนตัว
  • ร่มชายหาด
  • สปา
  • สโมสรสุขภาพ
  • สวน
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด
  • ห้องซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ
  • เก้าอี้อาบแดดริมชายหาด
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • เช็คอินด่วน
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • เช็คเอาท์ด่วน
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า
  • อาหารเช้า
  • บาร์อาหารว่าง

ทั่วไป

  • บริเวณสูบบุหรี่
  • ห้องจัดเลี้ยง
  • ที่จอดรถ
  • ระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • ร้านกาแฟ
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • ลิฟต์
  • ตู้นิรภัย

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • ศูนย์การประชุม
  • สิ่งอำนวยความสะดวกทางด้านธุรกิจ
  • ห้องประชุม

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • บริการรถลิมูซีน และ รถเก๋ง
  • รถรับส่งสนามบิน

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านขายของที่ระลึก
  • ร้านทำผม

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Serena Beach Resort and Spa

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
14:00 - 18:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 10:00

สัตว์เลี้ยง

Service Animals Not Allowed

นโยบายเพิ่มเติม

เจ้าของที่พัก/ผู้จัดการที่พักมืออาชีพ, บริการเช็กเอาต์แบบไร้การสัมผัส, ไม่มีเปล (เตียงเด็กอ่อน), บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด, บริการเช็กอินแบบไร้การสัมผัส
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 3100 KES ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 3)
  • ค่าเตียงเสริม: KES 150.0 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 14:00 - 18:00 - ถึงวันที่ 10:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Serena Beach Resort and Spa
164
จำนวนชั้นใน Serena Beach Resort and Spa
2
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Serena Beach Resort and Spa
วอลเลย์บอลชายหาด, แล่นเรือใบ, ดำน้ำ, ดำน้ำตื้น (สนอร์เกิอลิ่ง), ฟิตเนส

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Serena Beach Resort and Spa

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Serena Beach Resort and Spa มีอะไรบ้าง?
Serena Beach Resort and Spa มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Serena Beach Resort and Spa คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Serena Beach Resort and Spa คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 - 18:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 10:00
Serena Beach Resort and Spa มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Serena Beach Resort and Spa มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Serena Beach Resort and Spa เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Serena Beach Resort and Spa เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม Serena Beach Resort and Spa มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Serena Beach Resort and Spa มีทั้งหมด 2 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Serena Beach Resort and Spa

9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 231 รีวิว
ความสะอาด

9.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.2

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Serena Beach Resort and Spa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Michael
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

only problem the music was very loud
Lars
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Really a place worth visiting. Nice hotel and the staff are polite, smiling, funny and always ready for a talk. Hotel, pool and beach are first class and we will for sure book it again if we come back to Mombasa.
nahla
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Everything was great as usual
Tobias
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Nancy
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Collins
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean room. Courteous staff. Serene environment. Safe beach.
Simone
icon-เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local. Funcionários muito simpáticos!
Anders Mark
icon-
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Very nice
Bryan
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ วันหยุดกับครอบครัว
เดินทางเพื่อธุรกิจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
อ่านเพิ่มเติม
Yusuf
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day. We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting. The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely. For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children. Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
อ่านเพิ่มเติม
Edgardo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff. Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
อ่านเพิ่มเติม
Anthony
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Osa
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Family friendly and excellent people skills by staff
ADANMA
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 46 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
Nasser
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 46 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nancy
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Susan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 57 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
อ่านเพิ่มเติม
Gilles
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
8.0
/10
รีวิว 58 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable. Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Paul
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 59 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The live music was very loud and frequently went on until 11pm. I have to be up early to do medical camp so didn’t appreciate the late finish and the volume of the live music. I shall book a quieter room well away from the live music next time I visit
John
8.0
/10
รีวิว 60 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Nice place
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Serena Beach Resort and Spa

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 231 รีวิว
ความสะอาด

9.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.2

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Serena Beach Resort and Spa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Michael
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

only problem the music was very loud
Lars
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Really a place worth visiting. Nice hotel and the staff are polite, smiling, funny and always ready for a talk. Hotel, pool and beach are first class and we will for sure book it again if we come back to Mombasa.
nahla
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Everything was great as usual
Tobias
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Nancy
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Collins
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean room. Courteous staff. Serene environment. Safe beach.
Simone
icon-เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local. Funcionários muito simpáticos!
Anders Mark
icon-
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Very nice
Bryan
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ วันหยุดกับครอบครัว
เดินทางเพื่อธุรกิจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
อ่านเพิ่มเติม
Yusuf
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day. We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting. The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely. For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children. Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
อ่านเพิ่มเติม
Edgardo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff. Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
อ่านเพิ่มเติม
Anthony
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Osa
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Family friendly and excellent people skills by staff
ADANMA
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
เดินทางเพื่อธุรกิจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 46 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
Nasser
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 46 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nancy
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Susan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 57 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
อ่านเพิ่มเติม
Gilles
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
8.0
/10
รีวิว 58 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable. Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Paul
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 59 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The live music was very loud and frequently went on until 11pm. I have to be up early to do medical camp so didn’t appreciate the late finish and the volume of the live music. I shall book a quieter room well away from the live music next time I visit
John
8.0
/10
รีวิว 60 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Nice place
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40