ANSA Hotel Kuala Lumpur

ANSA Hotel Kuala Lumpur

โรงแรม
101, Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Malaysia, 55100
ดูแผนที่

About Accommodation

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ANSA Hotel Kuala Lumpur เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Bukit Bintang แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ มีบริการ WiFi ในพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว
ผู้ชนะรางวัล Traveloka Hotel Awards 2020: บริการโดยรวมยอดเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องปรับอากาศ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
ลิฟท์
WiFi

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

ดูความคิดเห็นทั้งหมด
ทำเลเหมาะ (147)
พนักงานเป็นมิตร (44)
บริการดีเยี่ยม (3)
ห้องพักสะอาด (31)
9.1
/ 10
Muhammadsori Y.
ที่พักอยู่ใจกลางเมือง ใกล้รถไฟฟ้า ใกล้ห้างและย่านเดินชมแสงสีเสียงยามราตรี การบริการดี ห้องพักสวยสะอาด แถมมีบริการให้ใช้โทรศัพท์มือถือเคลื่อนที่ฟรีตลอดการพักผ่อนอีก 1 เครื่อง สามารถพกติดตัว เป็น Guide นำเที่ยวได้เลย มีบอก Location ที่สำคัญๆได้ด้วย ส่วนตัวชอบมาก ราคาไม่ย่อมเยา คุ้มมากครับ

ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
101, Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Malaysia, 55100

9.3

ตำแหน่งที่ตั้งที่ได้เปรียบ
ล็อบบี้ ANSA Hotel Kuala Lumpur
ล็อบบี้ 2 ANSA Hotel Kuala Lumpur

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ANSA Hotel Kuala Lumpur

ที่ตั้ง


ANSA Hotel Kuala Lumpur เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Bukit Bintang

โรงแรมนี้อยู่ห่างจาก Maharajalela Monorail Station โดยประมาณ 1.69 กม.

คุณจะพบโรงแรมนี้ได้ง่ายมากเพราะตั้งอยู่ใกล้สถานที่สาธารณะต่าง ๆ

เกี่ยวกับ ANSA Hotel Kuala Lumpur

โรงแรมนี้เพอร์เฟกต์สำหรับคู่รักที่อยากพักผ่อนท่ามกลางบรรยากาศโรแมนติก หรือดื่มด่ำกับช่วงฮันนีมูน สวีตกับที่รักทุกค่ำคืนได้ที่ ANSA Hotel Kuala Lumpur

นักช้อปต้องพักที่ ANSA Hotel Kuala Lumpur คุณจะช้อปได้อย่างจุใจเพราะโรงแรมนี้ใกล้แหล่งช้อปปิ้งมากมาย

บริการสปาเป็นหนึ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกหลักของโรงแรมนี้ ให้ของขวัญกับตัวเองด้วยบริการเพื่อความผ่อนคลายที่จะคืนชีวิตชีวาให้คุณ

การออกแบบและสถาปัตยกรรมของโรงแรมเป็นสองสิ่งที่คุณไม่อาจละสายตาได้ อย่าง ANSA Hotel Kuala Lumpur ที่ตกแต่งที่ไม่เหมือนที่ใด จะอำนวยความสะดวกให้คุณพักสบาย

เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก ANSA Hotel Kuala Lumpur อย่างที่คุณต้องการ

มีบริการ WiFi ในพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า ANSA Hotel Kuala Lumpur มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ ANSA Hotel Kuala Lumpur

สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด

ล็อบบี้ ANSA Hotel Kuala Lumpur
ล็อบบี้
ภายนอกอาคาร ANSA Hotel Kuala Lumpur
ภายนอกอาคาร
ห้องนอน ANSA Hotel Kuala Lumpur
ห้องนอน
ห้องน้ำภายในห้อง ANSA Hotel Kuala Lumpur
ห้องน้ำภายในห้อง

บริการของโรงแรม

  • เบลบอย
  • เครื่องดื่มต้อนรับ
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
  • บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา
  • พนักงานเปิดประตู
  • เช็คอินก่อนเวลา
  • เช็คอินด่วน
  • เช็คเอาท์ด่วน
  • พนักงานต้อนรับ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • การรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • เช็คเอาท์หลังเวลา
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • โทรศัพท์มือถือ
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้
  • หนังสือพิมพ์
  • ทัวร์

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • ที่จอดรถ
  • ร้านกาแฟ
  • เช็คอินก่อนเวลา
  • ลิฟต์
  • เช็คเอาท์หลังเวลา
  • ร้านอาหาร
  • ห้องอาหารสำหรับอาหารเช้า
  • ห้องอาหารสำหรับอาหารเย็น
  • ห้องอาหารสำหรับอาหารกลางวัน
  • รูมเซอร์วิส
  • ตู้นิรภัย
  • WiFi ในพื้นที่สาธารณะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เคเบิ้ลทีวี
  • โต๊ะ
  • เครื่องเป่าผม
  • ตู้เซฟในห้อง
  • ตู้เย็น
  • ห้องอาบน้ำฝักบัว
  • โทรทัศน์

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร
  • ร้านสะดวกซื้อ
  • ร้านทำผม
  • ร้านค้า
  • ซุปเปอร์มาร์เก็ต

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • รถรับส่งสนามบิน
  • ที่จอดรถจำกัด
  • ที่จอดรถพร้อมระบบรักษาความปลอดภัย
  • บริการนำรถไปจอดที่มีคิดค่าบริการ

ทั่วไป

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องพักแบบเชื่อมถึงกัน
  • ห้องพักปลอดบุหรี่
  • ปลอดบุหรี่

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • ร้านอาหารที่มีเครื่องปรับอากาศ
  • คาเฟ่
  • อาหารเช้าแบบยุโรป

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • นวด
  • สปา

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

  • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • เครื่องถ่ายเอกสาร

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไป

หมายเหตุสำคัญ

ตามที่ประกาศโดยกรมศุลกากรแห่งมาเลเซีย จะมีการเรียกเก็บภาษีการท่องเที่ยวตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2023 เป็นต้นไป สำหรับแขกของโรงแรมทุกคนที่ไม่ใช่ชาวมาเลเซียหรือผู้มีถิ่นที่อยู่ไม่ถาวรในมาเลเซีย โปรดทราบว่าโรงแรมจะเก็บภาษีการท่องเที่ยวจากคุณเมื่อเช็คอินที่โรงแรม อัตราภาษีการท่องเที่ยวอยู่ที่ 10 RM ต่อห้องต่อคืน

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
ตั้งแต่ 15:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00

คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการเช็คอิน

-

นโยบายเพิ่มเติม

-

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
เครื่องปรับอากาศ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, ลิฟท์, WiFi
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่ 15:00 - ก่อน 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ ANSA Hotel Kuala Lumpur มีอะไรบ้าง?
ANSA Hotel Kuala Lumpur มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น เครื่องปรับอากาศ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, ลิฟท์, WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ ANSA Hotel Kuala Lumpur คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ ANSA Hotel Kuala Lumpur คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 15:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
ANSA Hotel Kuala Lumpur มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, ANSA Hotel Kuala Lumpur มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า

บทรีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักคนอื่น ๆ

การให้คะแนนและบทรีวิวโดยรวม

จากบทรีวิวจำนวน 3,892 รายการของผู้เข้าพักที่ได้รับการยืนยัน
8.8
ดีเยี่ยม
ดีเยี่ยม
1,629
ดีมาก
1,895
ดี
106
ปานกลาง
262
ต้องปรับปรุง
0
ความสะอาด
ความสบาย
อาหาร
ที่ตั้ง
บริการ

แสดงความเห็นที่เกี่ยวกับ...

All
ทำเลเหมาะ (147)
พนักงานเป็นมิตร (44)
บริการดีเยี่ยม (3)
ห้องพักสะอาด (31)
หาอาหารได้ง่าย (10)
ดูข้อมูลเพิ่มเติม 5
จัดลำดับ
มีประโยชน์มากที่สุด
ประเภท
ทั้งหมด
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แสดงรีวิวที่มีภาพ
JK
Jonatan K.
วันหยุด
9.7
/ 10
09 Nov 2023
ทำเลที่ตั้งดีมาก ห้องพักสะอาด. พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Jonatan K.

3 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
07 Dec 2023
ถึงแขก ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือฝ่ายขายและการตลาด
Translated by Google Icon
mf
mercyta f.
9.7
/ 10
03 Sep 2023
ทุกครั้งที่ฉันไป KL ฉันจะพักที่นี่เสมอ เพราะทำเลที่ตั้งเป็นยุทธศาสตร์มาก เมื่อออกจากโรงแรมจะพบห้างสรรพสินค้าพาวิลเลี่ยนทันที ทางด้านขวาของโรงแรมคือ Sephora ด้านซ้ายคือ Lot 10 ด้านหน้าโรงแรมมีศูนย์อาหารหาบเร่ พนักงานยังเป็นมิตร
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Mercyta F.

6 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
07 Sep 2023
ถึงแขก ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือฝ่ายขายและการตลาด
Translated by Google Icon
Fandi
เที่ยวพักผ่อนใกล้บ้าน
9.7
/ 10
27 Nov 2022
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมใกล้กับศาลาพนักงานสะอาดและอบอุ่นมากราคาเฉลี่ยสำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาวไม่รวมอาหารเช้า สำหรับค่าจอดรถแพงเกินไปแม้ว่าคุณจะพักที่โรงแรม โดยรวมแล้วเป็นที่พักที่ดีสำหรับการพัก
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Fandi F.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Fandi F.

3 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
29 Nov 2022
ถึงแขก, ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ ของโรงแรมของเรา! เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ, การขายและการตลาด
Translated by Google Icon
ka
kusumasari a.
วันหยุด
9.1
/ 10
05 Aug 2022
ทำเลยุทธศาสตร์มาก มันเหมือนสวรรค์สำหรับนักเดินทางที่ขี้เกียจอย่างฉัน
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Kusumasari A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Kusumasari A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 3 จาก Kusumasari A.

5 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
15 Aug 2022
ถึงแขก, ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมของโรงแรมของเรา! เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ, การขายและการตลาด
Translated by Google Icon
AZ
Ainna Z.
9.1
/ 10
02 Jun 2022
บรรยายเป็นคำพูดไม่ได้ คุ้ม มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ แต่ร้อนไปหน่อย จะซ้ำลา 😆
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Siti N. A. N. I.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Siti N. A. N. I.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 3 จาก Siti N. A. N. I.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 4 จาก Siti N. A. N. I.

1 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
08 Jun 2022
แขกผู้มีเกียรติ, ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณและสำหรับการเลือกโรงแรมของเรา เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม ฉันขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพัก และได้แชร์ข้อมูลนี้กับทีมวิศวกรของเราเพื่อตรวจสอบห้องปรับอากาศ หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง
Translated by Google Icon
GS
Gani S. I.
วันหยุด
8.5
/ 10
26 Nov 2023
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสุดยอด ใกล้ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร และอื่นๆ มากมาย - Petronas Twin Towers 1.8 กม. สะพาน Salona ก็อยู่ใกล้ มีรถประจำทางผ่าน และอื่นๆ สุดยอดจริงๆ ห้องพักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบ โอเค ถึงแม้จะไม่มีอาหารเช้า ทั้งด้านหน้า ด้านข้าง และอื่นๆ มีร้านเบเกอรี่ ร้านกาแฟ และอื่นๆ มากมาย
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Gani S. I.

3 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
05 Dec 2023
ถึงแขก ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือฝ่ายขายและการตลาด
Translated by Google Icon
NS
Noratasha S.
วันหยุด
6.3
/ 10
14 Jul 2022
ฉันตื่นเต้นกับทริปนี้เพราะทำเลและห้องพักดูดี แต่ทริปของฉันพังเพราะเสียงรบกวน! มันทำให้ฉันนอนไม่หลับตลอดการเดินทางโรงแรมควรเปลี่ยนหน้าต่าง ฉันจอง Ansa Suite เพราะฉันอ่านว่าได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ พวกเขาแค่ขันปิดหน้าต่าง เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ช่วยเรื่องเสียงรบกวนเลย คืนที่ 2 แย่กว่านั้น มีคนไม่เกรงใจสองสามคนกำลังวิ่งวนอยู่บนถนน และลุง 1 คนในบ้านข้างๆ ร้องเพลงดังมาก ฉันได้ยินทุกคำที่เขาร้อง ทางโรงแรมทราบดีว่าพวกเขาอยู่บนถนนที่พลุกพล่านและควรเปลี่ยนหน้าต่าง ฉันจึงนอนหลับยากในตอนกลางคืนเนื่องจากเสียงรบกวน แม้จะเหนื่อยจากการสำรวจมากก็ตาม ห้องไม่ถูกเช็ดทำความสะอาดพื้นผิวและพื้นรู้สึกสกปรก ฉันลงเอยด้วยการใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดของตัวเองเพื่อเช็ดพื้นผิวทั้งหมด ไม่มีครีมอาบน้ำ มีเพียง 4 หลอดเล็ก ๆ ของแชมพูปรับอากาศ ฉันไม่เห็นจุดที่จะโทรหาแผนกต้อนรับเพราะห้องที่เหลือได้รับการทำความสะอาดแบบเดียวกันอย่างแน่นอน & ฉันไม่ต้องการเสียเวลาเปลี่ยนห้องเพราะฉันเหนื่อยมากจากการขึ้นเครื่องก่อน ที่ตั้งโรงแรม การออกแบบห้องพัก และวิวก็เยี่ยม แต่ฉันยังคงผิดหวังกับการเข้าพักเนื่องจากเสียงรบกวน
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Noratasha S.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Noratasha S.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 3 จาก Noratasha S.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 4 จาก Noratasha S.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 5 จาก Noratasha S.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 6 จาก Noratasha S.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 7 จาก Noratasha S.

1 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
16 Jul 2022
เรียน คุณนรรัตน์ ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และเราเสียใจที่ทราบว่าคุณไม่มีช่วงเวลาที่ดีในการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณ ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราระบุด้านที่เราสามารถปรับปรุงได้ ในปัจจุบัน เรากำลังดำเนินการอย่างเอาใจใส่สูงสุดในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ของเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเมื่อคุณมาเยี่ยมเราในครั้งต่อไป เราต้องการให้แน่ใจว่าแขกของเรามีช่วงเวลาที่ดีที่สุดเสมอเมื่อพวกเขามาเยี่ยมเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณให้โอกาสเราอีกครั้งในการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น ความนับถือ, Lim Hwai Min ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
M
Melissa
วันหยุด
6
/ 10
29 May 2022
ให้ภาพมันบรรยายว่าฉันผิดหวังแค่ไหน
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Melissa M.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Melissa M.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 3 จาก Melissa M.

2 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
08 Jun 2022
เมลิสซ่าที่รัก เป้าหมายของเราคือมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับทุกคนที่มาเยี่ยมเยียนเรา ประสบการณ์ของคุณไม่แน่นอน เป็นไปตามมาตรฐานที่เรากำหนดไว้สำหรับตัวเราเอง ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราระบุด้านที่เราสามารถปรับปรุงได้ และมีการแบ่งปันกับทีมแม่บ้านและวิศวกรของเราเพื่อการแก้ไขทันที เราหวังว่าจะมีโอกาสแก้ไขและมอบประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือนให้กับคุณอีกครั้ง ความนับถือ, Lim Hwai Min ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
IA
Ivy A.
วันหยุด
5.7
/ 10
29 Nov 2023
เหตุเริ่มตั้งแต่วันที่สองของการเข้าพักวันแรกก็ไม่มีปัญหาอะไร วันที่สองเมื่อเรากลับถึงห้องพักในโรงแรม ปรากฏว่าประตูห้องเปิดไม่ได้ เราจึงแจ้งไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกว่าการ์ดชำรุดแล้วจึงเปลี่ยนใหม่ ลองใหม่แต่ยังทำไม่ได้เราแจ้งอีกครั้งคราวนี้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบแล้วบอกว่าแบตประตูชำรุดต้องซ่อมเราจึงเปิดประตูห้อง หลังจากซ่อมแซมเสร็จแล้ว เราก็คิดว่าประตูเสร็จแล้ว เมื่อตอนเย็นใกล้เวลา 22.00 น. เราลองอีกครั้ง ปรากฎว่าประตูยังคงมีปัญหาอยู่ เราแจ้งเรื่องนี้ที่แผนกต้อนรับทันทีและได้รับจากคุณ ราเมศ(ผู้จัดการประจำ) จึงได้รับแจ้งให้เปลี่ยนห้อง เนื่องจากเป็นเวลาดึกแล้วและสิ่งต่างๆ ยังคงยุ่งวุ่นวาย เราจึงแนะนำให้ย้ายมันในเช้าวันรุ่งขึ้น ผู้จัดการเวรบอกไปไม่ได้ ต้องเป็นคืนนั้น เลยต้องรีบไปเก็บข้าวของ ตอนแรกเราอยู่ห้อง 1015 แล้วย้ายไปห้อง 1115 ห้องพักเป็นประเภท Tri Executive มีเตียงคิงไซส์ 1 เตียง และเตียงเดี่ยว 1 เตียง เมื่อเราไปถึงห้อง 1115 ปรากฎว่าเตียงไม่เหมือนกับห้องที่แล้ว คือ เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และเตียงเสริม 1 เตียง ซึ่งมาตรฐานไม่เหมือนกับเตียงที่แล้วซึ่งแข็งและอึดอัด เพราะเรารู้สึกว่าไม่เหมาะสมจึงกลับไปขอเปลี่ยนเตียงเสริมโดยคิดว่าจะพัก 5 คืน เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์อันเกิดจากการมาเยือนครั้งนี้นาย... ราเมชในฐานะผู้จัดการประจำหน้าที่ในขณะนั้นมีความหยิ่งและหยาบคายมากในการตอบสนองต่อคำขอของเรา ทั้งที่พูดด้วยน้ำเสียงสูงและชี้ชัดว่าได้อัพเกรดห้องของเราแล้ว เราไม่รู้สึกว่ามีการอัพเกรดอะไรเพราะห้องแรกเป็นห้องที่เราสั่ง ห้องทดแทนจริง ๆ แล้วลดระดับลงเพราะเตียงเสริมไม่ใช่เตียงที่ควรจะเป็น เราขอเปลี่ยนเตียงเสริมเป็นเตียงเดิมเท่านั้น แต่ถูกปฏิเสธทันทีในขณะที่เราโกรธ แล้วด้วยอาการโมโหเขาบอกโอเค “ถ้าจะดาวน์เกรด ผมดาวน์เกรดให้” แล้วหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาโทรหาพนักงานยกกระเป๋าให้พาเราไปที่ห้องทดแทน จากนั้นเราก็ถูกพาไปที่ห้อง 316 สภาพเตียงเหมือนห้อง 1015 ต่างกันแค่รูปแบบเพราะดึกแล้วเราเพิ่งรับห้องไป เนื่องจากผมเข้าห้องอย่างเร่งรีบปรากฎว่าห้องที่ผมได้รับยังไม่พร้อม สกปรก เต็มไปด้วยฝุ่น ผ้าเช็ดตัวที่ให้มาก็มีรอยเปื้อนด้วย เพราะมันสายแล้วเราก็แค่ยอมรับมัน ถ้าเราไม่จ่ายเงินล่วงหน้า 5 คืน เราคงได้ย้ายโรงแรมในคืนนั้นจริงๆ ไม่เคยเจอโรงแรมที่มีบริการหยาบคายขนาดนี้มาก่อน นี่เป็นประสบการณ์ครั้งสุดท้ายที่จะพักที่ Ansa อีกครั้ง แม้ว่าทำเลจะดี แต่การบริการที่ได้รับไม่ตรงกับโรงแรม 4 ดาว
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Ivy A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Ivy A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 3 จาก Ivy A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 4 จาก Ivy A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 5 จาก Ivy A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 6 จาก Ivy A.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 7 จาก Ivy A.

5 ชอบรีวิวนี้

การตอบกลับจากที่พัก
30 Nov 2023
เรียนแขก ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ แม้ว่าฉันหวังว่าคุณจะมีประสบการณ์ที่ดีขึ้น แต่ข้อเสนอแนะเช่นนี้คือสิ่งที่เราเรียนรู้และนำไปใช้ในการปรับปรุง เราจะตรวจสอบเพิ่มเติมอย่างแน่นอนและจะดำเนินการเพิ่มเติมกับทุกแผนกที่เกี่ยวข้อง เราทำงานอย่างหนักเพื่อมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับแขก และในกรณีนี้ก็เห็นได้ชัดว่าเราล้มเหลว หากคุณให้โอกาสเราได้รับความไว้วางใจกลับคืนมา เรารับรองได้เลยว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์โรงแรมที่ยอดเยี่ยมที่แขกของเราจำนวนมากชื่นชอบมากขึ้น ขอแสดงความนับถือฝ่ายขายและการตลาด
Translated by Google Icon
AZ
Ade Z.
วันหยุด
9.7
/ 10
09 Feb 2024
Hotel paling strategis di bukit bintang, banyak makanan enak tinggal jalan kaki, ke KLCC tinggal jalan kaki lewat jembatan ber AC yang sejuk dari pavilion. Hotel wangi, pelayanan ramah, kamar luas cocok untuk liburan bersama keluarga
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur จาก Ade Z.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 2 จาก Ade Z.
รูปภาพรีวิวของ ANSA Hotel Kuala Lumpur 3 จาก Ade Z.

ถูกใจความคิดเห็นนี้หรือไม่?

การตอบกลับจากที่พัก
08 Mar 2024
ถึงแขก ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือฝ่ายขายและการตลาด
Translated by Google Icon
An icon button
1
2
3
...
19
An icon button

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
ห้องนอน 4 ANSA Hotel Kuala Lumpur

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel